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Los 87 Medellín hoteles

Hotel Acqua Express

3.0 de 5 Hotel   |   Carrera 35 # 7 - 47 El Poblado, Medellín 050021, Colombia
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Hotel Acqua Express
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83 %
En el puesto n.º16 de 87 hoteles en Medellín
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2013
Miguel Angel M Bogotá, Colombia
  • Descripción general
  • Opiniones (60)
  • Hoteles similares
  • Fotos (61)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (5)
  • Ubicación
  • Más
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60 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    31
    19
    5
    4
    1
Opiniones para
7
12
11
15
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Bogotá, Colombia
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2014

Buen día: Estuve hospedado en el hotel para el mes de enero de 2014. Viajé a medellin de placer con mi familia y me recomedaron el hotel porque estaba bien ubicado y el servicio era bueno. Estoy totalmente indignado con este hotel, no es serio con los huespedes y eso lo tiene que saber usted señor Horacio como gerente. Sus... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
Horacio A, Gerente en Hotel Acqua Express, respondió a esta opinión

Saludo Cordial En atención a la queja presentada por usted, permítame presentarle las mas sinceras disculpas por tan desafortunado hecho y agradezco de antemano que usted nos llame la atención al respecto, puesto que esto contribuye con nuestro afán por mejorar nuestro servicio y nuestro compromiso con el huésped. En el caso en particular lamentamos profundamente lo sucedido, desafortunadamente no... Más

Bogotá, Colombia
Crítico Experto
59 opiniones 59 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2013

Está muy bien ubicado en El Poblado. un sector muy tranquilio, con muchas cosas alrededor. Este sector resume lo que es un buen lugar en Medellín, sin embargo, el hotel es muuuy pequeño, las habitaciones son diminutas (una amiga mía me dijo: ¨parecen de motel del centro¨), pero aún así es acogedor y cómodo para quedarse. Dijeron que había algo... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 noviembre 2013

El hotel es súper sencillo pero muy limpio y ordenado. La habitación igual de sencilla pero con todas las comodidades necesarias. La cama es cómoda para descansar. Tiene caja de seguridad amplia. Oportunidades: La habitación tenía unos bombillos quemados. El restaurante tiene un menú muy reducido pero alrededor hay muchísimas buenas opciones de restaurantes.

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Medellín, Antioquia, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 noviembre 2013

Felicitaciones !! Es un hotel ideal para los ejecutivos actuales, ubicado en la zona rosa del Poblado, moderno, con una mezcla de servicios como internet,habitaciones impecables, desayuno buffet y la calidez de sus funcionarios hicieron de mi viaje de negocios una grata experiencia, por ello lo recomiendo a todos los ejecutivos que buscan versatilidad en todos sus sentidos.

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Bogotá, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2013

Señores, que lástima que el servicio no haya cumplido con las expectativas y conocimiento del mundo hotelero. Mi señora y mi hijo estuvieron hospedada en ese hotel y acorde con mi amplia experiencia de viajes, uno solicita en ocasiones a los hoteles, que la hora del check out sea más tarde en razón a reuniones u otro motivos, y generalmente... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Horacio A, Gerente en Hotel Acqua Express, respondió a esta opinión

Estimado Señor Robayo: Respetamos sus consideraciones sobre nuestro Hotel en cuanto a su solicitud de salir más tarde de la hora de Check out establecida de las 13:00 horas (1:00 pm) cuando estuvo alojada su familia. Quiero significarle que la hora de Check in y Check out, tienen básicamente una diferencia de 2 horas para darle la oportunidad al Hotel... Más

Bogotá, Colombia
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2013

Es un buen hotel, bien ubicado, se puede ir caminando al parque lleras, en una zona segura, internamente cuenta con buenos espacios, el desayuno estuvo bien, aunque creo que hace falta ofrecer mas fruta. tanto para negocios como familiar presenta una buena opcion, es económico a comparacion de otros lugares de la zona. Por mejorar, presión del agua, y presentación... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Horacio A, Gerente en Hotel Acqua Express, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios con respecto a nuestro Hotel y le informamos que estamos terminando unos cambios importantes en el sistema de presión de agua caliente para mejorar el servicio. También revisaremos el tema de decoración para hacer más acogedoras las habitaciones. Gracias nuevamente sus comentarios nos permiten mejora nuestros servicios para Ud. y nuestros futuros huéspedes. Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 junio 2013 mediante dispositivo móvil

Me gusto la comodidad, la ubicacion, la pulcritud que manejan, el servicio. En general muy bien. El unico punto desfavorable tal vez es que se siente todo: si cierran una puerta, arrastran cosas a altas horas de la noche, incluso en la madrugada.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Horacio A, Gerente en Hotel Acqua Express, respondió a esta opinión

Para el mejoramiento del control de ruidos en la noche, hemos colocado una nueva alfombra en los entrepisos y venimos mejorando el aislamiento de las puertas de las habitaciones. Gracias por sus comentarios nos alientan a mejorar cada día más. Más

Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 mayo 2013

Para mí la estancia en este bonito hotel, fue muy buena, la gente sobretodo muy amable, la situación muy buena y tranquila, muchos restaurantes bien situados a unas cuadras del hotel. Parque lleras, parque del poblado y estación metro a unos 10 min. andando. El desayuno lo más flojo aunque suficiente. Habitaciones confortables, cómodas,y modernas. Lo recomiendo.

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Horacio A, Gerente en Hotel Acqua Express, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios, nos ayudan a buscar el mejoramiento continuo, que es nuestro lineamiento principal y orientación. Más

Cali
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 abril 2013

Viajé con mi familia y nuestra estadía fue bastante placentera, solo me quedé una noche. Es muy buen hotel, bonito y bien ubicado. El desayuno que ofrecen es limitado en opciones y sencillo, pero es bueno y bien "trancado". Las camas son algo blandas. Si van en vehículo, solo es de anotar que el parqueadero es externo. Sin duda volvería... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Horacio A, Gerente en Hotel Acqua Express, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios, no animan a continuar buscando la excelencia en nuestro servicio. Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 febrero 2013

Lo unico es la amabilidad de las senoras que trabajan en este hotelito, muy amables todas. Por lo resto es un hotel con muchas reglas para los huespedes y pocos servicios ofrecidos. Mas o menos 10 dias en el hotel y me llamaron 5 minutos antes del check out para avisarme que me cobraban una noche mas si no me... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
Horacio A, Gerente en Hotel Acqua Express, respondió a esta opinión

Respetado Huésped: Sea lo primero solicitar disculpas por los inconvenientes incurridos en nuestro Hotel y ofrecemos las siguientes respuestas al respecto: 1) Con relación a la solicitud de la habitación en el momento del Check out a la 1:00 pm horas, esto se informa al ingreso del establecimiento y es una política común en los hoteles, porque lastimosamente su habitación... Más

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Información adicional sobre Hotel Acqua Express

Dirección: Carrera 35 # 7 - 47 El Poblado, Medellín 050021, Colombia
Número de teléfono:
Ubicación: Colombia > Departamento de Antioquia > Medellín
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 44.268 - 69.807
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Acqua Express 3*
Opciones de la reservación:
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Servicios

Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito (WiFi) Restaurante Suites Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
43

Preguntas y respuestas

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