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Los 20 Akumal hoteles

Oasis Tulum

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Ctra. Chetumal-Puerto Juarez, Km. 251, Akumal 77780, México (Previamente Be Live Grand Riviera Maya)
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2014
Caro L Ciudad de Mexico, México
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940 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    257
    306
    163
    115
    99
Opiniones para
310
383
5
6
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Ciudad de Mexico, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 agosto 2014

Fue la primera vez que viajamos a Playa del Carmen y encontramos en este hotel mucho mas que tranquilidad, un ambiente muy familiar que nos ayudo a nosotros que llevamos a mi hijo pequeño, los shows por la noche muy buenos en especial el del circo es genial para los niños, me gusto hacer yoga por primera vez con Dulce... Más

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Atención C, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su excelente experiencia. Nos alegra que hayan pasado sus vacaciones en nuestro hotel y que hayan disfrutado de su estancia con nosotros. Quédese tranquilo que felicitaremos nuestro equipo de animación por su fantástico trabajo. ¡Muchas gracias y esperamos tener el placer de recibirles nuevamente! Saludos cordiales Más

Ciudad de Mexico, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 agosto 2014

Como madre soltera tuve pánico al viajar sola con mi hijo pequeño, pero gracias a los animadores, quienes todo el tiempo estuvieron al pendiente de nosotros, especialmente: Mayra "Extraordinaria", Nidia, Dulce y el "Encantador" Héctor; nos hicieron pasar unas vacaciones padrísimas. Felicitaciones al comité de recepción y concierge, super atentos. Felicitaciones a los cheff, muy buen sazón en la comida... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Adela, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra mucho leer que gustó la oferta gastronómica que brindamos a nuestros huéspedes. Agradecemos también los buenos comentarios acerca del servicio. Quédese tranquilo que felicitaremos a los miembros de nuestro equipo de animación por su excelente trabajo. Apreciamos sus comentarios, es gracias a ellos que... Más

Chile
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2014

Mi familia y yo recien volvimos de unas vacaciones encantadoras! la playa es de lo mas linda y el agua cristalina , tanto que hemos podido ver una cantidad de peces barbara! en la cena en el restaurante mexicano comimos platillos tipicos deliciosos, igual que en el buffet arrecifes , gracias a Jazmin y Emanuel por sus atenciones. y por... Más

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Atención C, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Eva, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus excelentes comentarios sobre su estancia en nuestro hotel. Estamos muy felices de saber que usted ha disfrutado de la variedad de comidas diferentes que ofrecemos. De igual manera, le agradecemos sus amables palabras sobre la atención de nuestro equipo. Quédese tranquilo que felicitaremos a los colaboradores que usted menciona... Más

London
Crítico Avanzado
24 opiniones 24 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 agosto 2014

Mi experiencia en el Oasis Tulum ha sido increíble pero debo decir que lo disfrute tanto porque hicimos el upgrade de pulsera, no logramos la habitación en el Grand, que por la vista de ellas eran también mucho mejores pero al menos tuvimos el de pulsera y es que me parece que la diferencia es tremenda. Nada más la parte... Más

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Calexico, California
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2014

entretenimiento exclente las actividades de snorkeling con ricardo herrera y MAYRA TAMBIEN volley con hector y tambien el karoke con los tres animadores ytambien antonia la mesera de la barra muy atenta con la familia. fueron excelentes vacaciones

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2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2014

El hotel es lindo, pero nuestra experiencia fué malisima a comparación con otros hoteles a los que hemos llegado. Nuestra estancia fue del 9 al 13 de agosto. Nuestra primera noche, nefasta! desde que llegamos reportamos a recepción que el Aire acondicionado de la habitación no funcionaba, dijeron que lo checarian, dieron las 11pm y sin mas, nos dijeron que... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocurridos durante su estancia. Trabajamos cada día para que nuestros huéspedes salgan satisfechos y lamentamos no haber cubierto todas sus expectativas. Quédese tranquilo que sus comentarios son tomados en cuenta para mejorar nuestro servicio. Le informamos que su... Más

Monterrey, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 agosto 2014

Una locación ralmente bella e inolvidable, un especial agradecimiento al personal del hotel que realmente estan comprometidos con hacerte pasar unas vacaciones inolvidables, a continuaciòn nombro a quienes hicieron la diferencia en mi estancia: Bares - Juan, Antonia, Orlando...Gracias!!!, Restaurantes - Cleo, Cosme, Gerardo...Gracias!!!, Recepción - Christopher...Gracias!!!, Bellboys - Mateo, Pedro...Gracias!!!, Subdirección - Manuel Soria, Paolo Galbiati...Gracias!!! a todos ustedes... Más

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Guadalajara, México
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 agosto 2014

Quiero empezar por comentar que el personal del Hotel en general nos trato muy bien, todos muy atentos y serviciales, los detalles negativos fueron, el check in me entregaron la habitación hasta las 6.00 pm. el aire acondicionado no funciono los primeros 2 días, no hay Wifi libre tienes que pagar por el, los restaurant por lo regular todo el... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Atención C, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Gilberto, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su reciente experiencia en nuestro Resort. Nos encanta saber que le gusto el gran servicio. Por otro lado, lamentamos el no haber podido cubrir con todas sus expectativas. Sus comentarios, los cuales agradecemos, nos hacen tener otra perspectiva acerca de nuestro servicio y nos motivan a mejorar constantemente para poder... Más

Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 13 agosto 2014

Las habitaciones son muy cómodas, la playa es un placer, mis hijas gozaron todas las instalaciones y la playa... En el Club Kids la chica es toda atención y amabilidad tanto para con los niños como para uno. Lo recomiendo ampliamente. Está muy cerca de todos los parques o sitios que normalmente ofrecen como tour y que desde otros lados... Más

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Atención C, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado José, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su agradable experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que usted y su familia disfrutaron su tiempo aquí en nuestro resort. Agradecemos sus amables palabras sobre la amabilidad de nuestro equipo. Sin duda felicitémoslos por su excelente atención. Esperamos recibirles pronto de nuevo. Saludos cordiales Más

Merida, Yucatan
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 agosto 2014

Bueno despues de otras experiencias en hoteles en el caribe, este nos ha dejado mucho que desear, el personal dista mucho de ser el de la cultura OASIS, aunque es todo incluido, aun los snacks son a la carta y por tanto comerse unas papas fritas lleva algo de tiempo entre pedirlas y que te las entreguen, a diferencia de... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Atención C, RP en Oasis Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas, por lo cual le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas y le informamos que todas sus opiniones son tomadas en cuenta para poder mejorar nuestros servicios y cumplir las expectativas de nuestros huéspedes de una manera más completa y eficaz.... Más

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Información adicional sobre Oasis Tulum

Dirección: Ctra. Chetumal-Puerto Juarez, Km. 251, Akumal 77780, México (Previamente Be Live Grand Riviera Maya)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 96.831 - 156.690
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Oasis Tulum 3.5*
Cantidad de habitaciones: 161
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Be Live Grand Riviera Maya Hotel Akumal
Grand Oasis Riviera Maya Akumal
Oasis Grand Rivera Maya
Grand Oasis Riviera Maya Hotel
Club Oasis Akumal
Oasis Akumal
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