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Los 13 Valle de Bravo hoteles

Mision Refugio del Salto

3.0 de 5 Hotel   |   Fontana Brava, s/n Col Avandaro, Valle de Bravo 51200, México (Previamente Refugio del Salto)
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Mision Refugio del Salto
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71 %
En el puesto n.º5 de 13 hoteles en Valle de Bravo
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 octubre 2013
Sergio F Mexico City, Distrito Federal, Mexico
  • Descripción general
  • Opiniones (98)
  • Fotos (121)
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (30)
  • Ubicación
  • Más
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98 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    41
    28
    14
    8
    7
Opiniones para
29
39
Solo
0
6
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Mexico City, Distrito Federal, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 octubre 2013

El hotel tiene una vista muy padre hacia una pequeña cascada, las habitaciones son buenas sin llegar a ser excelentes, el costo de las bebidas en el bar se me hace un poco elevado. Del restaurante ni se diga, la comida es mala y realmente cara, no vale la pena. El Spa es fenomenal, de lo mejor dentro del hotel.

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direct0rH0tel, Gerente en Mision Refugio del Salto, respondió a esta opinión

Estimado Sr Sergio, Hemos trabajado mucho en sus recomendaciones y esperamos nos dé la oportunidad de demostrarle dichas acciones, esperamos seguir beneficiados con su preferencia y pueda de primera impresión comprobar que los alimentos han logrado tener un gran repunte gracias a la nueva carta e incorporación de programas saludables. Gracias de antemano por sus comentarios. Oscar Serrano Gerente General... Más

Metepec, México
Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 octubre 2013

Es el hotel que mas visitamos cuando vamos a Valle de Bravo, porque ya tiene una distinción de calidad. Las cabañas son muy modernas y cómodas todas con terraza, sala-comedor y chimenea. Muy privado. La vista del restaurante a la cascada o de la piscina es muy recomendable. Se puede hacer un poco de senderismo. La comida del restaurante es... Más

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direct0rH0tel, Gerente en Mision Refugio del Salto, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Priana Deseamos continuar siendo su opción de hospedaje en esta su casa, para lo cual permítanos comprobarle que sus sugerencias siempre son bien tomadas para lograr mejoras en las áreas de oportunidad. Estamos seguros de superar sus expectativas en cada una de las áreas en su próxima visita. Oscar Serrano Gerente General Hotel Misión Valle de Bravo Más

Crítico Avanzado
21 opiniones 21 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 octubre 2013

El sitio donde se encuentra el hotel es muy agradable. Idearon la forma de construir el hotel al frente de una pequeña cascada que le da un toque muy especial. Además, tiene un área de descanso perfecta justo frente a la cascada para ir a relajarse, leer un libro y tomar un buen vino. Las habitaciones son buenas, algo rústicas,... Más

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direct0rH0tel, Gerente en Mision Refugio del Salto, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos mucho sus comentarios , los cuales nos comprometen a seguir ofreciendo nuestro mejor esfuerzo para lograr estancias placenteras. Sus comentarios en áreas de oportunidad nos son muy importantes para realizar mejoras , tenga usted por seguro que serán muy tomados en cuenta. Oscar Serrano Gerente General Hotel Misión Valle de Bravo Más

tula de allende hidalgo
1 opinión
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 septiembre 2013

llegue en agosto a principios habia caido una tormenta cientos de arboles tirados, hasta arriba de un coche cayo lo cual daba una inseguridad para tener tu auto ahi, despues me dieron una caballa me isntale y al revisar la sala llena de agua , nos cambiaro a otra cabaña me duche y el agua caliente no me alcanzo para... Más

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direct0rH0tel, Gerente en Mision Refugio del Salto, respondió a esta opinión

Estimada huésped: Ante todo una disculpa por no haber logrado durante su estancia una grata experiencia, no es nuestro Standard regular el no poder satisfacer sus demandas, desafortunadamente como bien menciona tuvimos un suceso en toda esta zona que fue extraordinario, provocándonos desperfectos en muchas áreas, un fenómeno natural que ocasiono daños más allá de los visuales como lo fue... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
18 opiniones 18 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 septiembre 2013

Se encuentra alejado del resto del tumulto, con bellísimos alrededores, una cascada hermosa la cual puedes disfrutar al tomar tus alimentos, las habitaciones un poco pequeñas pero bonitas y cuentan con todo lo necesario, el personal muy amable. Muy recomendable para pasar un fin de semana. Vale lo que pagas.

