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Marriott Venezuela Playa Grande

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Avenida El Hotel Playa Grande, Catia La Mar 1162, Venezuela
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Marriott Venezuela Playa Grande
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Calificación de viajeros
    167
    134
    72
    27
    20
Opiniones para
100
110
20
114
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Provincia de Barcelona, España
Crítico de nivel
32 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Las instalaciones son correctas, en el standard de la cadena pero el servicio en general deja mucho que desear para un Marriot de 5 estrellas. Llegamos a las 11,30 de la noche y no pudimos cenar. Solo había un room service con un "picnic" del cual solo quedaban 2 unidades ... Asi que no pudimos tomar nada. Sorprenderte en un... Más 

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playagrande2015, General Manager en Marriott Venezuela Playa Grande, respondió a esta opinión

Estimada Sara Gracias por tus comentarios y por permitirnos conocer tu experiencia en nuestro hotel. Sin duda tus comentarios son muy importantes y hemos tomado atenta nota de los mismos para establecer un plan correctivo y evitar que dichos problemas se repitan en el futuro. Gracias nuevamente y quedo a las ordenes para cualquier sugerencia adicional. Roberto Mosquera Gerente General Más 

Caracas, Distrito Federal, Venezuela
Crítico de nivel
43 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Es un lugar mágico, tiene su encanto con la vista que posee en cada habitación y en cada espacio al aire libre, les recomiendo que descubrí esta ves (si no eres diabético) las mermeladas caseras que están haciendo, me dicen que son con aspectos y sabor muy buenos. En cuando a las habitaciones sin lugar son para lo que fueron... Más 

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Mérida, Venezuela
Crítico de nivel
22 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

El lounge ejecutivo es muy bueno, te permite desayunar cómodamente o si quieres lo puedes pedir para llevar. Fuimos muy bien atendidos por el personal. el restaurant ofrece desde la famosa Hamburguesa Marriot hasta Salpicón de mariscos.

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1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

es un excelente hotel, el personal del mismo se esmera en atenderte y hacerte sentir muy bien. Me parece que en la actualidad, la relación costo-beneficio es muy favorable y la mayoría de los platillos snacks te ofrece la cadena son los ideales para pasarlo en familia. Especial mención al salón ejecutivo y de su encargada Giusmary, excelente persona y... Más 

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Caracas, Venezuela
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

excelente atención lo recomendamos para una happy honney Moom ,excelente comida,personal atento y cortés , limpieza y excelente logística general, en el área de piscina y recepción... Simplemente Espectacular *****

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Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
33 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Lo mas importante es la cercanía al aeropuerto , tiene una muy linda vista , buena pileta y lindas habitaciones, la comida es regular por la calidad de un hotel 5 estrellas y la atención regular, por un mal entendido de no dejar la tarjeta de garantía , por una consumision que firme de un aperitivo, me llamaron 3 veces... Más 

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playagrande2015, General Manager en Marriott Venezuela Playa Grande, respondió a esta opinión

Estimado Martin En nombre de quienes conformamos el Hotel Venezuela Marriott Playa Grande, quiero expresar nuestro agradecimeinto por habernos elegido y por los comentarios tan importantes. Lamentamos y nos disculpamos por los inconvenientes encontrados y nos comprometemos a trabajar en inmediatas mejoras para corregir dichos problemas. Gracias y cualquier sugerencia adicional estoy a sus ordenes. Roberto Mosquera Gerente General Más 

Palma De Mallorca, España
Crítico de nivel
28 opiniones
16 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Las instalaciones del hotel son correctas aunque el mantenimiento no es demasiado bueno. El servicio de recepción es pésimo, lento y nada eficiente. La limpieza en habitaciones se deja cosas por hacer, después de 3 días con las tazas usadas tuvimos que reclamar su cambio.

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playagrande2015, General Manager en Marriott Venezuela Playa Grande, respondió a esta opinión

Estimado Enistal Gracias por permitirnos conocer su experiencia en nuestro hotel. Como Gerente General del hotel quiero expresar a usted nuestras disculpas por los inconvenientes encontrados tanto en el area de mantenimiento, check in asi como en detalles encontrados en la habitacion. Hemos tomado atenta nota de sus observaciones y establecido los correctivos necesarios para garantizar la calidad de nuestro... Más 

Crítico de nivel
13 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es un agradable hotel cercano al aeropuerto de maiquetia, y una de las pocas opciones recomendables en la zona, con instalaciones nuevas y correctas. Sin embargo, la atención y calidad de la comida dejan bastante que desear: check inn lento, proceso de facturación incomodo hasta el punto que debí ir al lobby a pagar una cuenta de restaurant (no podia... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
playagrande2015, General Manager en Marriott Venezuela Playa Grande, respondió a esta opinión

Estimado huesped. Gracias por permitirnos conocer tu experiencia en nuestro hotel. Nos disculpamos por los inconvenientes encontrados en servisio y calidad de la comida y estamos tomando las acciones correctivas inmediatas para garantizar tu satisfaccion en un proxima visita. Lastimosamente durante tu visita, nuestros puntos de venta presentaron fallas, razon por la que nos disculpamos, sin embargo esto ha sido... Más 

Caracas, Venezuela
Crítico de nivel
16 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 68 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Un hotel de la talla del Marriot, que cualquier persona diría que es un 5 estrellas por excelencia, y todas las criticas constructivas que usted le pueda dar a un hotel de renombre, sin embargo, el Marriot de playa grande en el estado Vargas, es un hotel que para lo que cuesta (Su valor monetario) no presta el servicio que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
MarriottPlayaGrande, General Manager en Marriott Venezuela Playa Grande, respondió a esta opinión

Estimado Tulobo, Como Gerente General del Hotel Marriott Playa Grande, ofrecemos mil disculpas por los inconvenientes ocasionados en su estadía en nuestro hotel. Gracias por tus importantes comentarios que sin duda nos permiten corregir nuestros procesos en beneficio de nuestros huéspedes. Todas tus observaciones han sido canalizadas para establecer los correctivos necesarios y evitar que los problemas se repitan en... Más 

Galicia, España
Crítico de nivel
66 opiniones
40 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel dispone de habitaciones estandar Marriott,cama grande y comoda perfecta para tener un buen descanso.La habitación es amplia y la limpieza es buena. Así mismo dispone de una amplia piscina y dispone de muchas tumbonas,durante mi estancia solo el fin de semana estaba muy concurrida ya que habia muchas familias con niños,el resto de la semana se estaba mas... Más 

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MarriottPlayaGrande, Gerente en Marriott Venezuela Playa Grande, respondió a esta opinión

Estimada Lovetravel615784, Queremos agradecerte por escogernos como tu primera opción al llegar a Venezuela, nos alegra mucho que hayas disfrutado tu estadía. Estamos para servirte y hacerte sentir como en casa. Ademas, nos contenta que te hayas tomado un tiempo para compartir con nosotros y con la comunidad tu experiencia en el hotel. En tu próxima visita te recomendamos probar... Más 

158 fotos de este hotel

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