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Windsor Excelsior Hotel

Certificado de Excelencia
Avenida Atlantica 1800 | Copacabana, Río de Janeiro, Estado de Río de Janeiro 22021-001, Brasil
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Windsor Excelsior Hotel
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Certificado de Excelencia
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás
Jose R Santiago
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852 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Tu calificación general para este establecimiento
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  Tu calificación
Calificación de viajeros
    296
    378
    128
    33
    17
Opiniones para
159
259
52
184
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Santiago
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Personal bilingüe, me dieron un upgrade de habitación, luego arreglaron city tour, me dieron late check out sin costo, todos muy amables. El hotel está muy bien ubicado frente a la playa, pedir habitación con vista al mar. Las acomodaciones no son muy espaciosas, pero todo limpio e impecable. Toiletries abundantes y de buena calidad. Nada de lujo pero si... Más 

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EmilianoLusoli, Gerente geral en Windsor Excelsior Hotel, respondió a esta opinión

Estimado señor José, ¡Saludos desde Windsor Excelsior Hotel! Muchas gracias por transmitir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía y que se ha sentido muy feliz en nuestra casa por la atención que recibió. Con gusto compartiré su nota con nuestro equipo. Aprovecho esta oportunidad para ponerme a su disposición para lo que... Más 

Langreo, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hola, estubimos hospedados en este hotel del 1 al 4 de Junio, una atencion muy buena, habitacion muy limpia y aunque la ventana daba a la calle se podia ver un trozito de la playa de copacabana y el cristo del corcovado. Para apreciar unas buenas vistas se puede subir a la terraza, desde donde se ve toda la avenida... Más 

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EmilianoLusoli, General Manager en Windsor Excelsior Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es un placer saludarlo desde Windsor Excelsior Hotel. Quería agradecerle por su visita a nuestro hotel. Nos llena de orgullo recibir sus observaciones sobre su experiencia en Windsor Excelsior Hotel. Me gustaría aclarar que la Internet sólo se paga cuando el invitado utiliza nuestros ordenadores para navegar. Cuando el uso se hace por ordenador portátil o tableta o... Más 

Talca, Chile
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Muy buena instalacion ,buena ubicacion ,limpieza en general iluminacion y demas servicios incluyendo seguridad dentro del hotel y en los alrrededores de la puerta principal ,,, lo mejor el servicio de desayuno buffet ,rico,abundante y variado... lo que no me gusto fue la atencion de los garzones de la piscina en especial uno joven el cual fue muy grosero y... Más 

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EmilianoLusoli, General Manager en Windsor Excelsior Hotel, respondió a esta opinión

Estimado señor, ¡Saludos desde Windsor Excelsior Hotel! muchas gracias por elegir nuestro hotel y también por el registro de sus comentários. Sus palabras fueron muy importantes. Voy a averiguar sobre el comportamiento del garzon y orientar a todo el equipo. Un cordial saludo Más 

Zaragoza, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Estuve hace unos años en un Carnaval. El hotel es bastante bueno, con entrada por Avda. Atlàntica, frente a Copabana. Su ubicación es excelente, cerca de todo para poder pasear e ir andando a cualquier sitio de esa zona. Las habitaciones muy buenas y confortables, estuvimos en una planta noble con servicios muy buenos. Los desayunos en el restaurante de... Más 

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EmilianoLusoli, Gerente geral en Windsor Excelsior Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Señora Charoalca, ¡Saludos desde Windsor Excelsior Hotel! Muchas gracias por transmitir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía y que se ha sentido muy feliz en nuestra casa por la atención que recibió. Con gusto compartiré su nota con nuestro equipo. Aprovecho esta oportunidad para ponerme a su disposición para lo que... Más 

Lima, Perú
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Llegamos la madrugada del 13 de mayo. Éramos 10 personas así es que tomó tiempo hacer el check in. El señor que nos atendió en el counter fue muy amable. No puedo decir lo mismo del botones, quien porque no le dimos propina me puso una mala cara y hasta parecía que me había insultado. Dentro del precio de las... Más 

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EmilianoLusoli, Gerente geral en Windsor Excelsior Hotel, respondió a esta opinión

Estimada señora Lucia, Es muy valioso contar con comentarios como el suyo, que nos permiten trabajar en la mejora de nuestros servicios. Ciertamente estaré compartiendo sus atentas observaciones con nuestros equipos.. Esperamos recibirla nuevamente en Windsor Excelsior Hotel. Cordialmente, Más 

Lima, Perú
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2015

Muy buena opción para viaje de trabajo, la tarifa corporativa si incluía el acceso a Wifi. El desayuno es muy variado, vale la pena aprovecharlo. Sin embargo, para otras comidas recomiendo salir a pasear conocer distintos restaurantes de Copacabana, Ipanema y Leblón. El personal es muy amable y atentos desde que ingresas al hotel hasta el servicio a la habitación.

