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Hotel Casablanca

3.5 de 5 Avenida Colombia con Ave Costa Rica No 3-59, San Andrés 0098, Colombia
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379 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    176
    130
    52
    11
    10
Opiniones para
116
155
7
10
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Armenia, Colombia
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 octubre 2014

Me he hospedado 2 veces en el hotel Casablanca, es muy agradable, su ubicación es privilegiada, el personal muy agradable, la comida es más que buena, variada y abundante, todo impecable, me brindó un muy buen descanso, me gustaría regresar pronto. Gracias al hotel, esta calificación la tenia pendiente.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Nos complace saber que sus estadías en el Hotel Casablanca han sido de su agrado. Trabajamos a diario para ofrecer a nuestros huéspedes un servicio de calidad y es mediante este tipo de retroalimentación como evaluamos nuestro trabajo. Gracias por escogernos. Estaremos atentos a su próxima visita. Más

Bogotá, Distrito Especial, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2014

La estancia en el Hotel Casablanca fue maravillosa. La ubicación me parece muy adecuada. Las habitaciones son muy cómodas, bastante organizadas y el aseo perfecto. La atención por parte del personal es impecable, y la variedad en la alimentación fue fenomenal debido a su variedad y su calidad. No tengo queja alguna, por el contrario, todo fue cinco estrellas. Gracias

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Estamos siempre atentos a los comentarios de nuestros huéspedes pues estos nos permiten evaluar la calidad de nuestros servicios. Es por esto que nos complace saber que el Hotel Casablanca ha sido de su total agrado. Estaremos atentos a su próxima visita. Más

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2014

... Muy buen hotel! Impecable, con buena comida y personal atento. Su ubicación es excelente, en el centro te permite estar cerca de todo, en especial con la playa justo en frente del hotel... El personal siempre atento y bien dispuesto... El ambiente es familiar y muy tranquilo. Especial para descansar y desconectar de la rutina...

¿Te sirvió esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Es importante para nosotros recibir retroalimentación de cada uno de nuestros huéspedes sobre los servicios que ofrecemos en el Hotel y nos complace saber que estos han sido de su agrado. Trabajamos para que nuestros huéspedes se sientan como en casa y disfruten de unas vacaciones inolvidables. Gracias por habernos escogido. Estaremos atentos a su... Más

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 septiembre 2014

A pesar de no ser majestuoso, este hotel es como estar en casa. Nos hospedamos en una cabaña y disfrutamos de todas las comodidades. La comida es espectacular, los desayunos súper completos y todo fresco. Hay dos restaurantes en la parte del frente del hotel que dan a la calle, uno de comida rápida y otro mas elegante para cenar... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. En nuestro ejercicio laboral, la excelencia en el servicio que ofrecemos al huésped es de gran importancia. Es por esto que nos tomamos en serio los comentarios de cada uno de nuestros huéspedes. En este caso, la retroalimentación que recibimos de su experiencia nos indica que hemos estado realizando una excelente labor. Le agradecemos que... Más

1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 septiembre 2014

Decidí ir con mi esposo a celebrar nuestro aniversario y hospedarnos en Casablanca fue de lejos una experiencia de ensueño. La habitación era moderna, amplia, limpia y la vista encantadora. El servicio en general fue muy bueno, el bar nos encantó y pasamos momentos realmente divertidos; asimismo, la comida del buffet es exquisita y variada. La ubicación es centrica y... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. En el Hotel Casablanca trabajamos para ofrecer a nuestros huéspedes un servicio de calidad de modo que puedan disfrutar de unas vacaciones inolvidables. Es por esto que recibir este tipo de comentarios nos motivan a continuar las prácticas que nos han llevado a la excelencia. Nos complace haberlos podido atender. Estaremos atentos a su próxima... Más

Yopal, Colombia
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 septiembre 2014

