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Los 86 Caracas hoteles

Pestana Caracas Hotel & Suites

4.0 de 5 Hotel   |   1a Avenida Urb. Santa Eduvigis, Caracas 1071, Venezuela
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Pestana Caracas Hotel & Suites
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En el puesto n.º17 de 86 hoteles en Caracas
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás
gladysaraujo Caracas, Venezuela
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172 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    42
    59
    43
    19
    9
Opiniones para
9
44
17
87
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Chino (simplificado) primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Caracas, Venezuela
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel el personal tiene una evocación de servicio sensacional y el paísaje ,clima y decoración no se queda atrás. La comida exquisita un poco cara deben tomar en cuenta hacer degustaciones tipo buffet y de temporadas.Se lo recomiendo con los ojos cerrados, pero vuelvo y repito hagan tarifas para turistas locales y nacionales, como hacen en México, sería un... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Caracas, Venezuela
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 enero 2014

Me hospedé una noche en el hotel, celebrando mi aniversario de bodas. Mi experiencia fue excelente ya que desde la muy cordial atención con una sonrisa en la cara de la persona que se encontraba en el counter todo en adelante fue muy bueno. Al llegar a la habitación, todo se encontraba en perfecto orden. Soy maniatico de la limpieza... Más

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EmilyPerez, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Scioli, Una vez más muchísimas gracias por su tiempo y tan excelentes comentarios, nos sentimos muy complacidos de atenderles y esperamos volver a verle muy pronto en el Pestana Caracas. Reciba por favor un cordial saludo de parte de todo el equipo que labora para su satisfacción! Atentamente, Pestana Caracas | Emily Pérez | Jefe de Recepción –... Más

Caracas, Venezuela
Crítico Avanzado
41 opiniones 41 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 diciembre 2013

Celebre mi decimo aniversario de matrimonio con el paquete Luna de Miel de este hotel. Que SI me gusto?: los petalos de rosa en la tina, el vino espumante, las fresas con chocolate,las sales y gel de burbujas, las cremas, aceites y acondicionador estandar que tienen, el arreglo floral especial, la ventana que separa el baño de la habitacion, el... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
EmilyPerez, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Desiderati, Reciba un cordial saludo en nombre de la Gerencia General y de todo el personal que labora en el Pestana Caracas Hotel & Suites, Hemos leído atentamente sus valiosos comentarios durante su reciente estadía en el Hotel en referencia a la atención prestada en general, sumamente preocupados por los inconvenientes causados y el incumplimiento de los estandares... Más

Puerto La Cruz, Venezuela
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 diciembre 2013

Hotel moderno y con buena ubicación. Confortables habitaciones, baños bien mantenidos. Personal sumamente amable. Los desayunos son tipo buffet y muy variados. Tiene una pequeña piscina (pileta) en el piso más alto, con una hermosa vista del valle de Caracas. Lo único que falló en nuestra estadía fue que la cerradura de la puerta del baño se dañó, la quitaron... Más

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EmilyPerez, Jefe de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Reina T, Agradecemos enormemente el tiempo en escribir sus impresiones sobre su última estadía con nosotros, Hemos leído atentamente sus observaciones en referencia al detalle sobre la cerradura, y hemos reforzado medidas de seguimiento más efectivas a los requerimientos de nuestros huéspedes. Esperando volver a recibirla de nuevo en el Pestana Caracas, Atentamente, Emily Pérez Jefe de Recepción... Más

Bogotá, Colombia
Crítico Avanzado
33 opiniones 33 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 diciembre 2013

El hotel está muy bien ubicado y tiene enfrente un supermercado grande. Las habitaciones son amplias y aseadas y el room service excelente, el restaurante en el 1er piso, aunque no está separado del lobby, está bien para la clase de comida que ofrecen. Cuenta con una buena discoteca y bar en el último piso donde la rumba es muy... Más

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EmilyPerez, Jefe de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado MRJupari, Agradecemos enormemente su tiempo en escribir tan valiosos comentarios acerca de nuestro Hotel y por haber destacado todos esos elementos diferenciadores. Su satisfacción es nuestra mayor alegría y para nosotros representa el logro de nuestros objetivos en garantizarle servicios de calidad. Cordialmente, Emily Pérez Jefe de Recepción | Pestana Caracas Más

español
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 noviembre 2013

El Hotel se encuentra muy bien ubicado, ya que tiene un supermercado abajo, tiene cerca una estación de metro, y cerca de los Palos Grandes que es una zona con muchos conercios para comer y comprar detalles.

