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Pestana Caracas Hotel & Suites

1a Avenida Urb. Santa Eduvigis, Caracas 1071, Venezuela
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221 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    54
    86
    50
    19
    12
Opiniones para
15
53
21
113
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Lima, Perú
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Buenas instalaciones, buen servicio y la atención del personal muy buena. No pude disfrutar de las facilidades en su totalidad pero una grata experiencia, el área de la piscina tiene una vista hermosa y la zona de bar buenísimo.

¿Te sirvió esta opinión?
Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Quisiera manifestar mi agradecimiento por el tiempo dedicado en compartir sus comentarios con relación al servicio brindado durante su estadía en el hotel. Que alegría saber que disfruto nuestras instalaciones y el servicio recibido fue de su agrado. Que gusto haberlo tenido como huésped ! esperando que pronto pueda visitarnos nuevamente! Cordialmente; Pestana Caracas | Josenils Lugo |... Más 

Maturín, Venezuela
Crítico Principiante
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Buenas instalaciones, muy buena atención y la comida excelente! sin embargo recomendaría revisar las políticas de atención en valet parking ya que son muy cerradas e incomodan al huésped visitante que viaja en carro propio, ya que el acceso a su vehículo se ve siempre interferida por personal del hotel.

¿Te sirvió esta opinión?
Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado huésped Quisiera ofrecerle en nombre de todo el personal que labora en el Pestana Caracas mis mas sinceras disculpas por los inconvenientes ocurridos durante su estadía, de igual forma agradecer el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus valiosos comentarios; ya que son ellos los que nos permiten optimizar nuestro servicio día a día. Por otra parte me... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Intermedio
19 opiniones 19 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

De regreso de un viaje espectacular por Morrocoy y Los Roques, con mi novia estuvimos tres días en Caracas, a la espera de nuestro vuelo de vuelta a casa. Dentro de una ciudad que carece casi totalmente de atractivos (que no es el tema de esta opinión), el hotel Pestana es una muy buena alternativa, dado que cumple sólidamente con... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado huésped Mil gracias por hacernos llegar sus valiosos comentarios acerca del servicio brindado durante su estadía en el hotel, me alegra saber que disfruto las instalaciones del lounge y su vista espectacular. En el restaurant complacemos a los paladares mas exigentes y deseamos que siga disfrutando de todos los platos que tenemos para usted en una próxima visita. Agradecemos... Más 

Miami, Florida
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

EL staff siempre muy atento, el area de la piscina es un poco pequena pero la vista es espectacular y puedes tomarte algo alli queda en el ultimo piso del hotel. Las habitaciones estan en muy buen estado y modernas, muchisimo mejor que otros hoteles reconocidos en caracas.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimada huésped Mil gracias por hacernos llegar sus valiosos comentarios acerca del servicio brindado durante su estadía en el hotel. Nos alegra leerlos y saber que nuestra atención fue satisfactoria. Agradecemos la oportunidad y confianza depositada en nosotros, estaremos atentos a su próxima visita. Cordialmente; Pestana Caracas | Josenils Lugo | Jefe de Recepción – Front Office Chief Pestana Caracas... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Experto
71 opiniones 71 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 marzo 2015

El restaurante del hotel es de un ambiente tranquilo con deliciosa comida y muy fina atencion. Tambien el bar de la terraza es muy acogedor. Lo recomiendo por servicio ubicacion y precios. La amabilidad de todas las personas del hotel desde que se llega hacen que el huesped se sienta especial.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Quisiera agradecer el tiempo que ha dedicado en hacernos llegar sus valiosos comentarios. Trabajamos en cada detalle para que su estadía sea confortable y supere sus expectativas. Me contenta saber que el servicio en el restaurante fue de su agrado, con gusto haré llegar su opinión al equipo de restaurante que trabaja para la satisfacción de todos nuestros... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 febrero 2015

