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Los 52 Guayaquil hoteles

Hotel Castell

3.0 de 5 Hotel   |   Cdla. Kennedy Norte Av. Miguel H. Alcivar y Pumpilio Ulloa esquina | Cdla. Kennedy Norte Av. Miguel H. Alcivar y Pumpilio Ulloa esquina, Guayaquil, Ecuador
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Hotel Castell
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En el puesto n.º22 de 52 hoteles en Guayaquil
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás
Jorg3Lu1s Quito, Ecuador
  • Opiniones (18)
  • Fotos (24)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (1)
  • Ubicación
  • Más
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18 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    2
    7
    6
    2
    1
Opiniones para
4
1
2
10
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Quito, Ecuador
Crítico Experto
576 opiniones 576 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
60 votos útiles 60 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel es pequeño, pero muy cerca al aeropuerto y limpio. El personal es muy agradable, siempre dispuesto a ayudar en cualquier requerimiento. Las habitaciones y baño son algo pequeñas. Creo que es muy buena opcion para ir a Guayaquil.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Cuenca, Ecuador
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Es un hotel que está entre los mejores de Guayaquil sin ser exageradamente caro. Está ubicado en una zona segura y sus habitaciones son muy limpias. Sin embargo, las habitaciones son algo pequeñas y el restaurante se tarda mucho en servirte un plato

¿Te sirvió esta opinión?
H0telCastell, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castell, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Diego, Gracias por elegirnos como su hotel en su estadía en Guayaquil. Será un placer recibirlo y brindarle el mejor servicio. Su retroalimentación es muy valiosa para nosotros, nos ayudan a mejorar y poder ofrecerle un servicio memorable. Esperamos su pronto retorno! Saludos cordiales, Gerencia Hotel Castell Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 marzo 2014

Para quien vaya por negocios a Guayaquil y necesite estar en la zona financiera la ubicación de este hotel le favorecerá mucho. Es un hotel bastante limpio, el personal es amable, aunque no existe mucha variedad en el menú de desayuno, sin embargo la opción que sea buffet permite a uno elegir lo que quiere comer, la habitación y baño... Más

¿Te sirvió esta opinión?
H0telCastell, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castell, respondió a esta opinión

Estimada Adriana, Gracias por sus comentarios, nos permiten mejorar nuestro servicio. Estamos siempre para servirle. Esperamos su próxima visita. Saludos cordiales, Hotel Castell Más

Quito, Ecuador
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 diciembre 2013

Está cerca de dos centros comerciales, San Marino y Mall del Sol. Zona tranquila y había siempre taxi sino te llamaban uno de confianza. Personal muy amable y habitaciones limpias. Me encantó el almuerzo que nos servimos.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Guayaquil, Ecuador
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2013

La ubicación me parece buena y el lugar es limpio, al principio hay mucho esmero por atender pero personalmente creo por el costo ofrece muy poco. Esto se hizo más notorio después de una mala experiencia. Llegue con mi novia, hice el check in y subí a la habitación. A pesar de las limitaciones me sentí bastante cómodo, descansamos un... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Altamonte Springs, Florida
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2013

Me hospede con mi esposo e hija de 1 año. Es un hotel pequeño, limpio, nada memorable. Es mas un hostal que un hotel en realidad. Tuvimos varios problemas. Aunque la gente del hotel es cordial, creo que hay que entrenar su sentido comun para que proporcionen el mejor servicio a sus huéspedes. Por un precio excesivamente alto en relación... Más

¿Te sirvió esta opinión? 3
Lima, Perú
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2013

La ubicación no es mala pero algo alejada de zonas para caminar o pasear. Las habitaciones pequeñas y el baño parece de un hotel de menor calidad, todo lo demás dentro de la habitación es normal. El restaurante poco variado, como para salir del paso.

¿Te sirvió esta opinión?
H0telCastell, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castell, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lamentamos mucho las molestias e inconvenientes durante su estadía. Nuestra política de trabajo es hacer sentir al huésped como en casa, y nos entristece no haberlo cumplido con usted. Trabajamos constantemente para poder brindarle el servicio de excelencia que usted se merece. Agradecemos sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar. Saludos cordiales Más

Manta
Crítico Avanzado
45 opiniones 45 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 agosto 2013

Ya había estado en este hotel y no fue mal por eso regrese, pero en realidad creo que por lo que cuesta la noche aquí el hotel ofrece muy poco, llegue un poco tarde y en la ducha la presión del agua era muy mala y no salia caliente, al venir alguien a revisar me dijo que tuviera los dos... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
H0telCastell, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castell, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios y lamentamos mucho las molestias ocasionadas durante su estadía. Trabajamos diligentemente para construir una cultura de servicio que responda a las necesidades individuales de cada huésped. Pedimos disculpas nuevamente y gracias por tomarse el tiempo para informarnos. Esperamos nos permita ofrecerle el nivel de servicio que usted espera y merece. Saludos cordiales Más

Caracas, Venezuela
Crítico Avanzado
32 opiniones 32 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2013

Este hotel es carisimo para lo que ofrece, mi experiencia en él con mi esposo y mi bebé de 3 meses fue terrible; primero nos pusieron en una habitacion con 2 camas individuales, cuando habiamos reservado una con 2 camas matrimoniales, nos mudaron a una en el ultimo piso, con camas tipo catre, donde se oian un aleteo en el... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
H0telCastell, Director de Relaciones con Clientes en Hotel Castell, respondió a esta opinión

Estimado huésped Con mucha sorpresa hemos leído su comentario y se ha realizado una investigación sobre la situación que nos comenta. Efectivamente, encontramos una pareja de loritos que al parecer habían decidido anidar en un espacio en el quinto piso; lejos de las habitaciones por lo que procedimos a retirarlos, sellar el espacio y ubicarlos en los árboles del parque... Más

Cuenca
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 noviembre 2012

El hotel esta muy bien ubicado, cerca del sector comercial y vias de acceso de Guayaquil. Esta muy limpio y ordenado. Es bastante sencillo, nada de lujos, espacios pequenios pero bien cuidados. Algo de trafico en la avenida principal, pero en la noche casi no hay ruido. Buena relacion precio calidad.

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Información adicional sobre Hotel Castell

Dirección: Cdla. Kennedy Norte Av. Miguel H. Alcivar y Pumpilio Ulloa esquina | Cdla. Kennedy Norte Av. Miguel H. Alcivar y Pumpilio Ulloa esquina, Guayaquil, Ecuador
Número de teléfono:
Ubicación: Ecuador > Provincia de Guayas > Guayaquil
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 41.391 - 55.188
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Castell 3*
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Servicios

Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito (WiFi) Est. gratis Restaurante Servicio de habitación
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
46

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