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Tierra Viva Machu Picchu

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Carretera Puente Ruinas Mz 4, Aguas Calientes, Perú (Previamente Hatuchay Hotel - Machu Picchu)
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Tierra Viva Machu Picchu
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Tierra Viva Machu Picchu
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    236 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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    Calificación de viajeros
      155
      68
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    Opiniones para
    44
    118
    17
    2
    Resumen de calificaciones
    • Ubicación
      5 de 5 estrellas
    • Calidad del descanso
      4,5 de 5 estrellas
    • Habitaciones
      4,5 de 5 estrellas
    • Servicio
      4,5 de 5 estrellas
    • Mejor precio
      4,5 de 5 estrellas
    • Limpieza
      4,5 de 5 estrellas
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    Fecha | Calificación
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    Español primero
    Bogotá, Colombia
    Crítico de nivel
    6 opiniones
    5 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
    3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

    Tuvimos problema con el checkout. Nos devolvieron en 3 oportunidades los billetes en dólares por no estar nuevos . No aceptan que estén doblados. Además a la persona que nos atendió el día 30 de julio a las 7 de la mañana nos toco reclamarle el dinero del excedente del pago . Se le olvido entregarnos las vueltas . No... Más 

    ¿Te sirvió esta opinión? 1
    1 opinión
    5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

    Excelente ubicación, en el mejor sector, tranquilo, sin el ruido de los trenes, pero cercano a todo. Destacable la amabilidad del personal, siempre dispuesto a ayudar. Es la combinación perfecta para visitar Machu Picchu y descansar, luego de la excursión.

    ¿Te sirvió esta opinión? 1
    Lima, Perú
    Crítico de nivel
    33 opiniones
    16 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
    5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

    Aprovechando las vacaciones de medio año y fiestas patrias en el Perú, fuimos mi esposo y mis dos hijos de vuelta a Cusco y sobre todo a admirar Machu Picchu. Como ya habíamos visitado hace unos años atrás, ya tomamos las precauciones del caso y decidimos alojarnos en Ollantaytambo y al día siguiente tomar el tren a Aguas Calientes y... Más 

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    Buenos Aires, Argentina
    Crítico de nivel
    52 opiniones
    25 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
    5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

    El hotel es fantástico, me han ayudado con la maleta y en todo momento el personal se mostró servicial, esta ubicado a pocas cuadras de la estación y a solo dos cuadras de donde salen los buses para Machu picchu. Agradezco la atención de Miguel quien fue muy cordial y atento.

    ¿Te sirvió esta opinión?
    5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

    Llegamos por casualidad al Hotel buscando alojamientos por booking.com. Nos respetaron el precio de booking y fueron muy amables desde la llegada. A un costado en recepción hay té y café gratuitos, y por las mañanas un tremendo desayuno buffet incluido desde las 5am. La habitación y baño estaban impecables y bien equipados. Doy énfasis a la amabilidad y buena... Más 

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    Carolina S, Director de Relaciones con Clientes en Tierra Viva Machu Picchu, respondió a esta opinión

    Estimada M. Eugenia S, Muchísimas gracias por sus comentarios y compartir su experiencia en Tierra Viva Machu Picchu con los demás viajeros. Nos alegra especialmente saber que han tenido una maravillosa estadía con nosotros y sus comentarios nos motivan a seguir con el mismo empeño y genuino cariño que le ponemos a todo lo que hacemos en Tierra Viva. Si... Más 

    Los Angeles, Chile
    Crítico de nivel
    17 opiniones
    6 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
    5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

    El hotel es muy bueno, nuestra habitación tenia una excelente vista al rió, era grande y muy cómoda. El desayuno muy completo y muy temprano para salir luego de excursión. El acceso al hotel es muy bueno, no esta arriba como los otros hoteles y esta muy cerca del terminal del tren. Recomendable

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    Carolina S, Director de Relaciones con Clientes en Tierra Viva Machu Picchu, respondió a esta opinión