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EmilianoLusoli, Gerente geral en Windsor Excelsior Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sra Stephanie, Es un placer saludarla desde Windsor Excelsior Hotel. Quería agradecerle por su visita a nuestro hotel en su viaje de negocios. Nos llena de orgullo recibir sus observaciones sobre su experiencia en Windsor Excelsior Hotel. Esperamos recibirla muy pronto nuevamente en nuestra casa. Un cálido saludo, Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
80 opiniones 80 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 mayo 2015

El hotel esta muy bueno. La ubicación es excelente para los que gusten estar cerca de la playa, caminar por Copacabana, cenar en los barcitos de la playa.... Las habitaciones están muy bien. Piscina en el piso superior. La atención esta bien. Como todos los hoteles NO HAY WIFI LIBRE.

¿Te sirvió esta opinión? 1
EmilianoLusoli, Gerente geral en Windsor Excelsior Hotel, respondió a esta opinión

Estimado señor Tomy, Es un placer saludarlo desde Windsor Excelsior Hotel. Quería agradecerle por su visita a nuestro hotel. Nos llena de orgullo recibir sus observaciones sobre su experiencia en Windsor Excelsior Hotel. Aprovecho esta oportunidad para informarles que ahora ofrecemos conexión gratuita a internet para nuestros huespeds Esperamos recibirlo muy pronto nuevamente en nuestra casa. Saludos, Más 

Rosario, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 mayo 2015

El hotel es muy lindo y esta en una muy buena ubicación, el desayuno es excelente como así también el restaurant, cobran wifi, y el servicio de playa es bueno pero acotado, te amontonan tipo ganado; el personal tiene muy buena predisposición; no asi el que esta afectado al servicio de playa.

¿Te sirvió esta opinión? 1
EmilianoLusoli, Gerente geral en Windsor Excelsior Hotel, respondió a esta opinión

Estimada señora Maria, ¡Saludos desde Windsor Excelsior Hotel! Muchas gracias por transmitir su experiencia en nuestro hotel. Nos complace saber que ha disfrutado de su estadía. Aprovecho esta oportunidad para ponerme a su disposición para lo que pueda necesitar y tanbien decirle que estamos ofreciendo wifi gratuito para nuestros clientes. Esperamos recibirla muy pronto nuevamente en nuestra casa. Saludos, Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 abril 2015

Perfecta ubicación en la avenida Atlántica frente al mar en Copacabana. Muy rico variado el desayuno. Tiene servicio de sillas y sombrillas en la playa y una buena pileta en la terraza con una vista increíble de la ciudad. La habitación que me toco tenia vista lateral con buena cama y buen baño. Es un muy buen hotel pero considero... Más 

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EmilianoLusoli, Gerente geral en Windsor Excelsior Hotel, respondió a esta opinión

Estimada señora Cristina, ¡Saludos desde Windsor Excelsior Hotel! Muchas gracias por elegir nuestro hotel y también por el registro de sus comentários. Sus palabras fueron muy importantes para aclarar dudas de futuros huéspedes Un cordial saludo Más 

Bogotá, Colombia
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 abril 2015

Hola mi nombre es CLAUDIA LORENA SILVA GARCIA , estuve hospedada en el HOTEL WINDSOR EXCELSIOR desde el 16 de marzo del 2015 al 21 de marzo del 2015, fui con mis hija ESTEFANIA, la estadia en este hotel fue EXCELENTE, la atencion de todos muy amables, tuvieron detalles muy bonitos como por ejemplo todas las noches nos llevaban a... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
EmilianoLusoli, Gerente geral en Windsor Excelsior Hotel, respondió a esta opinión

Estimada señora Claudia, es un placer saludarla desde Windsor Excelsior Hotel. Usted no puede imaginar cómo sus palabras fueron alentadoras para el equipo y también para mí. Ganamos fuerza para seguir siempre mejorando. Muchas gracias. En su próxima visita a Río de Janeiro no se olvide que el Windsor Excelsior Hotel estará siempre con los brazos abiertos para recibirla nuevamente.... Más 

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