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Arenal Springs Resort and Spa

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Platino
Sitio web del hotel
GPS: Latitude: N 10"30'07.62" Longitude: O 84"41'00.00 | Gps: Latitude: N 10"30'07. 62" Longitude: O 84"41'00. 00", La Fortuna de San Carlos, Parque Nacional Volcán Arenal, Costa Rica
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Calificación de viajeros
    915
    491
    94
    20
    7
Opiniones para
443
700
25
19
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Crítico Experto
55 opiniones 55 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 marzo 2015

es hermoso este hotel, tenes muchas atracciones y el servicio es espectacular! teniamos que irnos mas temprano y nos hicieron la excepcion de servirnos el desayuno antes para no tener que comprar afuera. es un hotel que vale la pena pagar e ir

¿Te sirvió esta opinión? 1
hotel-arenal-springs, Guest Relations Manager en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola Dani S. Muchas gracias por visitar nuestro hotel y gracias por tomar de tu valioso tiempo para escribirnos estos hermosos comentarios, para todos nosotros fue un verdadero placer haberlos tenido acá y esperamos verlos muy pronto de regreso. Muchas gracias y bendiciones a toda la familia. Más 

Costa Rica
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel estaba sumamente cuidado. Se ve que los empleados navegan en una sola dirección, todos fueron muy amables. Las habitaciones limpias y zonas verde muy bonitas. El sushi no lo recomiendo. Los cocktails muy ricos. Diego y Laura los bartenders del wet bar excelentes!! En general el hotel es íntimo y privado.

¿Te sirvió esta opinión? 1
hotel-arenal-springs, Director de Relaciones con Clientes en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola Marcia S. muchas gracias por visitarnos y gracias por tomar de tu valioso tiempo para escribir tus comentarios, agradecemos mucho el que nos eligieras para vacacionar en esta área y esperamos verte muy pronto de regreso. Siempre tomamos muy en cuanta las sugerencias de nuestros huéspedes y por esa razón ya estamos trabajando en el mejoramiento del área que... Más 

Madrid, España
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 febrero 2015

Hotel maravilloso, limpio, la gente super amable, cocina estupenda, piscinas de agua caliente y una cocina de buen nivel, sobre todo si especialidad el sushi. Disfrutamos mucho de nuestra estancia. Las piscinas calientes de agua del volcan son espectaculares y el entorno tranquilo. hay muchas posibilidades de actividades y excursiones por los alrededores

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hotel-arenal-springs, Guest Relations Manager en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola philpo-500. Muchas gracias por tus hermosos comentarios y gracias por elegir nuestro hotel en tus vacaciones aquí en Costa Rica, esperamos que tu regreso a casa aya estado todo bien y recuerda que las puertas de nuestro Hotel siempre estarán abiertas para recibirte cuando gustes regresar. gracias y bendiciones. Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico Avanzado
43 opiniones 43 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 febrero 2015

La verdad quede muy sorprendido con este hotel en frente del volcan arenal , un servicio de primera , lo mejor son sus termas y su vista , la tencion del personal exelente , la comida muy buena , fuimos tratados como reyes, volveria

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hotel-arenal-springs, Guest Relations Manager en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola patoaparato. Nos complace mucho leer que tuviste una linda experiencia aquí en nuestro hotel, y queremos darte las gracias por elegirnos y visitarnos, esperamos que en tu regreso a casa todo este perfecto y en tus próximas vacaciones recuerda que te estaremos esperando para servirte de la mejor manera. gracias y bendiciones. Más 

Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

Me hospede una noche en el hotel, las habitaciones cuentan con buena privacidad, las termales son bonitas y la atención dada fue excelente. La estadía fue agradable y la comida muy buena. En mi opinión hay otros hoteles de la zona de la Fortuna que me han gustado más que este.

¿Te sirvió esta opinión? 1
hotel-arenal-springs, Guest Relations Manager en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola Kevin A. muchas gracias por tomar de tu valioso tiempo para escribir y compartir tus comentarios, esperamos que en tu próxima visita a la zona nos honres con tu presencia y podamos verte nuevamente aquí, de parte de todo el personal que labora en el Hotel Arenal Springs muchas gracias y hasta pronto. Más 

Costa Rica
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 febrero 2015

Nos hospedamos dos noches en el Arenal Springs. Las instalaciones muy adecuadas cómodas limpias amplias. El personal muy amable y cooperador. El restaurante para nada al nivel del Hotel, muchisimo tiempo de espera, la comida sin sabor, la peor sopa azteca, el café ácido y recalentado. En conclusión las habitaciones y piscinas muy bien y para salir a comer afuera.

