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Los 20 Akumal hoteles

Oasis Tulum

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Ctra. Chetumal-Puerto Juarez, Km. 251, Akumal 77780, México (Previamente Be Live Grand Riviera Maya)
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En el puesto n.º17 de 20 hoteles en Akumal
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2014
ROSA G Lima, Perú
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969 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    265
    316
    169
    117
    102
Opiniones para
316
392
7
7
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Lima, Perú
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 octubre 2014

El mes pasado viajamos a Riviera Maya y nos hospedamos en este hotel resort. El hotel tranquilo y bonito, la atención muy Buena y el mar precioso; nadas con los peses y corales.! Lamentablemente pasamos mala experiencia con las habitaciones, nos cambiaron tres veces de habitación en los 5 días y cuatro noches que pasamos. La primera se rompió la... Más

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OasisPR, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Rosa, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Nos sentimos muy agradecidos por el hecho de que haya disfrutado nuestro servicio. Sin embargo le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que usted tuvo con respecto a las habitaciones. Sus comentarios han sido tomados en cuenta y serán canalizados al área correspondiente tomando las medidas necesarias para... Más

Lima, Perú
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 octubre 2014

La atención dentro del hotel excelente, todos muy amables con ganas de servir y apoyarnos en todo. Sobre todo la atención, amabilidad del administrador Moises excelente muy muy buena da confianza. Es buena imagen para el hotel.

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OasisPR, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Nos da un gran placer saber que tuvo una excelente estancia con nosotros, agradecemos sus comentarios, para nosotros es un gran placer atender a nuestros huéspedes y hacerlos sentir como en casa. Esperamos verla ¡muy pronto! Saludos cordiales. Más

Crítico Avanzado
23 opiniones 23 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 septiembre 2014

Bonito y trabquilo, piscinas bonitas. Playa bien, buena comida pero el buffet no tiene ceviche cosa q todos queremos en un bufete jaja precios accesibles y las bebidas esta deliciosas! Recomendable para pasar una rica estancia o sea no es lo máximo pero esta bien!

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OasisPR, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada María Inés, Muchas gracias por tu comentario y por tomarte un momento para compartirlo con otros usuarios de esta red, nos complace saber que pasaste un buen momento en tu última visita y que has disfrutado de nuestras instalaciones y servicio, haremos llegar tu comentario sobre alimentos al departamento adecuado para que sea tomado en cuenta al momento de... Más

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 septiembre 2014

Hace un par de semanas nos hospedamos en el hotel Oasis Tulum que tiene una playa pequeña pero eso si muy hermosa y tranquila para los niños. La arena es sumamente fina, hermosísima. Viajábamos con toda la familia y aun cuando los restaurantes no tienen una variedad muy amplia de alimentos lo mejor de todo en los restaurantes fue la... Más

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Atención C, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Angie, Nos complace saber que el servicio personalizado que ofrecemos le ayudo a tener unas mejores vacaciones y a pasar un buen momento en familia, nuestro objetivo es hacer a cada huésped, sin importar edad nacionalidad o ningún otro motivo, sentir como en casa y ayudarle a crear experiencias que queden en su memoria por muchos años, le agradecemos... Más

Mérida, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2014

Mi familia y yo pasamos las fiestas patrias en el hotel y mis hijos se divirtieron mucho, les encanto la idea de hacer su piñata y despues en la fiesta con los niños la pasaron muy bien! muchas gracias a Liz y Dulce ! y por la noche la cena buenisima muy mexicana y el show con los bailes tipicos... Más

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Atención C, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Laura, Muchas gracias por tan amables comentarios respecto de nuestro hotel y nuestro servicio, nos complace saber que usted y su familia disfrutaron ampliamente de nuestras actividades, oferta gastronómica, entretenimiento e instalaciones y que han tenido una experiencia satisfactoria que seguramente recordaran siempre como unas buenas vacaciones, haremos llegar a los miembros del equipo que menciona sus comentarios para... Más

Lima, Lima, Peru
Crítico Principiante
9 opiniones 9 opiniones
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2014

Acabamos de llegar de viajar por la Riviera Maya y nos hospedamos en este hote, la verdad vimos los comentarios y eran buenos asi que fuimos con buenas expectativas, pero no fue tan grata la sorpresa pues el aire acondicionado y los servicios de agua en las duchas no estan muy buenos pues nos tuvieron que cambiar 2 veces de... Más

