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Diez Hotel Categoria Colombia

N.º 12 de 91 hoteles en Medellín
Certificado de Excelencia
4.0 de 5
Sitio web del hotel
Calle 10A 34-11, Medellín 05001000, Colombia
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Diez Hotel Categoria Colombia
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Calificación de viajeros
    242
    143
    44
    17
    13
Opiniones para
42
142
45
137
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 mayo 2013

Por motivos de trabajo he estado en muchos hoteles en Medellín. Ahora fuí por descanso y realmente eso hice "descansar". Fué maravilloso compartir en un hotel diferente,relajado, ameno, acogedor. No dudaré en volver así sea para trabajar.

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Jairosecommerce, Directo de Ecommerce en Diez Hotel Categoria Colombia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Reciba un cordial saludo. Gracias por sus maravillosos comentarios. Nos complace enormemente saber que disfrutó de su estadía sin ningún problema. Estamos comprometidos con la satisfacción de nuestros huéspedes y visitantes ofreciendo un servicio diferenciador con el fin de encantarlos y sorprenderlos para merecernos su lealtad y confianza. Esperamos tenerlo pronto ya sea como estadía de descanso o... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 abril 2013 mediante dispositivo móvil

Buen hotel, buena temática, el servicio excelente. Buena ubicación, cerca a los lugares de interés, el área de gimnasio buena, tienen en cuenta la opinión del huésped, la cocina prepara comidas exquisitas, desayunos autóctonos de las diferentes regiones de Colombia.

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Jairosecommerce, Directo de Ecommerce en Diez Hotel Categoria Colombia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Gracias por tenernos en tan buen concepto calificándonos por nuestro servicio y ubicación. Estamos en constante proceso de mejorar para ofrecer el mejor servicio. Para nosotros nuestros huéspedes son la primera opción. Es muy gratificante para nosotros recibir estas palabras tan positivas. Nuestro propósito es hacer sentir a nuestros huéspedes en un ambiente cálido. Esperamos contar nuevamente con... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
65 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 38 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 abril 2013

Un lugar como para regresar. Cada piso es un motivo temático. Me tocó estar en el quinto, que era el Caribeño. La habitación con motivos autóctonos pero no por ello menos elegante. Muy acogedora y con una vista espectacular. La atención de primera, sobretodo Sandra en recepción y Giancarlos el botones. 100000000% recomendable.

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Jairosecommerce, Directo de Ecommerce en Diez Hotel Categoria Colombia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Gracias por tomarse el tiempo en opinar en la página web de Tripadvisor. Es muy grato para nosotros leer tan buenos comentarios y saber que podemos contar con usted en otro oportunidad y brindarle el mismo o un mejor servicio. Cada espacio de nuestro hotel está inspirado en un recorrido inolvidable por Colombia, con el propósito de que... Más 

Weston, Florida, United States
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 abril 2013

Gracias a todo el personal, es uno de los mejores hoteles de Medellin, linda ciudad, gente querida, muy buena decoracion, el precio muy favorable, la onexion a internet puede mejorar, el desayuno espectacular.

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Jairosecommerce, Directo de Ecommerce en Diez Hotel Categoria Colombia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Gracias por tomarse el tiempo de escribirnos en la página web de Tripadvisor. Para Diez Hotel Categoría Colombia es muy grato leer estos maravillosos comentarios y contar con su presencia de nuevo y siempre recibirlo que la mejor actitud. Gracias por incluirnos como uno de los mejores hoteles de la ciudad, todos los días estamos en calidad de... Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 abril 2013

A pesar de ser un hotel muy original con respecto a su diseño, el servicio debe mejorar, falta amabilidad por parte del personal de la recepción, también hay que esperar mucho cuando se pide algo, no hay claridad en los costos adicionales de las habitaciones ni disposición por parte del personal para aclarlos. La recepción es muy desordenada. y el... Más 

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Jairosecommerce, Director Ecommerce en Diez Hotel Categoria Colombia, respondió a esta opinión

Respetado Huésped Agradecemos su comentario, nos gustaría obtener más información de lo sucedido durante su estadía, nuestra Jefe de calidad se comunicará con Usted. De inmediato trabajamos en los ajustes necesarios Muy cordialmente, JAIRO ARTURO SUAREZ B. DIRECTOR E-COMMERCE PBX.574-4481034 info@diezhotel.com Más 

