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Hotel Marina Palace

Sitio web del hotel
Av. Delfim Moreira, 630, Río de Janeiro, Estado de Río de Janeiro 22441-000, Brasil
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Hotel Marina Palace
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En el puesto n.º53 de 218 hoteles en Río de Janeiro
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2014
nando2607 Buenos Aires, Argentina
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712 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    203
    284
    139
    56
    30
Opiniones para
173
205
34
126
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 abril 2014

Hace unos días llegamos de Río, viajamos un total de 6 personas y nos hospedamos en el Marina Palace por recomendación de nuestros familiares que fueron anteriormente. El hotel esta ubicado sobre la costa, una zona segura, tiene una excelente ubicación frente a la playa y cuenta con un bar de noche al lado ideal para tomar algo con música... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Hoteis_Marina_BR, Gerente de relações com clientes en Hotel Marina Palace, respondió a esta opinión

Estimados Orlando y Carolina, Gracias por sus amables comentarios en Trip Advisor, me di cuenta que dejaran allí fotos también y muy hermosas por señal! Me alegra saber que a pesar de la enfermedad, todo se paso muy bien en su estancia con nosotros. Fue un placer poder ayudarlos con doctores, hospitales, llamadas y todo lo necesario para mejorar. No... Más 

Buenos Aires
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
61 votos útiles 61 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 marzo 2014 mediante dispositivo móvil

Haré una detallada descripción del hotel: 1deee La ubicación es muy buena, la playa esta enfrente y tiene incluido el servicio de sombrillas y toallas. 2) La zona es segura. Se puede salir tanto de día como de noche sin necesidad de tener cuidados especiales. El centro comercial es algo pequeño y cierra relativamente temprano. A las 12 de la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 6
Hoteis_Marina_BR, Gerente de relações com clientes en Hotel Marina Palace, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Gracias por enviarnos sus comentários sobre su recien estancia con nosotros. Que bueno saber que la simpatía de nuestro equipo ha ganado su confianza. Todos nosotros del Marina Palace realmente nos esforzamos en cada oportunidad de dar mucha atención a nuestros huéspedes. Leblon es muy bueno para alojarse ya que es mucho más seguro que otras áreas. La... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
48 opiniones 48 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 marzo 2014

El hotel se encuentra bien ubicado frente a la playa de leblon en una zona tranquila y linda , el servicio es bueno. El personal es muy atento . Le pero le falta algo de mantenimiento ascensores pintura etc , por ejemplo las alfombras estaban manchadas . La pileta es muy chica pero con tanta playa es un detalle. El... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Hoteis_Marina_BR, Gerente de relações com clientes en Hotel Marina Palace, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Desde ahora , muchas gracias por el tiempo empleado en hacernos llegar sus comentarios acerca de nuestro hotel y su experiencia con nosotros . Los comentarios de nuestros clientes es una herramienta muy importante para que nosotros trabajemos en la mejora continua de nuestros servicios y también para motivar a todos. El Marina Palace se someterá a reformas... Más 

buenos aires
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 febrero 2014

Hotel ubicado en la mejor zona de Rio , con habitaciones con vista espectacular, pero que se ha quedado en el tiempo. Deberian hacerle algunas reformas . La atencion del personal fue buena , siempre se comportaron atentamente.La habitacion frente al mar era espaciosa y bastante bien mantenida. Otra lateral con vista al mar estaba en las mismas condiciones.El comedor... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Hoteis_Marina_BR, Gerente de relações com clientes en Hotel Marina Palace, respondió a esta opinión

Estimado huespede, Muchas gracias por elegir el Hotel Marina Palace para su reciente estancia en Rio de Janeiro. Aprovecho a oportunidad para pedir disculpas por cuanquier eventualidad que le paso durante sus dias con nosotros. Tengo el placer de informarle que desde Enero de 2014 tenemos una nueva administración que investirá solo incialmente 15 millones de reales. Seguramente vamos a... Más 

Santiago, Chile
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2014

El Hotel está muy bien ubicado al medio de Leblón, frente a la playa, cerca de restaurantes y entretención. Las habitaciones son acpetbales de tamaño pequeño, la verdad en el Hotel todo es pequeño, habitaciones, comedor para el desayuno ( aceptable), piscina es una miniatura , no dan ganas de utilizarla. El servicio fue muy bueno en la recepción del... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Hoteis_Marina_BR, Gerente de relações com clientes en Hotel Marina Palace, respondió a esta opinión