¿Te sirvió esta opinión? 1
direct0rH0tel, Gerente en Mision Refugio del Salto, respondió a esta opinión

Muchas Gracias por sus comentarios, en verdad nos comprometen aun mas a seguir ofreciendo lo mejor de nosotros para la satisfacción total de nuestros huéspedes. Los esperamos pronto en esta su casa. Saludos Oscar Serrano Director del hotel Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2013

13:03 Tuvimos una estancia muy placentera, teníamos la disyuntiva entre Acapulco y Valle de Bravo, afortunadamente decidimos por valle de bravo , dadas las condiciones de clima de Acapulco y nos llevamos una muy agradable sorpresa al conocer este hotel, conocíamos otros hoteles de la zona pero Hotel Misión nos impresiono por sus instalaciones ,, las cabañas son sensacionales ,... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
direct0rH0tel, Gerente en Mision Refugio del Salto, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios y deseamos esta sea su casa para volverlos a atender , siempre es bueno saber acerca de los buenos comentarios también para seguir reforzando y conociendo los gustos de nuestros huéspedes. Cordialmente Oscar Serrano Director Hotel Misión Valle de Bravo Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 septiembre 2013

Llegue con mi esposa mi bebe de 10 meses el 14 de Septiembre y me dijeron que no tenían disponible el cuarto que reserve. Me dieron la opción de irme a otro lugar y que era similar al llegar vi que era un hostal sin ningún servicio. Regrese y reclame y de fortuna algun otro cliente cancelo y me dieron... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
direct0rH0tel, Gerente en Mision Refugio del Salto, respondió a esta opinión

Ante todo deseamos agradecer sus valiosos comentarios que nos permiten conocer mas de las posibilidades de mejora, Le ofrecemos una gran disculpa ante los inconvenientes presentados por una sobreventa generada por el exceso de demanda en este puente patrio, sin embargo afortunadamente fue posible reinstalarlo en este su hotel donde debido al clima que sufrimos y la humedad propia de... Más

Metepec, México
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 septiembre 2013

El hotel esta hermoso! la cabaña es de lo mejor, sus almohadas con ganas de traerlas a casa, deliciosas! Los alimentos deliciosos y el servicio es excelente, muy buen servicio desde seguridad hasta la camaristas, muchísimas gracias!

¿Te sirvió esta opinión? 3
Ciudad de Mexico, México
Crítico Intermedio
20 opiniones 20 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 agosto 2013

Este hotel tiene el privilegio de estar ubicado junto a una cascada natural, por lo que el Lobby, el restaurante, el SPA y la alberca tienen una excelente vista. Lo que no es así en las habitaciones, que aunque algunas de ellas lo ofrecen, su vista a la cascada deja mucho qué desear. En general es muy lindo, puedes hacer... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
direct0rH0tel, Gerente en Mision Refugio del Salto, respondió a esta opinión

Estimada Alicia: Agradecemos mucho sus comentarios los cuales nos retroalimentan y nos permiten fortalecer nuestras áreas de oportunidad, nos da mucho gusto le haya resultado en general favorable su estancia y en cuanto al inconveniente del internet , efectivamente tuvimos problemas mayores por situación del clima, lo cual nos provocó daños a nuestra red de telefonía e internet , tuvimos... Más

Ciudad de Mexico, México
Crítico Experto
52 opiniones 52 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 julio 2013 mediante dispositivo móvil

Primero que nada, no lo recomiendo por nada. El lugar es bonito pero me parece sobrevaluado. Es muy caro para lo que ofrecen. La habitación que nos toco no fué nada impresionante. Lo más decepcionante: el servicio. Es un nuevo estándar de mal servicio. Evítense la decepción.

¿Te sirvió esta opinión? 1
direct0rH0tel, Gerente en Mision Refugio del Salto, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Sentimos mucho que no hayamos cubierto sus expectativas , hemos procurado realizar mejoras a esta su casa para mayor confort, tales como cajas de seguridad , cerraduras eléctricas y siempre basados en un programa de satisfacción en el servicio, permítanos demostrarle que nuestros standares son elevados y resarcir la falla y comprobarle que puede ud disfrutar de una... Más

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Información adicional sobre Mision Refugio del Salto

Dirección: Fontana Brava, s/n Col Avandaro, Valle de Bravo 51200, México (Previamente Refugio del Salto)
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Estado de Mexico > Valle de Bravo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 59.591 - 131.101
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Mision Refugio del Salto 3*
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Servicios

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
58

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