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Zuana Beach Resort

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Cr 2 No. 6-80 | Bello Horizonte, Santa Marta 5009, Colombia
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707 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    322
    219
    95
    46
    25
Opiniones para
405
117
11
40
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Bogotá, Colombia
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
64 votos útiles 64 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Tenemos con mi familia hace muchos años la semana 12 y vemos que ha mejorado en varias cosas como el bar de la nueva torre y las zonas húmedas de la misma pero así mismo hay que mejorar especialmente en dos a mi juicio: 1 Las personas que vamos cada año a descansar no disfrutamos del reggaeton que ponen en... Más 

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Medellín, Colombia
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

es un hotel de lujo, muy buenas las instalaciones, muy costoso el bufet para lo que ofrece, si se puede escoger es preferible alojarse en la torre nueva, excelentes acabados y muy comodas, la playa es muy grande y bonita la piscina, son mucho mejores los jacuzzis de la terraza de arriba en la parte nueva del hotel. El espa... Más 

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Bogotá, Distrito Especial, Colombia
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

El hotel es bastante bueno cuenta con varioa servicios de entretenimiento, recomendacion llevar dinero ya q es sus servicios son costosos. Tambien recomiendo, bloqueador, infumetaria para disfrutar al maximo las piscinas. El gym la recomendacion es q configuren birn ls maquinas ya q en las trotadoras no t deja opcion de escojer q ejercicio quieres realizar.

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Zipaquira
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Soy socia Zuana y aunque podremos por Interval cambiar nuestra semana a cualquier parte del país o fuera de el, siempre será solo Zuana nuestra opción. Sus comidas instalaciones donde no hay necesidad de salir t todo está dentro del hotel da la comodidad para un descanso con completa relajación y confort.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Bogotá, Colombia
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Invite a un familiar que tiene casa en Santa Marta a almorzar conmigo durante nuestra estadia en el Hotel, nos querian cobrar 130000 pesos por cada uno para dejarlos entrar y los guardias que custodian la playa los persiguieron como a delincuentes mientras nosotros tramitabamos su entrada. Finalmente fuimos nosotros los que salimos a almorzar fuera. Fue desagradable y ofensivo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Se notan las mejoras y el mantenimiento en la infraestructura del hotel, pero el servicio del personal del hotel no es bueno, especialmente el de los restaurantes.Tuve que llamar varias veces e ir al desk otras cuantas para que me subieran una cuna para bebe (lo logré después de dos días) y el personal de los restaurantes trabaja a velocidad... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Chía, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Las instalaciones muy lindas, los apartamentos cómodos con una excelente vista de la bahia, la playa con buena vigilancia y limpieza. En ocasiones hace falta mayor entrenamiento en el personal de restaurantes para brindar una excelente atención.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Bogotá, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es un hotel muy bien ubicado, con excelente atención, suites muy bien mantenidas, la vista al mar en la segunda etapa es preciosa, piscinas muy buenas, incluyendo una demarcada para nadar. La comida es variada, para todos los gustos. Mi sugerencia es que el día que lleguen conozcan todas las instalaciones para que reserven planes como el spa y otros... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Villavicencio, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

falta variedad de alimentos. se nos perdieron $50.000,00 de la habitacion. se hizo el reclamo en la recepcion. por lo demas, muy bueno. la noche de bienvenida muy bonita. las presentaciones muy bonitas.

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Barranquilla, Colombia
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

encantador ,cómodo ,excelente servicio ,limpieza, variedad en todos las áreas , amabilidad y muy bien ubicado , sus playas son limpias privadas. el paisaje los atardecer hermoso zuana es todo lo que uno quiere para un descanso

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Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimada Marcia: Muchas gracias por considerar a Zuana Beach Resort como un paraíso para descansar, fue un verdadero placer atenderla. Esperamos nuevamente su próxima visita. Con especial consideración, Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

399 fotos de este hotel

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