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Valentin Imperial Maya

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
4.5 de 5
Sitio web del hotel
Carretera Federal 307 Chetumal Puerto Juarez Km. 311, Playa del Secreto, Playa del Carmen 77710, México
Valentin Imperial Maya
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En el puesto n.º1 de 1 hoteles en Playa del Secreto
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5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer
Bettyan82 Montreal, Canadá
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8.537 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    5.787
    1.888
    563
    179
    120
Opiniones para
430
6.760
40
36
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Montreal, Canadá
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Hemos tenido la oportunidad de visitar por primera vez este hotel del 17 al 22 de agosto y simplemente mi esposo y yo quedamos mas que satisfechos y felices... Desde el momento que entras el trato del personal es impecable... puedo decir que nos hicieron sentir como una reina y un rey durante nuestra estancia. El hotel es muy hermoso... Más 

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Provincia de Barcelona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Salimos del hotel el dia 16/08, durante toda la semana disfrutamos de un relax absoluto. Viajamos al caribe desde Barcelona para bucear y cuando no hacemos inmersiones nos gusta relajarnos y hacerlo en un buen hotel. Desde el principio hasta el final el trato ha sido de una amabilidad exquisita. Habitación en un tercer piso, tranquila y sin ruidos. Es... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Monterrey, México
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hemos tenido la oportunidad de visitar este hotel en dos ocasiones mi esposo y yo. Una en Julio y otra en Mayo, la primera vez íbamos de Luna de Miel, y todo fue súper increíble! El trato del personal te hace sentirte soñado! La playa es hermosa, siempre encontramos camastros disponibles para descansar. Incluso nos tocó ver pequeños peces en... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
F T, Guest Relations Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes de Monterrey, Antes que nada queremos agradecerle su fidelidad a nuestro hotel y el tomarse el tiempo de compartir con nosotros parte de su experiencia de su segunda estancia en el Valentin. Nos complace el saber que su segunda estancia en el Valentin Imperial Maya fue placentera en especial del atento cuidado que le mostró el personal en... Más 

Almería, España
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Viajamos en pareja y nos alojamos en este hotel desde el 15 al 22 de julio y nos gustó muchísimo. El hotel es precioso y tiene unas instalaciones muy bonitas, la piscina principal está genial. La comida buenísima, desayunábamos y comíamos en Le Marché y cada día tenían una especialidad de comida, además de otras muchas y no gustó mucho.... Más 

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F T, Guest Relations Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimada Sonia de Almería, España Muchas gracias por tomarse unos minutos para compartir conostros y la comunidad de TripAdvisor su reciente experiencia en nuestro pequeño paraíso en Valentin Imperial Maya. Nos alegra saber que ha disfrutado tanto de nuestras instalaciones y de la amabilidad de nuestro personal, quienes sin duda recibirán sus notas con alegría y les motivarán a continuar... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Atendió nuestra habitación Alma, "IMPECABLE SU TAREA" en la playa Luis y Karla en "EXTENUANTE LABOR" nos atendieron nos explicaron y estuvieron atentos a cada una de nuestras solicitudes; en el área de entretenimientos, destacamos " LA AMABILIDAD, DISPOSICIÓN Y PROFESIONALISMO" de Lucia y de Víctor, demás está decir que la atención en términos generales del personal ha sido extraordinaria.... Más 

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F T, Guest Relations Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimada Mariela , Apreciamos mucho que se haya tomado el tiempo para escribir y compartir lo vivido en nuestro Hotel Valentin Imperial Maya. Nos es grato el conocer que en sólo unos días de estancia fueron suficientes para poderle transmitir nuestro compromiso con la satisfacción de nuestros huéspedes y así dejar un usted deseos de regresar a esta su casa... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel es precioso,muy bonitas instalaciones y los animadores son geniales, en especial Víctor y Alejandro. Lo malo es que la comida es muy repetitiva, a excepción de por la noche donde puedes elegir ir a cualquiera de los restaurantes que tienen, y de que no tienen a penas marisco para comer, en el Caribe!! Otro de los peros es... Más 

