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Wyndham San José Herradura Hotel and Convention Center

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1000 San José | 5 km al sur del Aeropuerto Internacional Juan Santamaría, San Antonio De Belen 71880-1000, Costa Rica
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Wyndham San José Herradura Hotel and Convention Center
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Calificación de viajeros
    147
    225
    151
    51
    36
Opiniones para
99
189
49
169
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
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chile
Crítico de nivel
59 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2015

Tengo varios puntos bajos del hotel, el gimnasio solo tiene dos maquinas para correr, entonces no es gimnasio....para desayunar no olvidar de llevar tus tickets, mi primer dia los olvide en la habitacion....el bano algo antiguo, por lo demas comodo la habitacion, el internet, la comida, la tienda britt en el lobby. Esta frente a un mall y el hard... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Sylvia B, Director de Relaciones con Clientes en Wyndham San José Herradura Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado JoseJavierChile: Gracias por haber elegido Wyndham San Jose Herradura como su hotel en San José y por tomarse tiempo para dejarnos sus comentarios. Estos son sumamente importantes para nosotros porque nos permiten conocer la percepción de nuestros huéspedes acerca del hotel y del servicio que brindamos. Nos alegra que el servicio de nuestro personal haya sido cálido para usted... Más 

Crítico de nivel
64 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 mayo 2015

Pasamos nuestra primera noche de luna de miel en Costa Rica en este hotel cercano al aeropuerto, al día siguiente salíamos hacia Tortuguero; nos dieron una habitación fantástica, con muy buena vista, dormitorio independiente, un salón con sofás, 2 televisores de plasma, además nos tenían preparada una bandeja de fresas con chocolate y una botella de vino. Fue una excelente... Más 

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Sylvia B, Director de Relaciones con Clientes en Wyndham San José Herradura Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Buenos días Isabel María P: Gracias por haber escogido nuestra propiedad durante su viaje de luna de miel. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y nos alegra que hayan disfrutado de su estadía y que nuestro servicio haya sido de su agrado. Esperamos que hayan tenido oportunidad de relajarse en nuestras piscinas y spa. Nos encantaría tenerles nuevamente con... Más 

Heredia, Costa Rica
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 abril 2015

el hotel es muy grande y elegante y cuenta con todos los servicios que uno pudiera requerir, gimnasio, restaurantes, Jacuzzi, tiene Casino etc. las piscinas muy hermosas pero requieren climatización por el clima frio de los alrededores de San José se mantienen muy frias, esta bien ubicado ya que al frente esta el Mall Cariari donde se encuentra de todo... Más 

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Sylvia B, Director de Relaciones con Clientes en Wyndham San José Herradura Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Renesin_Gomez: Agradecemos sus comentarios y nos alegra saber que el hotel le haya resultado conveniente. Analizaremos su sugerencia sobre las piscinas. Esperamos que regrese pronto. Saludos, Sylvia Barquero Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 marzo 2015

Hotel con bastante antiguedad y sin señales de remodelaciones recientes. Habitación normal aunque un poco viejas en su decoración. Buena atención de los meseros en el desayuno y la cena. Comida de regular calidad.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Sylvia B, Director de Relaciones con Clientes en Wyndham San José Herradura Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado esepulveda: Gracias por tomarse el tiempo para escribirnos sus comentarios. Nos alegra que le haya parecido satisfactorio nuestro servicio en los restaurantes Tropicala y Quattro. Somos un hotel pionero en el turismo en Costa Rica, y periódicamente realizamos procesos de remodelación, el último finalizó en el 2012 y estamos próximos a realizar el siguiente que es de habitaciones. Esperamos... Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 febrero 2015

Primero los baños les falta mantenimiento y limpieza , lo peor fue que nos ubicaron en un piso donde habian solo gente local , ticos , desde las 3 am hasta las 5 am gritando borrachos irrespetuosos , la peor estadia en un hotel que jamas haya vivido y he viajado mucho , cero reconmendable, servicio al cliente sobre 10... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Sylvia B, Director de Relaciones con Clientes en Wyndham San José Herradura Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Estimada Nana V: Le agradecemos por tomarse el tiempo para dejarnos su review. Los comentarios de los huéspedes son muy importantes para nosotros. Estará recibiendo un correo de nuestra parte para conocer más sobre esta situación de limpieza y ruido que usted comenta en detalle. Le ofrecemos disculpas por los inconvenientes acontecidos durante su estadía. Saludos cordiales, Sylvia Barquero Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en San Antonio De Belen

