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Arenal Springs Resort and Spa

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Platino
Sitio web del hotel
GPS: Latitude: N 10"30'07.62" Longitude: O 84"41'00.00 | Gps: Latitude: N 10"30'07. 62" Longitude: O 84"41'00. 00", La Fortuna de San Carlos, Parque Nacional Volcán Arenal, Costa Rica
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1.475 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    883
    473
    93
    19
    7
Opiniones para
430
675
25
17
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
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  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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Español primero
Montevideo, Uruguay
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Solo tengo palabras de elogios y agradecimiento a este hotel. Sencillamente fabuloso en todo!!!! El personal muy atento, amables, serviciales......las instalaciones divinas!!!!! El parque que tiene es hermoso con toda esa vegetación y una de las cosas que más me gustó es la vista al volcan desde todas las habitaciones!!!!! Las piscinas con aguas termales para la noche un disfrute... Más 

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Quepos, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

He visitado este hermoso hotel con mi familia y amigos en varias oportunidades y cada vez me sorprende mas, siempre hay algo nuevo, nunca paran de mejorar tanto en sus instalaciones como en el servicio, todo el personal es muy amable, la comida deliciosa y lo mejor es que se tiene todo en un mismo lugar no hay que salir... Más 

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hotel-arenal-springs, Director de Relaciones con Clientes en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola sgsc2015. muchas gracias por visitar nuestro hotel nuevamente y te agradecemos de todo corazón la fidelidad que nos tienes, para nosotros siempre es y sera un verdadero placer y gusto tenerte aquí y desde ya estamos esperándote y preparándonos para sorprenderte. esperamos que en tu regreso a casita este todo bien y saluda a tu familia de nuestra parte.... Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

A finales del año pasado visité este hotel con unos familiares. En general la estadía fue agradable, el lugar bello. Mucha vegetación, los cuartos limpios y ordenados. Por cierto, lo primero que notamos fue el olor increíblemente delicioso al abrir la puerta de nuestra habitación. Las piscinas en muy buen estado y la atención al cliente excelente, nos dieron un... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
hotel-arenal-springs, Guest Relations Manager en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola Monicostarica. muchas gracias por tomarnos en cuenta y visitarnos, gracias también por tus comentarios y recomendaciones las cuales tomaremos para mejorar cada detalle de lo que mencionas, esperamos poder contar con tu presencia muy pronto para servirte de la mejor manera posible y así también podrás ver los cambios sugeridos y comprobar la importancia de tus consejos. Gracias y... Más 

Crítico Avanzado
45 opiniones 45 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

es hermoso este hotel, tenes muchas atracciones y el servicio es espectacular! teniamos que irnos mas temprano y nos hicieron la excepcion de servirnos el desayuno antes para no tener que comprar afuera. es un hotel que vale la pena pagar e ir

¿Te sirvió esta opinión? 1
hotel-arenal-springs, Guest Relations Manager en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola Dani S. Muchas gracias por visitar nuestro hotel y gracias por tomar de tu valioso tiempo para escribirnos estos hermosos comentarios, para todos nosotros fue un verdadero placer haberlos tenido acá y esperamos verlos muy pronto de regreso. Muchas gracias y bendiciones a toda la familia. Más 

Costa Rica
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel estaba sumamente cuidado. Se ve que los empleados navegan en una sola dirección, todos fueron muy amables. Las habitaciones limpias y zonas verde muy bonitas. El sushi no lo recomiendo. Los cocktails muy ricos. Diego y Laura los bartenders del wet bar excelentes!! En general el hotel es íntimo y privado.

