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Hampton by Hilton Cartagena

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Av. San Martin #8-13, Cartagena 130001, Colombia
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538 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    247
    221
    52
    15
    3
Opiniones para
96
194
38
102
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
New Jersey, United States
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

El sistema de internet y telefono no funcionaron durante todo un dia y no nos informaron sobre las politicas de satisfaccion del hotel. El autobus por poco nos deja ya que el sistema de telefonos del hotel no funcionaba en lo absoluto!!

Opinión obtenida en colaboración con Hampton

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1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Muy austero el lugar y la recepción y el restaurante merecen ser mejorados Es un hotel para un afán y siendo consciente de eso nunca volvería Esta en una buena zona, y es allí donde se puede buscar mejor desayuno, pues pese a ser gratis no lo recomiendo. el personal es amable pero es como sellar a un hostal, lastima... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hampton

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Medellín, Colombia
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Nos hospedamos en el hotel en el mes de diciembre. La estadía fue placentera, el hotel es bonito y cómodo (es un hotel tipo ejecutivo) La habitación tiene lo necesario y el único problema que tuvimos fue que el agua de la ducha se demoraba en irse por el desagüe y el aire acondicionado era difícil de manejar. Creo que... Más 

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Jessica T, General Manager en Hampton by Hilton Cartagena, respondió a esta opinión

Apreciada Elizabeth R, Gracias por tomar el tiempo de retroalimentar su estadía con nosotros en diciembre 2014. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y siempre los tenemos en cuenta para seguir mejorando nuestra calidad de servicio. Agradecemos que nuestros huéspedes nos reportan inconvenientes en sus habitaciones o inconformidades con nuestro servicio durante su estadía para que podamos tomar acción... Más 

Bogota, Colombia
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Pobre interés de la recepción en recibir al huésped, nadie te ayuda con tus maletas, mala idea de la recepción junto al restaurante... Te sientes entrando a un restaurante, no a un hotel... El olor en las habitaciones es a crema de afeitar para hombre... penetrante y desesperante. Cosas muy importantes que marcar el valor de lo que estás pagando.... Más 

Opinión obtenida en colaboración con Hampton

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Jessica T, General Manager en Hampton by Hilton Cartagena, respondió a esta opinión

Apreciada Paula C, Gracias por tomar el tiempo de compartir con nosotros la retroalimentación de su reciente estadía. Lamento leer que el hotel no cumplió con sus expectativas y que la calidad de nuestras instalaciones y servicio le haya dejado con tan mala impresión de nuestro hotel. Como puede ver en muchísimos otros comentarios aquí en TripAdvisor, su impresión es... Más 

São Bernardo do Campo, Brazil
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

tuvimos dificuldad con algunos pocos taxistas que non sabiam donde se localizava el hotel. Se confundiam con hotel Hilton. Creo que és preciso mayor divulgación del nombre hotel junto del taxistas. El hotel és muy bueno y merece ser más conocido por los taxistas y con eso facilitar cuando los viajeros dijeren el nombre del hotel y ejos comprienderen.

Opinión obtenida en colaboración con Hampton

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Jessica T, General Manager en Hampton by Hilton Cartagena, respondió a esta opinión

Apreciado Carlos Antonio D, Muchas gracias por escribirnos sobre su estadía este marzo. Agradecemos sus sugerencias en cuanto a los taxistas. Nuestro hotel ya lleva más de dos años en la ciudad y mientras la mayoría de los taxistas nos conocen por nombre, hay varios taxistas en Cartagena que provienen de otras ciudades en Colombia y siempre ayuda darles mayor... Más 

Santiago, Chile
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hotel ubicado en el centro de Bocagrande, con acceso desde las avenidas principales. las piezas de buen tamaño (aunque sea la económica) y baños limpios. Cuenta con una cafetera y agua mineral para que te puedas preparar en la habitación. Como Bocagrande hay un exceso de edificios y otros mas en construcción no existe una vista plena al mar, pero... Más 

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Jessica T, General Manager en Hampton by Hilton Cartagena, respondió a esta opinión

