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Hesperia WTC Valencia

4.0 de 5 Av. Salvador Feo la Cruz, Naguanagua | Financial District, Valencia 02005, Venezuela
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231 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    130
    63
    23
    10
    5
Opiniones para
43
47
6
105
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Los roques
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 agosto 2014

Buenas noches estuvimos hospedados dos noches fuimos de paseo y llegamos sin conocer Valencia y el hotel nos pareció excelentes la atención, el servicio las habitaciones los desayunos son muy variados y excelente el almuerzo es igual de verdad queremos volver porque nos pareció un excelente hotel yo quede encantada....

¿Te sirvió esta opinión? 3
Mariana D, Director de Relaciones con Clientes en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Apreciados huéspedes, Nos sentimos muy agradecidos con su comentarios pero sobre todo muy contentos por haberle hecho sentir en su casa. Hemos transmitido sus impresiones a todo nuestro equipo de trabajo para continuar motivados a brindar lo mejor cada día. Esperamos tenerle entre nosotros muy pronto. Cordialmente, Mariana Delgado. Más 

Caracas, Venezuela
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 agosto 2014

He viajado varias veces a la ciudad de Valencia y es en este hoteldonde he podido encontrar la tranquilidad y comodidad necesarias para las reuniones de trabajo y reencontrarme con amigos dela ciudad. Hasta tuve la oportunidad de conocer a personas especiales con quienes he compartido buenos momentos. Especial atencion el caso del Sr. Juan Carlos Perez gerente de seguridad... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Mariana D, Director de Relaciones con Clientes en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada permitanos agradecerle por el tiempo que nos ha dedicado al comentarnos su experiencia. Agradecemos sus comentarios positivos y hemos tomado buena nota igualmente de los puntos de mejora que nos señala, información a la que damos siempre mucho valor pues nos permite completar nuestra oferta. Esperamos tener en el futuro la ocasión de recibirle nuevamente... Más 

Venezuela
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2014

Solo por la atención de la recepción que es PESIMA les doy una puntuación de 4, (Aunque el nombre que recuerdo de recepción es el del Sr. Carlos que nos realizo el check in, fue competente y profesional en su trabajo), tuve que bajar a comprar un café luego de haber llamado como un mínimo de 6 veces a recepción,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
Mariana D, Director de Relaciones con Clientes en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por comentarnos sus impresiones. Lamentamos profundamente no haber cubierto sus expectativas en el área de Recepción. Hemos conversado con el personal para evitar que estas situaciones se repitan en el futuro. Deseamos tener el privilegio de volver a atenderle en ésta su Casa. Un cordial saludo, Mariana Delgado Más 

Caracas, Distrito Federal, Venezuela
1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2014

Coincido con muchas personas en cuanto al servicio del desayuno EXCELENTE, variado, fresco y sabroso. La atención en todas las áreas del hotel muy buena y cordial. Usamos las instalaciones del gimnasio y nos pareció excelente. En cuanto a las habitaciones se debe recordar que en la estadía de parejas con hijos estar pendiente de que la camita adicional tenga... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 6
Mariana D, Director de Relaciones con Clientes en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Saludos desde el Hotel Hesperia WTC Valencia. Primero de todo, gracias por confiar en nosotros y por compartir sus comentarios sobre su reciente estancia con en el Hotel. En nombre de todo nuestro equipo, le quedamos muy agradecidos pues nos sentimos valorados a través de sus palabras y nos sentimos animados a mejorar cada día nuestro servicio. Será... Más 

Caracas, Venezuela
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 agosto 2014

En varias ocasiones por razones de trabajo me he hospedado en el hotel y aunque siempre ha sido bueno, en esta oportunidad ha sido inmejorable, en todas las áreas, el recibimiento, las habitaciones impecables, la comida en el restaurant exquisita y el desayuno muy variado, además del excelente trato de todas las personas que me encontré,en todo el hotel durante... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 11
Direccion Hotel H, Director General en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Apreciada Huésped: Nos sentimos muy honrados de tenerle a Ud. entre la creciente familia de clientes fieles y satisfechos con nuestras instalaciones y servicios. Es igualmente motivo de gran alegría para nosotros el haber merecido su máxima calificación y el saber por Ud. que seguimos mejorando. Muchas gracias por su apoyo, por su reiterada confianza y por su fidelidad. Estaremos... Más 