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hotel-arenal-springs, Director de Relaciones con Clientes en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola Marcia S. muchas gracias por visitarnos y gracias por tomar de tu valioso tiempo para escribir tus comentarios, agradecemos mucho el que nos eligieras para vacacionar en esta área y esperamos verte muy pronto de regreso. Siempre tomamos muy en cuanta las sugerencias de nuestros huéspedes y por esa razón ya estamos trabajando en el mejoramiento del área que... Más 

Madrid, España
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2015

Hotel maravilloso, limpio, la gente super amable, cocina estupenda, piscinas de agua caliente y una cocina de buen nivel, sobre todo si especialidad el sushi. Disfrutamos mucho de nuestra estancia. Las piscinas calientes de agua del volcan son espectaculares y el entorno tranquilo. hay muchas posibilidades de actividades y excursiones por los alrededores

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hotel-arenal-springs, Guest Relations Manager en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola philpo-500. Muchas gracias por tus hermosos comentarios y gracias por elegir nuestro hotel en tus vacaciones aquí en Costa Rica, esperamos que tu regreso a casa aya estado todo bien y recuerda que las puertas de nuestro Hotel siempre estarán abiertas para recibirte cuando gustes regresar. gracias y bendiciones. Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2015

La verdad quede muy sorprendido con este hotel en frente del volcan arenal , un servicio de primera , lo mejor son sus termas y su vista , la tencion del personal exelente , la comida muy buena , fuimos tratados como reyes, volveria

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hotel-arenal-springs, Guest Relations Manager en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola patoaparato. Nos complace mucho leer que tuviste una linda experiencia aquí en nuestro hotel, y queremos darte las gracias por elegirnos y visitarnos, esperamos que en tu regreso a casa todo este perfecto y en tus próximas vacaciones recuerda que te estaremos esperando para servirte de la mejor manera. gracias y bendiciones. Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

Me hospede una noche en el hotel, las habitaciones cuentan con buena privacidad, las termales son bonitas y la atención dada fue excelente. La estadía fue agradable y la comida muy buena. En mi opinión hay otros hoteles de la zona de la Fortuna que me han gustado más que este.

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hotel-arenal-springs, Guest Relations Manager en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola Kevin A. muchas gracias por tomar de tu valioso tiempo para escribir y compartir tus comentarios, esperamos que en tu próxima visita a la zona nos honres con tu presencia y podamos verte nuevamente aquí, de parte de todo el personal que labora en el Hotel Arenal Springs muchas gracias y hasta pronto. Más 

Costa Rica
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2015

Nos hospedamos dos noches en el Arenal Springs. Las instalaciones muy adecuadas cómodas limpias amplias. El personal muy amable y cooperador. El restaurante para nada al nivel del Hotel, muchisimo tiempo de espera, la comida sin sabor, la peor sopa azteca, el café ácido y recalentado. En conclusión las habitaciones y piscinas muy bien y para salir a comer afuera.

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hotel-arenal-springs, Director de Relaciones con Clientes en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola CostaRicaRodriguez muchas gracias por visitarnos y gracias por tomar de tu valioso tiempo para escribir tus comentarios y experiencias, siempre valoramos mucho las recomendaciones que no dan nuestros huéspedes, y en este caso tomaremos las medidas necesarias para mejorar los aspectos que mencionas en tu comentario, te agradecemos mucho el que nos eligieras y esperamos verte de regreso para... Más 

Provincia de Heredia, Costa Rica
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2015

nos trataron como reyes en ese hotel, a pesar de que eramos nacionales nos trataron excelente, el desayuno sumamente rico, las instalaciones muy bien cuidadas y el personal muy atento en todo momento y un hotel muy bonito y con tarifas accesibles para la clase media nacional. espero que sigan con esas buenas promociones para el tico y seguiran creciendo

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hotel-arenal-springs, Director de Relaciones con Clientes en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola don erick R. muchas gracias por sus lindos comentarios y gracias por elegirnos como tu hotel en estas vacaciones, nosotros estamos tratando de erradicar ese pensamiento inculcado en muchos de nuestros hermanos ticos de que no nos trataran bien por ser ticos, queremos demostrar que es posible servir de igual manera a todos sin importar de donde vengan, aquí... Más 

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