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Sofitel Legend Santa Clara

1.0 de 5 Calle del Torno 38-29 | Barrio San Diego, Cartagena, Colombia
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887 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    662
    137
    42
    23
    23
Opiniones para
162
401
45
100
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
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argentina
Crítico Avanzado
39 opiniones 39 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 noviembre 2014

Estuve alojada el mes pasado en este hotel. Desde nuestra llegada nos sorprendimos con su arquitectura y sus patios internos, la atencion en la recepcion fue muy buena solucionandonos los problemas ya que llegamos dos dias antes de nuestra reserva. Debemos agradecer al backlet Rudy que nos fue de gran ayuda y de gran guia en nuestra estadia. Las habitaciones... Más 

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SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimada cecilia S, Es realmente un honor leer sus comentarios luego de su estadía con nosotros. Nuestro personal es nuestro más grande tesoro y estamos muy orgullosos de las cualidades que caracterizan a nuestro equipo. Haré extensivos sus comentarios a todo el staff, especialmente a Rudy quien seguramente estará tan complacido como yo de saber que ha disfrutado de su... Más 

Columbus, Georgia
Crítico Experto
106 opiniones 106 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
48 votos útiles 48 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

Ubicado en un lugar privilegiado dentro de las murallas de Cartagena, este sitio nos pareció espectacular. El trabajo de restauración arquitectónica para convertir un antiguo convento en hotel fue un trabajo bastante bueno. La atención y el servicio bastante buenos. Vale la pena tenerlo en cuenta como opción. Una observación, es que toca revisar la ubicación del cuarto muy bien... Más 

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SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimado samuriv, Agradecemos enormemente sus comentarios luego de su estadía en el Sofitel Legend Santa Clara. Para nosotros es un honor ser parte de la herencia histórica de nuestra bella ciudad y es un placer poder compartir un poco de la historia de Cartagena con todos nuestros huéspedes. Haré extensivos sus comentarios a todo nuestro equipo quienes seguramente estarán contentos... Más 

Santiago, Chile
Crítico Avanzado
44 opiniones 44 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2014

Alojamos junto a mi marido las noches del 17, 18 y 19 de Julio. Desde el momento que ingresamos al hotel quedamos maravillados con su arquitectura originaria de un antiguo convento de las monjas Clarisas y nos sentimos inmediatamente transportados en el tiempo donde el espesor de los muros, la altura de los espacios, el rojo colonial sobre las paredes... Más 

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SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimada Cecilia R, Estimada Cecilia R, Es realmente un honor para nosotros leer sus agradables palabras sobre su experiencia en nuestro hotel. Le estamos profundamente agradecidos por tomarse el tiempo de transmitir de esta manera sus impresiones y sentimientos. En Sofitel trabajamos por brindar el mejor de los servicios a través de la mezcla de la cultura local con la... Más 

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2014

Es una maravilla de Hotel. Sin duda volvería. La atención excelente, cuidan todos los detalles. Las habitaciones impecables, la piscina increíble considerando lo caluroso que es cartagena. Permite combinar tardes o mañanas de paseo con descanso en la piscina o spa.Se puede almorzar, comer un snack o disfrutar de un trago en el sector de la piscina. El desayuno fabuloso.... Más 

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SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimada Marilú B, Agradecemos mucho que haya compartido su experiencia con nosotros y otros viajeros que leen Trip Advisor. Nos alegra mucho saber que ha disfrutado de nuestra piscina y los servicios de spa. Nuestro equipo trabaja día a día con el fin de crear experiencias memorables y hacer sentir a nuestro huéspedes especiales y como en casa. Es un... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 octubre 2014

Sin lugar a dudas el lugar es un encanto. Estar ahi es como un cuento de hadas muy caluroso. De noche en los alrededores es muy lindo y seguro para caminar y comer algo. La atencion excelente. Muy limpio. Tiene un restaurante y pileta hermosos

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SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimado Cami C, Es realmente un placer conocer sus impresiones luego de su estadía con nosotros. Agradecemos sus amables comentarios sobre nuestro restaurante y piscina. Nuestra piscina es considerada la mejor de la ciudad amurallada, no solo por su tamaño sino también porque está rodeada de hermosos jardines y nuestro equipo de piscina es muy cálido y atento. Esperamos pronto... Más 

