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Hotel Ramada

Malecon 606 y Orellana, Guayaquil 0901, Ecuador
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164 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    36
    73
    37
    12
    6
Opiniones para
28
43
11
38
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Ruso primero
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Guayaquil, Ecuador
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 febrero 2014

En mi estadía en febrero del 2014 , destaco la excelente atención del personal, instalaciones limpias y cómodas, desayunos muy ricos, habitaciones acogedoras y modernas, lo que les falta es que el internet es malo , hay que estar buscando siempre la señal y se desconecta el wifi a cada rato, y que en el bar hay poca variedad de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
David M, Gerente en Hotel Ramada, respondió a esta opinión

Estimado huésped, muchas gracias por sus comentarios y sugerencias que nos ayudan a mejorar. Nos alegra que la atención de nuestro personal, así como la habitación , limpieza el hotel y la calidad del desayuno hayan sido de su agrado. Hemos tomado nota de sus recomendaciones referente al bar y al internet. Gracias por su preferencia. Cordiales saludos. Más 

Quito, Ecuador
Crítico Avanzado
37 opiniones 37 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
28 votos útiles 28 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2014

Lo Bueno del hotel es que esta frente al malecon, los desayunos fueron muy buenos le falta un poquito de vaiedad pero es bueno, y las habaitaciones eran comodas pero un tanto humedas, tal vez es por el clima de guayaquil pero en mi opinion le falto ventilacion, la atencion del personal muy buena, muy amables y comedidos, si lo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
DavidM156, Gerente en Hotel Ramada, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Celebramos que tanto nuestra privilegiada ubicación como la atención de nuestro personal hayan sido de su completo agrado. Gracias también por considerar nuestro hotel para futuras recomendaciones. Hemos tomado nota de sus comentarios referente a las habitaciones, de lo cual se lo agradecemos. Con un cordial saludo y reiterándole nuestro agradecimiento Más 

Quito, Ecuador
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 enero 2014

Para comenzar el Hotel Ramada tiene una excelente ubicación para aquellas personas que visitan Guayaquil por primera vez ya que está situado frente al Malecón. Con respecto al servicio, el personal del front desk (recepcionistas y botones) fueron muy atentos, pero el personal de servicio en el restaurante debe trabajar en este aspecto siendo un poco más amigables con los... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
DavidM156, Gerente en Hotel Ramada, respondió a esta opinión

Estimada Vicky E. , para quiénes hacemos el hotel Ramada la opinión y comentarios de nuestros huéspedes siempre serán bienvenidos, por lo que agradecemos la oportunidad que nos brinda de mejorar. Hemos tomado nota de su observación en cuanto al servicio del personal del restaurante para corregir aquellas deficiencias. Celebramos que nuestras habitaciones hayan sido de su agrado. Hasta otra... Más 

Quito, Ecuador
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 enero 2014

Es un hotel que cuenta con buena ubicación y también infraestructura, el cual brinda calidad y confort al huésped. El personal es muy atento y dispuesto a atender las exigencias del cliente. En el caso de la comida me parece que tienen una variedad aceptable de platillos ademas de tener muy buena calidad. Las habitaciones cuentan con todas las comodidades... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
DavidM156, Gerente en Hotel Ramada, respondió a esta opinión

Estimado Edison Ch, Celebramos que tanto nuestra ubicación así como la calidad de la comida y la atención de nuestro personal hayan estado a la altura de sus expectativas. Reciba nuestro compromiso de continuar mejorando para la satisfacción de todos nuestros dilectos huéspedes y clientes. Gracias por preferirnos y gracias también por sus valiosos comentarios. Hasta una próxima oportunidad, reciba... Más 

Quito, Ecuador
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 enero 2014

Este hotel es muy acogedor, las camas muy cómodas, muy poca iluminación y ventilación, el servicio fue muy bueno, todos fueron muy amables, el desayuno delicioso buffet, pero no hubo suficientes opciones, hubiera sido ideal más opciones de frutas, quesos, salchichas y demás.