Bogotá, Colombia
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 marzo 2013

el aseo en la habitacion es de baja calidad, nos remplazaron el papel higienico por uno que contenia residuos de materia fecal. Son insuficientes las toallas de acuerdo a la ocupacion de la habitacion. La atencion del personal de recepcion ( Laura ) es antipatico y descortes. Falta mucha calidad de servicio. El ruido en los corredores es muy notorio... Más 

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Jairosecommerce, Director Ecommerce en Diez Hotel Categoria Colombia, respondió a esta opinión

Respetado Huésped. Le agradecemos sus comentarios Tenemos definido nuestro estándar de servicio, lo cual nos generó gran sorpresa al leerlo. Reiteramos nuestro agradecimiento y estamos desde ya verificando y revisando nuestros procesos para realizar las mejoras pertinentes a que haya a lugar. Muy cordialmente, JAIRO ARTURO SUAREZ B. DIRECTOR E-COMMERCE PBX.574-4481034 info@diezhotel.com Más 

Medellín, Antioquia, Colombia
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2013

El hotel es excelente. La tematica de la autoctonia colombiana por pisos es una buena decoracion. La ubicacion es muy buena, al estar justo en la zona rosa de Medellin. La zona de SPA es super completa ademas de estar localizada en el techo del Hotel con una excelente vista a la ciudad. Le hace falta la piscina,

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Jairosecommerce, Director Ecommerce en Diez Hotel Categoria Colombia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Gracias por sus maravillosos comentarios. Para Diez Hotel Categoría Colombia es un gran gusto haber tenido su presencia en nuestro hotel. Nuestro objetivo es mejorar nuestra calidad de servicio y la atención al cliente quienes son los más importantes. Saludos Cordiales. JAIRO ARTURO SUAREZ B. DIRECTOR E-COMMERCE PBX.574-4481034 info@diezhotel.com Más 

Bogotá
Crítico de nivel
71 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2013

El hotel esta bien en limpieza, pero el ruido es incontrolable, primero nos dejaron cerca del ascensor que tiene un timbre que puede enloquecer, pedimos cambio de habitacion y nos toco el ruido de la fiesta, pedimos una solución y lo unico que hicieron fue ponernos a escoger entre uno de los dos ruidospa escenarios! No lo recomiendo!

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Jairosecommerce, Director Ecommerce en Diez Hotel Categoria Colombia, respondió a esta opinión

Buen Dia Ante todo agradecemos su visita y que se tome el tiempo para compartirnos su opinion acerca de su estadia. Efectivamente esa noche tuvimos un evento en nuestra terraza que desbordo el ruido permitido de nuestro hotel y aunque se solicito al organizador moderar el volumen, si causo algunas quejas mientras se realizo el cambio. A si mismo le... Más 

Madrid
Crítico de nivel
30 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2013

El mejor hotel de Medellín Colombia cada piso es una región de Colombia muy limpio habitaciones muy cómodas restaurantes del hotel sushi y uno en los bajos de carnes tal vez uno de los mejores de la ciudad excelente calidad y atención Buenísimo el Spa y las zonas húmedas tienen un muy buen servicio de masajes seguramente volveré muy pronto... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Jairosecommerce, Director Ecommerce en Diez Hotel Categoria Colombia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Gracias por sus maravillosos comentarios. Es importante para todo el equipo de Diez Hotel Categoría Colombia saber que su estadía fue de su mayor agrado. Nuestra promesa es mejorar día a día en nuestra calidad de servicio y gracias a personas como usted lo estamos logrando. Esperamos contar nuevamente con su estadía, y que sea una estadía inolvidable.... Más 

Caracas, Venezuela
Crítico de nivel
18 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 marzo 2013

Tuve la ocasión de volver a visitar el hotel Diez en Medellin, por los elementos que más me gustaron de mi primera estadia el año pasado, servicio excelente, habitaciones amplias, ubicación inmejorable, vista espectacular y lo que más pude disfrutar en esta oportunidad, la terraza en el último piso, donde puedes tomar un desayuno buffet delicioso mientras se puede disfrutar... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Jairosecommerce, Director Ecommerce en Diez Hotel Categoria Colombia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Gracias por permitirnos ofrecerle nuevamente un servicio al nivel que usted necesitaba. Mejorando siempre todas las expectativas para su pronto regreso. Para todo el personal de Diez Hotel Categoría Colombia son demasiado importante sus maravillosos comentarios los cuales nos hacen crecer día a día para mejorar nuestra calidad de servicio. Cada detalle de nuestra estructura y decoración fue... Más 

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