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Grand Palladium Kantenah Resort and Spa

N.º 8 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
4.5 de 5
Sitio web del hotel
Carretera Federal Puerto Juarez - Chetumal km. 256 - 100, Kantenah | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
Oferta especial
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Grand Palladium Kantenah Resort and Spa
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3.791 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    2.129
    1.076
    357
    150
    79
Opiniones para
1.059
1.619
14
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
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  • Portugués primero
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Español primero
Sevilla, España
Crítico de nivel
68 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

A la hora de elegir un hotel en la Riviera Maya, y tras una ardua selección, me quedé con tres opciones. La primera este hotel, ¿por qué?, entre otras cosas por tener wifi gratuito. Creo que este servicio ha de ser imprescindible y por ello penalizo a los hoteles que no lo ofrecen. Pero eso es un detalle, lógicamente si... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
rosario
Crítico de nivel
10 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Es un hotel espectacular, enorme, pero si te alojas en la parte de kantenah o colonial te queda todo cerca, y hay trenes constantemente para ir a los otros lobbys. Yo estuve en la villa 41 y comodisma, se podia ir caminando en dos minutos al lobby, a la piscina pequeña el secreto, a la piscina grande y a la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Crítico de nivel
33 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Nos encanta este hotel, hemos estado 4 veces y siempre nos han tratado genial, las habitaciones superlimpias, enormes y comodisimas. Los restaurantes geniales y el personal inmejorable. Sin duda volveremos.

¿Te sirvió esta opinión? 1
Avellaneda, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Muy buena la atencion recibida por parte de los empleados en especial de Viridiana y Jose en restaurante y Alejandro en el bar de la piscina. La comida es muy variada y muy rica realmente hay para todos los gustos, las habitaciones son confortables.

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada maria isabel a; Todo el equipo de Palladium Riviera Maya y yo, le agradecemos enormemente que se tomara el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Nos enorgullece saber que consideró muy buena nuestra atención y servicios como hotel. Aun así, sabemos que podemos conseguir una evaluación excelente! Por ello le pedimos que vuelva a visitarnos, dándonos la oportunidad... Más 

Buenos Aires, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Estuve alojado entre el 18 y el 25 de agosto con mi padre y mi hermana. Vinimos de Argentina y la verdad estamos más que conformes con las instalaciones y el servicio del hotel. En especial un gran agradecimiento a Rafael Gasca y Andrea Diaz Vidaurre quienes nos han brindado una gran y cordial atención. Muchas gracias!

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Virgimon, Muchísimas gracias por su breve, aunque excelente aportación en tripadvisor; para nosotros es un placer leer que disfrutó de su experiencia con nosotros; y esperamos sinceramente verle de vuelta cuanto antes. Reciba un cariñoso saludo de todo el equipo de Palladium Riviera Maya. Santiago Escañuela, Asistente de Dirección. Más 

Zaragoza, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Las instalaciones son espectaculares, los servicios de restauración numerosos y variados, la playa paradisiaca a pesar del éxodo masivo de algas que invadieron la arena, pero lo más destacable por encima de lo demás es el servicio. El camarero del bar de la piscina siempre con una sonrisa, el equipo de animación increíblemente bueno desde el primero al último, el... Más 

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Virgimon; Muchas gracias por su valiosa aportación en Tripadvisor.com Le agradecemos la notable evaluación de nuestros servicios, y esperamos volver a recibirle de nuevo en nuestro resort, para hacer de su experiencia el mejor de los recuerdos. Pasaremos su comentario al equipo del bar de la piscina, y del buffet, y de animación. Sin más, me despido deseándole el... Más 

Don Benito, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Hemos estado siete días, y queremos agradecérselos a todos por el trato tan bueno que hemos recibido. Por ese personal tan profesional y atento, como los que trabajan en cafetería azul, Arcangel, Alfredo y a Daniel, asi como al grupo de animadores , Manuel , Pedro , Gilber, Alma...y demás compañeros como Miguel el camarero muy amable y buena persona.... Más 

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimados Toñi Muriel y Manuel Gonzalez; Mil gracias por tan bonitas palabras, y por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Pasaremos sus saludos a todos los colaboradores que nos comenta. De verdad, es un placer recibir a clientes como ustedes, y esperamos de todo corazón volver a verles pronto por aquí. Me despido deseándoles un bonito día,... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

El hotel está situado a unos 32 kms de Playa del Carmen,por lo tanto, de los mas alejados del aeropuerto, cerca de Akumal. Hemos pasado una semana y mi opinión personal es que superó mis expectativas. El hotel es enorme , cuenta con 5 Lobbies, y está envuelto de naturaleza (iguanas, monos, coatís, mapaches,....). Todos los jardines y zonas comunes... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Johncash1977; Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Es todo un placer leer que superamos sus expectativas; y por ello esperamos que vuelva muy pronto a visitarnos. Estaremos encantados de volver a verle y daremos el máximo para que nos siga teniendo tan bien valorados. Un abrazo y hasta pronto, Santiago Escañuela, Asistente de Dirección. Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Llegue a las 9AM, en cuanto hice el check in muy amablemente me dijeron que esperará hasta las 15PM para tomar la habitación, estando con un niño de 4 años ... ahí mismo conocimos a Paul, muy afablemente se sentó con nosotros en el lobby a contarnos las bondades del hotel .... luego nos invito a conocer los otros hoteles... Más 

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimada Analía L Valoramos y agradecemos sus comentarios, conocer el desarrollo de sus vacaciones es de gran importancia, en todo momento los comentarios constructivos y la objetividad de los mismos nos rectifican y nos permiten re inventarnos para seguir ofreciendo siempre la mejor calidad en servicios e instalaciones. Lamento mucho no haber logrado entregarle la habitación a las 9:00 am,... Más 

Crítico de nivel
52 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Tras estar casi 6 dias en ny pasamos la semana mas fantastica de nuestras vidas en este complejo formado por tres hoteles en su interior... Aquello es un complejo en mitad de la selva diria yo...cocodrilos, flamencos, estanques con carpas de todo tipo... No se por donde empezar... La comida...hasta Marques de Riscal por poner un ejemplo...comida hecha al momento... Más 

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ColonialKantenah, Gerente en Grand Palladium Kantenah Resort and Spa, respondió a esta opinión

Estimado Oscar A Gracias por utilizar tripadvisor y compartirnos sus comentarios y recomendaciones, nos alegra mucho saber que disfrutaron al máximo de nuestros servicios, en todo momento nos estamos renovando para ofrecer siempre nuevas y mejores experiencias, actualmente estamos renovando nuestra gran gama gastronómica y podrán seguir disfrutando de nuestros servicios e instalaciones. Reciban un fuerte abrazo y deseamos poder... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Muy bueno(44)
  • Steak house(25)
  • Bares de playa(21)
  • Restaurante buffet(19)
  • La suite Maya(18)
  • Riviera Maya(16)
  • Me lo pasé fenomenal(14)
  • Playa del Carmen(11)
  • Ala carte(10)
  • Piscina de agua salada(9)

5.525 fotos de este hotel

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Piscina “Secret” (solo para adultos) (16)
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Habitación estándar doble (58)
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“The Hotel” (60)
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Piscina con parque acuático para niños (8)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Área de playa y piscina (4)
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Hotel y alrededores (1)
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