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Ramada Encore Guadalajara

Certificado de Excelencia
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Av. López Mateos Sur 1710, Tlajomulco de Zúñiga 45645, México
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Calificación de viajeros
    106
    106
    24
    5
    3
Opiniones para
61
44
5
89
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 febrero 2015

Por favor sigue igual tratándola huéspedes como su familia tal experiencia tan amable tan personal con un profesional Amable y con mucho amor de positivo me alegraquieras conocer y sigo regresando !! Nunca esperé la Atención que tuve con ustedes lo voy a recomiendo mis amigos mi familia y mi gente de negocio que es un lugar positivo respetuoso bien... Más 

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SocialMedia e, Gerente en Ramada Encore Guadalajara, respondió a esta opinión

Muy apreciable Huésped: Muchas gracias por su comentario el cual nos llena de orgullo de haber podido lograr nuestro objetivo de verdaderamente hacer sentir en casa a nuestros huéspedes y que se halla sentido bien atendido, para nosotros será un placer el volver atenderle en esta su casa! Atentamente, Alejandra Rosillo Gerente General Más 

Cabo San Lucas, México
Crítico de nivel
62 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

Si vas a Guadalajara por alguna razón especial de hospedarte en esta zona es la mejor opción. Para quienes van de vacaciones no lo recomiendo esta muy lejos del centro, el taxi al centro $160 pesos. Nosotros íbamos al Hospital Puerta de Hierro Sur y nos quedo muy bien en cuanto a distancia. Si lo prefieres fácilmente puedes ir caminando... Más 

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SocialMedia e, Gerente en Ramada Encore Guadalajara, respondió a esta opinión

Muy apreciable Huésped: Agradezco mucho que nos haya elegido como su opción de hospedaje y que haya disfrutado de su estancia, es para nosotros muy importante el poder superar todas las expectativas durante su estadía y tomamos en cuenta los detalles de su comentario para poder corregir lo que esta en nuestras manos. En espera de que nos de el... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

A nosotros nos encantó la decoración del Hotel. =) Fabuloso el hecho de poder elegir y mandar las tarjetas postales con los diseños de Jis. Fue genial que el Room Service incluyera los restaurantes de la Plaza vecina, como Johnny Rockets y Peter Piper Pizza. El desayuno buffet del hotel estaba sabroso, sobre todo las quesadillas. Una sugerencia para mejorar... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
SocialMedia e, Gerente en Ramada Encore Guadalajara, respondió a esta opinión

Muy apreciable Huésped: Muchas gracias por haberse hospedado con nosotros, me da mucho gusto que haya apreciado y disfrutado el diseño del Hotel el cual siempre fue pensado en crear un ambiente relajado y muy confortable para ustedes nuestros apreciables huéspedes, tomo todas las acciones pertinentes para poder mejorar nuestro servicio y calidez en todas las áreas. espero que muy... Más 

Puebla, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

Hotel moderno, bien equipado, con excelente servicio. El único inconveniente es que desde el estacionamiento no hay ascensor hasta el lobby y hay que subir las maletas cargando, pero por lo demás es excelente.

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SocialMedia e, Gerente en Ramada Encore Guadalajara, respondió a esta opinión

Muy apreciable Huésped: Muchas gracias por su comentario y por habernos elegido en su pasada visita a Guadalajara, espero no dé la oportunidad de poder volver atenderle muy pronto! Atentamente, Alejandra Rosillo Gerente General Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 febrero 2015

El hotel esta decorado adoc a la plaza y es muy moderno, limpio, la atención del bar fue un poco lenta considerando que no había mucha gente pero aun así me pareció excelente, las suites relax esta excelente.

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SocialMedia e, Gerente en Ramada Encore Guadalajara, respondió a esta opinión

Muy apreciable Huésped: Muchas gracias por su elección , para nosotros es un placer atenderles como se merecen y tomo muy en cuenta su comentario como área de oportunidad para mejorar el tiempo de respuesta del Restaurante. Atentamente, Alejandra Rosillo Gerente General. Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 febrero 2015

Esta bien, el desayuno es bueno y abundante. Sin embargo, se escucha mucho ruido del pasillo exterior, la cama tiene el colchón es demasiado suave y un cubre colchón de hule que ademas de hacer ruido acalora bastante

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SocialMedia e, Gerente en Ramada Encore Guadalajara, respondió a esta opinión

Muy apreciable Huésped: Agradezco mucho su comentario el cual es un área de oportunidad para considerar y así mejorar la comodidad durante su estancia, espero que nos pueda dar la oportunidad de poderle atender de nuevo muy pronto. Atentamente, Alejandra Rosillo Gerente General Más 

Guadalajara Metropolitan Area, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 enero 2015

al momento que realice la cotizacion me ofrecen desayunos y traslados sin costo al meomento de confirmar la resrvacion me dicen que los traslados tienen costo y parte el costo es excesivo, les realice el reclamo y obtuve una negativa total por parte de la persona que me atendio.

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SocialMedia e, Gerente en Ramada Encore Guadalajara, respondió a esta opinión

Muy apreciable Huésped: Antes que nada le pido una disculpa por este inconveniente, en el cual lo he tomado como un área de oportunidad para que no se vuelva a repetir, tal y como se lo exprese vía telefónica, es para nosotros de suma importancia cumplir con todas las expectativas de servicio y espero que nos pueda otorgar una oportunidad... Más 

1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2015

El pasado 9 de Enero me hospede por una noche, mi opinion: El personal amable, sin embargo muy frio en su trato, en el restaurante, aunque era bufet de desayuno, me sorprendio que habia mas interes del personal por atender sus telefonos mobiles o simpelmente platicar entre ellos que estar al pendiente de los comenzales. El hotel muy bien ubicado,... Más 

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SocialMedia e, Gerente en Ramada Encore Guadalajara, respondió a esta opinión

muy apreciable Huésped: Lamento mucho que haya palpado al personal amable más no cálido en su trato y que no haya sido atendido como se merece, por parte de nuestra área de alimentos, esto lo tomo como un área de oportunidad para corregir esas acciones ya que en verdad lo más importante para nosotros es que les agrade el diseño... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2015

Habitaciones muy lindas, con todo lo necesario para tener una excelente estadía. Fui con mi hijo de 5 años, que ya ha estado en otros hoteles y su comentario fue: "Mami, cuando volvamos a Guadalajara siempre quiero quedarme en este Hotel".

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SocialMedia e, Gerente en Ramada Encore Guadalajara, respondió a esta opinión

Muy apreciable Huésped: Es muy gratificante para todos nosotros el haber obtenido esa alta calificación de su pequeñito, para todos los que conformamos Encore Hotel es sumamente importante el cumplir nuestro principal objetivo al hacer sentir a todos nuestros huéspedes la calidez del concepto y el trato de un excelente servicio a su llegada, durante su estancia y a su... Más 

Chihuahua, México
Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 enero 2015

Buen servicio desde que llegas, el desayuno buen sazon, excelente estacionamiento techado, internet muy estable, solo respecto a la habitacion las camas a mi sentir son mas blandas de lo normal en General es un hotel que puedo recomendar

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SocialMedia e, Gerente en Ramada Encore Guadalajara, respondió a esta opinión

Muy apreciable Huésped: le agradezco mucho su preferencia y tenga la seguridad que su comentario es área de oportunidad para que podamos hacer mejoras y cumplir siempre con sus expectativas de servicio, será un placer el atenderle de nuevo. Atentamente, Alejandra Rosillo Gerente General Más 

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