2 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 agosto 2014

Magnífico hotel con instalaciones de lujo y exquisita comida. El desayuno es muy completo y muuy variado y tanto en el restaurante como más informal en la piscina puedes disfrutar de buena comida. La atención de todos los empleados es inmejorable. Gracias

¿Te sirvió esta opinión? 7
DireccionHIM, Director General en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Muchas gracias por su tiempo y por su opinión concerniente a su reciente estadía en nuestro Hotel. Realmente, nos alegra mucho saber que ha quedado satisfecho y que todos nuestros servicios y atenciones les complacieron. Es para nosotros motivo de gran alegría conseguir clientes satisfechos que deseen repetir su estancia y el haberlo logrado una vez en el... Más 

1 opinión
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 agosto 2014

Atención de calidad al huesped, habitación grande, buen diseño de interior, agradable a la vista, detalles muy bien cuidados, cama super confortable y limpieza en todas las áreas que visite del hotel.

¿Te sirvió esta opinión? 9
DireccionHIM, Director General en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Es con gran satisfacción que recibimos su positiva reseña y que comprobamos que han tenido uds. una buena experiencia en nuestro Hotel. Siendo para nosotros un objetivo principal el generar clientes satisfechos, el haberlo logrado una vez más nos anima a continuar por esta línea de atención personalizada y de formación continua a nuestros colaboradores para obtener más... Más 

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2014

Dada las condiciones actuales del pais, el hotel hace un gran esfuerzo por manternerse operativo y basado en eso, les quiero hablar sobre mi estadia en el hotel. El lobby es muy agradables y el personal es amigable y siempre dispuesto a ayudar. Sin embargo, las habitaciones estan considerablemente deterioradas y el servicio de limpieza no es bueno. El desayuno,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
davidl l, Director General en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias por comentarnos la experiencia que ha vivido entre nosotros. A pesar de estar profundamente agradecidos por sus excelentes comentarios en cuanto a la atención de nuestro personal, lamentamos profundamente no haber cubierto sus expectativas en cuanto a los puntos que mencionó. Hemos transmitido a todo nuestro personal su satisfacción por nuestro esfuerzo en atenderla como lo... Más 

Venezuela
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 agosto 2014

Tiene una maravillosa atención, desde la llegada, nos recibieron magníficamente. Las habitaciones son hermosas y espaciosa, y su desayuno exquisito. Pasamos un fin de semana privilegiado, al hospedarnos en este hotel.

¿Te sirvió esta opinión? 7
davidl l, Director General en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Apreciado huésped, Antes que nada queremos agradecerle el tiempo que nos ha dedicado para compartir su experiencia. Nos sentimos muy complacidos de haberle atendido y de haber cubierto sus expectativas. Todo nuestro equipo de trabajo está dedicado a hacer que nuestros huéspedes se sientan en su casa por lo que sus excelentes comentarios nos motivan a continuar transitando esa ruta.... Más 

2 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 agosto 2014

El Hesperia tiene muy buena atención al huésped. Su desayuno es variado, nutritivo y completo. Destacable la posibilidad e mezclar sus frutas favoritas en un refrescante y fresco jugo. Habitaciones confortables y gran vista. Sin duda su sala VIP constituye un atractivo único, y muy especialmente la atención brindada por Yngrid Alba hacen de la estancia una placentera experiencia.

¿Te sirvió esta opinión? 6
DireccionHIM, Director General en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Quedamos sinceramente agradecidos por su valoración y por su reseña. Esperamos seguir haciendo méritos para, en el futuro, merecer una calificación aún mejor. Con referencia al servicio que deseamos brindar en nuestro Piso VIP, nos alegra sobremanera saber que les ha complacido tanto y más aún que nuestra colaboradora haya merecido su mención. Muchas gracias, le haremos saber... Más 

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Información adicional sobre Hesperia WTC Valencia

Dirección: Av. Salvador Feo la Cruz, Naguanagua | Financial District, Valencia 02005, Venezuela
Número de teléfono:
Ubicación: Venezuela > Región Central > Valencia
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 91.022 - 259.443
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hesperia WTC Valencia 4*
Cantidad de habitaciones: 324
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