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Los 9 Valencia hoteles

Hesperia WTC Valencia

4.0 de 5 Hotel   |   Av. Salvador Feo la Cruz, Naguanagua | Financial District, Valencia 02005, Venezuela
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En el puesto n.º1 de 9 hoteles en Valencia
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 diciembre 2013
Julio Cesar C Maracay, Venezuela
  • Descripción general
  • Opiniones (178)
  • Fotos (66)
  • Ubicación
  • Servicios
  • P y R (1)
  • Consejos sobre habitaciones (12)
  • Más
true
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178 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    97
    47
    19
    9
    6
Opiniones para
35
33
5
84
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Maracay, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 diciembre 2013

Mejorar un poco en cuanto al desayuno, el area se encuentra un poco desordenada y en oportunidades el area de la piscina se a encontrado un poco turbia por falta de mantenimiento, en cuanto a la atencion del personal es de alto desempeño , agradables y muy atentos, en el momento de la recepcion es rapido y el personal a... Más

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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950DavidL950, Gerente en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Sr Julio: En primer lugar queremos agradecerle el tiempo que se ha tomado en hacer pública sus experiencias y sugerencias, referente a su estancia y nuestros servicios. Todos sus comentarios y sugerencias son tomados y transmitidos a todo nuestro personal, que de seguro se sentirá apoyado y reconfortado por sus amables palabras. Igualmente tomamos nota, de sus sugerencias respecto... Más

Valencia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 diciembre 2013

bueno en realidad deberia de equipar las neveras de las Suite Ejecutiva, como con que agua refresco chocolate y no en cantidad una catidad minina de dos cosas, dos aguas, dos refresco, dos gatorade y una botella de vino.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Te sirvió esta opinión? 1
950DavidL950, Director General en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, nos alegra que su estancia entre nosotros se haya saldado de una forma tan satisfactoria. En Hesperia trabajamos continuamente para conseguir que nuestros huéspedes se sientan como en su propia casa. Nuestro servicio de atención al cliente está disponible en todo momento para atender sus sugerencias y nos pondremos de inmediato a implementar la que tan amablemente nos... Más

Maracay, Venezuela
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 diciembre 2013

Realmente consideraba que seria una mejor estancia el piso donde me hospede se veía dañado el pasillo, la habitación aunque completa y bien equipada,personal servicial aunque Check in lento resuelto por sala VIP no pude saborear el desayuno aunque se que es muy bueno

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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950DavidL950, Director General en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, lamentamos no haber cumplido con sus expectativas durante su estancia en esta su casa. Nuestro establecimiento es muy nuevo y el piso de todas las áreas está en un aparente buen estado por lo que nos hubiera gustado saber en qué ubicación se encontraba deteriorado para poder repararlo de inmediato. No obstante estamos comprobando todas y cada una... Más

Caracas, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 diciembre 2013

El fin de semana pasada mi pareja y yp elegimos el hotel esperia para hospedarnos.. Sin duda alguna no pudimos haber elegido mejor,nos encataron las instlaciones y el excelente trato del personal de reservas, asi como sus recomendaciones que fueron muy acertadas.. Estamos agraecidos con todo el personal en especialcon la Jefe de ese departamento, la Sra Nailet!!.. Esperamos volver... Más

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950DavidL950, Director General en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimada Daniela, muchas gracias por tan lindo mensaje en su comentario sobre esta su casa. De inmediato le comunicaremos a Nailet su opinión sobre el trato dispensado y la trasladaremos al resto de nuestro equipo. Día a día intentamos mejorar y hacer que nuestros huéspedes se sientan más cómodos y satisfechos con las prestaciones y el servicio que desde Hesperia... Más

Valencia, Venezuela
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2013

Toda la estadía fue increible, desde que entras al hotel hasta la salida. No me gustó fue el trato del personal del restaurant y que no hay estaciionamiento para el usuario del hotel, además que como he usado el hotel en otras oportunidades me dieron un cupon de descuento que no sirve porque no me descontaron en mi próxima estadía.... Más

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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950DavidL950, Director General en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado huésped, agradecemos de todo corazón su excelente comentario acerca de esta su casa en Valencia. Nuestro establecimiento dispone de un magnífico aparcamiento con capacidad para más de 1.000 vehículos que está a su disposición en el sótano del edificio y cuenta con un servicio de seguridad a la altura de las expectativas que se pueden esperar de un hotel... Más

