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Melia Brasil 21

N.º 9 de 55 hoteles en Brasilia
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Paseo virtual por el hotel
SHS Quadra 6 - Bl. B, D & F | Asa Sul, Brasilia, Distrito Federal 70316000, Brasil
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1.179 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    527
    468
    131
    34
    19
Opiniones para
181
181
71
597
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Brasilia
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 julio 2014

estuve durante el mundial el hotel tiene una ubicación privilegiada, buena atención y muy limpio, adicionalmente las habitaciones son muy comodas, la cama y la almohadas son lo mejorr, la atencion en el desayuno es buena y tiene bastante variedad

Opinión obtenida en colaboración con Melia Hotels International

¿Te sirvió esta opinión?
Plinio_MB, Gerente geral en Melia Brasil 21, respondió a esta opinión

Estimado Luis T, Quisiera dar las gracias a sus amables comentarios sobre su estancia con nosotros. Esperamos tener pronto el placer de darle la bienvenida de nuevo en el Melia Brasil 21 ! Saludos, Plinio de Souza - Gerente General Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 junio 2014

Personal amable y muy atento. Un hotel provisto de todo lo necesario para descansar a gusto. La habitación muy espaciosa y cómoda y la ubicación del hotel perfecta. Esta muy cerca de importantes focos turísticos de la ciudad. Gracias por tan grata estadía!

¿Te sirvió esta opinión?
Plinio_MB, Gerente geral en Melia Brasil 21, respondió a esta opinión

Estimado cesarValencia1976, Quisiera dar las gracias a sus amables comentarios sobre su estancia con nosotros. Esperamos tener pronto el placer de darle la bienvenida de nuevo en el Melia Brasil 21 ! Saludos, Plinio de Souza - Gerente General Más 

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 junio 2014

Hotel lleno de lujos. comodo y muy acogedor. Recomendado 100% el personal siempre atento a prestar cualquier servicio. Solicitamos conversor de voltaje y en menos de 5 minutos fue entregado en la habitacion. Excelente hotel

¿Te sirvió esta opinión? 2
Plinio_MB, Gerente geral en Melia Brasil 21, respondió a esta opinión

Estimado JuanFerL, Quisiera dar las gracias a sus amables comentarios sobre su estancia con nosotros. Esperamos tener pronto el placer de darle la bienvenida de nuevo en el Melia Brasil 21 ! Saludos, Plinio de Souza - Gerente General Más 

Barranquilla, Atlantico, Colombia
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Tiene una excelente ubicación para ir a la torre de TV, al estadio, y centros comerciales. Las habitaciones son perfectas, un buen Room Service y las camas son como para quedarte durmiendo todo el día. Excelente opción para negocios o turismo.

¿Te sirvió esta opinión?
Plinio_MB, Gerente geral en Melia Brasil 21, respondió a esta opinión

Estimado Yorkilove, Quisiera dar las gracias a sus amables comentarios sobre su estancia con nosotros. Esperamos tener pronto el placer de darle la bienvenida de nuevo en el Melia Brasil 21 ! Saludos, Plinio de Souza - Gerente General Más 

Colombia
Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 enero 2014

Un hotel super recomendado estuve dos noches diferentes por mis vuelos y el trato fue excelente la primera noche estuve en el piso 10 y la vista fue espectacular deben tener en cuenta que tienen diferentes habitaciones y asi mismo es la ubicacion, la segunda vez estuve en el piso 17 sin embargo no lo recomendaria nuevamente ya que el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Plinio_MB, Gerente geral en Melia Brasil 21, respondió a esta opinión

Estimado SHASP, Quisiera dar las gracias a sus amables comentarios sobre su estancia con nosotros. Esperamos tener pronto el placer de darle la bienvenida de nuevo en el Melia Brasil 21 ( torre B)! Saludos, Plinio de Souza - Gerente General Más 

Valencia, España
Crítico Experto
128 opiniones 128 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
76 votos útiles 76 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 diciembre 2013 mediante dispositivo móvil

Me quedé en el bloque F, en el piso 18. Vistas sorprendentes al parque y a la ciudad. El apartamento es amplio, con espacios diferenciados en la habitación y la sala de estar/cocina. Abierto, agradable, muy urbano. Lejos de todo, como todo en Brasilia.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Cinthia_MB21, Gerente geral en Melia Brasil 21, respondió a esta opinión

