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Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa

3.5 de 5 7 kms from La Fortuna downtown, La Fortuna de San Carlos, Parque Nacional Volcán Arenal 84-4417, Costa Rica
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Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa
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603 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    139
    249
    135
    42
    38
Opiniones para
125
230
11
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
VITORIA, Spain
2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuvimos alojados 2 noches en septiembre y la verdad es que nos encantó. Es enorme el complejo, pero siempre que lo necesites puedes llamar a recepción y te van a buscar. Nosotros teníamos pensado ir un día a las termas del Tabacón, pero después de ver las termas que tenía el hotel nos quedamos disfrutando de ellas. Los cókteles del... Más

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Pilar G, Director Comercial en Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Beatriz, Agradecemos sus agradables comentarios, fue un gusto haberles recibido en nuestro hotel. Para nosotros es de suma importancia que haya compartido sus experiencias en nuestras propiedad, ya que todos los días trabajamos para mejorar en todo lo que nos sea posible. Esperamos recibirles en un tiempo no muy lejano de nuevo, será un honor atenderles. Un especial saludo... Más

San José, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Desde la llegada la atención del hotel es excelente, cuenta con habitaciones de primera calidad con vista directa al volcán Arenal, 12 piscinas de aguas termales debidamente acondicionadas, tres piscinas una de agua fría, una para niños con agua termal y otra para adultos con bar húmedo y agua termal, el restaurante es cómodo tanto para el desayuno como almuerzos... Más

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Pilar G, Director Comercial en Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa, respondió a esta opinión

Buenas tardes Jorge, Saludos cordiales de parte de todo el equipo de Arenal Paraíso. Fue un gusto haberles recibido en nuestra propiedad, nos alegra que hayan disfrutado de nuestros servicios y productos. Esperamos que regresen muy pronto, tenemos promociones en esta temporada; sería un honor atenderles nuevamente. Un abrazo de nuestra parte! Más

Murcia, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 septiembre 2014

Las instalaciones son estupendas, las habitaciones cutres, tienen unas termas que están muy bien, el desayuno bien, la mayor pega, que no esta permitido fumar en ninguna parte dentro del complejo, las duchas son tercer mundistas

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Pilar G, Director Comercial en Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Diego, Te envíamos un especial saludo desde el Hotel Arenal Paraíso. Agradecemos por compartir su experiencia y opinicón sobre nuestros servicios. Quisiéra solamente aclararte que con el tema del fumado dentro de lugares públicos es un tema del país completo que ha estipulado una ley especial que multa a quienes fumen en lugares públicos y de alto tránsito, puedes... Más

Medellín, Colombia
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 agosto 2014

El hotel es hermoso, naturaleza y mas naturaleza. Osos perezosos en los arboles del hotel :). Las habitaciones son como cabañas muy cómodas, no son lujosas pero tienen lo básico. Las aguas termales son geniales, muy relajantes ademas acompañadas de la espectacular vista del volcán Arenal. Las personas son muy amables. Hay perritos cariñosos por el hotel. Definitivamente un paraíso.

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Pilar G, Director Comercial en Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Liseth, Es un gusto que nos deje sus comentarios por este medio, fue un honor haberles recibido en el hotel. Esperamos que nos recomiende con sus familiares y amigos, y regrese por Costa Rica muy pronto. Un especial saludo de sus Amigos del Hotel Arenal Paraíso. Más

Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2014

Un excelente servicio y una estancia muy agradable y placentera.... El hotel cuenta con todo lo requerido, las instalaciones son cómodas, no lujosas, más sin embargo no es necesario el lujo ya que lo lo relajante y placentero de la naturaleza y las vistas del volcán Arenal valen la estadía. En general el hotel cuenta con todos los servicios y... Más

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Pilar G, Director Comercial en Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Daniel, Agradecemos por dejarnos sus lindos comentarios. Gracias por sus recomendaciones, esperamos que nos vuelva a visitar en el futuro con su familia y amigos, para nosotros será un honor recibirle y atenderle. Un abrazo desde el Hotel Arenal Paraiso. Más

San José, Costa Rica
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 agosto 2014

Lo que me gustó del hotel: desayuno buffet muy completo, habitacion superior confortable, aguas termales disponible, personal muy atento. Lo que pueden mejorar: pueden mejorar la iluminacion de las pozas con aguas termales, de noche no hay mucha vision y puede ocurrir un accidente, pueden mejorar el tiempo de atencion en el restaurante para la cena, esperamos por 1 hora... Más

