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Grand Bahia Principe Tulum

N.º 5 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Paseo virtual por el hotel
Crta Chetumal - Cancún Km 250., Akumal 77760, México
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Calificación de viajeros
    4.901
    2.320
    844
    340
    171
Opiniones para
2.404
3.699
85
29
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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San Sebastian - Donostia, Spain
Crítico de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel es bonito, pero el conjunto es de un hotel de cuatro estrellas normal en España.El hotel es super grande y a pesar de que tienen carritos para trasladarte no son abundantes y las pateadas son de Camino de Santiago. El personal en general justo en atención y otra cosas que no me gustó es que te intentan vender... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ante todo queremos agradecer la confianza depositada en Grand Bahia Principe Tulum; Realmente apreciamos que usted se haya tomado un tiempo para escribir acerca de su estancia con nosotros. Los comentarios y sugerencias que recibimos de nuestros huéspedes son muy importantes y valiosos para mantener la calidad y mejora continua del servicio. Tenga usted por seguro que sus... Más 

Puerto Lumbreras, España
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Acabamos de llegar de HBP TULUM y elegimos este hotel en gran medida por las opiniones sobre él y por la ubicación que tiene en frente de la playa, así que a pesar de ser bastante más caro que otras opciones elegimos este hotel. En general el hotel el muy bueno pero no cubrió nuestras expectativas, no ofreciéndonos más calidad... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Mari Carmen, Ante todo queremos agradecer la confianza depositada en Gran Bahía Príncipe Riviera Maya. Las observaciones de nuestros huéspedes son de vital importancia, ya que nos permiten aprender acerca de su experiencia y mejorar nuestro servicio, con el fin de lograr la satisfacción de nuestros huéspedes y crear experiencias únicas. Nuevamente le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas, esperamos... Más 

Tres Cantos, España
Crítico de nivel
21 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hemos estado un grupo de amigos en este hotel del cual me esperaba bastante más por aquello de ser cadena hotelera española. Aunque te lo venden como un 5* en España estaría justito para conseguir 4. Es un complejo gigante y muy bonito, con unas habitaciones enormes y cómodas, hasta ahí bien. En cuanto al complejo, te lo venden como... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 4
RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Cristina R, Antes que nada permítame agradecerle el tiempo que tomo para compartir su experiencia en Tripadvisor sobre su reciente visita a nuestro resort. Las observaciones de nuestros huéspedes son de vital importancia, ya que nos han permitido aprender acerca de su experiencia y mejorar nuestro servicio, todo esto con el fin de lograr la satisfacción de nuestros huéspedes... Más 

4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Trato muy amable, el personal trabaja para solucionar todos los problemas que se le platean, son cordiales y serviciales. Habitaciones muy cómodas en todo sentido, paisaje hermoso de vista en el hotel.

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RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Roxana, Agradecemos demasiado el hecho que se haya tomado el tiempo para recordarnos y compartir su experiencia vivida a nuestros futuros Huéspedes! Gracias por sus buenos comentarios sobre el personal, nos alegra que el servicio ofrecido haya sido el esperado y que haya disfrutado de nuestras instalaciones. Lo esperamos de regreso muy pronto junto con su familia y amigos!... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

hermoso hotel, alquilamos un auto y recorrimos toda la zona, desde Tulum hasta Cancun, fue una hermosa experiencia, el hotel muy bien, desde la habitacion, comida y shows, todo excelente. Sin dudas volveriamos. Gracias!

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RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimado miembro de Tripadvisor, Muchas gracias por compartir sus amables comentarios sobre su reciente visita a nuestro resort. Nuestro principal objetivo es la satisfacción de nuestros huéspedes, buscando exceder sus expectativas y hacerlos sentir que son las vacaciones de su vida. Nos complace leer que disfrutó de nuestras instalaciones, la comida de nuestros diferentes restaurantes y buffets, del servicio proporcionado... Más 

Campeche, México
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Complejo de 5 hoteles, muy grandes, puedes hospédate en uno de ellos y pasear. Precios de acuerdo a los hoteles. Son todo incluido, la comida es muy buena, la playa es excelente. es tan grande que te llevan en carritos de golf modificados, tiene un pequeño frigobar, puedes comerte las golosinas y tomarte las cervezas. no cuesta mas. Relajación total.

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RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es un placer para nosotros el leer que sus vacaciones con nosotros han sido como las soñaron! Agradecemos ampliamente sus valiosos comentarios y nos alegra el que hayan disfrutado de la variedad de servicios que se ofrecen en nuestro resort y que nuestro personal les haya brindado un buen servicio. Gracias a ustedes por elegirnos y los esperamos... Más 

Telde, España
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Buen sitio para pasarlo en pareja,en familia y donde puedes tener diversión y relajarte tanto en sus espectaculares piscinas como en la playa,es un conjunto de tres hoteles al cual mejor y la gente es muy amable

¿Te sirvió esta opinión?
RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo para escribir una reseña sobre sus vacaciones con nosotros! Nos es muy gratificante el leer que lo hicimos sentir muy bien, que le agrado el servicio y las instalaciones. Los esperamos de vuelta muy pronto para hacerlos sentir como en casa de nueva cuenta! Saludos desde la Riviera Maya, Miguel Gutiérrez Grand Bahia... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

La verdad es que con las opiniones que tenía, esperábamos más, lo peor sin duda es que el comedor del bufet no dispone de aire acondicionado, con el calor y la humedad que hace allí comer ahí no era para nada agradable,así que la comida acabamos haciéndola en el shack que al menos venía un aire de la playa. Lo... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Es un placer para todo el equipo de Grand Bahia Principe Tulum saber que ha disfrutado sus vacaciones en nuestro complejo. Agradecemos sus comentarios, los cuales serán tomados en cuenta haciendo llegar su comentario al departamento correspondiente y poder mejorar nuestro servicio. Reciba una sincera disculpa por los inconvenientes mencionados. Esperamos poder contar su valiosa presencia nuevamente en... Más 

Comunidad de Madrid, España
Crítico de nivel
12 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Acabamos de volver de nuestro segundo viaje a Riviera Maya y esperábamos mucho más de este hotel. La ubicación: La ubicación (Akumal) es perfecta para desplazarse desde allí para hacer excursiones a distintos sitios de la Riviera. En caso de alquilar un coche, el hotel dispone de parking dentro del complejo. En caso de moverse en van, los trenes internos... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Fabiana, Ante todo queremos agradecer la confianza depositada en Grand Bahia Principe Tulum. Realmente apreciamos que usted se haya tomado un tiempo para escribir acerca de su estancia con nosotros. Los comentarios y sugerencias que recibimos de nuestros huéspedes son muy importantes y valiosos para mantener la calidad y mejora continua del servicio en nuestro hotel. Lamentamos leer que... Más 

Crítico de nivel
18 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Regalamos a nuestro hijo un viaje a este hotel por referencias de una buena amiga nuestra que lo había disfrutado ya en 3 ocasiones, y ha cubierto nuestras expectativas de manera excepcional. Muy buenas instalaciones, restaurantes con muy buena calidad, considerando que es un resort de carácter internacional, buenas habitaciones, limpias, amplias y completas. Las piscinas quizás podrían tener un... Más 

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RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo y escribir sus impresiones sobre su estancia con nosotros. Ha sido un gran gusto leer que le agrado el tiempo que paso con nosotros. Esperando contar con el placer de atenderle nuevamente y proporcionarle el servicio que ya conoce nos despedimos deseándole un excelente día. Saludos cordiales de su segunda casa en... Más 

9.578 fotos de este hotel

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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