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JW Marriott Hotel Caracas

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 2 de 86 hoteles en Caracas
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Av Venezuela con Calle Mohedano | El Rosal, Caracas 1060, Venezuela
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JW Marriott Hotel Caracas
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473 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    278
    100
    56
    28
    11
Opiniones para
47
69
41
231
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
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  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Mérida, Venezuela
2 opiniones
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Buenas tarde quiero hacer publico mi desagradable visita a este hotel, lo lamento mucho porque soy pro-marriot comenzando por la bienvenida que te da el elevador tarda muchisimo en llegar no se si es que todos no estan en pleno funcionamiento, ademas el rebote que tienen al bajar y subir da miedo genera de inseguridad como si se fuese a... Más 

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Caracas, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Soy Wedding Planner y he realizado otros eventos en el JW Marriot, siempre me pareció que el servicio era de primera. En diciembre se comprometieron unos amigos Enrique y Fabiana. En enero empezamos a definir detalles. Vimos unas cuantas locaciones, pero siempre teníamos en mente el Marriot. Decidimos ir a ver los paquetes y salones. Nos atendió Geraldine Verde, desde... Más 

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Caracas, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Muy satisfecho con el servicio general recibido con excepción de los ascensores de la torre norte que normalmente solo hay uno funcionando. Durante nuestra estadía muy agradecido con el Sr. Zahid quien muy amable ha ayudado con cualquier requerimiento hecho. Igualmente en el restaurante los meseros Heriberto y Elvis por su siempre amable atención. También es notable la amabilidad del... Más 

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JoseGonzalezE, Gerente en JW Marriott Hotel Caracas, respondió a esta opinión

Estimado Juan R, Agradecidos de antemano por compartir su experiencia con nosotros. Nos encanta saber que el servicio recibido ha sido del más alto estándar de JW Marriott y se haya llevado tan buena impresión. Hemos compartido sus comentarios con todo el equipo, quienes con gusto le han atendido y esperan servirle nuevamente en un futuro cercano. Atentamente, José González... Más 

Caracas, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Quiero felicitar al Sr. Carlos Alvarez quien pertenece al equipo de seguridad del Hotel JW Marriott Caracas por su buena atención en mi caso especial, con su apoyo logre solucionar una perdida de equipaje en una linea de taxi, gracias a la pronta y excelente Gestión del Sr. Alvarez se logro recuperar de manera rápida y efectiva el equipaje sin... Más 

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JoseGonzalezE, Gerente en JW Marriott Hotel Caracas, respondió a esta opinión

Estimado Sr Luis B, De antemano, muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios acerca de su experiencia con nosotros. Para JW Marriott Caracas, es un placer servirle siempre. Agradecidos por recordarnos y le esperamos nuevamente en un futuro cercano, comentarios como el suyo son los que nos permite mantener el norte en nuestra meta crucialmente importante que es... Más 

Crítico de nivel
25 opiniones
19 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 34 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Regresé a mi querida Venezuela después de muchos años. Caracas ha quedado congelada en el tiempo, sin que nadie le haya dado una manita de gato*. Esa esa fue mi primera impresión al entrar a la ciudad procedente del aeropuerto de Maiquetía. Hablemos del J.W. Marriott. Es un hotel nuevo, moderno, bien ubicado y con un servicio de primer nivel.... Más 

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JoseGonzalezE, Gerente en JW Marriott Hotel Caracas, respondió a esta opinión

Estimado Sr Javier P Para todo el equipo de JW Marriott Caracas ha sido un placer atenderle su estadía. Agradecidos por recordarnos y le esperamos nuevamente en un futuro cercano, comentarios como el suyo los que nos permiten seguir mejorando y mantener el norte en nuestra meta crucialmente importante que es la satisfacción del huésped. ¡Bienvenido siempre! Atentamente, José González... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hasta los momentos nuestra experiencia con la organización de nuestra boda ha resultado muy buena. El trato es muy cordial y escuchan opiniones. Adicional se nos ha permitido entrar a visitiar el salon en varias ocaciones para ver el montaje de otras bodas

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JoseGonzalezE, Gerente en JW Marriott Hotel Caracas, respondió a esta opinión

Estimado Frank G, Agradecidos de antemano por compartir su experiencia con nosotros. Nos encanta saber que el servicio recibido ha sido del más alto estándar de JW Marriott y se haya llevado tan buena impresión. Esperamos poder atenderle nuevamente en un futuro cercano, ya sea de negocios o placer Atentamente, José González Espinosa Gerente General - JW Marriott Caracas Más 

Caracas, Venezuela
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Yo describiria al JW Marriott hotel Caracas, como el hotel mas familiar y de mayor atención personal de todas las personas que alli laboran, siempre va a ser un placer muy agradable hospedarse en él, desde el Gte.Gral, los Gerentes, Valett Parking, botones, en la recepción sin excepción todos hacen sentir a las personas como en casa, además de la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
JoseGonzalezE, Gerente en JW Marriott Hotel Caracas, respondió a esta opinión

Estimado Freddy G, Agradecidos de antemano por compartir su experiencia con nosotros. Nos encanta saber que el servicio recibido ha sido del más alto estándar de JW Marriott y se haya llevado tan buena impresión. Hemos compartido sus comentarios con todo el equipo, quienes con gusto le han atendido y esperan servirle nuevamente en un futuro cercano. Atentamente, José González... Más 

Perú
Crítico de nivel
174 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 86 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El hotel se encuentran bien mantenido y abastecido, lo cual es bastante positivo por la situación de este país. Agradezco la cortesía de sus empleados y el buen servicio de los taxis con los que atienden a los huéspedes. Si vienen a Caracas no duden en seleccionarlo como 1ra. opción.

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JoseGonzalezE, Gerente en JW Marriott Hotel Caracas, respondió a esta opinión

Estimado bbertolottiv, Para todo el equipo de JW Marriott Caracas ha sido un placer atenderle su estadía, a nosotros no encanta saber que su experiencia fue grata con la atención de el Servicio de taxi del Hotel, Agradecidos por recordarnos y le esperamos nuevamente en un futuro cercano, comentarios como el suyo son los que nos permiten seguir mejorando y... Más 

Caracas, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Desde que llegamos hasta que nos fuimos, contamos con la exelente calidad de servicio de nuestro nuevo amigo Isaac, gracias por tu hospitalidad, espero verte de nuevo dentro de poco tiempo, nuevamente gracias

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JoseGonzalezE, Gerente en JW Marriott Hotel Caracas, respondió a esta opinión

Estimado Adriana D, Agradecidos de antemano por compartir su experiencia con nosotros. Nos encanta saber que el servicio recibido en su evento, ha sido del más alto estándar de JW Marriott y se haya llevado tan buena impresión. Esperamos poder atenderle nuevamente en un futuro cercano, ya sea de negocios o placer Atentamente, José González Espinosa Gerente General - JW... Más 

Caracas, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El mejor servicio de comida, valet parking, hospitalidad. Un lugar que recomendaría a todo el mundo. Espero sigan manteniendo la calidad del servicio en todos sus hoteles en el mundo. sin duda alguna un Hotel de referencia

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JoseGonzalezE, Gerente en JW Marriott Hotel Caracas, respondió a esta opinión

Estimado Sr marion m, De antemano, muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir comentarios acerca de su experiencia con nosotros. Para JW Marriott Caracas, es un placer servirle siempre. Hemos compartido sus comentarios con todo el equipo de la propiedad, esperamos tenerlo de vuelta en su próxima visita a la ciudad. Atentamente, José González Espinosa Gerente General - JW... Más 

228 fotos de este hotel

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Área de playa y piscina (8)
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