Disfrute con su atención e instalaciones ... todo muy lindo y encantador... Me hospede en el piso 16 y tiene una vista hermosa ... recomendado!! Muchas cositas cerca del hotel... como para pasear y comer fuera

¿Te sirvió esta opinión? 2
Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Mil gracias por hacernos llegar sus valiosos comentarios. Me contenta saber que disfruto el servicio brindado durante su estadía y nuestras instalaciones. Sera un placer tenerla nuevamente en el hotel, donde creamos para usted momentos memorables. Cordialmente; Pestana Caracas | Josenils Lugo | Jefe de Recepción – Front Office Chief Pestana Caracas Hotel Suites 1era Av. Urb. Santa... Más 

Caracas, Venezuela
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 febrero 2015

He estado en varias oportunidades hospedado en este bien ubicado hotel por diversas razones; desde vacaciones familiares hasta de viaje de trabajo y reuniones. Su principal característica es un ambiente agradable, calmado y relajante que conjuntamente con la amble atención de todo su personal hace tu estadía muy agradable. La comida es bastante buena así como la limpieza en general,... Más 

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Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimada huésped Agradezco el tiempo que se ha tomado en hacernos llegar sus comentarios con relación a su estadía en el hotel. Me alegra saber que su estadía y nuestro servicio fue satisfactorio, trabajamos en cada detalle para que su estadía sea memorable. Esperamos tenerla pronto con nosotros! Cordialmente; Pestana Caracas | Josenils Lugo | Jefe de Recepción – Front... Más 

Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 febrero 2015

Fui para hacer algunas cosas en la castellana, por lo que la ubicación quedó excelente y la zona, dentro de lo que cabe, es tranquila. El hotel Esta bien cuidado, su personal es bastante amable. La habitación todo perfecto nada mas un día que no tuve agua pero aparentemente fue un problema externo al hotel, en lo demás todo limpio... Más 

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Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado huésped Mil gracias por hacernos llegar sus valiosos comentarios acerca del servicio brindado durante su estadía en el hotel, me alegra saber que disfruto las instalaciones del lounge y su vista espectacular. En el restaurant complacemos a los paladares mas exigentes y deseamos que siga disfrutando de todos los platos que tenemos para usted. Agradecemos la oportunidad y confianza... Más 

Caracas, Venezuela
Crítico Experto
79 opiniones 79 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
52 votos útiles 52 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 enero 2015

Este moderno hotel se encuentra bien ubicado, hermosa decoración la habitaciones limpias bien mantenidas y las aéreas sociles de primera, su piscina en el último piso con hermosa vista. Cuenta con servicio de valet parking y buenos restaurantes , cerca esta la zona rosa de los palos grandes una de las mejores de Caracas.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado huésped Mil gracias por hacernos llegar sus valiosos comentarios acerca del servicio brindado durante su estadía en el hotel. Agradecemos la oportunidad y confianza depositada en nosotros, estaremos atentos a su próxima visita. Esperamos verlo nuevamente en el Pestana Caracas y poder brindarle el mejor de los servicios. Cordialmente; Pestana Caracas | Josenils Lugo | Jefe de Recepción –... Más 

mexico
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2015

El hotel está muy bien ubicado cerca de la zona comercial y de oficinas más importante de Caracas. Las habitaciones son sencillas pero están limpias y el colchón era especialmente bueno. El lounge de la azotea es muy agradable con una hermosa vista, buena comida y un servicio atento y amable. Lo único que lamentar es que desde tempranas horas... Más 

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Josenils_Lugo, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado huésped Mil gracias por hacernos llegar sus valiosos comentarios, trabajamos en cada detalle para hacer su estadía placentera y confortable. Me contenta saber que disfruto las instalaciones y el servicio del lounge. Hemos tomado en cuenta sus comentarios con relación al ruido generado durante las horas de la mañana, entendemos perfectamente su posición en este sentido y deseamos ofrecerle... Más 

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