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Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection

N.º 1 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Paseo virtual por el hotel
Carretera Chetumal - Cancun Km 250, Akumal 77760, México
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3.906 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    2.783
    808
    225
    57
    33
Opiniones para
377
2.656
62
14
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Guadalajara, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Estuve de Luna de miel, y reservé un penthouse. Tengo que decir que mi experiencia en el hotel fue increíble, superó mis expectativas, gracias al buen servicio que recibimos. Las habitaciones son espaciosas, decoradas sencillas pero muy cómodas, recomiendo elegir este tipo de habitación pues tiene un jacuzzi privado en el segundo piso. Es la mejor comida que he probado... Más 

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Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Muy buen hotel en el sentido del lujo los restaurantes muy buenos volveria por ellos pero creo q falta mucho entretenimiento.. fui de luna de miel y teniamos q or al akumal o al tulum para poder divertirnos los shows del luxury son muy pobres ... ojala puedan mejorar eso....

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RRPPSIANKAAN, Ejecutiva de Relaciones Públicas en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimados invitados, Gracias por habernos elegido y por la reseña dejada en TripAdvisor sobre su experiencia con nosotros. Es un honor para todo nuestro personal, saber que ha disfrutado de unas relajantes vacaciones en la Riviera Maya. Hemos tomado nota de sus sugerencias y están serán tomadas en cuenta para una futura mejora en nuestros servicios. Un saludo cordial, Fernanda... Más 

Chihuahua, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Un hotel hermoso!! Con un excelente trato por parte de todo el personal.Los traslados a la playa o a otros hoteles del complejo son en trenecitos...que experiencia mas hermosa! Llegaban muy seguidos a la estación,y las vistas a lo largo del tour son muy lindas,sobretodo el atardecer cruzando el puente que conecta el complejo. Mi esposo y yo pasamos unos... Más 

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RRPPSIANKAAN, Ejecutiva de Relaciones Públicas en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimada Pam, Antes que nada queremos agradecerle por elegirnos para disfrutar su luna de miel y por dedicar su tiempo para compartir tan valiosos comentarios sobre nuestro hotel. Ha sido un placer para todo el equipo estar a su servicio durante su estancia. Es una gran alegría para nosotros saber que nuestros huéspedes han disfrutado sus vacaciones, esto hace que... Más 

Elche, España
2 opiniones
10 votos útiles 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Realmente no sé por dónde empezar , lo hare recalcando la necesidad de darle más importancia a las experiencias vividas por otros viajeros expuestas en esta web , yo personalmente en el momento de elegir un hotel siempre consulto referencias , entiendo que cada persona tiene una experiencia diferente y algunas veces por quitarle hierro al asunto no le he... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
RRPPSIANKAAN, Ejecutiva de Relaciones Públicas en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimado Carlos, Antes que nada queremos agradecerle por tomarse el tiempo de escribir sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Sus comentarios siempre son de gran ayuda para lograr nuestro principal objetivo, la satisfacción de nuestros invitados. Lamentamos mucho que debido a las situaciones descritas, su percepción del hotel y de nuestro servicio no haya sido la que esperaba. Sin... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Fui de luna de miel y el hotel como sus alrededores son magníficos.. De sueño!!!! La atención del personal en todo el complejo, en especial en el restaurante de parte de Demeterio muy amable y servicial. La playa muy limpia y tranquila. Volveremos pronto.

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RRPPSIANKAAN, Ejecutiva de Relaciones Públicas en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimada Sally, Muchas gracias por compartir su experiencia durante su luna de miel en nuestro hotel. Para nosotros fue un placer atenderles. Que nos considere un hotel excelente en instalaciones y servicio, nos hace sentir muy orgullosos y nos alienta a seguir ofreciendo el servicio que nuestros huéspedes merecen. Apreciamos mucho sus comentarios acerca de la playa y nuestras instalaciones... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Magnífico hotel para relajarse y disfrutar del complejo. Mención para el bufet de sian ka'an por su eficaz servicio y atención al cliente,en especial a Luis y Manuel por su educación simpatía y trato hacia nosotros, así da gusto viajar. Estamos contentos y tristes porque lo bueno se acaba pronto. Gracias a todo el equipo!!

