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Occidental Grand Punta Cana

Avenida Espana, Bávaro, Punta Cana, República Dominicana (Previamente Occidental Grand Flamenco Punta Cana)
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Occidental Grand Punta Cana
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Calificación de viajeros
    2.347
    2.089
    1.209
    749
    689
Opiniones para
1.628
2.395
187
47
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
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República Dominicana
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Me encantó la comida muy variada y colorida, ademas de que tiene muchos bares y restaurantes. Es un hotel donde se realizaron muchas actividades tanto en la playa como en la piscina y en el teatro también en el lobby del hotel, quien va para occidental grand punta cana no se aburre pero quiero destacar cierto descuido con el aire... Más 

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2 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Nuestra visita fue de una semana, experiencia global mejorable, teniendo encuenta que mi actitud por querer disfrutar de vacaciones ayudaba mucho. Por partes 1, Wiffi de pago,extremadamente caro 2.caja fuerte de pago 3. Bufet libre normal 4.instalaciones en general bien 5.habitaciones amplias y cómodas, pero viejas y con goteras,si tienes la mala suerte de que llueva los bajos en gran... Más 

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Marcia A, Guest Experience Manager en Occidental Grand Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimada Alteatrip, Como cliente repetidora que usted es lamentamos que no pudimos cumplir con sus expectativas con relación a ciertos servicios en el Resort, pero le confirmo que hemos ya tomado acciones al respecto. Con gran ilusión la esperamos nos dé una nueva oportunidad en un futuro para que pueda notar los cambios. Por favor, no dude en contactarme de... Más 

Lima, Lima, Peru
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuve el mes pasado en el occidental, y la primera impresión fue muy básico pero tendrá su encanto, bueno no lo encontré porque en recepción cada cosa que se le pidió no lo sabía, el hotel es muy grande y no hay carrito para movilizarse de un lado al otro, tienes que caminar mucho, eso no es problema, pero el... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Marcia A, Guest Experience Manager en Occidental Grand Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo A, Lamentamos que no pudimos cumplir con sus expectativas con relación a ciertos servicios en el Resort, pero le confirmo que hemos ya tomado acciones al respecto. Con gran ilusión la esperamos nos dé una nueva oportunidad en un futuro para que pueda notar los cambios. Por favor, no dude en contactarme de antemano que con gusto le... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Bávaro

Manzanares el Real, España
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Fui a este hotel de viaje de fin de carrera con 27 amig@s y ha sido la mejor idea que tuvimos! Estupendo el servicio en general y en especial todo el equipo de animación de este hotel, muy dedicados y entregados siempre. También un 10 al servicio de comida y buffets y sobre todo a la barra libre todo el... Más 

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Marcia A, Guest Experience Manager en Occidental Grand Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimada Andrea C, Nos maravilla saber que ha disfrutado de unas Increíbles y relajantes vacaciones junto a su grupo de amigas. Gracias encarecidas por tomar su valioso tiempo para dedicar esta contribución en Trip Advisor. Nos gustaría volver a contar con su presencia en un futuro en Occidental Grand Punta Cana. Saludos cordiales, Marcia Arias Guest Experience Manager Más 

Madrid, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

llegué a Madrid ayer después de 8 días de estancia en este hotel. Tengo que decir que ha sido todo una vergüenza. Las habitaciones pesimas. El aire roto, la tele rota, el baño se inunda, hay goteras y la limpieza brilla por su ausencia. La comida una verdadera porquería, la calidad asquerosa. En toda la semana hubo una sola hora... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Marcia A, Guest Experience Manager en Occidental Grand Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimada Azucena, Lamentamos los inconvenientes encontrados durante su estancia. Ya hemos tomado medidas al respecto. Sinceramente, le pedimos disculpas y queremos enfatizar que nuestros clientes son muy importante para nosotros. Agradecemos sus comentarios. Saludos cordiales, Marcia Arias Guest Experience Manager Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Servio del hotel P E S I M O - Las excursiones que os ofrecen dentro del hotel un timo¡, las venden mucho mas caras que entros sitios... (no hagais la excursion isla catalina no merece tanto la pena, el snorkel una M. (ves más y mejor en un acuario..), la excursion de los delfines (no esta mal para tener... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Marcia A, Guest Experience Manager en Occidental Grand Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado Oscar G, Lamentablemente no pudimos cumplir con sus expectativas con relación a ciertos servicios en el Resort, pero le confirmo que hemos ya tomado acciones al respecto. Por otro lado, nos alegra que pudiera disfrutar de las excursiones aunque siempre recomendamos a nuestros clientes que las hagan con sus representantes de su Agencia. Nos gustaría nos diera la oportunidad... Más 

