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Grand Bahia Principe Tulum

N.º 6 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Paseo virtual por el hotel
Crta Chetumal - Cancún Km 250., Akumal 77760, México
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Grand Bahia Principe Tulum
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Calificación de viajeros
    4.999
    2.374
    870
    351
    179
Opiniones para
2.484
3.777
87
29
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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malaga
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hemos estado mi mujer y yo una semana en este hotel y me ha encantado. En el lobby bar Miguelito nos ha tratado genial y en la piscina Ari nos tenía hidratados todo el día. Hay un problema con las algas pero es un tema temporal que le corresponde a la naturaleza, aunque están en ello. Repetiré cuando llene la... Más 

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RRPPTULUM, Public Relations en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Agradecemos demasiado el hecho que se haya tomado el tiempo para recordarnos! Gracias por sus buenos comentarios sobre el personal, nos alegra que el servicio ofrecido haya sido el esperado y que haya disfrutado de nuestra variedad de comida, al igual de nuestra variedad de fauna alrededor de nuestras instalaciones. Lo esperamos de regreso muy pronto junto con... Más 

Barcelona, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel estuvo bien,los trenecitos qe te lleban x el resort paraban cuando les apetecía,nos dieron una habitacion Qe justo la pared de la cama en el otro lado hacia un ruido como de motor Qe era insoportable y fuimos 3 veces a recepción para q nos la cambiaran pero la primera noche ya tuvimos q dormir mal.Mate una cucaracha... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
RRPPTULUM, Public Relations en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Huesped, Le agradecemos que comparta su experiencia en Tripadvisor sobre su reciente estadía con nosotros. Después de haber leído sus comentarios, queremos ante todo disculparnos por cualquier inconveniente sufrido durante su estancia y agradecerle que se haya tomado el tiempo de enviar tan valiosos comentarios sobre su visita a nuestro hotel. Las observaciones de nuestros huéspedes son de vital... Más 

Cancún, México
Crítico de nivel
27 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El servicio me pareció muy bueno en la mayoría de los restaurantes , la playa no tan buena. Un poco lejos de todo como Cancún y Playa del Carmen, es indispensable llevar o rentar auto para visitar los lugares cercanos que son como Xel-ha , Cenotes , etc Lo pensaría de nuevo en regresar, ya que vi mucha preferencia al... Más 

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RRPPTULUM, Public Relations en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Le agradecemos que comparta su experiencia en Tripadvisor. Las observaciones de nuestros huéspedes son de vital importancia, ya que nos permiten aprender acerca de su experiencia y mejorar nuestro servicio, con el fin de lograr la satisfacción de nuestros huéspedes y crear experiencias únicas. Tenga por seguro que sus notas han sido compartidas con los Departamentos involucrados con... Más 

Ponteareas, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Está muy alejado de todo, pero es ideal para quienes buscan un lugar tranquilo, sin agobios ni aglomeraciones. Las instalaciones más que adecuadas, aunque estaban realizando algunas obras en la piscina durante mi estancia, pero sin molestia ninguna. El personal muy atento y responsable, pendiente siempre de los clientes, la comida muy variada, comes lo que quieras comer pues hay... Más 

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RRPPTULUM, Public Relations en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Reciba cordiales saludos de todo el personal del hotel Bahia Principe Riviera Maya. De antemano agradecemos por haber tomado su tiempo y escribir sus comentarios sobre sus vacaciones en esta su segunda casa en el Caribe Mexicano. Nuestro objetivo es poder conseguir la máxima satisfacción de todos nuestros clientes y nos alegra ver que con ustedes lo hemos... Más 

Vigo, España
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Fuimos de Luna de miel, el recibimiento fue bueno pero nos pusieron en una habitación (224) que tenía mucho ruido, incluso vibraciones del aparato de aire acondicionado que estaba en el tejado. Nos ha costado 5 visitas a recepción conseguir que nos cambiasen de habitación, incluso nos han reconocido que todos lo clientes se quejan de lo mismo en esa... Más 