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RRPPSIANKAAN, Ejecutiva de Relaciones Públicas en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimados Invitados, Ante todo queremos agradecerle por confiar en Gran Bahía Príncipe Hotels & Resorts para disfrutar su viaje de luna de miel y por dedicar su tiempo para compartir tan buenos comentarios sobre su inolvidable estancia en nuestro hotel. Agradecemos la mención del trabajo de nuestro personal, con mucho gusto haremos llegar sus felicitaciones a Luis y Manuel; para... Más 

Copiapó, Chile
Crítico Intermedio
11 opiniones 11 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Reservé una estadía por 6 noches a partir del 09 de mayo próximo y pagué el importe mínimo que exige, cuando consulté como hacer efectiva la promoción que publicaron en su página al momento de reservar, me envían un mensaje que en mi compra no estaba incluido y que debía pagar extra por el servicio. Por tal motivo, les envié... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
RRPPSIANKAAN, Ejecutiva de Relaciones Públicas en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Morales, Lamentamos mucho que debido a las situaciones descritas, su percepción del hotel y de nuestro servicio no haya sido la que esperaba. Sin embargo, me gustaría informarle que sus comentarios han sido enviados a los departamentos correspondientes para que se tomen las medidas necesarias y que los inconvenientes no generen ningún otro problema para usted y nuestros... Más 

2 opiniones
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Bueno el grupo bahía príncipe es un conjunto de hoteles que se encuentra en la bahía de Akumal, en especial el Hotel Príncipe Sian Ka'an dentro de este conjunto, es el hotel de mas lujo y es exclusivo para adultos, es importante señalar que si estas hospedado en este hotel tienes acceso a todos los servicios, restaurantes etc, de los... Más 

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RRPPSIANKAAN, Ejecutiva de Relaciones Públicas en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimado Jorge, Que nos considere una excelente opción para pasar su vacaciones recomendando nuestro excelente servicio, instalaciones y alimentos nos hace sentir muy orgullosos y nos alienta a seguir ofreciendo el servicio que nuestros huéspedes merecen. Queremos agradecerle el tiempo dedicado para escribir sobre su experiencia en la reciente visita a nuestro hotel. Haremos llegar sus comentarios a Demetrio y... Más 

La Plata, Argentina
Crítico Avanzado
46 opiniones 46 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
33 votos útiles 33 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hotel para adultos, tranquilo y silencioso. Muy buen hotel, buenas instalaciones, cuartos amplios, camas excelentes. Muy buena la gastronomía, en especial en los restaurantes formales de todo el complejo. Se encuentra ubicado a una media hora en auto de playa del carmen y a una hora cuarenta del aeropuerto de Cancún. Forma parte del complejo del bahía príncipe, conformado además... Más 

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RRPPSIANKAAN, Ejecutiva de Relaciones Públicas en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimado Andrés, Gracias por elegirnos para disfrutar sus vacaciones y por dedicar su tiempo para compartir tan valiosos comentarios sobre nuestro hotel. Nos alegra saber que, la exclusividad y la tranquilidad de Sian Ka’an, la comida del buffet, el acceso a todas las instalaciones de los otros hoteles, las habitaciones; son aspectos de los cuales disfruto más y que le... Más 

Zaragoza, España
Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Era la primera vez que elegíamos un todo incluido y nos decantamos por este por ser para mayores de 18 años y por lo nuevo de sus instalaciones. Aspectos positivos: destaco el buffet, completísimo en cuanto a comida, no tanto en atención si te olvidabas de la propina. Las piscinas muy tranquilas, sin niños y el bar de sushi de... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
RRPPSIANKAAN, Ejecutiva de Relaciones Públicas en Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection, respondió a esta opinión

Estimados invitados, Antes que nada, muchas gracias por haberse tomado el tiempo para escribir sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Lamentamos que su estancia no haya sido como lo esperaba y que se hayan presentado ciertos inconvenientes durante la misma. Nuestro personal está continuamente trabajando para ofrecer el mejor servicio y ayudar a satisfacer las peticiones de... Más 

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