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Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel

Rua Fransisco Otaviano, 61, Río de Janeiro, Estado de Río de Janeiro 22080-040, Brasil
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Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel
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554 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    96
    270
    140
    34
    14
Opiniones para
178
140
42
98
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Provincia de Mendoza, Argentina
Crítico de nivel
11 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Ubicación de maravilla, entre las playas de Ipanema y Copacabana. La atención del personal fue excelente. El desayuno abundante y con mucha variedad con una ubicación increíble. Wifi gratuito y sin limite. Las habitaciones amplias con 2 televisores. y un sofacama. Ademas tiene minigym y piscina

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Tatiane R, Gerente en Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Gracias por registrar sus observaciones en Tripadvisor, sus comentarios son importantes para motivar nuestro equipo y permitir que logremos mejorar continuamente. Estamos felices en saber que ha disfrutado de su estada en nuestro hotel y en la ciudad, esperamos que pueda regressar pronto y tendremos placer en recibirlo nuevamente. Saludos cordiales, Tatiane Ramos Gerente Geral Más 

Un miembro de TripAdvisor
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 julio 2015

El hotel esta estratégicamente ubicado entre Copacabana e Ipanema. Las habitaciones son espaciosas aunque el mobiliario precisaría de renovación. El personal es muy amable y dispuesto a solucionar cualquier inconveniente.

Opinión obtenida en colaboración con Accorhotels.com

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Tatiane R, Gerente en Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Gracias por sus comentarios en Tripadvisor, sus observaciones son importantes y nos ayudan a seguir mejorando constantemente. Nos complace saber que ha disfrutado de nuestro hotel y atencion y esperamos que vuelva pronto a Mercure Arpoador. Saludos Cordiales, Tatiane Ramos Gerente General Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
226 opiniones
30 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 91 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2015

Ya sea por negocios o para pasar algunos días de descanso, el hotel se encuentra a minutos caminando tanto de Ipanema como de Copa Cabana. El personal de conserjería es muy atento y diligente (en particular Carlos Hans, quien siempre está dispuesto a resolver todo lo que el huesped precisa y más). El desayuno es adecuado y puede tomarse tanto... Más 

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Tatiane R, Gerente en Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Gracias por compartir sus impressiones atraves de Tripadvisor, su review es muy importante para nosotros! Nos complace saber que ha gustado de su estada y de nuestro Hotel y esperamos poder recibirlo nuevamente en Mercure Arpoador. Saludos cordiales, Gerente General Más 

Buenos Aires
Crítico de nivel
34 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 junio 2015

Si estas buscando un hotel entre Copacabana e Ipanema este hotel es una buena opción. Las instalaciones del hotel no son nuevas. La atención si es muy buena y cordial. Nuevamente la fortaleza de este hotel es su ubicación, de un lado esta la playa Copacabana y del otro lado se encuentra Ipanema. El desayuno no me convenció, preferí desayunar... Más 

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Tatiane R, Gerente en Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Gracias por compartir sus impressiones atraves Tripadvisor, sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos ayudan a seguir mejorando siempre. Agradezco una vez mas por su feedback y espero poder recibilo nuevamente en Mercure Arpoador. Saludos Cordiales, Tatiane Ramos Gerente General Más 

Región de Antofagasta, Chile
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 abril 2015

Lo mejor, la ubicación, junto al parque Garota de Ipanema, cerca de la Playas de Ipanema, Arpoador y Copacabana. Mucho comercio, locomoción, restaurantes cerca. Lo malo, la infraestructura un poco antigua, no bien cuidada. El aire acondicionado goteaba sobre mi cama, algo inaceptable en un hotel de este precio, avisé en recepción y dejé una nota a la camarera, pero... Más 

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Tatiane R, Front Office Manager en Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Santiago, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Rio Janeiro Arpoador. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Me gustaria compartir que muchas... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 marzo 2015

Me hospede 2 noches de fin de semana, la ubicación es súper buena, el hotel podría mejorar en limpieza y mantenimiento, personal amable, desayuno buffet completo. Habitaciones amplias he iluminadas. Recomendable si buscas estar cerca a las playas y restaurants.

