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Hotel Casablanca

3.5 de 5 Avenida Colombia con Ave Costa Rica No 3-59, San Andrés 0098, Colombia
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434 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    202
    152
    55
    15
    10
Opiniones para
130
179
8
10
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Acabamos de hospedarnos en el hotel Casablanca y nos pareció bastante aceptable la relación precio calidad. Nos hospedamos en una de las "Cabañas" que para nuestra grupo familiar 4 personas resultó ideal. Primer piso un pequeño living comedor , un baño y una habitación con 2 camas ideal para los niños y un segundo piso con cama matrimonial casi de... Más 

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1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel muy cómodo y bien cuidado. Las habitaciones muy espaciosas y con una cama amplia y cómoda. Estuve en una habitación con balcón el que tenía una vista preciosa. El personal muy amable y preocupado. Tomamos all inclusive, la comida estuvo bien, solo pediría un poco mas de variedad y flexibilidad en los horarios. En resumen un muy buen... Más 

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Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente sus comentarios. Estamos siempre atentos a todos y cada uno de los comentarios que nuestros huéspedes publican pues estos nos permiten ver desde otro punto de vista la forma en como estamos realizando nuestro trabajo. Gracias por habernos escogido durante su estadía en la Isla, estaremos atentos a su próxima visita. Más 

Envigado, Colombia
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente el servicio desde que llegas hasta que se acaban las vacaciones, la alimentación si es variada y de calidad, la piscina super aseada, el servicio del bar excelente cócteles y jugos deliciosos. Lo recomiendo un hotel acogedor y familiar.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. En el Hotel Casablanca trabajamos para ofrecer a nuestros huéspedes un servicio de la más alta calidad y nos complace saber que este ha sido de su total agrado. Estaremos muy atentos a su próxima visita. Más 

Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Este hotel se encuentra frente al mar, el servicio que ofrece es bastante bueno, con personal amable, las habitaciones muy cómodas, y amplias, un detalle para mi siempre importante es la cama, grande y con un muy buen colchón, una linda piciina, y además con la opción de tomar el servicio all inclusiv, o solo con desayuno, en lo particular... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente sus comentarios. En el Hotel Casablanca estamos siempre atentos a los comentarios de nuestros huéspedes como método de evaluación de nuestros servicios pues estos nos proporcionan una mirada distinta de nuestro trabajo. Es por esto que le agradecemos el tiempo que se tomó compartiendo su experiencia. Tenga la seguridad que tomaremos en cuenta sus sugerencias. Estaremos atentos a... Más 

1 opinión
9 votos útiles 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

En primer lugar en check-in fue una pesadilla nos hicieron esperar 3 horas. En la habitación , el aire acondicionado hacía demasiado ruido y estaba rota goteaba agua a montones hasta formar una laguna en donde te podías bañar , el inodoro olía pésimo a desagüe , la ducha se encontraba vieja y en el medio daba un chorro que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 10
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por haberse tomado el tiempo de comentar sobre el Hotel Casablanca San Andrés. En el Hotel Casablanca estamos siempre atentos a los comentarios de nuestros huéspedes como método de retroalimentación sobre los servicios que prestamos en el Hotel. Sin embargo, en este caso, nos permitimos informarle que sus comentarios NO corresponden con la realidad del Hotel; este carece... Más 

Santiago, Chile
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Elegimos precisamente este hotel por los comentarios y fotos que tenía ente sitio y en booking, sin embargo resultó ser tremendamente decepcionante. Primero nos asignaron, yo creo, la peor habitación del hotel, no por cómo se encontraba sino que la vista era espantosa (hacia la calle de atrás que es algo así como un persa ruidoso y feo), luego de... Más 

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Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ante todo queremos agradecerle que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con otros viajeros. Es muy importante para nosotros recibir retroalimentación de parte de nuestros huéspedes pues así podemos ver, desde otro punto de vista, la forma en como realizamos nuestro trabajo. En el Hotel entendemos que no siempre nuestros huéspedes quedan satisfechos con nuestro... Más 

Santiago, Chile
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hotel con pocas habitaciones, todas muy cómodas, el personal muy amable siempre bien dispuesto. Comida variada durante la semana. Estuvimos 10 días alojados en el Hotel y no tuvimos ningún problema, absolutamente recomendable!

¿Te sirvió esta opinión? 2
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente sus comentarios. En el Hotel estamos siempre dispuestos a escuchar las experiencias de nuestros huéspedes y agradecemos que se hayan tomado el tiempo de compartir la suya. Nos complace saber que, en general, los servicios que prestamos en el Hotel Casablanca han sido de su agrado. Esto nos indica que hemos estado haciendo una buena labor, pues trabajamos... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Este hotel es un sueño, nos divertimos muchísimo, la comida estuvo deliciosa, las habitaciones son totalmente impecables, están dotadas con todo lo necesario para tener una estadía que te haga sentir como en casa. El personal del hotel es muy respetuoso y colaborador, me gustó mucho que tienen un tiempo de reacción muy ágil para la solución de cualquier problema,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por su retroalimentación. En el Hotel estamos siempre atentos a los comentarios de nuestros huéspedes en las redes sociales, pues es así como podemos escuchar las experiencias de nuestros huéspedes y evidenciar la calidad de nuestro trabajo. Sus comentarios nos demuestran que hemos estado haciendo una buena labor y eso nos llena de emoción. Esperamos poder atenderlos nuevamente... Más 

Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Todo es bonito, las camas, las cuartos, la gente es muy agradable, te tratan como en casa. Los cuartos son muy espaciosos y cómodos. La comida es muy rica, en especial la comida de mar y me encantó las lentejas. Está muy bien ubicado; cuando sales del hotel, podrás encontrar la playa y varios establecimientos comerciales en la cual comprar.

¿Te sirvió esta opinión? 3
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente sus comentarios. Estamos atentos a las experiencias de nuestros huéspedes y por lo tanto nos agrada ver que nuestros huéspedes se toman el tiempo de compartirlas en internet. Esto nos permite a nosotros, como prestadores de servicio, escuchar el punto de vista de nuestros huéspedes para identificar aspectos positivos y negativos y así poder mantener las buenas prácticas... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El servicio es excelente, cada persona del hotel están enfocados a que tengas una buena experiencia, la playa está al frente del hotel, y caminando puedes llegar a muchos lugares interesantes, lo recomiendo y procuraré regresar.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Nos complace saber que el servicio que prestamos en el Hotel Casablanca ha sido de su total agrado. En el Hotel Casablanca trabajamos para que cada uno de nuestros huéspedes pueda disfrutar de unas vacaciones inolvidables. Es por esto que su comentario es de gran valor para nosotros, pues nos indica que hemos estado realizando... Más 

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Información adicional sobre Hotel Casablanca

Dirección: Avenida Colombia con Ave Costa Rica No 3-59, San Andrés 0098, Colombia
Número de teléfono:
Ubicación: Colombia > Departamento de San Andrés y Providencia > San Andrés
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 87.252 - 161.510
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Casablanca 3.5*
Cantidad de habitaciones: 88
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Casablanca Hotel San Andres Island
Estilo del hotel:
N.º 4 de hoteles en la playa en San Andrés

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