    Estimada cecheverriag, Muchas gracias por sus comentarios y compartir su experiencia en Tierra Viva Machu Picchu con los demás viajeros. Esperamos volver a recibirla pronto en Tierra Viva Machu Picchu, Cusco, Arequipa, Puno o Lima. Saludos cordiales, Carolina Saenz Guest Relations Tierra Viva Hoteles Más 

    Buenos Aires, Argentina
    Crítico de nivel
    73 opiniones
    8 opiniones sobre hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
    4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

    El hotel está muy bien ubicado, cerca de la estación pero en un lugar tranquilo. Envían a un muchacho a la estación de trenes para ayudar con las maletas pero deberían darles unos carros con frenos y cerrados porque entre las subidas y bajadas las valijas se tambalean y es mucho peso para una persona. El hotel es lindo y... Más 

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    Carolina S, Director de Relaciones con Clientes en Tierra Viva Machu Picchu, respondió a esta opinión

    Estimada Maruja E, Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros en Tierra Viva Machu Picchu. Siempre prestamos mucha atención a los comentarios y sugerencias de nuestros huéspedes porque nos ayudan a poder mejorar nuestro servicio. Esperamos que vuelva pronto a hospedarse con nosotros en Tierra Viva! Saludos cordiales, Carolina Saenz Guest Relations Tierra Viva Hoteles Más 

    common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
    5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

    Todo muy limpio y la habitación muy cómoda, el personal muy amable. Lo mejor: el desayuno a las 5 AM antes de salir hacia machu picchu, simplemente espectacular. El hotel es muy bonito, por la escalera que esta a un costado esta muy cerca de la plaza principal.

    ¿Te sirvió esta opinión?
    Carolina S, Director de Relaciones con Clientes en Tierra Viva Machu Picchu, respondió a esta opinión

    Estimado Gabriel A, Muchas gracias por sus comentarios y por compartir su experiencia en Tierra Viva Machu Picchu con el resto de viajeros. Nos da mucho gusto saber que disfrutó su estadía en nuestro hotel y esperamos tener la oportunidad de atenderlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles Tierra Viva en Machu Picchu, Cusco, Arequipa, Puno o Lima. Saludos cordiales,... Más 

    1 opinión
    4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

    Muy buen hotel, amplias y muy limpias habitaciones. Desayuno variado. Excelente atención de los empleados, te llevan el equipaje a la estación del tren sin costo alguno y te preparan un refrigerio para las salidas tempranas a Machu Picchu. Recomendadisimo!.

    ¿Te sirvió esta opinión?
    Carolina S, Director de Relaciones con Clientes en Tierra Viva Machu Picchu, respondió a esta opinión

    Estimada Shirley S, Estamos muy contentos de saber que has tenido una maravillosa experiencia con nosotros en Tierra Viva Machu Picchu. Es maravilloso saber que nuestro esfuerzo y cariño por nuestro trabajo se ve reflejado en la satisfacción de nuestros huéspedes. Esperamos tener la oportunidad de atenderlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles Tierra Viva dónde encontrará la misma calidad... Más 

    Crítico de nivel
    10 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

    Buenos desayunos, cómodas habitaciones, muy buena atención, no sólo nos guardaron las maletas mientras íbamos a Machu Picchu, sino que además las llevaron hasta la estación de trenes, aunque ya habíamos hecho el check out (ósea no tuvimos q volver). Conexión wi fi solo en el lobby y se extrañó un frigo bar

    ¿Te sirvió esta opinión?
    Carolina S, Director de Relaciones con Clientes en Tierra Viva Machu Picchu, respondió a esta opinión

    Estimada Paula Andrea V, Mil gracias por compartir su experiencia en Tierra Viva Machu Picchu con el resto de viajeros. Si vuelves a Perú será un placer poder atenderte nuevamente en cualquiera de nuestros Tierra Viva. Saludos cordiales, Carolina Saenz Guest Relations Tierra Viva Hoteles Más 

    188 fotos de este hotel

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    Comedor (12)
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    Habitación (27)
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    Baño (7)
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