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Sheraton Rio Hotel & Resort

Certificado de Excelencia
Avenida Niemeyer 121 - Leblon, Río de Janeiro, Estado de Río de Janeiro 22450220, Brasil
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Sheraton Rio Hotel & Resort
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Calificación de viajeros
    273
    200
    46
    23
    9
Opiniones para
119
155
25
141
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Chino (tradicional) primero
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  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
49 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Hermoso hotel. Bien moderno. Muy buen desayuno buffet. Tiene una pequeña playa privada para aquellos que no les gusta moverse, pero recomiendo ampliamente ir a conocer las playas aledañas de Le Blonde, Ipanema y Copacabana. Muy lindas las habitaciones con vista al mar. Es hermoso poder dormir a la noche y escuchar el sonido del mar. Definitivamente, volvería.

¿Te sirvió esta opinión? 1
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Me parece que es un buen hotel, con muy buenas instalaciones. Si bien la ubicación es buena respecto de las vistas y la tranquilidad, no lo es respecto de la ciudad. Pero el hotel cuenta con un servicio de bus de acercamiento muy práctico. El hotel cuenta con una "playa privada". Mi experiencia en la playa fue mala. No es... Más 

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Isabel S, Gerente de Calidad en Sheraton Rio Hotel & Resort, respondió a esta opinión

Estimado Andres W, En primer lugar, le agradezco por haber elegido el Sheraton Rio como destino y también por tomarse su valioso tiempo evaluando su experiencia en nuestra propiedad. Muchas gracias por sus comentarios positivos acerca de nuestras instalaciones y ubicación. Sin embargo, percibimos que tuviste un inconveniente para el almuerzo en nuestro hotel por cuenta de la lluvia y... Más 

Lima
Crítico de nivel
97 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Esperé mucho más del Sheraton y definitivamente no volveré. La atención del personal no es cálida, no te atienden con una sonrisa ni muestran su mejor disposición para ayudarte con las indicaciones, algunas de las cuales son erróneas y, lo peor, no reconocen que te mal informaron. Se limitan a hacer su trabajo y punto. Su ubicación tampoco es muy... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Isabel S, Gerente de Calidad en Sheraton Rio Hotel & Resort, respondió a esta opinión

Estimada Marigma, Muchas gracias por elegir el Sheraton Rio como destino en recién visita a la ciudad. Le agradecemos también por tomarse su valioso tiempo evaluando nuestro hotel en Trip Advisor. Infelizmente se ve claro que su experiencia no estuve de acuerdo con su expectativas e le pedimos disculpas por esto. Nuestro objetivo es siempre ofrecer a nuestros huéspedes un... Más 

Morteros, Argentina
Crítico de nivel
13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Los servicios son de excelente calidad. Nos sentimos realmente agasajados, Nos ofrecian todo lo que solicitabamos .El personal se encuentra realmente comprometido y se nota el trabajo en equipo. Felicitaciones a la Direccion de Recursos Humanos

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Isabel S, Gerente de Calidad en Sheraton Rio Hotel & Resort, respondió a esta opinión

Estimada 801liz, Muchas gracias por quedarse con nosotros y escribir este lindo comentario acerca de su experiencia en nuestro hotel. Estamos muy contentes con su evaluación, seguramente es motivo de gran motivación y honor para nuestro equipo. Vamos compartir su palabras con todas las personas involucradas en tornar su estadía especial y, una vez más, le agradecemos por su tiempo.... Más 

cordoba
Crítico de nivel
104 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Volvi despues de varios años (8), remodelado, habitaciones confortables, atencion esmerada de mucamas, instalaciones al aire libre muy cuidadas, servicio de playa muy cuidado (playa publica) pero con poca afluencia de publico, recepcion muy buena, wfi de cortesia en todo el hotel por haber hecho la reserva directamente en su sitio, servicio de omnibus que recorre toda la playa con... Más 

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Isabel S, Gerente de Calidad en Sheraton Rio Hotel & Resort, respondió a esta opinión

Estimada Sra. ermelindacordoba, Muchas gracias por quedarse con nosotros en su recién visita a la ciudad e por tomarse el tiempo evaluando nuestro hotel en Trip Advisor. Es un gran placer recibir su comentario y saber que volviste después de 8 años y si sorprendió con nuestra propiedad remodelada. Estamos muy contentes en saber que todo estuve excelente, muchas gracias... Más 

Copiapó, Chile
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuve un par de dias alojado en el hotel Sheraton Rio Hotel & resort con mi sra. y fue una experiencia muy agradable. El hotel es excelente la habitación tenía una vista incredible y las personas muy amables. recomiendo el hotel, la relación precio/calidad es muy Buena y el lugar muy tranquilo para descansar.

