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Zuana Beach Resort

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Cr 2 No. 6-80 | Bello Horizonte, Santa Marta 5009, Colombia
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    336
    233
    96
    49
    26
Opiniones para
428
120
12
42
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 junio 2015

El hotel es muy acogedor, las piscinas son súper chéveres, y lanzarse de los toboganes también. Para los que tienen niños no se olviden de preguntar por la piscina para niños, que está un poco escondida. La comida no es la gran cosa y me parece un poco costosa, preferí el sushi del bar que el restaurante. Recomiendo el pollo... Más 

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Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimada Paula, Muchas gracias por compartir sus recomendaciones en TripAdvisor. Porque su satisfacción es nuestra prioridad, todos sus amables comentarios serán transmitidos a la Administración del Hotel y considerados como información de entrada nuestros procesos de mejora continua. Esperamos tener la fortuna de volverla a atender. Es su servidor, Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach... Más 

Fusagasugá, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 junio 2015

Fué una extraordinaria experiencia y un maravilloso momento de exparcimiento con la familia. La infraestructura, la atención, el servicio y la amabilidad de todas las personas que atienden dejan un buen recuerdo en la mente.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimad@ codorcol: Es un verdadero gusto conocer que hemos superado todas sus expectativas, seguiremos trabajando día a día para ofrecerle el mejor de los servicios. Cordial Saludo, Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 junio 2015

En líneas generales el hotel es muy bueno, tiene lindas instalaciones, muy buen servicio de playa, habitaciones amplias y cómodas, lindas piscinas sobre todo la infantil, los desayunos muy completos y variados. El único pero son los costos de algunos servicios como el restaurante, la bolera y los juegos pagos que allí se encuentran, cobro para realizar el check-in, por... Más 

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Respuesta de la gerencia:

Estimada Luisa: Es un gusto conocer que durante su estadía disfrutó de un reconfortante descanso en compañía de su familia. Su satisfacción es nuestra prioridad, por tal motivo sus amables sugerencias serán transmitidas a la Administración del Hotel. Gracias por preferirnos. Cordial Saludo, Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

Bucaramanga, Colombia
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2015

Este hotel lo tiene todo. No se necesita nada mas, para pasar unas excelentes vacaciones con toda la familia. Excelentes piscina, excelente Spa, Zona de jacuzzi, bolera, BAr con música en vivo, playa, la comida exquisita y con precios muy comodos.

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Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimad@ Cplata1963: Gracias por compartir su percepción de los servicios de Zuana Beach Resort, es un verdadero gusto conocer que somos considerados por Usted como un paraíso para disfrutar en familia. Gracias por ser parte de la gran familia Zuana. Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

Barranquilla, Colombia
Crítico de nivel
35 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2015

Estuve en un encuentro nacional de voleyplaya en este hotel, y lo recomiendo en todos sus aspectos; principalmente en la calidez del servicio y en la comida que ofrecen. Definitivamente, fue una buena elección.

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Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimado Luis Fernando: Es un verdadero gusto conocer que hemos superado todas sus expectativas, quedamos atentos a su próxima visita. Es su servidor, Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

Bucaramanga, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 mayo 2015

Este es ese lugar del cual definitivamente no te quieres ir. Si el cielo existe, entonces este lugar debe serlo. La comida es deliciosa, las habitaciones y sus comodidades son excelentes, así como el servicio y sus buenos precios. ¡Increíble!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
20 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 65 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2015

Tenemos con mi familia hace muchos años la semana 12 y vemos que ha mejorado en varias cosas como el bar de la nueva torre y las zonas húmedas de la misma pero así mismo hay que mejorar especialmente en dos a mi juicio: 1 Las personas que vamos cada año a descansar no disfrutamos del reggaeton que ponen en... Más 

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Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Apreciad@ rforero: Gracias por permitirnos conocer su opinión del Hotel, sus amables sugerencias serán trasmitidas a la Administración con el propósito de tomar las acciones que nos permitan mejorar la calidad de nuestros servicios. Cordial Saludo, Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

Medellín, Colombia
Crítico de nivel
23 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

es un hotel de lujo, muy buenas las instalaciones, muy costoso el bufet para lo que ofrece, si se puede escoger es preferible alojarse en la torre nueva, excelentes acabados y muy comodas, la playa es muy grande y bonita la piscina, son mucho mejores los jacuzzis de la terraza de arriba en la parte nueva del hotel. El espa... Más 

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Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Apreciado Juan: Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia en el Hotel, esperamos su próxima visita para tener el placer de volverlo a atender. Es su servidor, Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

Bogotá, Distrito Especial, Colombia
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

El hotel es bastante bueno cuenta con varioa servicios de entretenimiento, recomendacion llevar dinero ya q es sus servicios son costosos. Tambien recomiendo, bloqueador, infumetaria para disfrutar al maximo las piscinas. El gym la recomendacion es q configuren birn ls maquinas ya q en las trotadoras no t deja opcion de escojer q ejercicio quieres realizar.

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Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimado Diego: Gracias por permitirnos conocer su opinión de Zuana Beach Resort, esperamos contar nuevamente con su visita. Cordial Saludo, Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

Zipaquira
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

Soy socia Zuana y aunque podremos por Interval cambiar nuestra semana a cualquier parte del país o fuera de el, siempre será solo Zuana nuestra opción. Sus comidas instalaciones donde no hay necesidad de salir t todo está dentro del hotel da la comodidad para un descanso con completa relajación y confort.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimada Sandra: Es motivo de orgullo conocer que somos los No.1 en su lista de opciones para disfrutar de sus vacaciones en familia, seguiremos trabajando arduamente para brindarle el mejor de los servicios. Gracias por ser parte de la gran familia Zuana. Con total consideración y afecto. Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

416 fotos de este hotel

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Todas las fotos de la gerencia (31)
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Hotel y alrededores (20)
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Áreas de recreo para familias (5)
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Visto
Habitación (2)
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