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RRPPTULUM, Public Relations en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Alonso, Le agradecemos que comparta su experiencia en Tripadvisor. Las observaciones de nuestros huéspedes son de vital importancia, ya que nos permiten aprender acerca de su experiencia y mejorar nuestro servicio, con el fin de lograr la satisfacción de nuestros huéspedes y crear experiencias únicas. Tenga por seguro que sus notas han sido compartidas con los Departamentos involucrados con... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Estuvimos de luna de miel en el hotel del 27/7 al 8/8. La atención del personal es siempre muy atenta, el buffet es bastante variado y abundante, el servicio de bebidas a las mesas es a través de los mozos y hemos llegado a esperar mas de 5 minutos por un vaso de agua (en otros hoteles tenes las máquinas... Más 

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RRPPTULUM, Public Relations en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimda Noelia, Muchas gracias por tomarse el tiempo y escribir sus impresiones sobre su estancia en Grand Bahia Principe Tulum. Ha sido un gran gusto leer que le agrado el tiempo que paso con nosotros. Esperando contar con el placer de atenderle nuevamente y proporcionarle el servicio que ya conoce nos despedimos deseandole un excelente día. Saludos cordiales de su... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

nos alojamos en julio en bahía príncipe tulum y la verdad para mi es excelente tanto el hotel como el personal gente amable con siempre una sonrisa en la cara (todo un merito con la cantidad de clientes y por aguantarlos ) la comida muy bien tanto el bufet como los restaurante . hablamos de playa la gente se ha... Más 

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RRPPTULUM, Public Relations en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimdo Huesped, Reciban por favor un cordial saludo de parte del equipo del Hotel Grand Bahía Príncipe Tulum, les agradecemos por haber elegido nuestro hotel para disfrutar sus vacaciones en la Riviera Maya. Como compañía orientada al servicio nos da mucho gusto leer sus amables comentarios y nos complace saber que han disfrutado de las instalaciones y actividades de nuestro... Más 

Mar del Plata, Argentina
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Algunos vivos del personal del hotel tratan de cobrarte por actividades gratis con el snorkel hay que estar atento a estas cosas... como siempre en México el que no corre vuela. La comida es excelente incluso en el restaurant Buffet, todo fresco, muy rico, y gran variedad. La bebida es casi toda de calidad y no escatiman. HAY FERNET!!! Casino... Más 

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RRPPTULUM, Public Relations en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Leo, Nos da mucho gusto el saber que hemos atendido sus necesidades tal y cual lo esperaba, al igual que nos es grato leer que ha disfrutado de las diversas facilidades que ofrecen el Hotel Bahia principe. Las sugerencias que nos hace saber son de gran ayuda para mejorar día con día en todos los aspectos. Esperamos contar con... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Acabo de llegar del Bahía Príncipe Tulum. He ido varias veces al Caribe porque soy una enamorada, o lo era hasta que he hecho este viaje. Esta vez organice un viaje familiar: padres, hermano, sobrino, marido e hija. Menuda decepción de viaje, no os podéis imaginar con que playa tan asquerosa nos hemos encontrado, llena de algas y con un... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 5
RRPPTULUM, Public Relations en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Esther, Le agradecemos que comparta su experiencia en TripAdvisor. Las observaciones de nuestros huéspedes son de vital importancia, ya que nos permiten aprender y mejorar nuestro servicio, con el fin de lograr la satisfacción de nuestros huéspedes y crear experiencias únicas. Tenga por seguro que sus notas han sido compartidas con los Departamentos involucrados con el fin de realizar... Más 

Ávila, España
Crítico de nivel
16 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

el complejo en general es genial, con su zona de tiendas en la entrada, y su trenecito que comunica los 3 hoteles del complejo. la habitacion enorme, la cama tamaño king size, todos los dias la limpiaban y te dejaban la tipica figurita con la toalla. los restaurantes muy buenos todos, desde los normales, los tematicos al chiringuito 24horas.

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RRPPTULUM, Public Relations en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Huesped, Agradecemos su eleccion, muchas gracias por recordarnos y por escribir su reseña en TripAdvisor. Ha sido un gran gusto leer que le agrado el tiempo que paso con nosotros. Esperando contar con el placer de antenderle nuevamente y proporcionarle el servicio que ya conoce nos despedimos deseandole un excelente día. Saludos cordiales desde la Riviera Maya, Miguel Gutiérrez... Más 

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Piscina principal (35)
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Restaurantes y bares (134)
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Segunda piscina (33)
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Suite Junior superior (54)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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