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F T, Guest Relations Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimada Maria Es para nosotros grato conocer los puntos de vista de nuestros huéspedes, muchas gracias por compartir los suyos después de su estancia en el Valentin Imperial Maya. Valoramos su opinión y su comentario para futuros huéspedes, estamos contentos de saber que disfruto de la la amabilidad de nuestro personal, quienes sin duda recibirá sus notas con alegría y... Más 

Málaga, España
Crítico de nivel
29 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Fue el hotel que elegí en mi primera visita a la Riviera Maya y la elección no pudo ser mejor. El hotel es precioso, los restaurantes son muy buenos y la playa inmejorable. Fue una estancia inolvidable.

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F T, Guest Relations Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped de Málaga, España En primer lugar deseamos agradecerle que haya dedicado unos minutos de su tiempo para comentar su experiencia en Valentin Imperial Maya. Nos complace y nos gusta ver recompensa a nuestro esfuerzo diario para que los huéspedes disfruten de su estancia entre nosotros y nos lo comuniquen. Estaremos en espera de su pronto regreso para que... Más 

Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Tuvimos la oportunidad de pasar un fin de semana en este magnifico Hotel, donde la atención y el trato es increíble, sus albercas jardines y restaurantes muy bien cuidados, la habitación y el servicio a la habitación muy cálidos. Gracias Jose Velazquez, de servicios a cliente tu servicio marca la diferencia..... Definitivamente regresaremos.....

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F T, Guest Relations Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado Huésped de Cancún, Es para nosotros grato conocer los puntos de vista de nuestros huéspedes, muchas gracias por compartir los suyos después de su fin de semana en el Valentin Imperial Maya. Valoramos su opinión y su comentario para futuros huéspedes, estamos contentos de saber que disfruto de nuestros restaurantes, nuestras instalaciones y la amabilidad de nuestro personal (sobre... Más 

Crítico de nivel
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Todo estuvo Excelente el trato del personal desde nuestra llegada hasta nuestra salida fue impecable las instalaciones del hotel son de primer nivel en especial sus Restaurantes Una mención especial para la Srita. Melina del restaurante Indonesio y al Sr. Gilberto del Restaurante Mar y Tierra

¿Te sirvió esta opinión?
F T, Guest Relations Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado Jose Luis , Muchas gracias por compartir su opinión con más viajeros. Nos alegra saber que ha disfrutado tanto de nuestras instalaciones y de la amabilidad de nuestro personal sobre todo melina y Gilberto) , quienes sin duda recibirán sus notas con alegría y les motivarán a continuar con esa vocación de servicio que les caracteriza. Valoramos sus comentarios... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

En esta ocasión visitamos por 5 días este resort y nos pareció de lo mejor....empezando desde las habitaciones, súper limpias y con todas las comodidades. Algo que fue de mi agrado es que sus áreas están llenas de vegetación, muchas áreas verdes. Sus restaurantes con comidas de excelente calidad y variedad. Sus empleados muy amables y atentos, siempre al pendiente... Más 

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F T, Guest Relations Manager en Valentin Imperial Maya, respondió a esta opinión

Estimado Luis de Monterrey, México Antes que nada queremos agradecerle el tomarse el tiempo de compartir con nosotros parte de su experiencia de su estancia en el Valentin Imperial Maya. Nos complace el saber que su estancia en Valentin imperial Maya fue placentera mientras disfrutó de todas las instalaciones y servicio, en especial del atento cuidado que le mostró nuestro... Más 

11.407 fotos de este hotel

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Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (31)
Visto
6:27
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Otros (3037)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la gerencia (126)
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Hotel y alrededores (13)
Visto
Áreas de recreo para familias (29)
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Visto
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
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