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Isabel S, Gerente de Calidad en Sheraton Rio Hotel & Resort, respondió a esta opinión

Estimado Sr. ABurdilesC, Estamos muy contentos con su evaluación y por elegir nuestro hotel! Nos encanta saber que han desfrutado de momentos inolvidables y encontrado un servicio amable y cordial. Esto es nuestro principal objetivo: superar las expectativas de nuestros huéspedes. Aguardamos para darles las bienvenidas muy pronto y una vez más ofrecerles una buena experiencia. Muy atentamente, Isabel Soares... Más 

Santiago, Chile
Crítico de nivel
26 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Un hotel precioso lleno de detalles. Lo mejor de todo es la piscina enorme que tiene, cómoda, con un entorno natural que es realmente una maravilla! La iluminación y los bares al rededor de la piscina hacen toda la diferencia.

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Sheraton255, Guest Relations Manager en Sheraton Rio Hotel & Resort, respondió a esta opinión

Estimada Veronicacortesweiss, Gracias por los días que estuvo en Sheraton Rio Hotel & Resort! Nos encanta saber que su experncia fue agradable. Nuestra área de lazer, es la mayor de los hoteles de Rio de Janeiro, y es un placer que la disfrutó. Esperamos que vuelva pronto a la Ciudad Maravillosa y a nuestro hotel! Saludos Cordiales, Rodrigo Casanova Más 

Argentina
Crítico de nivel
31 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estuvimos hospedados 6 dias en junio, fui con mi marido y mis 2 hijos de 9 y 5 años. Tengo que resaltar el kids club que pocos lo comentan. La atencion del personal es buenisima, esta muy bien equipado y hace la diferencia para pasar un rato a solas en pareja sin los chicos. Me quedaba realmente tranquila mientras los... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Sheraton255, Guest Relations Manager en Sheraton Rio Hotel & Resort, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Paullette, Estoy muy contento de su experiencia en Sheraton Rio compartida en Trip Advisor. Muchíssimas gracias por sus comentários. Es muy importante para nuestra gerencia saber que su familia tuvo una atención especial de nuestro personal, especialmente sus hijos en Sheratoons. Tenemos algunas opciones de paquetes que incluyen el desayuno y la internet, la próxima vez que venga... Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Excelente infraestructura y lo mejor la atención!! La comida a la habitación es maravillosa aunque tiene buenos restaurantes en el mismo hotel les recomiendo probar el servicio avía habitación ATENCION prueben LOS CAMARONES JUMBO ❤️❤️❤️❤️❤️❤️👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻👏🏻

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Sheraton255, Guest Relations Manager en Sheraton Rio Hotel & Resort, respondió a esta opinión

Estimado antonisgourmet, Gracias por su estancia en Sheraton Rio Hotel & Resort y por su tiempo tomado al compartir su experiência. Estamos felices que todo fue espectacular! Esperamos saludarlo muy pronto para que disfrute otra vez de nuestra infraestructura y restaurantes. Saludos Cordiales, Rodrigo Casanova Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
33 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Los cuartos que dan al mar : especialmente las Suites son increíbles y como todo Sheraton el agua con una presión increíble en los baños y una cama con un confort estupendo: La atención ; las parrillas ; las piletas; el Gimnasio : Excelentes : Todo para disfrutar !!!!!!!!!!!!!!! . vayan !!!!!!!!!!!!

¿Te sirvió esta opinión?
Sheraton255, Guest Relations Manager en Sheraton Rio Hotel & Resort, respondió a esta opinión

Estimado Carlos C, Gracias por su estancia en Sheraton Rio Hotel & Resort ! Estamos contentos de su comentarios sobre el personal y del hotel en general . Siempre intentamos dar a nuestros huéspedes experiencias inolvidables. Espero verlos muy pronto en Río! Saludos Cordiales, Rodrigo Casanova Más 

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