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Pilar G, Director Comercial en Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa, respondió a esta opinión

Buenas tardes, Reciba un especial saludo de nuestra parte. Agradecemos por sus gentiles comentarios, son de suma importancia para trabajar y mejorar en lo que sea necesario y ser mejores cada día. Nos alaegra que haya disfrutado y esperamos que nos vuelva a visitar muy pronto. Saludos del equipo de Arenal Paraíso. Más

Barcelona, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 julio 2014

La habitacion que nos ofrecieron si ser de entre las de alta gama del hotel, era amplia y con espacio reservado para el coche delante de la habitacion. La situacion y el marco paisagistico muy buenos. No tuvimos ningun problema. Quizas lo mas flojo el desayuno por lo poco variado.

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Pilar G, Director Comercial en Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa, respondió a esta opinión

Muchas gracias Superpavia, Por tomarse el tiempo de compartir sus valiosos comentarios con nosotros. Para todo el equipo de trabajo del Hotel Arenal Paraiso fue un gusto haberles atendido en nuestra propiedad, esperamos que nos recomienden y que regresen a visitarnos. Un abrazo de nuestra parte! Más

Gran Canaria
Crítico Avanzado
42 opiniones 42 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2014

me alojé en la 217 la mampara del baño imposible de mover,no tenía colgador para las toallas ,la limpieza deja mucho que desear. El tapizado de la sillas del restaurant da pena. Tienen unas buenas piscinas termales comienza con 40 grados y finalizan con 26 recomendable. ofrecen otro tipo de actividades como cabalgata Canopy... El personal de recepción no fue... Más

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Pilar G, Director Comercial en Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cliente: Muchas gracias por sus comentarios, estos son de suma importancia para nosotros. Tomaremos en cuenta sus recomendaciones y haremos todo lo necesario para que cuando tenga el gusto de volver a visitarnos nuestros servicios sean de su total agrado. Esperamos que tenga un gran día y que nos visite en un futuro cercano. Saludos de parte del equipo... Más

Zaragoza, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 julio 2014

Estuvimos dos noches, la habitación tenia una gotera impresionante no nos cambiaron de habitación. El personal es lamentable. No informaron mal de la excursiones que venden y el servicio de lavandería no nos cogio la ropa. el taxi que ofrecen si pagas en dólares te intentan siempre timar con los cambios en colones. Y el camarero de la barra de... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Pilar G, Director Comercial en Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa, respondió a esta opinión

Buenas tardes Alex, Le enviamos un caluroso saludo de parte del Grupo Arenal Paraíso. Quisieramos solicitarle de la formal más respetuosa nuestras sinceras disculpas, lo sucedido en su habitación fue una situación inusual, dado a que una gotera se presenta de un momento a otro y no es de solución inmediata, ya que debemos subir al techo y debe de... Más

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 julio 2014

Llegamos un grupo de aproximadamente 15 personas, un buen recibimiento, el restaurante con una excelente cuchara, las habitaciones perfectas, las piscinas excelentes, solo se presentó un problema en la cena y fue que llegamos a las 7:30 pm a comer y luego de que nos sentamos llego otra mesa enorme como de 20 personas y luego dos mesas más de... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Pilar G, Director Comercial en Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa, respondió a esta opinión

Buenas tardes Jose, Muchas gracias por compartir sus comentarios con nosotros, estos nos permiten trabajar en lo que es necesario y mejorar todos los días. Le solicitamos las más sinceras disculpas por la demora presentada en el restaurante, esperamos que haya disfrutado de la cortesía ofrecida por esta situación. Nos encantaría que nos vuelvan a visitar y nos sigan tomando... Más

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Información adicional sobre Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa

Dirección: 7 kms from La Fortuna downtown, La Fortuna de San Carlos, Parque Nacional Volcán Arenal 84-4417, Costa Rica
Número de teléfono:
Ubicación: Costa Rica > Provincia de Alajuela > Parque Nacional Volcán Arenal > La Fortuna de San Carlos
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 46.948 - 195.423
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Arenal Paraiso Hotel Resort & Spa 3.5*
Cantidad de habitaciones: 118
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Arenal Paraiso Hotel La Fortuna De San Carlos
Arenal Paraiso Hotel Resort And Spa
Hotel Arenal Paraiso

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