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Real InterContinental Costa Rica at Multiplaza Mall

N.º 8 de 17 hoteles en Escazú
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
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Prospero Fernandez Highway | in front of Multiplaza Shopping Center, Escazú 11856-1000, Costa Rica
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640 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    311
    209
    60
    30
    30
Opiniones para
87
186
41
232
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
San José, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

A pesar de sólo pasar un día hospedado en el hotel, fue una excelente experiencia. Pasamos la mayoría del tiempo en los alrededores del hotel como en los restaurantes y el lobby, muy buena comida en los restaurantes en especial en The Market

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ricardo M, Gerente en Real InterContinental Costa Rica at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimado Alvaro, con gran placer recibimos su comentario de su última excelente experiencia en nuestro hotel. Aunque corta nos alegra saber que pudo disfrutar de las facilidades y deliciosa comida de los diferentes restaurantes. Le enviamos un cordial saludo de parte de todo nuestro equipo. Ricardo M. Más 

San José, Costa Rica
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Nuevamente me hospedo en este gran Hotel y siempre salgo satisfecho. La comida la habitación y el trato del personal siempre están con los mejores estándares de calidad. Siempre disfruto la cama, el spa, el gimnasio y la comida. Lastima que no pude hacer upgrade de habitación con una tarjeta de crédito platino que tengo. Según me dijeron que una... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ricardo M, Gerente en Real InterContinental Costa Rica at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimado Sr Ottavio, su comentario es muy importante para nosotros ya que nos permite mejorar nuestros servicios y nuestra atención hacía nuestros estimados clientes. Es una alegría saber que salió satisfecho de nuestro hotel y que además disfrutó de la comodidad de nuestras camas, el spa, gimnasio y la deliciosa comida. Muchas gracias por la recomendación, le esperamos pronto. Rocardo... Más 

San José, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es un hotel ubicado en la mejor zona de San José, salida rápida al aeropuerto o a las playas, 200 metros de la nueva autopista No. 27. Frente al mejor mall del país. Veo que dicen que el baño es viejito, tal vez porque es de marmol uno lo ve viejo, pero todo funciona a la perfección.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ricardo M, Gerente en Real InterContinental Costa Rica at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimado Sr Pinilla, realmente nos complace saber que en su última estadía disfrutó de un excelente tiempo de calidad. Nos alegra mucho que tomó un poco de su valioso tiempo para compartir su bonito comentario en este sitio. Esperamos recibirle pronto. Ricardo M. Más 

Santa Ana, Costa Rica
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Me pareció que al ser una estadia usando Executive Club, nos hospedaron en una habitación que el baño estaba muy viejito. Nos falto la informacion sobre el desayuno y salimos sin desayunar y no nos preguntaron tampoco si estabamos satisfechos al salir.

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Ricardo M, Gerente en Real InterContinental Costa Rica at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimado Sr Ramirez, muchas gracias por compartir su comentario en tripadvisor. Le rogamos disculpas por lo negativo de su última visita, nos apena mucho que nuestro baño no estuviese a la altura de sus expectativas. Definitivamente tomaremos las acciones pertinentes para mejorar nuestro servicio. Ricardo M. Más 

Liberia, Costa Rica
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El Hotel esta entre uno de los mejores de Costa Rica, para tener cinco estrellas considero que esta lejos de merecerla, dicen que la entrada es a las dos de la tarde, pero nada que ver, nos entregaron la habitación a las 3:30 pm y teníamos una boda a las 4:00 no puede asistir a la Iglesia, solo a la... Más 

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Ricardo M, Gerente en Real InterContinental Costa Rica at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimada Lidia, queremos agradecerle por tomar de su valioso tiempo para compartirnos su comentario. Primeramente quiero disculparme a nombre de todo el equipo en el hotel Intercontinental, nos apena mucho saber que interferimos en su horario y no pudo asistir a su boda como lo tenía planeado. Definitivamente este no es el tipo de servicio que deseamos brindar, no obstante... Más 