¿Te sirvió esta opinión? 3
EmilyPerez, Jefe de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Dad 93, Agradecemos enormemente su tiempo, es un honor para nosotros recibir sus comentarios. Su satisfacción es nuestra mayor alegría por lo que esperamos volver a verlo pronto en el Pestana Caracas. Atentamente, Emily Pérez Jefe de Recepción | Pestana Caracas Más

Caracas, Venezuela
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 noviembre 2013

Realicé 2 eventos con el Hotel y la atención del personal administrativo fue pésima. No respetaron los acuerdos negociados. Aumentaban los precios de la cotización cada vez que querían y sin previa notificación. Nos enterábamos de los aumentos cuando llamábamos a coordinar alguna cosa del evento. El personal estaba super indispuesto a resolver o a vender. Nos hicieron sentir que... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
EmilyPerez, Jefe de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Astrid, Lamento muchísimo la impresión ocasionada por el personal del Hotel mencionado en sus comentarios y me pesa enormemente haber causado esos inconvenientes durante el evento que organizaron con nosotros. Por favor acepte unas muy sentidas disculpas en nombre de todo el personal que labora en el Pestana Caracas, y permítame ofrecerle mi mayor compromiso en hacer llegar... Más

Barcelona, España
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2013

El hotel es muy comodo y la posición excelente. El personal muy amable y suempre disponible. La habitación está muy bien y comoda pero he tenido muchos problemas con las instalaciones del baño, las piezas estan deterioradas, no siempre sale el agua frio o caliente como deseas y en la ducha tambien es dificil controlar la temperatura del agua. La... Más

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EmilyPerez, Jefe de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente el tiempo en escribir sus comentarios sobre su estadía con nosotros. Hemos leído atentamente sus observaciones y ya hemos comenzado medidas correctivas al respecto, por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que podamos haber ocasionado. Atentamente, Emily Pérez Jefe de Recepción | Pestana Caracas Más

Bogotá, Colombia
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Hotel bien situado, pero un precio excesivo para la calidad que se espera, falta de mantenimiento en las habitaciones, sobre todo en los baños, hay cemento sin limpiar, las rayas de los azulejos y carriles de las mamparas del baño con hongos, para nada se corresponde con la primera imagen del lobby y recepción. No volvería.

¿Te sirvió esta opinión? 3
EmilyPerez, Jefe de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Miguel, Hemos leído atentamente sus valiosos comentarios durante su reciente estadía, nos hemos enfocado en sus observaciones para tomar las medidas correctivas necesarias que eviten que este tipo de situación siga ocurriendo, por lo que ya se han iniciado planes de mantenimiento específicos en todas nuestras habitaciones y un programa de limpieza profunda para solventar las fallas mencionadas.... Más

Crítico Experto
72 opiniones 72 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 octubre 2013

Hotel estrategicamente ubicado en caracas, ofrece amplias comodidades para viajeros de negocios y de placer. Posee un bar y lounge en la terraza del piso 18, ideal para disfrutar de la vista imponente que ofrece el Avila.

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EmilyPerez, Director de Recepción en Pestana Caracas Hotel & Suites, respondió a esta opinión

Estamos muy agradecidos por sus comentarios, Su satisfacción es nuestra mayor alegría y la seguridad de que nuestros esfuerzos valieron para garantizarle servicios de calidad. Esperamos volver a verle pronto en el Pestana Caracas Hotel & Suite. Atentamente, Emily Pérez Más

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Información adicional sobre Pestana Caracas Hotel & Suites

También conocido como:
Pestana Caracas Hotel Caracas
Pestana Caracas Hotel And Suites
Pestana Caracas Hotel
Dirección: 1a Avenida Urb. Santa Eduvigis, Caracas 1071, Venezuela
Ubicación: Venezuela > Región Capital > Caracas
Servicios:
Bar / Salón Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito (WiFi) Restaurante Servicio de habitación Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.º 6 de hoteles al mejor precio en Caracas
N.º 8 de hoteles de lujo en Caracas
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 78.595 - 132.664
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Pestana Caracas Hotel & Suites 4*
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