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Zuana Beach Resort

N.º 9 de 53 Hoteles en Santa Marta
Certificado de Excelencia
Cr 2 No. 6-80 | Bello Horizonte, Santa Marta 5009, Colombia
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621 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    283
    192
    83
    42
    21
Opiniones para
359
96
10
36
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Cucuta
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Estuvimos en febrero de este año un sitio acojedor desayuno muy bueno y variado las playas divinas el agua cristalina la atención tanto en restaurante x parte de katerin excelente y en la playa el spa fuimos el domingo excelente es como para no salir los platos de la carta precios no tan costosos yo volvería lo único que no... Más 

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Región Metropolitana de Santiago, Chile
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

En Octubre estuve en Hotel Zuana beach de Santa Marta y realmente ,me gusto mucho sobre todo para familias , tiene playa y varias piscinas, tiene la opcion de comidas , con desayunos, con media pension y pension completa. tiene un lindo piano bar en la torre ejecutiva donde tocan musica en vivo. buen hotel muy grande. tiene un minimarket... Más 

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Santa Marta, Colombia
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Estuve un fin de semana en el hotel Zuana de la ciudad de Santa Marta, me pareció espectacular el lugar, buena atención, la comida es exquisita, buenos precios, las habitaciones son amplias y muy aseadas. se los recomiendo.

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Villa Elisa, Argentina
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es un excelente hotel, no lo acompaña el lugar, Santa Marta no esta muy bueno pero este hotel esta buenísimo!!! La atención es para destacar y todo el ámbito en general, esta muy bien. Destacó a todo el servicio de enfermería, al cual tuve que recurrir y fue muy satisfactorio.

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1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

En general la estancia en el hotel zuana fue desagradable. La comida muy mala, los empleados dan información errónea del servicio del hotel, las habitaciones incomodas y en recepción el servicio pésimo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Bogotá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es un hotel hermoso, encontramos todo lo q necesita nuestra familia playa privada , piscina toboganes , restaurantes las habitaciones bonitas personal amable y calificado diversión para niños y adultos

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Buenos Aires
Crítico Experto
70 opiniones 70 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Pasamos vacaciones en familia. Las piscinas son excelentes, una desborda a la playa con una vista excelente. Además tiene un tobogán ancho para tirarse con toda la familia. En la otra el tobogán es mas normal. Lo que no se entiende es el tema de cobrarte y dar un código muy complicado de usar para imprimir boarding.

¿Te sirvió esta opinión? 2
Departamento de Cundinamarca, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

gracias a zuana por toda la atencion q nos brindaron fue una experiencia inolvidable que esperamos repetir muy pronto.solo que nos gustaria que los precios no fueran tan altos sobre todo en los bares y restaurantes por lo demas todo muy rico .tambien conosimos a una familia peruana muy linda con la que hicimos una gran amistad para ellos un... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimado Carlo P: Es un verdadero gusto conocer que hemos superados todas sus expectativas y que nuestros esfuerzos han cosechado frutos gracias a su satisfacción. Esperamos nuevamente su pronta visita para tener el placer de volverle a atender. Es su servidor, Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es la cuarta visita junto con mi familia al hotel. Es excelente! Piscinas, instalaciones muy buenas. Servicio al cuarto y aseo muy buenos. Sin embargo los precios de comidas y bebidas en restaurante y bares son excesivamente elevados. Por estrategia de mercadeo deberían hacer un balance de dichos precios para que se puedan consumir más cosas, por que de igual... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Apreciado Francisco Javier: Hemos recibidos sus amables sugerencias, éstas serán transmitidas a la administración del Hotel para fines pertinentes. Gracias por su valioso aporte. Cordial Saludo, Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Destaco la amabilidad del personal en especial camareras y meseros Muy congestionado el check in, lo que exige una fila bastante prolongada En el restaurante, hay que precisar muy bien los pedidos a los meseros de bebidas

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Apreciado Carlos Jaime: Para la Administración del Hotel es importante conocer la percepción de nuestros huéspedes frente a los servicios prestados, motivo por el cual le expresamos nuestros agradecimientos por tomarse el tiempo para compartir su opinión en TripAdvisor. Sí tiene alguna sugerencia que nos ayude a mejorar la calidad nuestros servicios, le invitamos a que nos contacte al siguiente... Más 

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Información adicional sobre Zuana Beach Resort

Dirección: Cr 2 No. 6-80 | Bello Horizonte, Santa Marta 5009, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Magdalena > Distrito de Santa Marta > Santa Marta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 88.435 - 244.898
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Zuana Beach Resort 3.5*
Cantidad de habitaciones: 185
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Zuana Beach Hotel Santa Marta
Zuana Beach Santa Marta
Estilo del hotel:
N.º 3 de hoteles para familias en Santa Marta
N.º 3 de hoteles en la playa en Santa Marta
N.º 4 de hoteles de spa en Santa Marta

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