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Valentin Imperial Maya

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
4.5 de 5
Sitio web del hotel
Carretera Federal 307 Chetumal Puerto Juarez Km. 311, Playa del Secreto, Playa del Carmen 77710, México
Valentin Imperial Maya
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En el puesto n.º1 de 1 hoteles en Playa del Secreto
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás
drpancardo Ciudad de Mexico, México
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8.387 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    5.677
    1.860
    554
    179
    117
Opiniones para
416
6.648
40
36
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Ciudad de Mexico, México
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

creo que todo muy bien exepto la playa . la riviera tiene fama de playas mas hermosas del mundo, pero aparentemente todo el caribe mexicano hatenido problemas con plantas marinas, que opacan el turquesa del agua, y ensucian la playa.....el hotel, todos los dias limpia, pero si es incomodo. aunque no particular del hotel

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Cancún, México
Crítico de nivel
24 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Es la segunda vez que vistamos este Hotel, estuvimos hace ya algunos meses, la pasamos increible,es un Hotel muy lindo, con habitaciones muy bonitas, Restaurantes muy ricos y servicio muy bueno. Las camas, comodisimas, no te quieres ni levantar de ellas, cada dia pediamos desayuno a la habitacion y disfrutabamos mucho sentarnos en la terraza a tomar el cafe y... Más 

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F T, Guest Relations Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes de de Cancun Gracias por sus palabras y su fidelidad a nuestro hotel. Les agradecemos el tiempo dedicado en dejarnos constancia sobre su experiencia en nuestro establecimiento. Palabras como las suyas nos complacen enormemente y nos motivan para mejorar nuestro servicio día a día. Estaremos en espera de su pronto regreso para que reviva su experiencia VIM. Saludos... Más 

León, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Acabamos de llegar de pasar dos semanas en el hotel Valentín Imperial Maya y no podemos decir otra cosa más que han sido maravillosas. Ya habíamos estado hace 2 años y habíamos quedado muy contentos, así que decidimos volver. Un gran acierto! El trato ha sido maravilloso por parte de todo el personal; desde los chicos del staff de animación... Más 

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F T, Guest Relations Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes de León, España Muchas gracias por su aportación y su fidelidad a nuestro hotel., siempre es agradable recibir buenos comentarios de nuestros clientes. Esperamos que se alojen con nosotros de nuevo en un futuro no muy lejano. Saludos Cordiales Más 

Sabadell, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Todo perfecto. De 10. Creo q de lo q he visto es lo más bestia en calidad precio. Un maravilla. Q lujazo. Nada q ver con otros Resorts. El servicio espectacular, las habitaciones nuevas, la comida perfecto. Bebidas todo incluido. Me refiero a que si te quieres tomar cualquier combinado Premium, lo q sea, está incluido.

¿Te sirvió esta opinión? 1
F T, Guest Relations Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes de Sabadell Deseamos agradecerle que haya confiado en Valentin para disfrutar de sus vacaciones. Todo el equipo desea agradecerle sus amables comentarios, nos satisface que el hotel haya cubierto sus expectativas. Estaremos en espera de su pronto regreso para que reviva su experiencia VIM. Reciba un cordial saludo. Más 

Crítico de nivel
12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Un muy buen resort, con todo lo necesario para no salir de el, la comida es exquisita, muy buena calidad... hago la corrección, de excelente calidad, el sabor es de lo mejor que he probado. Eso si, la mayoría de los huéspedes son de habla inglesa, Canada, EUA, Inglaterra en su mayoría, pero eso no impide que te la pases... Más 

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F T, Guest Relations Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado Eduardo Muchas gracias por dedicarnos su tiempo para dejar su amable comentario en Tripadvisor. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia con nosotros, este es nuestro principal objetivo. Esperamos tener el privilegio de volver a tenerles en nuestro hotel. Un cordial saludo, Más 

Málaga, España
Crítico de nivel
22 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es un Resort con todo incluido en el que mayoritariamente van a americanos,no se admiten niños,excelente relación calidad precio,no es el típico resort del caribe masificado,quitando algunas fiestas en la piscina es bastante tranquilo y por tener tienen hasta servicio de bebidas en la playa sin moverte de las hamacas,el único pero es que hay que levantarse temprano para reservar... Más 

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F T, Guest Relations Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado David de Málaga, España Muchas gracias por dedicarnos su tiempo para dejar su comentario en Tripadvisor. Es para nosotros grato conocer los puntos de vista de nuestros huéspedes, muchas gracias por compartir los suyos después de su estancia en el Valentin Imperial Maya. Esperamos sinceramente nos brinde la oportunidad de recibirlo nuevamente en nuestro pequeño paraíso en un futuro... Más 

Sevilla, España
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Enfocado predominantemente a los norteamercianos, sin embargo merece la pena ir. La atención del mesero Sergio (Mar y Tierra) fué genial. La comida exquisita, mucha variedad y calidad en los 7 restaurantes disponibles. Nada parecido a ésto en otros hoteles. Por criticar algo, la conexión Wifi que fué malísima, en la habitación al menos. Todos los trabajadores se esmeran en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Crítico de nivel
25 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estuvimos 5 dias y te tratan genial. Predominan los americanos, pero algun español hay por el hotel. La verdad es que tienen actividades para que no te olvides, nosotros estuvimos en las clases de cocteles y esta genial para saber luego que ir pediendo. La piscina espectacular, la playa un poco mal (pero todas las de la rivera son iguales,... Más 

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F T, Guest Relations Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado Santiago , Muchas gracias por dedicarnos su tiempo para dejar su amable comentario en Tripadvisor. Nos complace saber que disfrutaron de su estancia con nosotros, este es nuestro principal objetivo. Esperamos tener el privilegio de volver a tenerles en nuestro hotel. Un cordial saludo, Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hemos pasado mi mujer y yo un viaje inolvidable en este resort maravilloso. El personal es super amable y los servicios del hotel increibles. La playa bastante buena, no de paraiso, pero buena. Y unas piscinas increibles!!! Gracias en especial a Samuel del restaurante Mar y Tierra que nos ha tratado maravillosamente bien. Un abrazo Samuel. Nos volveremos a ver... Más 

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F T, Guest Relations Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimados Lunamieleros , Agradecemos enormemente que se haya tomado el tiempo para describir su experiencia en nuestro Valentin Imperial Maya. Nos es grato el conocer que en sólo unos días de estancia fueron suficientes para poderle transmitir nuestro compromiso con la satisfacción de nuestros huéspedes y así dejar un usted deseos de regresar a esta su casa en el Caribe... Más 

Comunidad de Madrid, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Excelente hotel, limpio, comida buenísima y personal muy amable siempre atento a lo que necesitas, lo único malo la playa pero lo compensa sus impresionantes piscinas. Tengo claro que si vuelvo repito en el Valentín.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
F T, Guest Relations Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado almudenaduro de Comunidad de Madrid, España Muchas gracias por tomarse unos minutos para compartir con la comunidad de TripAdvisor su reciente experiencia en nuestro pequeño paraíso en Valentin Imperial Maya. Son comentarios como estos los que nos impulsan a seguir buscando más y mejores formas de convertir a VIM en ese lugar tan especial que tanto disfrutaron. Esperamos tener... Más 

11.219 fotos de este hotel

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Baño (201)
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Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (31)
Visto
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Visto
6:27
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Otros (2918)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la gerencia (119)
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Área de playa y piscina (24)
Visto
Áreas de recreo para familias (29)
Visto
Hotel y alrededores (12)
Visto
Comedor (19)
Visto
Habitación (16)
Visto
Vista desde la habitación (2)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
Visto
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