Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Zuana Beach Resort

3.5 de 5 Cr 2 No. 6-80 | Bello Horizonte, Santa Marta 5009, Colombia
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los sitios de viajes Top
y 5 sitios más
Zuana Beach Resort
Fotos profesionales Ver todas
¿Qué hay cerca?
Zuana Beach Resort
Escribe una opinión Lan arrow

593 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    265
    187
    79
    42
    20
Opiniones para
342
94
10
33
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (172)
Fecha | Calificación
  • Coreano primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Zuana Beach Resort
Ver las opiniones más recientes
Bogotá, Colombia
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2014

Buenos restaurantes, entretenimiento, lindas piscinas, playa limpia, ver el atardecer desde el jacuzzi, atención inmejorable y una excelente vista desde las habitaciones, hacen de este hotel un lugar confortable para regresar sin duda, 100% recomendado!

¿Te sirvió esta opinión?
Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimada Señora, De parte del Hotel Zuana Beach Resort le manifiesto mis agradecimientos por todos y cada uno de sus comentarios, son motivo de orgullo para seguir creciendo como organización y continuar mejorando para brindarle a Ustedes, nuestra razón de ser, el mejor de los servicios. Cordial Saludo, Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

Chía, Colombia
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 octubre 2014

Excelente hotel, nos quedamos en la nueva torre, y muy rico todo. Sin embargo vi que en la parte antigua es necesaria y urgente una remodelación y modernización de algunas zonas y habitaciones. Cuando me hospede no habían terminado 100% la nueva zona, y era incomodo los ruidos y el polvo de la obra.

¿Te sirvió esta opinión?
Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimada Señor(a), Queremos agradecerle por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios acerca de su experiencia en el Hotel. Es de nuestro interés informarle que dentro de los planes de mejora de la planta física se contempló la remodelación de las habitaciones y áreas sociales de la edificación principal, pensando siempre en el confort y disfrute de todos nuestros huéspedes.... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 octubre 2014

El Hotel es excelente en cuanto a infraestructura, ubicación y servicio en general. No obstante, se aprecia que sobrepasan, se extralimitan y trasladan su política de ahorro a los huésped: No es posible que uno tenga que mendigar jabones, shampo, etc. Tampoco es comprensible que el desayuno es extremadamente limitado y de pocas opciones... los platos son tan pequeños que... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Apreciado Señor Jorge, Le agradecemos profundamente por tomarse el tiempo y hacernos llegar sus comentarios acerca de su reciente experiencia en el Hotel, de antemano le pedimos disculpas por cualquier molestia causada durante su estadía. Es nuestro deseo aclararle que los amenities están disponibles en cada unidad de baño de nuestras habitaciones y su reposición está siempre al alcance de... Más 

Medellín, Antioquia, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 octubre 2014

El cuarto lo llegaban a hacer a las 4 de la tarde. Es decir permanecía desordenado y con mal olor. Los implementos de baño ya no son geles líquidos individuales sino un JABON DE PASTA y un tarito de champo para 4 cuando no, ninguno. Las aguas interiores estaban en !mantenimieno¡ cuando lo que los ojos dicen es que las... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Apreciada Señora Adriana, Reciba un cordial y caluroso saludo de parte de la gran familia Zuana, le damos las gracias por tomarse el tiempo para platicarnos acerca de su reciente estadía en el Hotel y de antemano le presentamos nuestras disculpas ante cualquier molestia causada durante la misma. Es importante aclararle que el Hotel dispone de un grupo eficiente de... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Experto
88 opiniones 88 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Muy lindo, gente amable, es un hotel que merece su categoría, comida excelente, confortable, para cualquier aventura o paseo , playa privada, lejos del ruido, recomendable tener auto pues no es cerca de nada.

¿Te sirvió esta opinión?
Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimado Señor Javier, Queremos agradecerle por sus comentarios, gracias a ellos crecemos y mejoramos continuamente para brindar el mejor de los servicios. Es importante señalar que el Hotel se encuentra ubicado sobre el corredor hotelero más exclusivo de la región en el sector de Bello Horizonte a 2 kilómetros del Aeropuerto Simón Bolívar, a diez (10) minutos del balneario turístico... Más 

Medellín, Colombia
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 octubre 2014

Es un excelente hotel, atención personalizada excelente, hablan varios idiomas, Excelentes instalaciones es la cuarta vez que lo visito y cada vez es mejor, canchas de tennis, bolera, , piscinas frias, calientes, jacuzzis por todo el lugar, toboganes, piscina para niños con juegos para ellos, playa limpia libre de vendedores. Cada vez que voy me regreso con mas ganas de... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Apreciado Señor Jairo, De antemano le damos las gracias por sus palabras, son motivo de alegría para nuestro Hotel saber que hemos superado todas sus expectativas. ¡Esperamos su próxima visita con el mayor de los gustos! Atentamente, Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 octubre 2014