Estimado Martinezdalmau, Quisiera dar las gracias a sus amables comentarios sobre su estancia con nosotros. Esperamos tener pronto el placer de darle la bienvenida de nuevo en el Melia Brasil 21! Saludos, Plinio de Souza - Gerente General Más 

Santander
Crítico Avanzado
34 opiniones 34 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
54 votos útiles 54 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2013

Cuando se dispone de una situación perfecta, un inmuble estupendo, una habitaciones espectaculares y consigues que un cliente que te ha elegido a ti salga con mal sabor de boca, estás fallando estrepitosamente. El fallo no es otro que el personal de hotel, desde el pasmarote que está en la puerta hasta el último mono, señores lo más importante que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
Cinthia_MB21, Gerente geral en Melia Brasil 21, respondió a esta opinión

Estimado Argoba, Tomamos conocimiento de sus comentarios sobre los inconvenientes que le han ocurrido con check in durante su estadía con nosotros. Le pedimos, acepte nuestras disculpas por esto. Permítanos asegurarle que medidas fueron tomadas inmediatamente junto a los responsables por el área con el objetivo de reparar estos inconvenientes y así evitar que se repitan. Aprovechamos también para agradecerle... Más 

Quito, Ecuador
Crítico Experto
68 opiniones 68 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
44 votos útiles 44 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 octubre 2013

El hotel es muy bueno y confortable. Las habitaciones en realidad son pequeñas suites con un dormitorio de buen tamaño, una pequeña sala (ambas con su respectiva televisión) y una pequeña kichenet. La comida es buena. El precio del hotel es bueno, considerando que Brasilia es una ciudad extremadamente costosa. El desayuno buffet es variado, abundante y de buena calidad.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Cinthia_MB21, Gerente geral en Melia Brasil 21, respondió a esta opinión

Estimado Tgranizo, Tomamos conocimiento de sus comentarios sobre los inconvenientes que le han ocurrido con lo atendimiento de la recepcion durante su estadía con nosotros. Le pedimos, acepte nuestras disculpas por esto. Permítanos asegurarle que medidas fueron tomadas inmediatamente junto a los responsables por el área con el objetivo de reparar estos inconvenientes y así evitar que se repitan. Aprovechamos... Más 

San Juan, Argentina
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 octubre 2013

El hotel puede ser bueno, pero un DESASTRE LA ATENCION. No había nadie que hablara español, pero lo mas grave es que me cobraron 2 veces en la tarjeta de credito que habia dejado de garantía, me ocasionaron innumerables problemas, en especial el tener que pagar doble, comisiones y gastos. Cuando reclamé reconocieron el error pero nunca me restituyeron el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Cinthia_MB21, Gerente geral en Melia Brasil 21, respondió a esta opinión

Estimado letrado r, Tomamos conocimiento de sus comentarios sobre los inconvenientes que le han ocurrido con check in durante su estadía con nosotros. Le pedimos, acepte nuestras disculpas por esto. Permítanos asegurarle que medidas fueron tomadas inmediatamente junto a los responsables por el área con el objetivo de reparar estos inconvenientes y así evitar que se repitan. Aprovechamos también para... Más 

Argentina
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2013

Despues de pasar 2 dias en el hotel me fui muy conforme con su atencion, comodidades en general y lugar en donde se encuentra, muy comodo para recorrer la ciudad. Como critica diria que el desayuno no es todo o que uno puede esperar de un hotel de esa categoria y que me falto una campera, realize el reclamo y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Cinthia_MB21, Gerente geral en Melia Brasil 21, respondió a esta opinión

Estimado Turko, Tomamos conocimiento de sus comentarios sobre los inconvenientes que le han problemas ocurrieron con el servicio en desayunodurante su estada con nosotros. Le pedimos, acepte nuestras disculpas por esto. Nuestros empleados serán reorientados. Una vez más, lamentamos cualquier inconveniente pasado y refuerzan mantener nuestra calidad de servicio, la atención y la seguridad en sus futuras visitas a nuestro... Más 

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