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Hesperia WTC Valencia

4.0 de 5 Av. Salvador Feo la Cruz, Naguanagua | Financial District, Valencia 02005, Venezuela
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216 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    123
    57
    21
    10
    5
Opiniones para
42
42
6
98
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Caracas, Venezuela
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2014

En varias ocasiones por razones de trabajo me he hospedado en el hotel y aunque siempre ha sido bueno, en esta oportunidad ha sido inmejorable, en todas las áreas, el recibimiento, las habitaciones impecables, la comida en el restaurant exquisita y el desayuno muy variado, además del excelente trato de todas las personas que me encontré,en todo el hotel durante... Más

¿Te sirvió esta opinión? 11
Direccion Hotel H, Director General en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Apreciada Huésped: Nos sentimos muy honrados de tenerle a Ud. entre la creciente familia de clientes fieles y satisfechos con nuestras instalaciones y servicios. Es igualmente motivo de gran alegría para nosotros el haber merecido su máxima calificación y el saber por Ud. que seguimos mejorando. Muchas gracias por su apoyo, por su reiterada confianza y por su fidelidad. Estaremos... Más

2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2014

Magnífico hotel con instalaciones de lujo y exquisita comida. El desayuno es muy completo y muuy variado y tanto en el restaurante como más informal en la piscina puedes disfrutar de buena comida. La atención de todos los empleados es inmejorable. Gracias

¿Te sirvió esta opinión? 7
DireccionHIM, Director General en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Muchas gracias por su tiempo y por su opinión concerniente a su reciente estadía en nuestro Hotel. Realmente, nos alegra mucho saber que ha quedado satisfecho y que todos nuestros servicios y atenciones les complacieron. Es para nosotros motivo de gran alegría conseguir clientes satisfechos que deseen repetir su estancia y el haberlo logrado una vez en el... Más

1 opinión
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 agosto 2014

Atención de calidad al huesped, habitación grande, buen diseño de interior, agradable a la vista, detalles muy bien cuidados, cama super confortable y limpieza en todas las áreas que visite del hotel.

¿Te sirvió esta opinión? 9
DireccionHIM, Director General en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Es con gran satisfacción que recibimos su positiva reseña y que comprobamos que han tenido uds. una buena experiencia en nuestro Hotel. Siendo para nosotros un objetivo principal el generar clientes satisfechos, el haberlo logrado una vez más nos anima a continuar por esta línea de atención personalizada y de formación continua a nuestros colaboradores para obtener más... Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2014

Dada las condiciones actuales del pais, el hotel hace un gran esfuerzo por manternerse operativo y basado en eso, les quiero hablar sobre mi estadia en el hotel. El lobby es muy agradables y el personal es amigable y siempre dispuesto a ayudar. Sin embargo, las habitaciones estan considerablemente deterioradas y el servicio de limpieza no es bueno. El desayuno,... Más

¿Te sirvió esta opinión? 5
davidl l, Director General en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias por comentarnos la experiencia que ha vivido entre nosotros. A pesar de estar profundamente agradecidos por sus excelentes comentarios en cuanto a la atención de nuestro personal, lamentamos profundamente no haber cubierto sus expectativas en cuanto a los puntos que mencionó. Hemos transmitido a todo nuestro personal su satisfacción por nuestro esfuerzo en atenderla como lo... Más

Venezuela
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 agosto 2014

Tiene una maravillosa atención, desde la llegada, nos recibieron magníficamente. Las habitaciones son hermosas y espaciosa, y su desayuno exquisito. Pasamos un fin de semana privilegiado, al hospedarnos en este hotel.

¿Te sirvió esta opinión? 7
davidl l, Director General en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Apreciado huésped, Antes que nada queremos agradecerle el tiempo que nos ha dedicado para compartir su experiencia. Nos sentimos muy complacidos de haberle atendido y de haber cubierto sus expectativas. Todo nuestro equipo de trabajo está dedicado a hacer que nuestros huéspedes se sientan en su casa por lo que sus excelentes comentarios nos motivan a continuar transitando esa ruta.... Más

2 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2014

El Hesperia tiene muy buena atención al huésped. Su desayuno es variado, nutritivo y completo. Destacable la posibilidad e mezclar sus frutas favoritas en un refrescante y fresco jugo. Habitaciones confortables y gran vista. Sin duda su sala VIP constituye un atractivo único, y muy especialmente la atención brindada por Yngrid Alba hacen de la estancia una placentera experiencia.

