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Estelar Santamar Hotel & Convention Center

3.5 de 5 Km. 8 Pozos Colorados, Santa Marta, Colombia
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Certificado de Excelencia 2014
Estelar Santamar Hotel & Convention Center
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182 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    57
    86
    32
    3
    4
Opiniones para
57
61
6
26
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Medellín, Antioquia, Colombia
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2014

Es un excelente hotel. Hice la reserva en una promoción que hubo, y entonces pagué la cuarta parte de lo que vale realmente. Tres piscinas, zona de recepción grande, playa privada, personal amable, bar en la piscina, bar en la playa, buffet excelente.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Hoteles E, General Manager en Estelar Santamar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciado huésped Reciba un cordial saludo Agradecemos y valoramos sus comentarios positivos que haya disfrutado las hermosas playas y piscinas, saber que cumplimos sus expectativas nos complace. Esperamos tenerlo muy pronto de regreso en nuestro hotel. Cordialmente, Carlos Leal B Gerente General ESTELAR Santamar hotel & Centro de Convenciones Más 

Lima, Perú
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2014

Estuve en septiembre,es un hotel tranquilo limpio para descansar en familia o si buscas no estar con tanta gente,fui con mi hijo pequeño,no hay muhcas actividades,pero el personal de animacion es muy divertido cunado realizan karaoque o coreografias hasta los niños participan,me hospede en las cabañas ,me parecieron geniales ,estan cerca a todo, playa piscina,barras ,comedor,lo mejor de todo que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Hoteles E, General Manager en Estelar Santamar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped Reciba un cordial saludo . Nos complace tener gratos cometarios y valoramos sus apreciaciones, en ESTELAR Santamar estamos trabajando para brindarles a nuestros huéspedes un servicio excepcional que logre superar las expectativas de nuestros clientes. Su sugerencia fue tenido en cuenta y fue remitida al area encargada. Esperamos tenerlo nuevamente en nuestras instalaciones. Cordialmente. Carlos Leal B. Gerente... Más 

Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2014

Es un hotel muy bonito, tranquilo, seguro, limpio y la atención es excelente. El bufete muy variado y deliciosa comida, el bar excelente, la playa de arena oscura pero agradable. El room service es muy bueno, la presentación de la comida es muy buena.

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Hoteles E, General Manager en Estelar Santamar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped Reciba un cordial saludo, Agradecemos y valoramos sus comentarios positivos respecto a nuestro servicio, nos complace saber que hemos cumplido sus expectativas. Esperamos tenerlo de regreso muy pronto a nuestro hotel. Cordialmente. Carlos Leal B. Gerente General ESTELAR Santamar Hotel & Centro de Convenciones Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2014

No me fue bien, tengo un bebe y lo llevamos a su primer paseo a la Playa y fue un fracaso, no lo podía meter al jacussi, nos sacaron de la piscina porque no tenía un pañal especial, el comedor tenía aire acondicionado muy fuerte y me toco comer siempre afuera, pedí una hamaca para dormirlo había muchas disponibles y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Hoteles E, General Manager en Estelar Santamar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciada Señora Aricelis M Reciba un cordial saludo Agradecemos y valoramos sus comentarios y observaciones, estas nos permiten hacer los ajustes necesarios con el fin de ofrecer el mejor servicio, el cual nos a caracterizado. De inmediato hemos escalado su recomendación a las áreas encargadas con el fin de tomar los correctivos necesarios. Pedimos disculpa por la mala experiencia. Esperamos... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 diciembre 2014

Estuve alojado de vacaciones con mi familia, me dieron una habitación en la zona de cabañas que la verdad está un poco vieja. Conocí las habitaciones en el edificio y son mucho mejores. El restaurante es pequeño, mas aún cuando tienen un evento de mas de 500 personas. La zona de playa y piscinas es buena, pero el que entrega... Más 

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Hoteles E, General Manager en Estelar Santamar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped Reciba un cordial saludo . Agradecemos y valoramos sus comentarios los cuales son sumamente valiosos en pro de la mejora de los servicios que prestamos. Esperamos tenerlo de regreso muy pronto a nuestro hotel. Cordialmente. Carlos Leal B. Gerente General ESTELAR Santamar Hotel & Centro de Convenciones Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Avanzado
47 opiniones 47 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 diciembre 2014

Estuve en un congreso, la atención pésima. solo tenían una llave por cuarto. tocaba ponerse de acuerdo con mi esposa para llegar juntos o que el uno le abriera el otro. los restaurantes muy pequeños tocaba comer afuera con un calor internal

