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Mawamba Lodge

Certificado de Excelencia
Tortuguero Canals, Tortuguero 10980-1000, Costa Rica
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126
315
26
2
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Cartago, Cartago, Costa Rica
Crítico de nivel
29 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 septiembre 2014

Buenas habitaciones, los tour no estan incluidos por lo que hay que estar buscando informacion por aparte, la comida muy buena el trato al cliente basico, siento que le pueden mejorar muchas cosas. podrian manejar mejor los tour y esos detalles

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EugeniaJurado, Director of Sales en Mawamba Lodge, respondió a esta opinión

Estimado Señor AndyV, Muchas gracias por habernos visitado y por sus comentarios acerca de su estancia en nuestro Lodge. Me sorprende que nos indique que los tours no estaban incluidos en su reservacion. Por nuestra ubicacion, siempre hemos trabajado por medio de paquetes turisticos que salen diariamente desde SAn Jose e incluyen el traslado terrestre y fluvial, asi como el... Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 septiembre 2014

Lástima que es un destino obligado en Costa Rica , no hay Tour organizado que no lo Incluya. Y realmente tiene su encanto el llegar por el Río y luego los canales al Hotel. En el hotel el que esta como de Gerente en todo momento tienes la sensación de que trata de robarte o sisarte unos dólares , y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
EugeniaJurado, Director of Sales en Mawamba Lodge, respondió a esta opinión

Estimada Eva N, Muchas gracias por escribir. Me apena muchisimo saber que la experiencia en Tortuguero no fue totalmente de su agrado y que no se haya sentido adecuamente atendida en nuestro Lodge. Somos una empresa turistica con 30 años de experiencia y para nosotros la satisfaccion de nuestro cliente es primordial. Antes que nada, quiero invitarla a que me... Más 

Huelva, España
Crítico de nivel
17 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 septiembre 2014

El complejo esta bien para lo que vas hacer alli,ya q es un enclave para relajarse y disfrutar de la naturaleza. Desconectar,del mundo,accesible or la playa. Los tours que te ofrecen son buenos,pero no recomendaria hacer mas de los que te incluyan en tu reserva,en nuestro caso hicimos la ruta por el hotel y las de los canales tods estaban... Más 

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Madrid, España
Crítico de nivel
34 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 septiembre 2014

Suele ser el primer contacto con el país, por ello deberían mejorar la atención al turista. En la área de piscina del hotel permiten la estancia de perros, así como ¡¡¡¡ dejar que el perro esté en el agua !!!!! Me parece antihigiénico. La ubicación estupenda, entre el mar y el río, cerca de la población. La habitaciones adecuadas para... Más 

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Crítico de nivel
44 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 agosto 2014

Mal trato a los clientes, te contestan siempre con un "con mucho gusto" totalmente forzado. Comida pésima. Y lo mejor de todo: Hurtos por parte de los empleados que comentas a los encargados y no hacen nada por solventarlo quedándose bebiendo en el bar sin ayudar al cliente. Una pena.... El guía que nos tocó muy bien, simpatico, servicial y... Más 

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Santa Coloma de Cervelló, España
Crítico de nivel
11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2014

Contratamos el paquete de pensión completa más la excursión por los canales de Tortuguero y por los alrededores del lodge. Las habitaciones son cabañas espaciosas y limpias.La comida es excelente y dispones de buffet libre por lo que siempre tienes muchas opciones para elegir.La ubicación es excelente, con acceso a la playa, y el personal es muy atento.

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Badajoz, España
Crítico de nivel
26 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2014

Octubre de 2013, viaje de Luna de Miel a Costa Rica y primera "excursión", Tortuguero. Si te gusta la naturaleza, éste es el lugar para disfrutarla. A un lado, el Caribe, al otro, la ría de Tortuguero. Te reciben con un cóctel y con toda su predisposición. El alojamiento es cómodo, cabañas muy amplias, camas cómodas, limpias, ducha muy accesible,... Más 

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Madrid, España
Crítico de nivel
22 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2014

Cosas que mejorar: En el restaurante la pega es que te sientes un poco agobiado ya que enseguida te quieren retirar el plato, creo que deberian corregir eso. Secadores para todas las habitaciones. Cosas a destacar: La ubicación, Hotel entre el rio y una playa de portada para dar un bonito paseo y hacer unas buenas fotos. Habitaciones correctas. En... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
EugeniaJurado, Director of Sales en Mawamba Lodge, respondió a esta opinión

Saludos 1980Pura_Vida, Que gusto que nos haya visitado. Le agradecemos nos haya hecho llegar sus observaciones del viaje. Gracias por su observacion con respecto al restaurante y el retiro pronto delp alto, esta es una observacion que trasladaremos a nuestro personal de esta area para que puedan mejorar. Nos alegra saber que de las opciones de hospedaje en la zona... Más 

Cuernavaca, México
Crítico de nivel
36 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 junio 2014

Si te gusta estar en contacto con la naturaleza y sin habitaciones amontonadas, ese es el lugar! Su personal es muy amable y atento. Tienen un ranario y un mariposario maravillosos!. Caminas en los jardines y ves muchísima fauna: iguanas, basiliscus, aves, etc. Me encantó!

¿Te sirvió esta opinión? 3
Quepos, Costa Rica
Crítico de nivel
14 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2014

Un zoo en miniatura,buena atencion,cabañas en muy buen estado,limpias espaciosas y sobre todo bien ubicadas!!!nada que objetar..con ranario,mariposario y gente muy amable y atenta..sobre todo el guia "don juan merino",sin dudas mi respeto y el de mis compañeros para esta enciclopedia de sabiduria...pura vida...repetiria sin dudarlo.....

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