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Catalonia Playa Maroma

Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Platino
Carretera Federal # 307 | Pto Juarez Km 360.250, Playa Maroma, Playa del Carmen 77710, México
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Catalonia Playa Maroma
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Calificación de viajeros
    1.832
    1.518
    406
    198
    134
Opiniones para
1.034
2.100
72
10
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Madrid, España
Crítico de nivel
38 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Es la segunda vez que nos alojamos en este hotel, decir que estaba tal y como lo recordaba más alguna mejora. A destacar la restauración, es la nota más mejorada ya que antes estaba floja. En privilege puedes desayunar, comer y cenar a la carta todos los días, es una pasada desayunar y comer en esa terracilla con vistas al... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Enrico R, Director General en Catalonia Playa Maroma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Saritisima 07 Muchas gracias por enviarnos sus comentarios. Nos da mucho gusto saber que disfrutó de su estancia en nuestro Resort. Deseamos seguir contando con su preferencia y le esperamos pronto de regreso. Saludos cordiales Director General Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Fui de luna de miel y todo perfecto Muy limpio sobretodo y el personal muy atento Lo peor el sargazo aunque en el hotel no tienen culpa y la piscina que tiene el agua muy caliente Hay tiendas de regalos y minimarket, bastantes restaurantes y sitios para tomar algo muy tranquilos

¿Te sirvió esta opinión? 1
Enrico R, Director General en Catalonia Playa Maroma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Marta G. Muchas gracias por enviarnos sus comentarios. Nos da mucho gusto saber que disfrutó de su estancia en nuestro Resort. Deseamos seguir contando con su preferencia y le esperamos pronto de regreso. Saludos cordiales Director General Más 

Crítico de nivel
31 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Ya habíamos ido a otros All Inclusive en Cuba y San Andrés. Realmente estaba muy desconforme con ellos y no tenía grandes esperanzas con este. Estaba convencido que era algo que te vendían y después no cumplían. En este hotel encontré realmente lo que yo esperaba. Desde un frigobar en el que ponían lo que les pedía y en cantidades... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Enrico R, Director General en Catalonia Playa Maroma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Hector B Muchas gracias por enviarnos sus comentarios. Nos da mucho gusto saber que disfrutó de su estancia en nuestro Resort. Deseamos seguir contando con su preferencia y le esperamos pronto de regreso. Saludos cordiales Director General Más 

Lincoln
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuve en el Catalonia desde el 16 hasta el 24 de Julio, tengo que separar mi estadía en dos partes, al llegar nos dicen que lamentablemente nuestra habitación no estaba disponible, y que nos teníamos que ir al Rivera Maya a 45 km de distancia. De ninguna manera lo acepte ya que gracias a lo que había leído en tripadvisor,... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Enrico R, Director General en Catalonia Playa Maroma, respondió a esta opinión

Estimada Natalin Queremos agradecerle el tiempo que se ha tomado en compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos los inconvenientes sufridos a su llegada y que haya pasado un mal inicio de sus vacaciones. Por otro lado nos da mucho gusto saber que paso una estancia agradable dentro de nuestras instalaciones y que sus hijos pasaron momentos divertidos en nuestro kids... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Ha sido la primera vez que he ido a un todo incluido y la verdad que la experiencia no pudo ser mejor. Una amabilidad y atención fuera de lo normal para nuestro agrado. Gran variedad de restaurantes dentro del complejo. Buena limpieza tanto en las habitaciones como en el resto del hotel. El acceso a la playa y la playa... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Enrico R, Director General en Catalonia Playa Maroma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Abraham P Muchas gracias por enviarnos sus comentarios. Nos da mucho gusto saber que disfrutó de su estancia en nuestro Resort. Deseamos seguir contando con su preferencia y le esperamos pronto de regreso. Saludos cordiales Director General Más 

Crítico de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Sin ninguna duda, la mejor elección. Instalaciones perfectas, encaramiento sensacional, servicio magnifico, variedad y animación muy bien. El hotel no tiene la culpa del sargazo, es la naturaleza, toda la riviera (y cancun aun esta peor) se ve afectada por la invasión de algas. No dudeis que el hotel satisface las expectativas.