Estuve hospedada una noche debido a la cancelación de mi vuelo de regreso, pero quede encantada, el hotel esta recién remodelado, las habitaciones son súper amplias, todo es moderno y bonito una decoración muy sobria, el desayuno buffet es muy rico y variado, además el hotel queda prácticamente sobre la playa, la vista es muy bonita. El personal del hotel... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Estamos atentos a cada una de las experiencias de nuestros huéspedes pues estas nos ayudan a identificar la calidad del servicio que prestamos en el Hotel Casablanca. Es por esto que nos complace recibir comentarios positivos; estos son índice de que estamos realizando una buena labor. Esperamos atenderlos nuevamente en una próxima ocasión Más

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 septiembre 2014

Buen hotel, habitaciones limpias, bonitas. La comida muy buena. bien localizado el frente de la playa. cerca a la zona comercial, esta bien ubicado. aunque es un hotel pequeño, es un hotel bonito, agradable.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 4
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Es importante para nosotros conocer las opiniones de nuestros huéspedes sobre los servicios que prestamos en el Hotel pues así podemos evaluar la calidad de los mismos. Todos los comentarios, positivos o negativos, son importantes pues nos indícan que practicas podemos mejorar y cuales prácticas debemos conservar. En este caso, nos complace saber que éstos... Más

Caracas, Distrito Federal, Venezuela
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 septiembre 2014

Elegí este hotel porq la agencia de viajes me lo recomendó y cuando leí los comentarios en Internet me parecieron Buenos, pero la verdad es que en relación precio valor el hotel es super deficiente, piso de la habitación estaba sucia cuando nos la entregaron, el aire acondicionado tenia un sonido y vibración horrible q hacia q la cama temblará,... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Estamos atentos a las experiencias de nuestros huéspedes durante sus vacaciones con nosotros pues es así como podemos evaluar nuestro trabajo. Tenga la plena seguridad de que haremos una evaluación completa de su caso para identificar las fallas y el reporte -que nos indica- al que no se le dio solución. El Hotel Casablanca trabaja... Más

Bogotá, Colombia
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 septiembre 2014

Nos gustó, al principio falto un poco de información por parte de la persona que nos vendió el plan, y nos molestamos, pero cuando llegamos al hotel vimos las cosas de otro punto de vista, las personas muy amables y muy queridas, la pasamos de maravilla, con toda mi familia, y nos gustaría hoy en día contratar con el hotel... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 2
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Estamos siempre atentos de todos y cada uno de los comentarios de nuestros huéspedes pues es así como evaluamos la calidad de nuestros servicios y los aspectos que debemos mejorar o conservar. Es por esto que nos complace saber que su experiencia en el Hotel Casablanca fue positiva. Recuerde que ahora puede hacer sus reservas... Más

Medellín, Colombia
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 agosto 2014

Me gustó mucho este hotel por que es muy tranquilo y familiar, los empleados amables y muy atentos, la música a volumen moderado, es un hotel para descansar realmente.La comida excelente de calidad variada, al igual que las bebidas.Lo único que le cambiaría es que el bar cierra muy temprano de resto todo excelente.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Mateo D, Customer Service en Hotel Casablanca, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios. Nos complace saber que el Hotel Casablanca ha sido de su total agrado. Estamos siempre atentos a la retroalimentación que recibimos de nuestros huéspedes sobre los servicios que prestamos en el Hotel, pues es así como podemos identificar nuestros puntos fuertes y en lo que debemos mejorar. Estaremos atentos a su próxima visita a la... Más

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Información adicional sobre Hotel Casablanca

Dirección: Avenida Colombia con Ave Costa Rica No 3-59, San Andrés 0098, Colombia
Número de teléfono:
Ubicación: Colombia > Departamento de San Andrés y Providencia > San Andrés
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 114.218 - 209.399
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Casablanca 3.5*
Cantidad de habitaciones: 88
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Casablanca Hotel San Andres Island

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