Salamanca
Crítico de nivel
11 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hotel correcto al que quizá le sobre alguna estrella, pero al que, si encuentras una buena oferta, te puedes ir por lo mismo que cuesta irse a algunos de las playas españolas. Cumple con su función a la perfección; bebida, comida y merengue a todas horas. La gente es amable sin ser empalagosa, (que es de agradecer) no se estresan... Más 

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Marcia A, Guest Experience Manager en Occidental Grand Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado Salmanca2002, Gracias por su compartir su experiencia de su estancia con nosotros. Nos alegra que haya disfrutado de sus vacaciones. Agradecemos los detalles mencionados y con gran placer le informo que ya la discoteca Mangú tiene los tragos incluidos hasta al cierre de la misma. Les esperamos para otras vacaciones encantadoras. Sinceramente, Marcia Arias Guest Experience Manager Más 

Barcelona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Mi pareja y yo estuvimos 11 días en Junio. El hotel genial, las habitaciones también, todo muy acogedor, la comida muy bien, fuimos casi todas las noches a los restaurantes temáticos; si los reservas un día antes encuentras sitio. Por las noches había espectáculos y en la playa animación desde bien pronto por la mañana; en concreto, Jeus Mercedes, nos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Marcia A, Guest Experience Manager en Occidental Grand Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimada Marta O, Gracias muy sinceras por su tiempo y dejar sus comentarios. La satisfacción de nuestros huéspedes en nuestro mayor objetivo por lo que sentimos el inconveniente con un empleado en particular en la Recepcion. Ya hemos tomado acciones al respecto. Nos agradara que nos honre con su regreso en un futuro. Saludos cordiales, Marcia Arias Guest Experience Manager Más 

Crítico de nivel
51 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Aunq lo valoren como un 5 estrellas , no le daría más de un 3 . Lo mejor del hotel es el poolbar y la piscina . Las actividades del hotel dejan mucho que desear , ej:fiesta en la playa(duro una hora con cuatro bailes y poca animación ). Mención a parte se merece el servicio . En varios de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Marcia A, Guest Experience Manager en Occidental Grand Punta Cana, respondió a esta opinión

Estimado Salva Paredes, Encarecidas gracias por compartir su experiencia en Trip Advisor sobre su estancia en Occidental Grand Punta Cana. La satisfacción de nuestros huéspedes en nuestro mayor objetivo por lo que sentimos el inconveniente con el servicio en los restaurantes. Ya hemos tomado acciones al respecto. Miramos al futuro para que nos visite otra vez. Sinceramente, Marcia Arias Guest... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Pasamos una semana genial en el hotel! Es ideal para gente joven, la discoteca y los animadores del horel eran lo mejor. Siempre hay cosas que hacer, actividades en la playa, kayak, piscina, tomar algo... Conocimos a muchísima gente de España y todos con ganas de pasarselo bien! Con ganas de repetir el año que viene pero más días. En... Más 

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Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Royal club(35)
  • Muy bueno(17)
  • Air transat(16)
  • Me lo pasé fenomenal(13)
  • AGUA CALIENTE(9)
  • Steak house(8)
  • El bar del vestíbulo(7)
  • Un sitio de pizzas(6)
  • Tiempo compartido(4)

5.942 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Áreas de recreo para familias (66)
Visto
Vista desde la habitación (151)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (19)
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0:50
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Otros (1803)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Edificios (10)
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Centro comercial (5)
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Habitación Deluxe “Grand Concierge” (sin remodelar) (40)
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Fotos de huéspedes (7)
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Piscina n.º 1 (16)
Visto
Piscina n.º 2 (16)
Visto
Piscina n.º 3 (9)
Visto
Restaurantes y bares (53)
Visto
“The Hotel” (24)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la gerencia (17)
Visto
Área de playa y piscina (4)
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Vista desde la habitación (1)
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Habitación (3)
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Hotel y alrededores (1)
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Comedor (4)
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