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Hesperia WTC Valencia

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Av. Salvador Feo la Cruz, Naguanagua | Financial District, Valencia 02005, Venezuela
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299 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    175
    77
    31
    11
    5
Opiniones para
64
61
7
126
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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caracas
Crítico Avanzado
22 opiniones 22 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 febrero 2015

Una de las cosas que me sorprendio al dar mi opinion de este bello hotel;es que no esta catalogado como 5 estrellas. ¿Por que?.... empiezo con mi opinion. Desde que lo divisas a lo lejos en Valencia-Vzla se ve lo imponente que es. El lobby del hotel es hermoso amplio y junto a el se puede ver salas de estar,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Direccion Hotel H, Director General en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped: Muchas gracias por su altísima valoración, lo agradecemos mucho y nos motiva a seguir en esta línea de atención y servicios esmerados que merezcan la máxima calificación. En nombre de todo nuestro equipo, le quedamos muy agradecidos pues nos sentimos valorados a través de sus palabras y nos sentimos animados a mejorar cada día nuestro servicio. Será fantástico... Más 

Valencia, Venezuela
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2015

He tenido la oportunidad de hospedarme en este hotel, y sinceramente es la mejor opción que tiene Valencia y sus alrededores, sus instalaciones son únicas, recomiendo el sushi, que sirven en la terraza de la piscina todas las noches a partir de las 7 PM , como dicen sus empleados es "Excelente", las habitaciones son amplias y confortables, el Bronch... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Mariana D, Director de Relaciones con Clientes en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Le agradecemos mucho por el tiempo que nos ha dedicado al compartir su experiencia con otros futuros viajeros. Sus palabras son en definitiva, gran estímulo para continuar esforzándonos cada día por hacer que nuestros huéspedes experimenten una excelente estancia. Con muchísimo honor, transmitiremos sus valoraciones a todo nuestro equipo para que éstas sirvan de estímulo en el desarrollo... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 febrero 2015

Mi empleado Favorito: Irene Valdivia; estuvimos para un desayuno. Iba a realizar un discurso y me faltaban unos globos. Ella muy amablemente los consiguío, los inflo y les coloco cinta, rapidamente resolvío y Todo fue un éxito. Gracias Irene.

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Mariana D, Director de Relaciones con Clientes en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que todo, queremos agradecerle por permitir a otros viajeros conocer su experiencia en ésta, su Casa de Valencia. Nos sentimos muy orgullosos de contar con una plantilla de personas altamente comprometidas en brindar el mejor servicio todos nuestros huéspedes. Irene, es sin duda una joven excepcional. Hemos transmitido sus gratos comentarios a nuestra colaboradora así como a... Más 

Crítico Experto
72 opiniones 72 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2015

El hotel esta excelentemente hubicado en un area tranquila de Valencia. La insfraestructura es bastante buena. Me dieron un upgrade a los Cuartos VIP, con lo cual pude usar la sala en el ultimo piso y fue excelente. El salon s grande y con bastantes amenities. El unico problema es que, en este salon, solo tienen servicio de desayuno despues... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Mariana D, Director de Relaciones con Clientes en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada queremos agradecerle el tiempo que nos ha dedicado al compartir su opinión con otros viajeros. Día a día realizamos el mayor esfuerzo posible por satisfacer las necesidades de todos nuestros clientes por lo que nos llena de orgullo saber que en su caso, lo hemos conseguido. Apreciamos profundamente sus excelentes valoraciones y al mismo tiempo... Más 

Caracas, Venezuela
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2015

Recomiendo este hotel por sus excelentes instalaciones y gran servicio. Pasé recién por Valencia y me alojé tres días y la realidad supera cualquier expectativa creada según los comentarios de la página. Es un gran hotel con buenas habitaciones y buena comida. Se ve que el personal es profesional y altamente cualificado. Es el mejor hotel en el que he... Más 

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Valencia, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 enero 2015

Soy cliente asidua a este hotel y nunca había dejado aquí mi agradecimiento con el hotel y con todo el personal por tan maravillosa atención. Aquí celebramos la Comunión de mi hija y la verdad fue una fiesta de ensueño. También he asistido en varias ocasiones al Brunch que hacen los domingos y se lo recomiendo a todo el que... Más 

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Maracay, Venezuela
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 enero 2015

Todo muy bien solo que la hab no le funcionaba la cafetera,el aire muy frio aun cuando lo puse a la temperatura mas alta,me sorprende que apenas entro esta el baño y la ducha, estuve en el piso 16, el personal atiende muy bien, tiene buenos closets,mobiliario, buen gusto y ofrece balanza, tabla planchar,plancha nevera, secadora de pelo, caja fuerte... Más 

Opinión obtenida en colaboración con NH Hoteles

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Valencia, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 enero 2015

Estuve alojada en el Hesperia en diciembre y esperé el nuevo año aquí con mi familia y la verdad quedamos encantados con tal maravillosa fiesta. La comida de primera calidad, la cena en general excelente y las habitaciones del hotel son inmejorables, limpias y cómodas. El desayuno todos los días sabroso y completo y la atención de todo el personal... Más 

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Mariana D, Director de Relaciones con Clientes en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes, Le agradecemos profundamente sus palabras de felicitación. Es realmente gratificante saber que hemos conseguido brindarle la calidad de servicio que merece pues detrás de ello, está el esfuerzo y dedicación de un excelente grupo de personas que cada día ofrecen lo mejor de sí. Con gran gusto transmitiremos sus impresiones a todo nuestro personal y quedamos como siempre... Más 

Caracas, Venezuela
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 enero 2015

Por los comentarios que se escribieron en Enero 2014 sobre este hotel, pareciera que estuviese pasando ahora por una etapa en la que hay que proponer una revisión general de la gestión para mejorar la calidad del servicio. Buenas instalaciones sin apropiado funcionamiento de las cosas alejan al visitante. Somos un grupo familiar de 17 personas que escogimos este hotel,... Más 

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Direccion Hotel H, Director General en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Usuario: Aunque lamentamos sinceramente no haber conseguido en su caso una experiencia satisfactoria, si queremos agradecerle el compartir sus comentarios y valoraciones sobre la atencion y servicio recibidos. Igualmente agradecemos sus comentarios positivos sobre nuestro personal de Desayunos. Hemos tomado buena nota de sus observaciones y le aseguramos que vamos a hacer todo lo posible por no recibir nunca... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 enero 2015

a Nivel ejecutivo es muy buen hotel, sus instalaciones son excelente, el Desayuno muy bueno. la Piscina es agradable, es un Hotel ejecutivo como tal, la Suite es muy amplia. Tiene Cancha de Tenis un area para jugar voleiball de playa, los eventos de Hotel son muy Buenos. tiene cercano negocios y centros comerciales

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Mariana D, Director de Relaciones Públicas en Hesperia WTC Valencia, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia en este importante blog. Nos sentimos muy valorados a través de sus palabras. Con mucho gusto hemos transmitido sus comentarios a todo nuestro personal para continuar motivados en dar lo mejor cada día y seguir creando clientes satisfechos. Desde ya quedamos a sus órdenes para asistirle en una futura estancia. Cordialmente, Mariana... Más 

127 fotos de este hotel

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