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Hotel Mision Grand Valle de Bravo

Avandaro Fontana Brava sn | Col Avandaro, Valle de Bravo 51200, México (Previamente Refugio del Salto)
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Hotel Mision Grand Valle de Bravo
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Calificación de viajeros
    78
    52
    28
    12
    10
Opiniones para
63
64
1
12
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Guadalajara, México
Crítico de nivel
152 opiniones
27 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 diciembre 2014

Este hotel esta junto a la Cascada del Salto en Valle de Bravo. Esta en medio del valle y Avándaro. Esto lo hace atractivo porque permite moverte en los dos lugares. Las cabañas son frías, tienen chimenea pero no logra calentar el cuarto. Están recien renovadas, limpias y confortables en cuanto a tamaño y camas y almohadas (deliciosas). El servicio... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GERENTEHOTELMISIONVB, General Manager en Hotel Mision Grand Valle de Bravo, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios, siempre es bueno saber que podemos seguir teniendo areas de mejora , las cuales nuestros huéspedes nos impulsan a lograrlo mejor cada vez, lo esperamos pronto en este su hotel y pueda disfrutar de las comodidades y beneficios que ofrecemos Más 

México Central y Costa del Golfo, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 diciembre 2014

Todos me decían que era un gran hotel pero las habitaciones mal decoradas, el menú viejo y descarapelado en la habitación, la caldera descompuesta soltando vapor todo el día detrás de nuestro "chalet" y la almohada olorosa me decían otra cosa. A las 8 a.m. un perro del cuarto contiguo nos despertó con dos horas de ladridos que nadie supo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
GERENTEHOTELMISIONVB, Gerente en Hotel Mision Grand Valle de Bravo, respondió a esta opinión

Sentimos mucho sus comentarios, cuando nuestra intención siempre es poder dar nuestro mejor servicio y confort a nuestros huespedes, efectivamente estamos llenos en esta temporada y las calderas Boilers se encuentran trabajando a maxima capacidad, asi mismo nuestras almohadas microgel, son debidamente revisadas para ofrecer comodidad, la cual esta expuesta en la suavidad de las mismas, aun asi estamos revisando... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
31 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 11 diciembre 2014

El Hotel como tal es muy bonito, las intslaciones son buenas y esta ubicado junto a una cascada natural que le da un plus muy importante. El personal del Hotel es muy amable y dipuesta a ayudar. El problema es que cuando llegamos a nuestra habitación esta tenía un olor muy desagradable y al comunicarlo no nos ofrecieron cambio de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
GERENTEHOTELMISIONVB, General Manager en Hotel Mision Grand Valle de Bravo, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho sus comentarios que nos retroalimentan enormemente, hemos puesto de inmediato planes de accion , en cuanto al olor efectivamente estamos erradicandolo a traves de tratamientos a la madera , la cual al humedecerse y siendo nueva ha provocado estos efectos los cuales estamos muy proximos a solucionar, asi mismo con sus demas comentarios tenga ud pro seguro que... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 noviembre 2014

Cuando el Staff se preocupa por tu comodidad y te da opciones, sugiere, incluso se esmera, te hace sentir importante y se preocupa por ti, no hay como agradecer tanto servicio, desde la recepción que fue acogedora con Lorena y compañía, hasta el servicio del personal de mantenimiento que siempre con una sonrisa se encontraba atenta de las necesidades. Las... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión? 1
GERENTEHOTELMISIONVB, General Manager en Hotel Mision Grand Valle de Bravo, respondió a esta opinión

Nos es muy grato recibir comentarios como el de usted , nos motivan mucho pero ademas nos comprometen a seguir dando lo mejor de nosotros, esperamos su pronto regreso para seguir atendiendolos como merecen. Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

Por favor hablen con su personal, en especial los meseros del Restaurante del hotel. Se ve que no están contentos con lo que hacen(han de recibir mal salario). El buffete del desayuno es malísimo, no hay variedad en los platillos de la carta. Mi esposa pidió unos huevos a la cacerola o algo así y se los trajeron crudos y... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GERENTEHOTELMISIONVB, Gerente en Hotel Mision Grand Valle de Bravo, respondió a esta opinión

