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Fiesta Inn Tuxtla Gutierrez

EcoLíderesNivel Platino
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Av Prolongacion Anillo Circunvalacion Sur No. 248 | Col Santa Elena, Tuxtla Gutierrez 29060, México
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Fiesta Inn Tuxtla Gutierrez
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Calificación de viajeros
    23
    33
    11
    5
    4
Opiniones para
17
10
5
34
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Tuxtla Gutierrez Chiapas, Mexico
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

En esta ocasion, falla en el tomacorriente y regadera en mal estado, lo que mas me llamo la atencion es que el problema fue reportado al area de recepcion para su reparacion e hicieron caso omiso, de hecho el personal del siguiente turno no sabia nada al respecto.

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Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

El tamaño de los cuartos es bastante bueno, las habitaciones tienen todas las amenidades necesarias, las camas muy cómodas y las habitaciones con buenos niveles de silencio. El servicio del restaurante no es tan bueno, se demoran mucho en atender, incluso había pedido un omelet y nunca me lo prepararon. Sin embargo los alimentos que preparan son muy buenos. Hubo... Más 

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Zapopan, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

El hotel está bien ubicado pero les falta mucho en términos de servicio, especialmente en el restaurante aunque preparan buena comida, son muy lentos para atender y servir las órdenes. En la recepción las señoritas son poco amables y si pides un taxi te consiguen taxis inseguros de la calle, que ni siquiera conocen bien la ciudad.

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IVAN M, Gerente en Fiesta Inn Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Estimada Norma, Agradecemos mucho tus comentarios acerca de tu última estancia con nosotros, estos nos ayudan mucho a la mejora continua. Te informo que hemos tomado cartas en el asunto con sentido de urgencia en los temas de servicio del restaurante, estamos seguros que las acciones que hemos hecho ayudarán a no tener esa lentitud. Te pedimos unas sinceras disculpas... Más 

Puebla, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

la regadera no funcionaba correctamente, la temperatura del agua era cuando mucho tibia y la iluminacion de zona del lavabo muy deficiente. el restaurante, desayuno y servicio de recepcion muy bien, la vista del hotel muy bien, la ubicacón del hotel muy buena.

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IVAN M, Manager en Fiesta Inn Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Mario, Agradecemos tus comentarios acerca de tu ultima estancia con nosotros, en verdad que estos nos ayudan mucho para nuestra mejora continua. Hemos tomado cartas en el asunto con sentido de urgencia al tema de la regadera y agua caliente, era una falla fortuita que se presento de la misma regadera, esta ya fue repuesta. Te pedimos unas sinceras disculpas... Más 

Puebla, Puebla, Mexico
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Agradable estancia bajo los estándares de la cadena. En términos de atención al cliente, son muy atentos y empáticos. No gusto mucho de este tipo de hoteles para excursiones o circuitos turísticos, pero para gente de negocios creo que es una muy buena parada

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IVAN M, Gerente en Fiesta Inn Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

RemiTisseur Muchas gracias por sus comentarios y su preferencia. El saber que cumplimos su espectativa de servicio nos compromete a mantener este nivel de servicio. Esperamos verlo muy pronto de regreso en su próximo viaje a esta ciudad. Reciba cordiales saludos Muy atentamente, Iván Mendoza R Gerente General Más 

Ciudad de México, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente Ubicación , servicio y seguridad. La velocidad en la atención excelente La amabilidad de todo la gente que labora en el Hotel se destaca por la cortesía y la educación El Hotel esta ubicado en un lugar muy céntrico y muy tranquilo

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IVAN M, Gerente en Fiesta Inn Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Estimada Erika, Agradecemos tus comentarios acerca de tú última estancia con nosotros. Nuestro objetivo principal es la satisfacción total de nuestros huéspedes, es muy grato para nosotros saber que cumplimos con el objetivo. Esperamos verte muy pronto de regreso. Siempre será un placer tenerte en tu casa Fiesta Inn Tuxtla Gtz. Saludos cordiales, Atentamente, Iván Mendoza R Gerente General Más 

Crítico de nivel
38 opiniones
18 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Una excelente actitud de servicio en recepción, del botones y de las camaristas. Creo deben checar mas el tema de la limpieza, ya que si hay posibilidades de mejora. Son detalles, pero quizás son los mas importantes. Para mi gusto las almohadas son buenas y se logra un buen descanso. Las amenidades son adecuadas. Tiene una excelente alberca y buen... Más 

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IVAN M, Manager en Fiesta Inn Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Cusibani2011 Agradecemos sus comentarios de su reciente estancia con nosotros, es grato saber que su estancia fue placentera. Vamos a trabajar mas en la supervisión de la limpieza en las habitaciones. Esperamos verlo muy pronto de regreso. Gracias por su preferencia. Reciba un saludo Cordialmente Iván Mendoza R Gerente General Más 

Mexico, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Una oportunidad muy interesante para disfrutar de un hotel silencioso. Tiene una esplendida alberca y buen servicio de bebidas a la misma. La atención en recepción es muy puntual y amable. El restaurante se esfuerza y cumple. Sin duda regresare.

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IVAN M, Manager en Fiesta Inn Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo, Agradecemos sus comentarios de su reciente estancia con nosotros, es grato saber que su estancia fue placentera. Esperamos verlo muy pronto de regreso. Gracias por su preferencia. Reciba un saludo Cordialmente Iván Mendoza R Gerente Gral Más 

México, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

De verdad les recomiendo a todo el mundo hospedare en ese hotel. La atención es genial. la vista que presenta hacia la ciudad es hermosa, la locación es muy buena ya que se tienen los lugares mas representativos de esta ciudad muy cerca.

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IVAN M, Gerente en Fiesta Inn Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo, Agradezco mucho tus comentarios acerca de tu última estancia con nosotros, en verdad que es grato saber que su estancia fue placentera. Nuestro equipo de trabajo tiene la firme convición de satisfacer las necesidades y de dar una atención con calidad siempre. Esperamos verlo muy pronto de regreso. Reciba cordiales saludos Muy atentamente, Iván Mendoza R Gerente General Más 

México, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El servicio del personal del hotel es muy buena, en todo momento la atención es cálida y a tiempo, las instalaciones se encuentran limpias y en buenas condiciones. Los alimentos y bebidas son de buena calidad y la atención en el restaurante es rápida.

¿Te sirvió esta opinión?
IVAN M, Gerente en Fiesta Inn Tuxtla Gutierrez, respondió a esta opinión

Estimado (a) Balam C Agradecemos sus comentarios de su reciente estancia con nosotros, es grato saber que su estancia fue placentera. Esperamos verlo muy pronto de regreso. Gracias por su preferencia. Reciba un saludo Cordialmente Iván Mendoza R Gerente General Más 

34 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Hotel y alrededores (6)
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Habitación (9)
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Área de playa y piscina (2)
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