Estimado Christian, Gracias por disponer de su tiempo para nos escribir. Estamos orgullosos de estar ubicados en uno de los mejores puntos de la costa de Río, en el corazón de Leblon. Espero que hayan disfrutado de la playa con el servicio de sombrillas y toallas del hotel. Aprovecho esta oportunidad para pedir disculpas por los inconvenientes que pasaran durante... Más 

Argentino
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2014

Estuve 4 dias en enero 2014- POSITIVO : Excelente ubicación, inmejorable- Está en el pintoresco barrio de Leblon, muchos restaurantes y comercios. Uno de los pocos hoteles , si no es el único que en Leblon tiene servicio de playa en la playa, no hay que andar trasladando bártulos, está todo en la playa, reposera, sombrilla y toallas- Tuvimos un... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Hoteis_Marina_BR, Gerente de relações com clientes en Hotel Marina Palace, respondió a esta opinión

Estimado huespede, Es con gran placer que he recibido sus comentarios con respecto a su reciente estancia en Marina Palace. Me alegra saber que haya disfrutado de nuestra ubicación, a pocos pasos de la famosa playa de Leblon y la variedad de tiendas y restaurantes en el barrio. Que bien que disfrutaste de la playa con el servicio de sombrillas... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 noviembre 2013

Estuvimos en en Marina Palace la semana pasada. Nada especial. Nos hicieron firmar un deposito con tarjeta de credito como en casi todos los hoteles. Hice el check out sin caargos porque no habia consumido nada y ahora tengo un cargo en mi tarjeta de credito por 50 dolares. Acabo de desconocer el gasto en mi tarjeta de credito que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Hoteis_Marina_BR, Gerente de relações com clientes en Hotel Marina Palace, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Karina, Gracias por su tiempo en escribirnos. Aprovecho esta oportunidad para pedir disculpas por cualquier inconveniente que pudiera haber ocurrido durante su estancia en nuestro hotel. Lo que cobramos en el check in, como ya conoces, es solamente una garantia, o sea, un deposito. Estamos verificando lo que pasa con su cuenta y con esa cobranza de 50... Más 

San Juan, Argentina
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2013

Despues de haber leido varios comentarios del hotel, debo contarles que fui con un grupo de amigas a rio de janeiro y nuestra estadia fue de 7 dias en el hotel marina palace,quiero destacar la calidez en la atencion del personal, siempre dispuesto a ayudar, no conoci las habitaciones del piso 10 para abajo, como seran, pero estuvimos en el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Hoteis_Marina_BR, Gerente de relações com clientes en Hotel Marina Palace, respondió a esta opinión

Estimada Eliza, Es con gran placer que he recibido sus buenos comentarios acerca de su reciente estancia con nosotros en Marina Palace. Bueno saber que la simpatía de nuestros equipos ha ganado usted. Me alegra saber que haya disfrutado de nuestra ubicación, a pocos pasos de la famosa playa de Leblon y de nuestros servicios. Esperamos verte pronto en Marina... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
52 opiniones 52 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 octubre 2013

El hotel esta bien ubicado pero eso es todo lo bueno que se puede decir, es sucio y sin mantenimiento. Entrando a la habitación ya se nota la falta de mantenimiento, abajo de la cama mejor no mirar hasta nos encontramos con una lata de cerveza ... El baño es lo peor de todo, azulejos oscuros para disimular la suciedad... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Hoteis_Marina_BR, Gerente de relações com clientes en Hotel Marina Palace, respondió a esta opinión

Estimada Victoria, Gracias por su comentario. Estamos orgullosos de estar ubicados en uno de los mejores puntos de la costa de Río, en el corazón de Leblon. Aprovecho esta oportunidad para pedir disculpas por los inconvenientes que pasaran durante su estancia en nuestro hotel. Tengo el placer de decirle que la reforma de las habitaciones del Marina Palace se iniciará... Más 

Mar del Plata, Argentina
1 opinión
11 votos útiles 11 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 octubre 2013

La tarifa no esta acorde con las instalaciones, el personal deja mucho que desear en su atencion,se rien del cliente y personal jerarquico se burla ante el reclamo realizado por la falta de dinero de la cartera dejada en la habitacion. Una estadia para olvidar.No lo recomiendo para nada.

¿Te sirvió esta opinión? 11
Hoteis_Marina_BR, Gerente de relações com clientes en Hotel Marina Palace, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por elegir a Hotel Marina Palace para quedarse en Rio de Janeiro. Lo sentimos por qualquiera molestia que le hemos causado. Informamos que en el momento que el diñero le desapareció, fue averiguado que solamente tuvieron aceso a vuestra habitación fueron personas de su propria familia, como le hemos dicho durante sus dias en el hotel. Es... Más 

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