Cartagena, Colombia
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2014

Estuvimos en este lindo hotel la semana santa del año pasado (marzo 2013) ; es un hotel que mantiene su encanto , hermosos jardines, una hermosa piscina, deliciosos restaurantes ; y excelente ubicación (centro histórico de la ciudad) . No queda a orillas del mar ; sin embargo es una Es una buena opción si deseas relajarte y descansar en... Más 

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SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimada Yulieth R, Agradecemos mucho que recuerde y comparta su estadía con nosotros el año pasado. Es así para nosotros un placer compartir con usted que en Septiembre del presente año hemos renovado todas nuestras habitaciones superiores por lo tanto la mayoría de nuestras habitaciones cuenta con un diseño más moderno y mobiliario nuevo. Actualmente nuestro hotel se encuentra dividido... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2014

El hotel es precioso, muy buena la atención, El mejor lugar para tomar el desayuno es la galería que mira hacia el jardín exhuberante como la estatua de Botero que lo decora. Muy buena la experiencia en restaurante 1621, la comida espectacular y el lugar un viaje al pasado. La perfecta combinación entre lo antiguo y lo moderno más la... Más 

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SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimada Marcela0651, Con mucho agrado hemos recibimos sus cumplidos y comentarios positivos. Es un placer saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones, servicios y de nuestra mezcla de historia, naturaleza, arte colombiano y elegancia francesa. Esperamos pronto volver a recibirle y servirle en nuestro mágico monumento histórico. Cordialmente, Andrea Gonzalez Guest Relations Manager Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 octubre 2014

Visito este hotel todos los años,pero lamentablemente siento que ha bajado la calidad en el servicio, Se supone que un hotel de esta categoría debería prestar un servicio excelente en todos los aspectos,- El aseo de las habitaciones es regular, recibimos la habitación con la nevera sucia y en toda nuestra estadía no se molestaron en limpiarla aunque en varias... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimada claupatri, Es para nosotros una pena leer que su experiencia durante su estadía con nosotros no cumplió con sus expectativas. Sin embargo, agradecemos haberse tomado el tiempo para compartir con nosotros sus impresiones. Teniendo en cuenta que sus visitas anuales corresponden al tiempo compartido del Santa Clara, presumimos que seguirá visitándonos cada año y esperamos que su próxima visita... Más 

Mar del Plata, Argentina
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 octubre 2014

Muy buen hotel, por sobre todo el trato del personal, el servicio y la parte gastronómica. Sin duda para recomendar. Es muy completo desde la piscina, los bares, el spa como el business center, el wi-fi en todo el hotel o los cuartos.

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SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimado EchavarriSantiago, Estamos agradecidos con usted por haber compartido sus impresiones acerca del Sofitel Legend Santa Clara. A todo nuestro equipo humano y a mí nos alegra mucho saber que usted ha tenido una buena experiencia y que desea recomendarnos. Le estaremos esperando con los brazos abiertos en su próxima visita a nuestra hermosa ciudad y a nuestro mágico monumento... Más 

Ibagué, Colombia
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2014

El hotel está dentro de la ciudad amurallada, es un hotel lleno de historia y magia que mantiene viva la belleza colonial y arquitectonica de Cartagena, para mi fue un momento mágico cuando a las 6:00 pm suena por todo el hotel musica gregoriana y aparecen monges con incienso y encendiendo las velas de todo el hotel! El servicio en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
SantaClaraCartagena, Director de Relaciones con Clientes en Sofitel Legend Santa Clara, respondió a esta opinión

Estimada Angelamgp, Apreciamos mucho que haya tomado algo de su tiempo para manifestarnos su experiencia con nosotros. En Sofitel nos preocupamos por crear experiencias memorables en cada uno de nuestros ambientes, es por eso que hemos creado sofisticados rituales que evocan la magia de nuestra historia y la elegancia francesa. Nos agrada saber que ha disfrutado de nuestras instalaciones y... Más 

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Información adicional sobre Sofitel Legend Santa Clara

Dirección: Calle del Torno 38-29 | Barrio San Diego, Cartagena, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Bolívar > Distrito de Cartagena > Cartagena
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 163.924 - 355.271
Categoría del hotel:1 estrella(s) — Sofitel Legend Santa Clara 1*
Cantidad de habitaciones: 46
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Sofitel Santa Clara Hotel Cartagena
Sofitel Hotel Santa Clara
Sofitel Cartagena
Cartagena Sofitel
Estilo del hotel:
N.º 1 de hoteles en la playa en Cartagena
N.º 1 de hoteles de negocios en Cartagena
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