Crítico Intermedio
14 opiniones 14 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Con ocasión de una boda me hospede en el hotel por primera vez; sin embargo al comparar el estado de la habitación, las toallas y el baño en general con otros Intercontinentales de la región centroamericana, el nivel está por debajo, por ejemplo, del intercontinental de san Pedro Sula y el Miramar Panamá. La calidad de los restaurantes es excelente... Más 

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Ricardo M, Gerente en Real InterContinental Costa Rica at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimada Marce, muchas gracias por compartirnos su comentario referente a su última estadía. Nos apena saber que no cumplimos su expectativa del estado de las habitaciones. Sin embargo su opinión es muy importante para nosotros, tomaremos el tiempo para evaluar su crítica constructiva y así tomar la decisión más adecuada para luego mejorar lo mencionado. Nos alegra que disfrutó de... Más 

San José, Costa Rica
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

La atención muy buena, y la comida excelente, con amplia variedad de restaurantes. Las habitaciones muy cómodas y agradables. Mi familia disfrutó en grande de las espectaculares piscinas y del jacuzzi. Se los recomiendo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ricardo M, Gerente en Real InterContinental Costa Rica at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimado David, primero que todo gracias por visitarnos recientemente. Es un placer para nosotros saber que en conjunto con su familia tuvieron un excelente tiempo de calidad en nuestro hotel. Nos complace saber que la atención fue muy buena y que disfrutaron de excelentes platillos. Desde ya estamos atentos a su próxima visita. Ricardo M. Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Muy buen servicio e instalaciones , exelente, el hotel esta muy perfilado como para negocios pero para nosotros que vivimos al este de la ciudad es una muy buena opción para escaparnos, los restaurantes son muy buenos en Nau pidance el Salmón Fly.

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Ricardo M, Gerente en Real InterContinental Costa Rica at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimado Rapcha, realmente nos alegra poder ser su primera opción para su salida en pareja. Sus comentarios y preferencia son muy importantes para nosotros y por ello le agradecemos. Definitivamente el Salmon Fly es una de las mejores opciones en Nau entre también muchas otras ricas opciones. Muchas gracias de toda manera por recomendarnos. Le esperamos pronto. Ricardo M. Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

La habitacion podria mejorarse, en especial aspectos como las almohadas y el area de baño. Y revisar continuamente que todo funcione, ya que el telefono del cuarto no funciono ningun dia, aun cuando se reporto. El servicio, atencion al cliente y comida en los restaurantes es excelente y delicioso, totalmente recomendado cualquiera de los restaurantes con los que cuenta el... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ricardo M, Gerente en Real InterContinental Costa Rica at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimado Adrián, le agradecemos tomar un poco de su tiempo para compartir su buen comentario en tripadvisor. Nos disculpamos por los inconvenientes en su última estadía con respecto a las instalaciones. Es un placer saber que disfrutó la atención personalizada y la deliciosa comida. Nos encantaría recibirle pronto. Ricardo M. Más 

Provincia de San Jose, Costa Rica
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El servicio, la calidad, alimentación, etc., son excelentes; sin embargo, la habitación estuvo lista hasta las 6:00 pm, cuando el check in es a las 3 pm. La explicación ofrecida: "Tenemos el hotel con una alta ocupasión" . En fin, pese a lo indicado, volvería a este hotel sin lugar a dudas.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ricardo M, Gerente en Real InterContinental Costa Rica at Multiplaza Mall, respondió a esta opinión

Estimado cliente, le ofrecemos las más sinceras disculpas por darle su habitación hasta las 6 pm, definitivamente no es nuestra filosofía de servicio. No obstante nos alegra que disfrutara su estadía. Le aseguramos que para su próxima visita todo será perfecto. Ricardo M. Más 

736 fotos de este hotel

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