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Grand Isla Navidad Resort

Certificado de Excelencia
Circuito de los Marinos S/N | Fracc. Isla Navidad, Isla Navidad 28838, México (Previamente Wyndham Grand Isla Navidad)
Servicios del hotel
Grand Isla Navidad Resort
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Certificado de Excelencia
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2015
Alejandro G Mexico City, Mexico
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380 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    208
    105
    39
    18
    10
Opiniones para
78
152
6
24
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Mexico City, Mexico
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2015

Mi esposa y yo decidimos llevar a nuestra hija de 1 año a conocer la playa casi de último minuto y encontramos este hotel que resultó ser una grata experiencia. Situado justo en frente de Barra de Navidad donde estás a 3 minutos cruzando por lancha. Las instalaciones son de primer nivel y la atención del personal es inmejorable. Cuidan... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
IslaNavidad-Gerente, General Manager en Grand Isla Navidad Resort, respondió a esta opinión

Le Enviamos un cordial saludo desde el Grand Isla Navidad Resort y mis más sinceros agradecimientos por sus recientes cometarios en Trip Advisor. Es muy halagador recibir comentarios positivos de nuestros clientes. Estos serán compartidos con todo el equipo de trabajo que contribuyo para que usted tuviera una experiencia agradable durante su visita al Grand Isla Navidad Resort. Una vez... Más 

Guadalajara, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2014

Es un buen hotel yo esperaba mas pero es aceptable, el mesero Vidal excelente tanto en albercas como en el bar, también felicito a Manuel del restaurant antonios, que por cierto es el mejor restaurant del lugar, los felicito por esforzarse en tener música viva en esta temporada tanto en el bar, restaurant de alberca y cena en el grand... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
IslaNavidad-Gerente, General Manager en Grand Isla Navidad Resort, respondió a esta opinión

En primer lugar, gracias por tomarse el tiempo para compartir con nosotros sus comentarios con respecto a su reciente estancia en el Gran Isla Navidad Resort. Con placer vamos a compartir sus amables comentarios con nuestro personal, especialmente con Vidal y Manuel y hacerles saber, que sus esfuerzos se notan y son apreciados por nuestros distinguidos Huéspedes. También nos gustaría... Más 

Guadalajara, México
Crítico Intermedio
17 opiniones 17 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 diciembre 2014

Estuvimos allí con unos compadres y sus papás, nos la pasamos Superb! Mis hijos son acuáticos y marinos: desde la mañana hasta el anochecer, alberca, jacuzzi, mar, laguna y tobogán! Mi esposa y su comadre felices que los papás cuidaramos a los críos!

¿Te sirvió esta opinión? 1
IslaNavidad-Gerente, General Manager en Grand Isla Navidad Resort, respondió a esta opinión

Le enviamos un cordial saludo desde el Grand Isla Navidad Resort y mis más sinceros agradecimientos por sus recientes cometarios en Trip Advisor. Es muy halagador recibir comentarios positivos de nuestros clientes y me agrada escuchar que su familia y en particular los niños han disfrutado al máximo su estanca con nosotros. Una vez más muchas gracias. Espero nos visite... Más 

Guadalajara, Jalisco, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 noviembre 2014

Estuvimos ahí en agosto de 2014 unas vacaciones familiares inolvidables, la atención excelente desde el arribo, el personal excelente, excepto el personal de meseros del restaurant de la alberca, son descorteses y un poco burlones con las personas, al punto de llegar a incomodar, a pesar de eso, están en nuestro plan para las vacaciones el próximo año,ojala tomen en... Más 

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IslaNavidad-Gerente, Gerente en Grand Isla Navidad Resort, respondió a esta opinión

Me da gusto escuchar que disfrutaron los servicios ofrecidos en nuestra bella propiedad. Gracias también por compartir con nosotros sus preocupaciones respecto a la conducta de los meseros del restaurant de la alberca, tenga usted seguridad que estaremos dando seguimiento a esta tarea para hacer las mejoras necesarias para brindar un servicio de calidad y excelencia a todos y cada... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 octubre 2014

Impresionante infraestructura privada en un lugar privilegiado. Lindos jardines y recepcion muy agradable. El personal muy servicial y amable. La parte decepcionante fue camino a la habitacion. Los pasillos estaban inundados y sin limpiar. Despues de una fuerte lluvia, se entiende en parte, pero se espera que esos pequeños detalles se cuiden, considerando que es un hotel 5 estrellas. La... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 octubre 2014

El hotel es muy bonito. Grande, comodo, limpio. La atención en recepción es excelente. El personal en general es muy servicial, siempre a la orden para atender y orientar. Las habitaciones super limpias, amplias y frescas. Aire acondicionado bien. Igual el sanitario y la bañera. Los alimentos son buenos, pero poco variados. Hay muchos alimentos y platillos que repiten. El... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crítico Intermedio
16 opiniones 16 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2014

Fuimos con mi pareja el domingo 14 de septiembre a pasar la noche . Habia reservado y la recepcion estuvo magnifica. Desde el valet parking hasta la recepcionista fueron muy eficientes. Llegamos a nuestra habitacion con una excelente limpieza y muy romantica. Teniamos mucha hambre y nos fuimos a cenar . Nos ofrecieron el buffet con tema oriental. Un desastre... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Colima, México
Crítico Avanzado
26 opiniones 26 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 septiembre 2014

El pasado mes de agosto recibimos visita de España, pensamos era buena oportunidad para conocer y presumir nuestras bellezas naturales, y, si, lo mejor de todo fué eso, ya que el hotel deja mucho que desear, con respecto al abandono en que se encuentran algunas áreas,

¿Te sirvió esta opinión?
IslaNavidad-Gerente, Gerente en Grand Isla Navidad Resort, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios referente a su reciente estancia en Grand Isla Navidad Resort. Sus comentarios son muy importantes para nosotros. Me gustaría mencionar que estamos realizado el mantenimiento preventivo paulatinamente y les aseguramos que en su próxima estancia tendrán una mejor impresión con respecto a la pintura y las áreas de fachada que hoy en día están afectadas por... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2014

El hotel nos brindo un excelente servicio, el campo de golf increíble cabe mencionar que nuestro cadi ( Yansi) nos trato con un nivel insuperable. La música en vivo del lobby bar increíble! Puedes usar el piano..y eso es aun mas fabuloso. El clima es ideal y definitivamente pronto regresaremos. Felicidades por tan buen staff de trabajo!

¿Te sirvió esta opinión?
Guanajuato, México
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2014

Una exótica belleza natural y excelente servicio. El personal, siempre amable y atento. Excelente calidad y variedad de alimentos. **Para mejorar: El internet en habitaciones, ya que es pésimo; El check in, pues nos entregaron la habitación demasiado tarde (4:00pm); El área de playa, muy deteriorada.

¿Te sirvió esta opinión? 1
IslaNavidad-Gerente, General Manager en Grand Isla Navidad Resort, respondió a esta opinión

Le enviamos un cordial saludo desde Grand Isla Navidad Resort y mis más sinceros agradecimientos por sus recientes cometarios en Trip Advisor. Me da gusto escuchar que disfrutaron los servicios ofrecidos en nuestra bella y exótica propiedad. Gracias también por compartir con nosotros sus preocupaciones respecto a internet, la playa y la entrega de la habitación por lo cual le... Más 

244 fotos de este hotel

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