¿Te sirvió esta opinión?
Enrico R, Director General en Catalonia Playa Maroma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Carlos G Muchas gracias por enviarnos sus comentarios. Nos da mucho gusto saber que disfrutó de su estancia en nuestro Resort. Deseamos seguir contando con su preferencia y le esperamos pronto de regreso. Saludos cordiales Director General Más 

Lujan, Argentina
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Principalmente me parece importante mencionar que es un hotel con precio bastante más bajo que otros pertenecientes a otras cadenas hoteleras. Y no es un dato menor porque considero que es distinto lo que uno puede esperar o exigir según lo que ha pagado. Va nuestra subjetiva opinión según nuestras necesidades particulares y preferencias: Lo bueno: Habitaciones amplias, limpias, hermoso... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Enrico R, Director General en Catalonia Playa Maroma, respondió a esta opinión

Estimada Lore_Img Agradecemos sus comentarios respecto a su reciente visita a nuestro Resort. Lamentamos los inconvenientes que tuvo durante su estancia y aprovechamos para comentarle que sus comentarios han sido compartidos con los responsables del área. Esperamos muy pronto contar con su visita nuevamente. Saludos cordiales. Director General Más 

Barcelona, España
Crítico de nivel
21 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Sin duda, reservad Privileged. Comporta ventajas ( ubicación cercana o vista mar - wifi muy potente en habitación - uso punto interne y/o Pc en un comodísimo lobby - alternativas en resturación ( desayuno carta y restaurant snack, descuentos en spa...). Tamaño ideal. 400 habitaciones de buen tamaño distribuidas en 6 edificios (creo) a lo largo de un camino que... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Enrico R, Director General en Catalonia Playa Maroma, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Sabria Olp Muchas gracias por enviarnos sus comentarios. Nos da mucho gusto saber que disfrutó de su estancia en nuestro Resort. Deseamos seguir contando con su preferencia y le esperamos pronto de regreso. Saludos cordiales Director General Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Actualmente estoy hospedada en el hotel y es increíble la cantidad de sargazo que hay en la playa! El hotel es correcto. Pero uno de los motivos por el que elegi este destino era por sus playas. El hotel hace todo lo posible por limpiarlas, pero las algas no paran de llegar a la orilla. Las olas al romper en... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Enrico R, Director General en Catalonia Playa Maroma, respondió a esta opinión

Estimado Kiriki07 Queremos ofrecerle una disculpa por no superar sus expectativas en algunos aspectos de su estancia con nosotros. Le agradecemos todos sus comentarios, han sido compartidos con los departamentos correspondientes. Debido al cambio climático causado por el calentamiento global, la presencia de algas en nuestras playas ha aumentado en intensidad y duración en los últimos años y cubren toda... Más 

Lima, Perú
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Las instalaciones son muy buenas, está bien ubicado, el trato del personal es muy bueno (de algunos), la playa es linda, pero llena de algas, tengo entendido que otros hoteles hacen limpieza más continua, aunque sí vi a un señor que solito estaba tratando de limpiarla, sugiero que tengan más personal en esta tarea nada sencilla. Llegué con mi familia... Más 

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Enrico R, Director General en Catalonia Playa Maroma, respondió a esta opinión

Estimado ColdPedro En nombre de toda la familia de Catalonia Hotels & Resorts, queremos agradecerle el haber tomado su valioso tiempo para escribir sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Es un verdadero placer saber que cumplimos con todas sus expectativas y pudo disfrutar de cada uno de los servicios que ofrecemos, desde los restaurantes, la limpieza de... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Habitación Privileged(11)
  • Muy bueno(9)
  • Me lo pasé fenomenal(8)
  • Equipo de animación(7)
  • Arena blanca(6)
  • La mejor playa(6)
  • Buffet principal(6)
  • Caminata(5)
  • Suite Honeymoon(5)
  • Ventilador de techo(4)

5.907 fotos de este hotel

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Visto
Habitación de luna de miel (51)
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Piscina (42)
Visto
Habitación “Privilage” (45)
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Habitación superior “Privilage” (47)
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Restaurantes y bares (45)
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“The Hotel” (72)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Área de playa y piscina (8)
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