Estuvimos con mi esposa un fin de semana, después de una semana de trabajo en la costa. Zuana únicamente es fama, no se compara con ningún Resort a nivel internacional y nacional. La relación entre el costo y el servicio no tiene proporción. La habitación tenía olor a guardado, la comida muy regular, el aseo en las zonas exteriores deja... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimado Señor Iván, De parte de la familia Zuana Beach Resort recibida un caluroso saludo. Es nuestro deseo expresarle agradecimientos por todos los comentarios expuestos por este medio. Nuestro principal interés es el bienestar y confort de nuestros huéspedes durante su estadía en el Hotel, razón por la cual seguiremos trabajando día a día con empeño para brindar siempre la... Más 

Bogotá, Distrito Especial, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 octubre 2014

Recomiendo el hotel, el servicio es excelente, los restaurantes ofrecen una amplia y deliciosa variedad gastronómica , las instalaciones siempre están en muy buen estado y las personas que prestan atención, siempre son muy amables.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Estimado(a) Cliente, Es un verdadero placer conocer que su experiencia en el hotel superó todas sus expectativas, por clientes como Usted es que día a día nos esmeramos por brindar el mejor de los servicios. Es su seguro servidor, Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

Madrid, Colima, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 octubre 2014

servicio muy bueno el personal muy educado y dispuesto a servir, respeto al usuario muy bueno. gracias por el servicio, y las actividades en happy hour. cordialmente leopoldo corcione xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Apreciado Señor Leopoldo, Es Usted muy amable por expresar su satisfacción con nuestros servicios, esperamos contar nuevamente con su visita para tener el placer de volverlo a atender Cordial Saludo, Ing. Emilio J. Said González Gestor de la Calidad Zuana Beach Resort Más 

Bogotá, Distrito Especial, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 octubre 2014

Como siempre es un placer ir al Zuana pero como todo hay cosas que se pueden mejorar. 1. Con respecto a la dotación las ollas deberían tener teflon o tener cacerolas no se pueden hacer unos huevos fritos. 2. La comida puede mejorar realmente la comida a la carta esta bien pero puede ser mejor. 3. Me molestó qué compré... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
Socialmediazuana, Quality Manager en Zuana Beach Resort, respondió a esta opinión

Muy estimada señora, Es necesario expresarle nuestros agradecimientos por tomarse el tiempo para compartir sus amables sugerencias y comentarios por este medio; éstos serán tenidos en cuenta en los procesos de mejora continua con el propósito de superar los niveles de calidad ofrecidos en todos nuestros servicios. Gracias a clientes como Usted tenemos la posibilidad de ser mejores día a... Más 

Propietarios: ¿Cuál es su versión de la historia?
Regístrese gratis ahora mismo y empiece a recibir notificaciones automáticas de nuevas opiniones, responder a comentarios de viajeros, agregar nuevas fotos a su perfil y mucho más.
Administre la ficha de su perfil

¿Has estado en Zuana Beach Resort? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre Zuana Beach Resort

Dirección: Cr 2 No. 6-80 | Bello Horizonte, Santa Marta 5009, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Magdalena > Distrito de Santa Marta > Santa Marta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 97.118 - 223.684
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Zuana Beach Resort 3.5*
Cantidad de habitaciones: 185
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Booking.com, Expedia, Hotels.com, Venere, Priceline, Despegar.com, Odigeo y Tingo. Ahora podrás hacer tu reservación para el Zuana Beach Resort en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Zuana Beach Hotel Santa Marta
Zuana Beach Santa Marta
Estilo del hotel:
N.º 3 de hoteles para familias en Santa Marta
N.º 3 de hoteles en la playa en Santa Marta
N.º 4 de hoteles de spa en Santa Marta

359 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (328)
Visto
Comedor (10)
Visto
Área de playa y piscina (81)
Visto
Habitación (27)
Visto
Vista desde la habitación (36)
Visto
Hotel y alrededores (53)
Visto
Áreas de recreo para familias (15)
Visto
Baño (6)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
Otros (99)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (31)
Visto
Áreas de recreo para familias (5)
Visto
Hotel y alrededores (20)
Visto
Comedor (3)
Visto
Habitación (2)
Visto
Otros (1)
Hoteles que posiblemente te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu estancia