¿Te sirvió esta opinión? 6
DireccionHIM, Director General en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Quedamos sinceramente agradecidos por su valoración y por su reseña. Esperamos seguir haciendo méritos para, en el futuro, merecer una calificación aún mejor. Con referencia al servicio que deseamos brindar en nuestro Piso VIP, nos alegra sobremanera saber que les ha complacido tanto y más aún que nuestra colaboradora haya merecido su mención. Muchas gracias, le haremos saber... Más

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 agosto 2014

todo estuvo bien las camas muy cómodas los desayunos ni hablar riquisimos y cuando fui se veia la calidad habia gente de todas nacionalidades habian convenciones fue todo mas comodo que mi casa estuvo de lo mejor

Opinión obtenida en colaboración con NH Hoteles

¿Te sirvió esta opinión? 4
DireccionHIM, Director General en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Gracias por su positiva valoración y por hacernos saber que quedo satisfecho con su estadía en nuestro hotel. Nos satisface mucho haber logrado crear en Ud. una buena experiencia y el tenerle como uno más entre nuestra gran familia de clientes satisfechos. Sin dudas, nuestro Hotel Hespera WTC Valencia es el centro de referencia en nuestra ciudad para... Más

Valencia, Venezuela
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 agosto 2014

Excelente! el servicio del hotel es muy bueno, la habitación super limpia y con todas la comodidades. El desayuno es buenísimo buffet, recomendado 100%, si se hospedan no se lo pierdan. El staff del hotel super educado y muy atendo. Lo unico es que almorce en el restaurant y 2 platos que queria no estaban disponibles, pero del resto todo... Más

¿Te sirvió esta opinión? 5
DireccionHIM, Director General en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Reciba nuestro agradecimiento más sincero por su tiempo y por su dedicación en hacer saber que quedó complacido con su estadía. Siendo nuestro objetivo principal generar huéspedes satisfechos, el haberlo logrado en su caso y una vez más nos hace sentir muy felices y vemos el fruto de nuestra dedicación y empeño en conseguir y mantener ser la... Más

Caracas, Venezuela
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 agosto 2014

Me pareció que el Hotel Hesperia es un muy buen hotel Ejecutivo, buena atención, espectacular desayuno, area lounge y de piscina muy agrdable, habitaciones cómodas. Lo recomiendo en su viaje de negocios

¿Te sirvió esta opinión? 2
davidl l, Director General en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar queremos agradecerle por el tiempo que nos ha dedicado al compartir con otros viajeros su experiencia con nosotros. Nos sentimos muy complacidos de saber que le hemos podido ayudar haciéndole sentir en su casa. Ya hemos transmitido sus impresiones a todo nuestro equipo de trabajo quienes día tras día hacen un valioso esfuerzo por brindar... Más

Caracas, Venezuela
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 agosto 2014

Muy buen hotel. Estuve particularmente en convenciones durante mi estadía. En cuanto al desayuno bastante variedad y buen sabor. Lamentablemente mala experiencia con el Restaurant ya que nos hicieron esperar más de 45 minutos. Servicio a la habitación bueno.

¿Te sirvió esta opinión? 1
davidl l, Director General en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Le agradecemos el tiempo que se ha tomado en transmitirnos su experiencia. Lamentamos profundamente no haber cubierto su expectativa en nuestro restaurante. Hemos transmitido sus observaciones a nuestro director de Alimentos y Bebidas quien ya se encuentra trabajando arduamente para mejorar los tiempos de espera en el restaurante. Esperamos poder recibirle nuevamente y mostrarle toda nuestra disposición de... Más

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Información adicional sobre Hesperia WTC Valencia

Dirección: Av. Salvador Feo la Cruz, Naguanagua | Financial District, Valencia 02005, Venezuela
Número de teléfono:
Ubicación: Venezuela > Región Central > Valencia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 237.954 - 248.662
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hesperia WTC Valencia 4*
Cantidad de habitaciones: 324
Opciones de la reservación:
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