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Grand Palladium Colonial Resort & Spa

N.º 9 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia
Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
Servicios del hotel
Grand Palladium Colonial Resort & Spa
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En el puesto n.º9 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás
Henry T
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3.258 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.850
    851
    303
    150
    104
Opiniones para
988
1.284
17
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel es fantastico, un entorno natural en el complejo, grandes piscinas, servicio excelente de todo el personal... Inolvidables las tardes en el bar con el sonido del piano de Martin, que no solo crea la atmosfera perfecta con su musica sino que ademas trata con gran amabilidad a los huespedes. Un afectuoso saludo desde Madrid.

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Navalcarnero, España
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Íbamos de luna de miel, con confirmación por parte del hotel que íbamos así, que nos darían habitación con cama de matrimonio, la cesta de bienvenida y cena especial para los novios. Pero llegamos allí y nos dieron una habitación normal, con camas separadas, mobiliario anticuado, puerta de la terraza rota, sin cesta, televisión vieja y sin cena para los... Más 

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1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Gracias Gran Palladium Nuestras dos samanas de vacaciones a fines de febrero 2015.fueron fantasticas.Un Medioabiente precioso,la comida y un exelente cervicio del personal,Hay muchar personas que nos gustaria nombrar . En especial, Imelda nos atendian en el bar de la playa 24Horas, Su forma de atendernos, muy especial, Leidi, la persona de limpieza de nuestra habitacion 1204 , las bellas... Más 

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1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Hola de nuevo, mi experiencia no a sido nada buena , primero por los ruidos , algo q solucionaron de casualidad (porque vieron mi comentario aquí)..la única solucion q nos daban era NINGUNA ,nos daban largas...después de preguntar varias veces, nos dijeron q para el día siguiente a una segunda planta con camas separadas, pero q habria ruido igual, es... Más 

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Buenos Aires, Argentina
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El mejor complejo que conoci, limpio, moderno, grande, todo de maravilla...la comida, las actividades, los entretenimientos...en fin lo super recomiendo . Fuimos con toda mi familia , tomamos 3 habitaciones y todo salio espectacular, volvimos enamorados de playa del carmen. queremos volver pronto.

¿Te sirvió esta opinión? 2
ColonialKantenah, Asistente Dirección en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciada mafer4555, Ante todo queremos agradecerle que haya elegido nuestro hotel Grand Palladium Colonial Resort & Spa para pasar sus vacaciones en familia. Les agradecemos enormemente que hayan dedicado su tiempo a compartir con nosotros y con los usuarios de Tripadvisor su experiencia, ya que nadie mejor que nuestros clientes nos pueden orientar hacia el camino de la excelencia. Nos... Más 

Barcelona, España
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Si lo que buscas es descansar y ver algo de cultura Maya, por ubicación y servicios que ofrece el hotel, es ideal. Sus servicios están contemplados para satisfacer las necesidades, de parejas, grupos, familias con niños, o sea, si buscan diversion y entretenimiento lo tienes, y si buscas silencio y relax tambien

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ColonialKantenah, Asistente Dirección en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciada Sonia19751, Ante todo queremos agradecerle que haya elegido nuestro hotel Grand Palladium Colonial Resort & Spa para pasar sus vacaciones en Riviera Maya. Les agradecemos enormemente que hayan dedicado su tiempo a compartir con nosotros y con los usuarios de Tripadvisor su experiencia constructiva que tendremos muy en cuenta, ya que nadie mejor que nuestros clientes nos pueden orientar... Más 

Santa lucia, canelones
Crítico Intermedio
12 opiniones 12 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Visitamos el hotel la semana pasada, y la verdad que es algo increible, un hotel enorme, con muchisimas instalaciones, es un resort con 5 hoteles, piscinas enormes, piscinas para adultos, bar 24hs, area para niños, Wi-Fi gratuito, muchos restaurants a la carta y muchos buffet y bares hasta en las piscinas, personal de animacion excelente, con juegos y competencias, siempre... Más 

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ColonialKantenah, Director General en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimad@ Eleaefe, Me gustaría agradecerle el tiempo considerado para compartir con nosotros su opinión. Esta es muy importante ya que nos permite seguir mejorando día a día nuestro desempeño. Nos agrada mucho que haya disfrutado de las instalaciones y de nuestros restaurantes. Me gustaría también decirle que hemos transmitido sus felicitaciones a nuestro staff que ha mencionado en su opinión.... Más 

monachil
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Pasamos la última semana de febrero de vacaciones en pareja. El hotel nos encantó. Todo muy limpio y cuidado. Espectacular la flora y fauna que se puede ver. El bufé nos pareció muy bueno, con mucha variedad de comidas y de ensaladas ( el gazpacho nos encantó). Nuestra habitación estuvo muy limpia gracias a Jazmín ( se notó el día... Más 

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ColonialKantenah, Director General en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sandra B, Muchas gracias por dejarnos sus comentarios sobre su estancia en nuestro resort. Las opiniones de nuestros clientes son muy útiles para nosotros, ya que nos ayudan a detectar los aspectos y servicios en los que podemos mejorar. Nos agrada mucho leer los comentarios que nos ha dejado, ya que demuestran que disfrutó de sus vacaciones en nuestro... Más 

Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Excelente todo! la buena predisposición, llegamos y teníamos habitación con cama separadas, pedimos el cambio y sin ningún problema nos la cambiaron, la limpieza SUPER, los buffet también, la comida toda riquísima, no hubo nada que nos callera mal. Las actividades buenísimas!! Michelle lejos el mejor! jajaja nos hizo divertir mucho! el hotel es 10O puntos, personalmente la playa mucho... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
ColonialKantenah, Asistente de Dirección en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciada Ro G, Le agradecemos sinceramente que nos haya transmitido sus impresiones acerca de su estancia en nuestro complejo, Grand Palladium Colonial Resort & Spa. Es muy amable de su parte que hayan dedicado su tiempo a compartir con nosotros y con los usuarios de Tripadvisor su experiencia que tendremos muy en cuenta, ya que nadie mejor que nuestros clientes... Más 

Crítico Novato
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Fuimos de luna de miel. La habitación era muy linda. El hotel estaba lleno pero no se sentía. Solo había que hacer un poco de fila para desayunar. La playa es muy buena. La comida es muy abundante pero no es de excelente calidad. Los postres dan lastima. Tiene un spa con costo adicional. Excelentemente los masajes que ofrecen. Pero... Más 

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ColonialKantenah, Director General en Grand Palladium Colonial Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimad@ Lou R, Muchas gracias por tomarse su tiempo en dejarnos sus comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar y a tener un feedback directo de nuestros clientes. En referencia a sus opiniones sobre los alimentos, ya estamos trabajando en mejorar la calidad de los mismos, en pro de poder satisfacer al máximo las necesidades de nuestros huéspedes. Por otro... Más 

4.325 fotos de este hotel

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