Apreciado aguante_kb, Muchísimas gracias por compartir su retroalimentación del hotel con nosotros y con la comunidad en TripAdvisor. Agradecemos profundamente que nos haya calificado con 5 círculos, y de verdad nos alegra mucho saber que el hotel haya cumplido con sus expectativas. Nuestra cadena Hampton by Hilton está desarrollando rápidamente en Latinoamerica, y nuestro equipo trabaja todos los días para... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Experto
66 opiniones 66 opiniones
25 opiniones sobre hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Me gusta la practicidad de los Hampton. El de Cartagena esta muy bien ubicado, es una opción destacada en relación con el costo. Lo único no tan excelente es la atención de las personas en el lobby del piso 16 ( a excepción de Harold). No son tan amables mas bien un poco despreocupados. Igual el desayuno y las habitaciones... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Jessica T, General Manager en Hampton by Hilton Cartagena, respondió a esta opinión

Apreciado MRjupari, Muchas gracias por evaluarnos en TripAdvisor. Lamento mucho leer que nuestro equipo le pareció despreocupado- nosotros nos ocupamos mucho de todos nuestros huéspedes y pues claramente no le mostramos nuestro 100% Hamptonality. Le ofrezco mis disculpas y seguiremos trabajando para mejorar. Esperamos tener otra oportunidad con usted para poder cambiar su impresión. Cordialmente, Jessica Testa Gerente General Hampton... Más 

El Salvador
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Excelente hotel, las instalaciones muy limpias, modernas y el personal del hotel es muy amable, siempre pendiente si necesitas algo. Muy cerca de la playa. El desayuno muy bueno, el internet rapido y estable. La alberca con excelente vista, no climatizad pero aceptable, quiza no alberca para chicos. Las habitaciones muy comodas y modernas y la limpieza es excelente. Realmente... Más 

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Jessica T, General Manager en Hampton by Hilton Cartagena, respondió a esta opinión

Estimado Rafalizama, Muchas gracias por evaluar su experiencia con nosotros con la comunidad en TripAdvisor. Estamos muy felices de ver que nos ha calificado con 5 círculos! Nos motiva para seguir dando lo mejor de nosotros y asegurar que todos nuestros huéspedes salgan 100% satisfechos. Por favor visítenos de nuevo muy pronto! Cordialmente, Jessica Testa Gerente General Hampton by Hilton... Más 

Argentina
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuvimos alojados en marzo del 2015 y nos encantó el lugar. Limpio, cómodo, bien ubicado, con todas las comodidades para pasar una muy buena estadía. Lo mejor de todo, es la atención del personal. Todos son muy amables y dispuestos a ayudar a los huéspedes. Se vive con alegría. El único aspecto criticable es que a los ascensores en general... Más 

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Jessica T, General Manager en Hampton by Hilton Cartagena, respondió a esta opinión

Apreciada MariaVIAJANDO, Muchísimas gracias por calificarnos con 5 círculos en TripAdvisor! Nos alegra mucho leer que volvería sin duda a nuestro hotel. Cuente con nuestro hotel como su segunda casa cuando visite Cartagena, y con nosotros como su familia cartagenera! Le deseamos un excelente día y esperamos volver a verla muy pronto. Cordialmente, Jessica Testa Gerente General Hampton by Hilton... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Las instalaciones totalmente agradables, la ubicación perfecta y la atención maravillosa. Desde el momento en que termina mi viaje, estoy pensando la fecha en la que nuevamente me hospedare en el Hampton

Opinión obtenida en colaboración con Hampton

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Jessica T, General Manager en Hampton by Hilton Cartagena, respondió a esta opinión

Estimada Claudia Patrici... C, Muchísimas gracias por compartir su feedback con nosotros. De verdad nos llena de orgullo y alegría leer retroalimentación tan positiva, y nos emociona saber que ya está pensando en su próxima visita! Cuente con su familia Hampton donde sea que viaja en Colombia; nuestra cadena está creciendo rápidamente con hoteles en Barranquilla, Cartagena, y Cali y... Más 

159 fotos de este hotel

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Habitación (6)
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Área de playa y piscina (2)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
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Vista desde la habitación (1)
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