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Hotel Colonial

Calle 11, Avenidas 2 y 6 | Detrás Iglesia La Soledad, San José 10106, Costa Rica
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Hotel Colonial
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Calificación de viajeros
    17
    30
    41
    16
    6
Opiniones para
21
37
17
8
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Puntarenas
Crítico de nivel
11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 diciembre 2013

Llegamos a eso de las 10 pm, en la pagina web decía costo por habitación $70, al llegar me indicaron que costaba $74, dije bueno no pasa nada, al llegar a la habitación sentí ganas de irme del hotel, como es posible que cobren $74 y no tengo aire acondicionado, el control del televisor no funcionaba, el televisor era viejisimo,... Más 

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SilviaVargas, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Lamentamos mucho que su estadía tuviera tantos inconvenientes. Estamos investigando que fue lo que sucedió, pues la limpieza siempre es muy rigurosa, y luego de la misma, el supervisor pasa revisando cada habitación para verificar que haya quedado en perfectas condiciones. Con respecto a la tarifa, en la página se indica que es $70 más impuestos, lo que quedaría en... Más 

Monterrey, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 noviembre 2013

Hola estuve en hotel colonial por los primeros del mes de noviembre, ya había visto en Internet que tenia un descuentos del 20% en todas las habitaciones, llegamos y supuestamente la promoción había terminado (no fue verdad por que cheque la pag. y decía "valió todo el mes de oct y nov".) Me dijeron un precio que no existía dentro... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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SilviaVargas, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Es una lástima que haya tenido inconvenientes con el asunto del descuento, no comprendemos que será lo que pasó, pues el descuento sí se estuvo aplicando para el mes de noviembre. Igualmente, todas nuestras habitaciones son Standard, y se cobran individual o doble según la cantidad de personas. Realmente lamentamos que haya pasado un mal rato, y vamos a trabajar... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en San José

Caracas, Distrito Federal, Venezuela
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 noviembre 2013

Todo el personal que labora en el Hotel es muy amable, las instalaciones muy bonitas, muy limpio todo. su ubicación es buenisima... para compartir en familia, pareja o amigos es un muy buen lugar. Recomendado 100%

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
SilviaVargas, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Es un gusto saber que pudo tener una estancia tan agradable con nosotros. Esperamos poder servirle en una próxima oportunidad. Más 

Logroño, España
Crítico de nivel
8 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 octubre 2013

La ubicación es excelente, el hotel muy bonito, las habitaciones muy confortables, el desayuno delicioso y Sylvia os brindará unas maravillosas sonrisas y un montón de información del país... sobre todo de Tortuguero ;-) Muchísimas gracias por la cálida bienvenida!!! Hasta la próxima!!! Raquel

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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SilviaVargas, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Es un gusto que haya tenido una estancia placentera en nuestro hotel. Nos satisface poder brindarles el mejor servicio, pues nuestros clientes son nuestra razón de ser. Más 

Caracas, Distrito Federal, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 octubre 2013

La ubicación del hotel es muy céntrica por lo que permite fácilmente desplazarse en el centro de la ciudad. La atención es muy buena, excelente personal, muy educados, hacen sentir a los huéspedes como en casa con una muy grata atención, felicitaciones sigan así. El servicio de Wi-Fi debería ser en todas las habitaciones y solo tienen televisión nacional.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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SilviaVargas, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Es un placer que se haya sentido como en casa; ¡Esa es nuestra razón de ser! Esperamos poder seguir brindando el mismo servicio y aún mejor. Con respecto al WiFi, tenemos buenas noticias, pues esperamos en un plazo de 1 mes ya tenerlo disponible en todas nuestras instalaciones. En cuanto a la TV por cable está un poco más complicado,... Más 

Caracas, Venezuela
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 octubre 2013

Centrico, Limpio, personal amable y atento. El servicio de WIFI deberia estar en todas las habitaciones no solo en el área de la recepción. y tv por cable en las habitaciones porque solo poseen tv nacional.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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SilviaVargas, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, que nos hacen crecer y mejorar. En primer lugar, nos alegra que se haya sentido bien en general, en segundo lugar le comentamos que para antes de que finalice el año vamos a tener disponible WiFi en todas nuestras instalaciones para comodidad de nuestros clientes; con respecto a la TV por cable tenemos un problema... Más 

Valencia, Spain
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 septiembre 2013

Soy Cliente desde hace 5 años... un excelente Hotel. Mi calificación es de un 10/10. El Hotel es céntrico, cerca de todo lo más importante de San José, incluso puedes ir caminando a todos los sitios del Centro. Mucha paz, silencio y buen ambiente.

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SilviaVargas, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios; nos alegra mucho que siempre pueda sentir nuestro hotel como su casa, y seguiremos trabajando porque así sea, y pueda usted seguir siendo nuestro cliente por muchos años más. Más 

San Luis Potosí, México
Crítico de nivel
61 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 septiembre 2013

Su ubicación en el borde de calle peatonal que te une el lado sur del centro de San José te permite aislarte un poco de las calles del centro que son extremadamente ruidosas por el caótico transporte urbano de la ciudad, desde él te puedes desplazar con facilidad a los principales puntos de interés de la ciudad sin tener que... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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SilviaVargas, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho sus comentarios y con respecto a nuestra ubicación que es una de nuestras fortalezas. Igualmente seguiremos trabajando para poder ir mejorando nuestros servicios internos como el WiFi que pronto esperamos tenerlo en todas nuestras instalaciones. Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
4 opiniones
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 septiembre 2013

el viajero espanol se quedara sorprendido. En espana este hotel seria realmente una pension, por eso me lleve cierta decepcion. A pesar de que es limpio y amable la recepcionista, es tan, tan basico q espero q lo de 3 estrellas no te confunda. Subir las escaleras con maletas lo peor. Habitaciones con muy poca intimidad. muy, muy justito en... Más 

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SilviaVargas, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Le agradecemos mucho su comentario, que siempre nos impulsa a mejorar . Nuestra categorización de hotel 3 estrellas ha sido otorgada por el Instituto Costarricense de Turismo con base en nuestros servicios e instalaciones, y de acuerdo a estándares internacionales. Lamentamos que se haya sentido decepcionada, pues nuestra intención es que todos nuestros huéspedes se sientan de la mejor forma. Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2013

Céntrico, cómodo acceso al casco Central de San Jose, al sector de teatros, avenida central y boulevard. Acogedor y de buen gusto estetico. Inconvenientes: no cuenta con parqueo propio: subarriendan un parqueo publico en el que sin costo dejas tu vehículo de 9de la noche a 8 de la mañana. El resto de las horas las paga el cliente. El... Más 

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SilviaVargas, Gerente en Hotel Colonial, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su calificación. Todos los comentarios son bienvenidos y nos ayudan a dar un mejor servicio cada día que al fin y al cabo ese es nuestro objetivo. Tendremos en cuenta sus observaciones. Más 

57 fotos de este hotel

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