Caracas, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 diciembre 2013

Excelentes instalaciones, habitaciones modernas, confortables y muy limpias, óptima atención del personal tanto en restaurant como en el desk. Excelente y muy variada comida. Lo recomiendo ampliamente.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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950DavidL950, Gerente en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado sr Jlopez: Le agradecemos en primer lugar su valioso tiempo invertido en hacer pública su opinión y sus experiencias en nuestro hotel. Es un gran honor , y por supuesto un gran placer, poder leer sus comentarios tan positivos hacia nosotros. le puedo asegurar que todos sus comentarios son transmitidos a nuestro personal, y estoy seguro que sus palabras... Más

Naguanagua, Venezuela
Crítico Intermedio
15 opiniones 15 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 noviembre 2013

La Habitación matrimonial es moderna, cómoda y amplia. La ducha del baño es super relajante, sin embargo como observación, a ciertas horas el baño empezaba a oler mal (a pesar de estar limpio) y tal olor impregnaba la habitación, lo que es un poco molesto y le quita muchos puntos al lugar. El área de la piscina cuenta con muchas... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
950DavidL950, Gerente en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Le agradezco enormemente, el tiempo que se ha tomado en opinar y explicar sus experiencias en nuestro hotel. Nos enorgullece que el hotel sea de su agrado, y le agradecemos que nos haga llegar sus comentarios referentes a puntos que mejorar. referente al un bar/restaurante en la piscina, en este año 2014, tendremos abierto ese servicio, mientras tanto... Más

Valencia, Venezuela
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 noviembre 2013

Una buena elección cuando se requiera estar en Valencia, o tomarse unos días de vacaciones, hay de todo para disfrutar, un buen bar, los desayunos son de mucha calidad y para todos los gustos, buen gimnasio

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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950DavidL950, Gerente en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Le agradecemos sus amables palabras, y el tiempo tomado en hacer publica su opinión referente a nuestro hotel. El personal del hotel, será debidamente informado de sus buenas palabras, y seguro que eso nos ayuda a mejorar todavía más. Att Más

Caracas, Venezuela
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 noviembre 2013

no tiene relación el costo con el servicio recibido. la habitación no posee mini bar, solo tiene dos toallas para la habitación tipo suite , increíble. para cada consulta que se haga sobre algún servicio en general , la respuesta obtenida de parte del personal del hotel es , eso tiene un costo de xxxx bolívares, si pregunto es por... Más

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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950DavidL950, Gerente en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Cortez: Todo el equipo del Hotel Hesperia WTC Valencia le hace llegar las gracias por el tiempo usado en publicar sus experiencias y comentarios sobre nuestro hotel. Nuestra meta siempre es la excelencia y el cumplir con las expectativas de nuestros huéspedes. Lamentablemente no siempre lo conseguimos, y agradecemos enormemente que nos lo hagan saber, para así tener... Más

Maracaibo, Venezuela
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 noviembre 2013

Mejorar la atencion al cliente y estar pendiente de los detalles en cuanto a la excelencia en la comida y en la limpieza a la habitacion. Algunas de las cosas que me pasaron estando hospedada en el hotel fue que en el desayuno algunas cosas estaban viejas como los panecillos, y el jugo de piña. Pero en general me encantan... Más

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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950DavidL950, Gerente en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimada Alexandra: Desde el Hotel hesperia WTC Valencia, queremos agradecer su colaboración, publicando sus opiniones sobre nuestro servicio e instalaciones. Tomamos nota de sus comentarios referente a la calidad de nuestros desayunos y camas. Todos sus comentarios son transmitidos a los departamentos involucrados, y de seguro que nos ayudaran a una mejora contínua en busca de la excelencia. Att Más

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Información adicional sobre Hesperia WTC Valencia

Dirección: Av. Salvador Feo la Cruz, Naguanagua | Financial District, Valencia 02005, Venezuela
Número de teléfono:
Ubicación: Venezuela > Región Central > Valencia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 243.100 - 244.862
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hesperia WTC Valencia 4*
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Servicios

Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratis Internet de alta velocidad gratuito (WiFi) Restaurante Servicio de habitación Spa Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
324

Preguntas y respuestas

Aquí están las preguntas que hicieron otros viajeros, con las respuestas de los representantes de Hesperia WTC Valencia y de otros viajeros.
1 pregunta
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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