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Atención C, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Pedro, Queremos comenzar por ofrecerte una disculpa por los detalles que señalas en tu comentario, es importante mencionar que los mismos serán entregados a los departamentos pertinentes para que sean considerados al momento de hacer ajustes y ofrecer a nuestros futuros huéspedes, los servicios de alta calidad que se esperan y merecen. Por otro lado nos complace saber que... Más

Cuernavaca, México
Crítico Avanzado
31 opiniones 31 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
26 votos útiles 26 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 septiembre 2014

La playa en el hotel es muy bonita y hay privacidad, puedes hacer snorkel y alli mismo veras muchos hermosos peces y si tienes suerte tortugas. La comida me parecio generica y sin sabor (solo fuimos al restaurant buffet y al bar que esta mas cerca de la playa) Las bebidas alcoholicas me hicieron sentir mal y ojala que mejoren... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Queremos comenzar por agradecer el tiempo invertido en compartir su experiencia con otros usuarios, todos sus comentarios son importantes para nosotros pues nos ayudan a encontrar áreas de oportunidad que nos permitan crecer y ofrecer a nuestros futuros huéspedes un mejor servicio. Lamentamos la situación que vivió con las habitaciones pero son complace al mismo tiempo saber que... Más

Toronto, Canadá
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 septiembre 2014

Mi esposo y yo, venimos llegando de pasar unas hermosas vacaciones en el hotel oasis Tulum en mexico, fue algo muy lindo, aunque hemos estado en otros paises del Caribe, no hay comparacion con la atencion, la comida, su gente tan preocupada que los huesped se sientan placentero, todo hermoso, la playa, las piscinas, las ornamentaciones, como para recomendarlo a... Más

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Atención C, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Eugenia, Muchas gracias por tomar su tiempo en escribir sus fantásticos comentarios. Nos alegra que usted y su esposo hayan pasado sus vacaciones en nuestro hotel y que hayan disfrutado de su estancia con nosotros. Sus palabras amables hacen que nos sintamos orgullosos de ser parte de un equipo tan maravilloso. ¡Fue un placer tenerlo como huésped y esperamos... Más

San Luis Potosí, San Luis Potosi, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2014

Es un buen hotel para el descanso y relajarse, la atención de su personal muy buena en especial la de los animadores y organizadores de actividades Ricardo Herrera Jiménez y Mayra , la playa es preciosa, la comida regular un poco lentos en el la cocina y lo malo es que tienen algunas habitaciones muy lejos de la playa y... Más

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Atención C, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Abel, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Nos alegre que le encantó nuestras instalaciones y nuestro servicio personalizado. Sin duda felicitaremos a los miembros de nuestro equipo que usted menciona por su excelente atención. Tenga por seguro que compartiremos cada uno de los puntos mencionados a nuestra gerencia y departamentos involucrados para que puedan hacer... Más

Ciudad del Carmen, Campeche, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2014

lo que mas me gusto de estas vacaciones es que mis hijas se divirtieron muchísimo con la señorita "Liz" de "kids club" y les gusto lo que hicieron de manualidades y los juegos, la comida, la alberca y las atracciones etc.. ¡fueron súper divertidas estas vacaciones! ¡gracias señorita Liz!

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Atención C, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Es un gusto saber que las actividades diarias que ofrecemos fueron de su agrado. Nuestro departamento de entretenimiento se esfuerza diariamente por crear experiencias inolvidables para cada uno de nuestros huéspedes. Por supuesto felicitaremos al colaborador que usted menciona por su excelente servicio. Esperamos tener el placer de recibirlo nuevamente en un futuro. Saludos cordiales. Más

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Información adicional sobre Oasis Tulum

Dirección: Ctra. Chetumal-Puerto Juarez, Km. 251, Akumal 77780, México (Previamente Be Live Grand Riviera Maya)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 92.857 - 160.714
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Oasis Tulum 3.5*
Cantidad de habitaciones: 161
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Be Live Grand Riviera Maya Hotel Akumal
Grand Oasis Riviera Maya Akumal
Oasis Grand Rivera Maya
Grand Oasis Riviera Maya Hotel
Club Oasis Akumal
Oasis Akumal
Oasis Grand Riviera Maya Hotel

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