San José, Costa Rica
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 febrero 2015

Las habitaciones están viejas, el baño con los azulejos todos percudidos y manchados. Las alfombras de los pasillos super viejas. El ruido se pasa de habitación a habitación. El personal gritando en los pasillos. El desayuno de muy baja calidad y el servicio muy malo. No había suficientes mesas y no había orden de prioridad, había que pelearse por el... Más 

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Sylvia B, Director de Relaciones con Clientes en Wyndham San José Herradura Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Estimada laupds: Los comentarios de nuestros huéspedes son muy valiosos para nosotros porque nos permiten conocer su percepción sobre nuestra propiedad y el servicio que brindamos y tomar las medidas correctivas del caso. Sobre sus observaciones acerca de las habitaciones, estamos próximos a iniciar la remodelación de las mismas. Lamentamos que no haya quedado satisfecha con su estadía. Saludos cordiales,... Más 

Aguascalientes, México
Crítico de nivel
31 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 enero 2015

A principios de año me quedé 3 noches en Costa Rica por 1a vez. Me quedé en este hotel el cual para un viaje de negocios cumple con las expectativas de manera positiva. Solo tuve un inconveniente y fue que los cuartos por alguna razón no aislan bien el ruido y mis vecinos de cuarto eran mas que ruidosos. El... Más 

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Sylvia B, Director de Relaciones con Clientes en Wyndham San José Herradura Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado David R: Gracias por elegir nuestra propiedad para hospedarse durante su viaje de negocios. Sus comentarios son muy importantes para nosotros porque nos permiten conocer la percepción de nuestros huéspedes acerca del servicio que brindamos, y en el caso específico que detalla, tomar las medidas del caso. Esperamos que nos dé la oportunidad de recibirle nuevamente, durante su próximo... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
115 opiniones
51 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 75 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2015

La experiencia en este hotel empezó mal desde que llegue a San José y salí a esperar el shuttle, que supuestamente el concierge del hotel, había coordinado de antemano. Debía estarme esperando una persona a la salida del muelle internacional con un cartel con mi nombre, pero nunca apareció. Debido a eso llame al hotel y me contesto un tal... Más 

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Sylvia B, Director de Relaciones con Clientes en Wyndham San José Herradura Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado abdulb4shur: Agradecemos mucho sus comentarios, pues nos dejan conocer la percepción de nuestros huéspedes, sobre el servicio que ofrecemos. Estamos escribiendo a su inbox, para conocer más sobre la situación que se presentó con el shuttle, el room service y el servicio en general, recibido por parte de nuestro personal. Saludos cordiales, Sylvia Barquero Más 

Cartago, Costa Rica
Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2015

Early check in de cortesía, habitaciones amplias y limpias, camas muy confortables y servicio a la habitación rápido. Desayuno buffet incluido, excelente comida. Personal amable y diligente. Wi-Fi de calidad regular, llamadas locales a teléfonos celulares no incluidas. Recomendado.

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Sylvia B, Director de Relaciones con Clientes en Wyndham San José Herradura Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Luis Fernando C: Gracias por sus comentarios, son muy valiosos para nosotros. Nos alegra saber que su estadía fue placentera. Ojalá haya tenido oportunidad de disfrutar también de nuestras piscinas y spa. Esperamos recibirle pronto, nuevamente en el hotel. Saludos cordiales, Sylvia Barquero Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 enero 2015

Llegamos y tal vez por ser de Centroamérica no nos atendieron de la mejor manera. La habitación con un olor a viejo y humedad. Las sabanas ya bastantes gastadas por el tiempo. Los ruidos en el pasillo en la noche por la gente borracha no dejan dormir( horas de la madrugada). Al momento de desayunar casi nadie nos atendió, no... Más 

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Sylvia B, Director de Relaciones con Clientes en Wyndham San José Herradura Hotel and Convention Center, respondió a esta opinión

Estimada Lisset M: Agradecemos que nos haya elegido como su opción para hospedarse en Costa Rica. Lamentamos mucho su apreciación general sobre el hotel. Nuestro principal cuidado es que la experiencia sea agradable para todos nuestros huéspedes y procuramos brindar un servicio que se anticipa a sus necesidades. Agradecemos sus comentarios porque nos permiten evaluar el servicio que estamos brindando... Más 

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