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hotel-arenal-springs, Director de Relaciones con Clientes en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola CostaRicaRodriguez muchas gracias por visitarnos y gracias por tomar de tu valioso tiempo para escribir tus comentarios y experiencias, siempre valoramos mucho las recomendaciones que no dan nuestros huéspedes, y en este caso tomaremos las medidas necesarias para mejorar los aspectos que mencionas en tu comentario, te agradecemos mucho el que nos eligieras y esperamos verte de regreso para... Más 

Provincia de Heredia, Costa Rica
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 febrero 2015

nos trataron como reyes en ese hotel, a pesar de que eramos nacionales nos trataron excelente, el desayuno sumamente rico, las instalaciones muy bien cuidadas y el personal muy atento en todo momento y un hotel muy bonito y con tarifas accesibles para la clase media nacional. espero que sigan con esas buenas promociones para el tico y seguiran creciendo

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hotel-arenal-springs, Director de Relaciones con Clientes en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola don erick R. muchas gracias por sus lindos comentarios y gracias por elegirnos como tu hotel en estas vacaciones, nosotros estamos tratando de erradicar ese pensamiento inculcado en muchos de nuestros hermanos ticos de que no nos trataran bien por ser ticos, queremos demostrar que es posible servir de igual manera a todos sin importar de donde vengan, aquí... Más 

Santa Ana, San Jose, Costa Rica
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 enero 2015

Excelente hotel, con amplias zonas verdes, con habitaciones distribuidas en casitas separadas, rodeadas de jardines de plantas exóticas muy bien cuidadas, que atraen muchas mariposas y pájaros, con una impresionante vista al volcán Arenal, decoradas muy agradablemente con amplias ventanas y con todo lo necesario. Cada casita tiene parqueo al frente. El área de piscinas es impresionante, hay piscina de... Más 

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hotel-arenal-springs, Director de Relaciones con Clientes en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola Ivannia Marcela Q. Muchas gracias por tus lindos comentarios y nos alegra mucho ver que disfrutaron de su estancia aquí en nuestro hotel, de parte de todos los que laboramos en el Hotel Arenal Springs les agradecemos mucho y esperamos verlos muy pronto de regreso para poder servirles de la mejor manera. Esperamos que su regreso a casa aya... Más 

Narrosse, Francia
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2015

El estilo es el mismo que en otros resorts que he visitado en otros países, por ejemplo en Tenerife, eso sí en la gama alta. Personal muy atento, nada que reprochar, solo eso, un poco estandarizado para mi gusto. Restaurantes bastante caros para lo que sirven; un snack en la piscina con los pies en el agua o fuera de... Más 

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hotel-arenal-springs, Director de Relaciones con Clientes en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola posadastrad Muchas gracias por compartir tus comentarios y te agradecemos que nos visitaras, esperamos que todo aya estado de tu agrado y que tu regreso al hogar aya estado bien. esperamos verte pronto de regreso y muchas gracias y bendiciones a toda tu familia. Más 

San Jose, Costa Rica
Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 enero 2015

Excelente infraestructura, cómoda y silenciosa habitación aunque a veces se escuchan a lista vecinos de la habitación contigua, hermosos y muy bien cuidados jardines, piscinas muy limpias aunque con un toque muy superficial para ser aguas termales, la comida muy para no ser de tan alta cocina, la ducha no es constante, la mayoría de personal amable aunque hay unos... Más 

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hotel-arenal-springs, Director de Relaciones con Clientes en Arenal Springs Resort and Spa, respondió a esta opinión

Hola RACSO78. Muchas gracias por compartir tus comentarios los cuales nos ayudan a identificar en cuales áreas debemos mejorar, gracias por visitarnos y esperamos que en el regreso a tu hogar todo estuviera bien, tomaremos tu comentario para reunirnos con el departamento del bar húmedo y el Restaurante Sushi para mejorar todo lo que sea necesario. Esperamos que nos des... Más 

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