Sus comentarios nos permiten conocer nuestras áreas de oportunidad y trabajar en ellas para mejora continua, prueba de ello es que su comentario fue generado desde su visita en Junio, donde al mes actual de Noviembre hemos incorporado varias adecuaciones a nuestro servicio y sobre todo en el area de AYB, donde estoy seguro podremos cumplir su expectativa, esperamos nos... Más 

Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
188 opiniones
35 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 86 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 4 noviembre 2014

Nos recibieron con una cortesías de 5 min. de masaje al llegar y una bebida. La habitación con 2 recamaras para los niños y otra para los papas. Encendieron la chimenea de la sala de la habitación y nos llevaron una canasta con bombones y palitos para asar. La cajeta de las crepas q ordenamos la prepararon y flamearon frente... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
GERENTEHOTELMISIONVB, Gerente en Hotel Mision Grand Valle de Bravo, respondió a esta opinión

Nos complace mucho recibir sus comentarios, sin embargo nos compromete aun mas a seguir en constante mejora continua, para poder conservar la preferencia de nuestros huespedes, Deseamos sea esta tambien su casa y siempre pueda contemplarnos para próximas visitas, donde le aseguro tendremos las mejores opciones y recomendaciones para lograr superar sus expectativas. MUCHAS GRACIAS Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 octubre 2014

Un excelente servicio, con esos detalles que hacen la diferencia con otros hoteles, excelente opcion para parejas, la alberca techada es de lo mejor, también la comida está deliciosa. El complemento perfecto es el spa

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te sirvió esta opinión?
GERENTEHOTELMISIONVB, Gerente en Hotel Mision Grand Valle de Bravo, respondió a esta opinión

Sus comentarios nos alientan a continuar dando nuestro mejor esfuerzo y seguir demostrándole nuestro servio , estaremos siempre atentos de su proxima visita, nos dara gusto recibirlo de nuevo. Más 

Queretaro, México
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 octubre 2014

Estuve este fin de semana en el hotel y la verdad es que me encanto, Me quede en el chalet 201 esta justo a un lado de la cascada lo que le da una vista increible desde la sala del chalet que junto con la chimena hacen un ambiente extraordinario, La atención maravillosa todo el personal es muy amable y... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
GERENTEHOTELMISIONVB, Gerente en Hotel Mision Grand Valle de Bravo, respondió a esta opinión

Estimado Sr Edgar: Nos resulta sumamente grato y satisfactorio saber que nuestro bello destino ha logrado consolidarse en su gusto y preferencia y que fue su estancia en esta su casa la que conformaron su opinión por lo que los esperamos de regreso muy pronto para seguir atendiéndolo con todo nuestro esmero. Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 octubre 2014

Elegí este hotel para pedirle matrimonio a mi novia y todo estuvo excelente. Los detalles, la comida, el servicio, el lugar, la vista... todo se conjuntó de manera precisa para hacer de esta una ocasión súmamente especial, tal como debía ser. Además, la cadena de hoteles Misión siempre nos ha quedado muy bien, han sido muy buenas experiencias (no olviden... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
GERENTEHOTELMISIONVB, Gerente en Hotel Mision Grand Valle de Bravo, respondió a esta opinión

Estimado Sr Aldo: Es para nosotros un gran gusto saber que logramos sus expectativas, los preparativos de su estancia resultaron todo un exito y eso nos permite continuar dando lo mejor de nosotros para lograr huespedes satisfechos, esta es su casa y lo invitamos a regresar cuando ud guste. Más 

Santiago, Region Metropolitana, Chile
Crítico de nivel
259 opiniones
90 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 septiembre 2014

este increíble lugar cuenta con este hotel, se ubica en el corazon del valle, las habitaciones son un poco frías y también, aunque son muy amplios, por lo mismo son frias, tambien cuenta con una cascada ... México en sí , es frio en invierno , llueve mucho .

¿Te sirvió esta opinión?
GERENTEHOTELMISIONVB, General Manager en Hotel Mision Grand Valle de Bravo, respondió a esta opinión

Estimada Srita Figueroa: Gracias pro sus comentarios, nos encanta saber que nuestro Destino y Hotel logro impactarle y pueda ser bien visto por huéspedes extranjeros, efectivamente esta época es la mas lluviosa del Año y el frio y la humedad son factores existentes, pero consideramos que ademas de ser parte del entorno y la belleza misma, es nuestro servicio el... Más 

160 fotos de este hotel

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Habitación (13)
Visto
Vista desde la habitación (5)
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