¿Te sirvió esta opinión?
DavidM156, Gerente en Hotel Ramada, respondió a esta opinión

Estimada Lorena, Hemos recibido con mucho interés sus comentarios y sugerencias. Queremos agradecerle por calificar nuestro hotel como "muy acogedor" y celebramos que la amabilidad de nuestro personal así como el desayuno hayan sido de su agrado, aunque hemos tomado nota de sus recomendaciones que sin duda nos van a ayudar a mejorar. Queremos seguir siendo su hotel en Guayaquil,... Más 

Quito, Ecuador
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 enero 2014

Fue bastante interesante recibir un cordial servicio, sentirse acogido por todos, y vivir momentos tranquilos llenos de alegría. en realidad lo recomiendo mucho, para las próximas vacaciones, un lugar que sin duda hay que conocer.

¿Te sirvió esta opinión?
DavidM156, Gerente en Hotel Ramada, respondió a esta opinión

Estimado Rikardo V., Nos complace sobremanera conocer que su experiencia con nosotros fue del todo satisfactoria y que el servicio de nuestro personal fue acogedor . Esperamos que en su próxima visita a la ciudad de Guayaquil, volver a tenerlo con nosotros. Hasta tanto reciba nuestro cordial saludo y gratitud por sus comentarios. Más 

Quito, Ecuador
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 enero 2014

ES un hotel que cuenta con todas las comodidades. En la visita de diversas habitaciones, note que estaban empezando a remodelarlas, haciendo que la calidad del hotel suba. Un hotel para una estadia placentera, que tambien cuente con un servico de desayuno bufet muy bueno.

¿Te sirvió esta opinión?
DavidM156, Gerente en Hotel Ramada, respondió a esta opinión

Estimado huésped, gracias por sus comentarios y sugerencias y gracias también por habernos preferido en su visita a Guayaquil. Nos complace conocer que nuestro desayuno buffet ha sido de su agrado. Hemos tomado nota de su recomendación en cuanto a los baños se refiere. Hasta una próxima oportunidad en que podamos volver a servirlo. Cordiales saludos Más 

Quito, Ecuador
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 enero 2014

Es un hotel tranquilo, remodelado y con excelente ubicación. El servicio fue de primera, fueron muy atentos y cordiales a todas nuestras necesidades. Nuestro desayuno fue buffet, estuvo muy delicioso, tranquilo y ordenado. Nuestra estadía fue muy placentera, la habitación muy limpia y ordenada. Todo genial en nuestra estadía.

¿Te sirvió esta opinión? 1
DavidM156, Gerente en Hotel Ramada, respondió a esta opinión

Estimada Nicole O. , gracias por sus comentarios y nos alegra que tanto nuestra privilegiada ubicación así como nuestro servicio hayan sido de su agrado. Trabajamos mucho con el talento humano , capacitándolos y entrenándolos y vemos que nuestro esfuerzo no es en vano. Reciba nuestro cordial saludo y nuestro compromiso de seguir mejorando. Hasta una próxima oportunidad en que... Más 

Quito, Ecuador
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2014

El hotel cuenta con varios servicios como: piscina, wi-fi en habitaciones, televisión con cable, variedad de amenities, cómodas habitaciones. El servicio es de calidad, el desayuno buffet es variado y muy bueno. El hotel también cuenta con una ubicación estratégica (frente a malecón). En general muy buen servicio.

¿Te sirvió esta opinión?
DavidM156, Gerente en Hotel Ramada, respondió a esta opinión

Estimada Juliana V, Gracias por habernos escogido como su opción en Guayaquil y gracias también por sus comentarios acerca de nuestro servicio, calidad del desayuno y nuestra incomparable ubicación. Creemos que todo nuestro esfuerzo no es en vano y vemos con agrado que es apreciado por nuestros dilectos clientes. Reciba un cordial saludo de nuestra parte , reiterándole nuestro de... Más 

Quito, Ecuador
Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2014

Un hotel normal, no muy moderno habitaciones feas sin ventanas y muebles viejos, no fue una estancia buena. Las almohadas de la habitación estaban sucias y eso fue un aspecto muy desagradable. Aunque hubo un buen servicio de parte de la gente del hotel algo bueno que se rescata.

¿Te sirvió esta opinión?
DavidM156, Gerente en Hotel Ramada, respondió a esta opinión

Estimado señor Abad, Lamentamos esa ingrata impresión que le hemos causado. El hotel emprendió en su modernización desde hace tres años atrás, siendo un proceso arduo que lo hemos acabado parcialmente, quedándonos todavía mucho por hacer. Queremos agradecer por sus críticas que las acogemos como la única forma de mejorar nuestros servicios y nuestros procesos. Reciba un cordial saludo Más 

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