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Hotel Hacienda Plaza de Armas

Puno 419 - 425, Puno 051, Perú
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Hotel Hacienda Plaza de Armas
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184 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    50
    87
    35
    10
    2
Opiniones para
32
86
9
3
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Valencia, España
Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Nos alojamos dos noches no consecutivas y tuvimos dos experiencias muy diferentes. La primera, en una de las habitaciones que dan a la plaza. Por primera vez en Perú, sentí que me encontraba en un hotel con una relación calidad/precio decente. La segunda, parece que sólo había disponible unas tarifas un par de € más bajas. Eso significa una habitación... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Buena atención y servicio de restaurante en la habitacion.Cómodas las camas . Buen servicio de wifii en la habitación , no en la sala común . servicial el personal. Buena vista a la plaza. habitaciíon tranquila

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Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Plaza de Armas, respondió a esta opinión

Hola Irma, Gracias por tus comentarios y estadía, como indicas nuestro hotel cuenta muy amplias y cómodas habitaciones así como un excelente servicio y un variado desayuno buffet. Todo esto hacen de nuestro hotel la mejor opción en la ciudad de Puno Deseamos que pronto nos vuelva y así reviva la experiencia. Saludos. Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Tuve la oportunidad y suerte de quedarme en este hotel. Lamentablemente, me dio soroche al llegar y en el hotel se portaron de manera excelente, estuvieron pendientes de mi todo el tiempo y me atendieron hasta que me recuperé. La habitación estuvo muy buena, ordenada y limpia. El desayuno bufete es muy bueno y el servicio de guardar el equipaje... Más 

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Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Plaza de Armas, respondió a esta opinión

Hola Claudia, Gracias por tus comentarios y estadía, como indicas nuestro personal altamente capacitado siempre esta dispuesto para ayudar y servir a nuestros huéspedes de la mejor manera. Esperamos que pronto nos pueda volver a visitar para revivir la experiencia. Saludos. Más 

Lima
Crítico de nivel
16 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 julio 2015

Es un hotel muy bien ubicado en plena Plaza de Armas y cerca de la Calle Lima. Nos pareció la habitación un poco estrecha pero con muy buena vista a la plaza y a la catedral, correcta la atención del personal, pero el desayuno si nos pareció que no fue muy variado, podría mejorar.

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Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Plaza de Armas, respondió a esta opinión

Hola Roberto, Antes que nada gracias por tus comentarios asi como su visita. Como indicas nuestra ubicación es preferencial en la ciudad, las habitaciones con vista a la plaza de armas le brindan un valor agregado muy importante a nuestro hotel. Respecto a nuestro desayuno buffet contamos con una gran variedad de opciones de todas maneras tomamos en cuenta su... Más 

Noia, España
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2015

Cómo este hotel se convirtió en la peor experiencia que tuvimos en Perú me he visto en la necesidad de escribir aquí. Cuando llegamos nos dieron una habitación que olía a basura, cuando les pedimos que nos cambiaran lo hicieron a una habitación mejor ( si ya la tenían por que no nos la dieron la primera vez?). Después nos... Más 

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Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Plaza de Armas, respondió a esta opinión

Estimado Miguel, Lamentamos su percepción sobre la estadía en nuestro hotel, pero es importante realizare una serie de puntualizaciones con lo sucedido. La habitación asignada en segunda instancia fue una matrimonial no se le asigno desde un principio ya que su solicitud era de una doble dos camas. Por otro lado no tenemos ningún reporte de su molestia por olores... Más 

Lima, Perú
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2015

La atención por parte del personal del hotel fue muy bueno. La decoración del cuarto también fue muy agradable. La calefacción funcionaba bien. El agua de la ducha y la tina de baño estaban perfectas. Fue genial que hubiera una secadora de cabello. Muy preciso el detalle del mate de coca y agua caliente disponible en la recepción, en especial... Más 

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Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Plaza de Armas, respondió a esta opinión

Hola Maria, Muchas gracias por su estadía, nos reconforta mucho su comentario y esperamos poder recibirla nuevamente muy pronto. Saludos. Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 julio 2015

En plena plaza de armas, un excelente servicio, las instalaciones en muy buen estado. Calefacción y agua caliente siempre disponibles. El desayuno fue variado y muy bueno. Un lugar para descansar sin problemas.

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Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Plaza de Armas, respondió a esta opinión

Hola Wilson, Gracias por su estadía en nuestro hotel, nos preocupamos mucho por brindar un servicio de calidad así como también de brindar el mayor comfort para que todos nuestros huéspedes tengan un optimo descanso y recarguen energías con nuestro variado desayuno. Valoramos mucho su comentario y esperamos que pronto nos vuelva a visitar. Saludos. Más 

Mendoza, Argentina
Crítico de nivel
8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 junio 2015

El hotel tiene una ubicación muy buena, ya que esta frente a la plaza de armas y a una cuadra de la peatonal, donde se encuentran varios lugares para comprar y restaurantes. Las habitaciones son grandes, al igual que el bano. La conexión a Internet es buena en todo el hotel. Destaco que la cama y almohada fueron las mejores... Más 

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Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Plaza de Armas, respondió a esta opinión

Hola Cecilia, Gracias por tus comentarios y estadia, efectivamente el hotel cuenta con una ubicacion privilegiada en la ciudad. Somos el unico hotel ubicado exactamente en la plaza de armas. Como indicas tambiesn nuestas habitaciones son muy amplias y muy comodas para el descanse de nuestros huespedes. Esperamos su pronto retorno. Saludos. Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Conseguimos un excelente precio con un descuento de un 86%, el que efectivamente pudimos comprobar. Buena atención y servicio de restaurante y el desayuno muy bueno y servido desde las 6am, que es una hora muy conveniente, porque la mayoría de las excursiones inician muy temprano.

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Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Plaza de Armas, respondió a esta opinión

Hola Luis, Agradecemos tu comentario y estadía, efectivamente servimos el desayuno muy temprano para que los huéspedes puedan disfrutarlo antes de tomar las respectivas excursiones. Como indicas nuestra ubicación es preferencial siendo el único hotel de ciudad ubicado exactamente en la Plaza de armas. Esperamos que nos vuelva a visitar pronto. Saludos. Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 mayo 2015

Entendiendo lo tenue, frío y poco turística de la ciudad de PUNO, el hotel es la mejor opción puesto que en cuanto a precio y ubicación es excelente, tiene excelentes habitaciones, con wi fi, muy buen baño y el aseo impecable. El desayuno es tipo buffet y muy variado el menú para todos los gustos. En conclusión lo recomiendo ya... Más 

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Daniel M, Ejecutivo Senior en Hotel Hacienda Plaza de Armas, respondió a esta opinión

Hola Santiago, Gracias por tus comentarios y estadia, esperamos su pronto retorno a nuestro hotel. Saludos. Más 

85 fotos de este hotel

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Visto
Habitación (12)
Visto
Comedor (2)
Visto
Hotel y alrededores (12)
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Baño (3)
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Vista desde la habitación (3)
Visto
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Visto
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