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Loto Azul Hotel & Spa

Avenida Tizates,Barrio de Otumba Sin Numero, Valle de Bravo 51200, México
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Loto Azul Hotel & Spa
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69 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    27
    12
    13
    5
    12
Opiniones para
16
29
3
3
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel es muy bonito con áreas verdes y habitaciones tipo cabaña con chimenea; la piscina es de acceso gratuito para los huéspedes y esta atemperada. Tiene un amplio estacionamiento y el restaurante posee una chimenea grande y buena atención. Sin embargo el acceso al hotel es complicado ya que esta en plena subida y entre muchas calles enredadas, queda... Más 

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2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Un lugar bonito, la habitación no, 2 tiene el mejor atardecer que jamás haya presenciado con vista al bosque terminando en el lago. Espectacular. El precio no es económico pero hay promociones (yo pagué la mitad de precio) y realmente vale la pena. El personal es sumamente amable.

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Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El personal de servicio fue muy amable y el hotel esta situado en un lugar muy tranquilo, fresco y callado. Sin embargo, la habitación dejó mucho que desear a mi parecer, ya que no tenia el kit de baño y el cuarto tenía no olía bien (olía mucho a humedad); una habitación con un costo superior a tres mil pesos... Más 

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Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2015

Lugar hermoso, cerca en carro, mantenimiento muy bueno, servicio amigable y efectivo, vale lo que cuesta. Nosotros sí volveríamos. Nos gustó el restaurant, los jardines, la alberca, el estacionamiento. Si te gustan el bosque y la montaña, te lo recomiendo. Hay señal de internet en todos los rincones.

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Ciudad de Mexico
Crítico de nivel
53 opiniones
42 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 68 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 junio 2015

Es un hotel con encanto, habitaciones muy silenciosas, acogedoras, con camas riquísimas. Las instalaciones están bien, las mantienen limpias y funcionales. Mi habitación era agradable, el clima muy húmedo y la vista ideal al clima, muy nublado y boscoso, pero se disfruta. Lamentablemente me toco una habitación a la orilla, justo donde tienen su lavadora y secadora… desde la mañana... Más 

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Maria V, Gerente en Loto Azul Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. nos apena el haber causado estos tipo de inconvenientes durante su estancia, le comento que trabajaremos en las áreas que nos hace mención con la finalidad de poder fortalecer y mejorar nuestro servicio. Esperamos nos brinde la oportunidad de atenderle nuevamente y ofrecerle el servicio que usted y su familia merecen. Me despido de usted y quedo a... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 junio 2015

El motivo del viaje fue sorpresa para mi, pues mi novia había hecho la reservación en el lugar por motivo de mi cumpleaños. La persona a cargo llamado Ricardo, no tuvo más que excelentes atenciones al ayudar a mi novia con todos los detalles de la sorpresa. Se portaron excelente y con un alto nivel de servicio y atención. La... Más 

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Maria V, Gerente en Loto Azul Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Flavio. Es grato saludarlo y expresarle nuestro mas sincero agradecimiento por sus comentarios los cuales nos impulsan a seguir continuando en la mejora de nuestros servicios, para que usted y su familia puedan seguir disfrutando de esta su casa. Nos despedimos de usted, esperando contar nuevamente con su visita. Saludos¡ Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 mayo 2015

Me hospede un fin de semana del mes de mayo de 2015, realice mi reservación por teléfono con 15 días de anticipación. Llegamos al hotel en la tarde del sábado y al pagar la habitación primero me dijeron que no tenían sistema para hacer el cargo, después nos dirigieron a la habitación y cual fue mi sorpresa que apenas estaban... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Maria V, Gerente en Loto Azul Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Respetable Sr. Raymundo. Lamentamos profundamente este tipo de situaciones durante su estancia, lo cual nos impulsa a realizar una mejora continua respecto a nuestros servicios , así como también realizar los cambios pertinentes en cada una de las áreas con la finalidad de cumplir satisfactoriamente con cada uno de los requerimientos de esta su casa. Le comento que se establecerá... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Valle de Bravo

4,5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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5 de 5 estrellas
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Cuernavaca, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 mayo 2015

La ubicación del lugar es en la entrada de Valle, un lugar tranquilo con un entorno natural agradable, en la recepción fueron amables y atentos, la estancia rsultó tranquila, no obstante que estuve el fin de semana del 30 de abril al 3 de mayo, con todas las habitaciones ocupadas, aún así, no se percibe esto. El servicio de restaurante,... Más 

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Maria V, Gerente en Loto Azul Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Buen dia Sr. Jesús, es un placer saludarle y agradecerle sus amables comentarios respecto a nuestros servicios y los puntos que debemos mejorar , lo cual nos impulsa a seguir trabajando en cada uno de ellos y poder ofrecerle un mejor servicio durante su estancia. Me despido de usted enviándole un cordial saludo . Lo esperamos pronto en esta su... Más 

Mexico
Crítico de nivel
17 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 mayo 2015

El jueves 14 de Mayo, como en muchas ocaciones hemos hecho para nuestros amigos, mi esposa reservo una habitación para mi hija y para mi por una noche, cuando llegamos el recepcionista nos llevó a una habitación que parecía bodega, muy obscura y nada acogedora, al preguntar si esta era la que habíamos reservado, me comentó que era una Jr.... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Maria V, Gerente en Loto Azul Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Lamentamos no haber atendido sus necesidades como usted merece, lo cual nos impulsa a mejorar todos estos puntos que usted nos menciona, con la finalidad de poder ofrecerle un servicio de calidad. Le comento que pondremos especial atención en nuestro personal , con la finalidad de que puedan recibir a nuestros huéspedes de la mejor manera. Esperamos poder tener la... Más 

India
Crítico de nivel
37 opiniones
15 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2015

Las habitaciones comodas y el lugar muy tranquilo. Muy bien cuidado. El personal fue muy amable al solicitar cambio de habitación y en general cuando pediamos cualquier cosa. El restaurante muy rico y con una terraza excelente. La alberca muy agradable. Muy buena experiencia.

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Maria V, Gerente en Loto Azul Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Agradecemos sus amables comentarios, los cuales nos impulsan a seguir mejorando en cada uno de los servicios para hacer de su estancia una grana e inolvidable experiencia. Estamos con los brazos abiertos para contar nuevamente con su visita en esta su casa Hotel Loto Azul Valle de Bravo. Saludos cordiales¡ Más 

81 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Todas las fotos de los viajeros (18)
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Habitación (1)
Visto
Hotel y alrededores (4)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Otros (10)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (63)
Visto
Baño (1)
Visto
Habitación (12)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (7)
Visto
Hotel y alrededores (20)
Visto
Áreas de recreo para familias (9)
Visto
Vista desde la habitación (2)
Visto
Área de playa y piscina (4)
Visto
Comedor (4)
Visto
Otros (4)
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