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Tatiane R, Manager en Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Claudia, Gracias por compartir su experiencia en Tripadvisor, sus comentarios son muy importantes y nos ayudan a seguir mejorando continuamente. Trabajaremos nas mejorias necesarias y esperamos poder recibirla nuevamente en su proxima visita a Rio de Janeiro. Sinceramente, Tatiane Ramos Gerente General Más 

Santiago
Crítico de nivel
25 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 febrero 2015

Muy rico el hotel, el desayuno lo mejor y buena ubicación. Nos encanto el sauna y gimnasio. Buena estancia. El hotel está situado al frente Dla playa de la barra de tijuca, n el sector uno. Es tranquilo y hay salvavidas en caso de emergencia, al lado del hotel hay un pequeño almacén donde venden cosas Gourmet y hacen unas... Más 

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Tatiane R, Manager en Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Husped, Gracias por compartir sus impresiones en Tripadvisor, sus comentarios son muy importantes para nosostros. Trabajaremos en las mejorias necessarias para seguir mejorando continuamente! Esperamos poder recibirlo nuevamente en su proxima visita a Rio de Janeiro. Sinceramente, Tatiane Ramos Gerente General Más 

Rosario, Argentina
Crítico de nivel
60 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2015

El hotel es muy limpio, las habitaciones extensas y tipo apart para poder cocinarte. La pileta es linda y limpia y con vista a la ciudad. La recepción es muy atenta y servicial para lo que se necesite. Lo mejor del hotel es que está a dos cuadras de Ipanema y a 3 de Copacabana por lo que puedes alternar... Más 

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Tatiane R, Gerente en Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Tamara, Mucho le agradecemos los comentarios referentes a su estadía en el Mercure Rio de Janeiro Arpoador. Siempre es muy placentero recibir un feedback favorable. Voy a compartir sus observaciones con nuestro equipo. Estoy convencido que ese feedback será un aliciente para nuestro personal, en sus constantes esfuerzos para mejorar la calidad de nuestros servicios. Una vez más, gracias... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2015

La ubicación perfecta y creo que de eso se aprovechan para tener el hotel lleno. Estuvimos cinco noches en dos habitaciones y en una funcionaba deficientemente el aire acondicionado y en otra no había agua caliente. Algun día no teníamos toallas y la limpieza era inexistente. En personal correcto. El desayuno correcto. En resumen, con esa ubicación es una pena... Más 

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Tatiane R, Gerente en Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Ruben, Muchas gracias por haberse tomado el tiempo de contarnos sobre su experiencia en el Mercure Rio de Janeiro Arpoador. En Mercure trabajamos para poder brindar una experiencia de calidad superior a cada cliente. Por eso su feedback es muy importante para nosotros. Le aseguramos que estamos tomando todas las medidas del caso para la solución del el problema... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Río de Janeiro

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Crítico de nivel
114 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 83 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2015

Nos alojamos aquí por 5 días, y la verdad es que está muy bueno, entre Copacabana e Ipanema, a 1 cuadra de cada playa. Nuestro apart tenia una pequeña cocina, con algunos elementos de vajilla (solicitamos un elementos para calentar alguan y rápidamente nos lo trajeron), con hornalla y aparte con microondas, pequeña heladera. Con un balcón bastante grande, 2... Más 

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Tatiane R, Gerente en Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Marisa, Gracias por compartir sus impressiones en Tripadvisor, sus observaciones son muy importantes para nosotros. Nos alegramos en saber que ha desfrutado de su estada en Mercure Arpoador y esperamos recebirla nuevamente en su proxima visita a Rio de Janeiro. Saludos cordiales, Tatiane Ramos Gerente General Más 

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