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Hoteles E, General Manager en Estelar Santamar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciado Señor Humberto P Reciba un cordial saludo Agradecemos y valoramos sus comentarios y observaciones, estas nos permiten hacer los ajustes necesarios con el fin de ofrecer el mejor servicio, el cual nos a caracterizado. de inmediato hemos escalado su recomendación al área encargada con el fin de tomar los correctivos necesarios. Pedimos disculpa por la mala experiencia. Esperamos tenerlo... Más 

Cali, Valle del Cauca, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 noviembre 2014

El servicio es excelente, buena ubicación, playa privada, la comida es riquísima, mi hijo quedo encantado, super buenas actividades para adultos y niños, las habitaciones son preciosas. Muy amable todo el personal fueron atentos y serviciales. Si regresaría 100% satisfecha.

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Hoteles E, General Manager en Estelar Santamar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciado huésped Reciba un cordial saludo Agradecemos y valoramos sus comentarios positivos sobre nuestras instalaciones y que haya disfrutado las hermosas playas y piscinas, saber que cumplimos sus expectativas nos complace. Esperamos tenerlo muy pronto de regreso en nuestro hotel. Cordialmente, Carlos Leal B Gerente General ESTELAR Santamar hotel & Centro de Convenciones Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

Para los amantes de los Sunset asi como yo este hotel es perfecto ya que cuenta con una playa privada y en esta se puede apreciar una hermosa caida del sol. Cuenta con dos piscinas, los desayunos son geniales h las habitaciones grandes, comodas y muy limpias

¿Te sirvió esta opinión? 1
Hoteles E, General Manager en Estelar Santamar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciado huésped Reciba un cordial saludo Valoramos y agradecemos sus comentarios positivos sobre nuestras instalaciones y que haya disfrutado de las hermosas playas, nos complace saber que hemos cumplido sus expectativas. Esperamos tenerlo muy pronto de regreso en nuestro hotel Cordialmente, Carlos Leal B Gerente General ESTELAR Santamar hotel & Centro de Convenciones Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 noviembre 2014

Hotel ubicado en la vía al aeropuerto, lo cuál te da la ventaja de llegar a descansar a un sitio tranquilo después de un día de trabajo. Muy linda vista, con una espectacular playa. El desayuno y el servicio en general a la altura de la cadena Estelar, se destaca una buena herencia de servicio. Por mejorar los muebles; tampoco... Más 

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Hoteles E, General Manager en Estelar Santamar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciado huésped Reciba un cordial saludo Valoramos y agradecemos sus comentarios positivos sobre nuestras instalaciones y que haya disfrutado de las hermosas playas, se ha enviado su recomendación al área encargada con el fin de mejorar nuestro servicio y hacer que cada vez sea mejor la experiencia estelar Cordialmente, Carlos Leal B Gerente General ESTELAR Santamar hotel & Centro de... Más 

Lima, Perú
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2014

Estuve en Santamar hace 2 años, el hotel es muy amplio. Fuimos en grupo y todas las actividades que ofrecen son interesantes para mantener a los huéspedes entretenidos, sobretodo las riquísimas piscinas y playas. La comida es variada, pero como muchos bufets no es de gran calidad. Lo mejor es el desayuno. Y, ademas de todo, quede muy agradecida por... Más 

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Hoteles E, General Manager en Estelar Santamar Hotel & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped Reciba un cordial saludo . Agradecemos la oportunidad que nos brindadon para atenderlos como ustedes se merecen, ha sido un placer saber que hemos cumplido sus expectativas. Esperamos tenerlo de regreso en nuestras instalaciones en una próxima visita. Cordialmente. Carlos Leal Becerra Gerente General ESTELAR Santamar Hotel & Centro de Convenciones Más 

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Información adicional sobre Estelar Santamar Hotel & Convention Center

Dirección: Km. 8 Pozos Colorados, Santa Marta, Colombia
Ubicación: Colombia > Departamento de Magdalena > Distrito de Santa Marta > Santa Marta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 55.452 - 92.212
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Estelar Santamar Hotel & Convention Center 3.5*
Cantidad de habitaciones: 128
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Estelar Santamar Hotel And Convention Center
Estelar Santamar Hotel Santa Marta
Santamar Hotel
Estelar Santamar Santa Marta
Estilo del hotel:
N.º 5 de hoteles románticos en Santa Marta
N.º 8 de hoteles para familias en Santa Marta

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