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Grand Bahia Principe Tulum

N.º 5 de 21 hoteles en Akumal
Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
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Crta Chetumal - Cancún Km 250., Akumal 77760, México
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Calificación de viajeros
    4.893
    2.315
    842
    339
    169
Opiniones para
2.398
3.688
85
29
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
4 opiniones
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Instalaciones "bonitas", nada espectacular para el nivel que supuestamente tiene. Mi reservación no fué respetada al grado de que cuando llegué me argumentaron que no tenían habitaciones (a pesar de que la reservación fue realizada con meses de anticipación). El transporte dentro las instalaciones del hotel tarda mucho (el hotel es muy grande). Los horarios de restaurantes no son respetados,... Más 

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RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada permítame extenderle nuestro agradecimiento por haber permitido formar parte de sus vacaciones en la Riviera Maya. De igual manera le agradecemos por haber tomado su tiempo y escribir sus comentarios en TripAdvisor, hago de su conocimiento que nuestro objetivo es poder conseguir la máxima satisfacción de todos nuestros huéspedes, tanto en instalaciones, servicio y trato... Más 

San Sebastian - Donostia, Spain
Crítico de nivel
18 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Este hotel de la cadena Bahía Príncipe ( Piñero ) es súper acogedor , con un delfinario en su interior, gente amable , buena comida, amenidades de todo tipo y a cualquier hora. Para disfrutarlo. Eso sí , aprovechen las actividades exteriores que se les ofrecen pues son muy divertidas, buceo en cenotes, quads, pirámides mayas, tirolinas , etc. no... Más 

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RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Sra. María Teresa, Antes que nada, le queremos dar las gracias por la oportunidad que nos dieron eligiendo nuestro Resort. Agradecemos ampliamente sus valiosos comentarios y nos alegra el que hayan disfrutado de las actividades, nuestro staff, y la comida en los buffets y restaurantes que brindamos para nuestros invitados. Gracias a ustedes por elegirnos y los esperamos de... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente relación costo beneficio. Magníficas instalaciones, alta calidad en el servicio y en los alimentos, gran variedad en el buffette. El restaurante de especialidad de cocina mediterránea no muy bueno, pero aceptable.

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RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Primeramente, permítanos agradecerle por tomarse parte de su valioso tiempo en compartir estos amables comentarios sobre nuestras instalaciones, el servicio y los alimentos que aquí se brindan. Nos es muy grato leer que su experiencia con nosotros fue excelente. Nuestro compromiso es brindar un servicio con los más altos estándares y siempre enfocados en la plena satisfacción de... Más 

Ferrol, España
Crítico de nivel
5 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Hola. Quiero expresar mi satisfacción por los dias que pasamos en el Bahia Principe Tulum. Viajamos, mi marido, mi hijo de 15 años y yo. Para mi hijo fue su primer viaje largo, pues nunca había estado tantas horas en avión, pero valió la pena, regresó encantado y deseando poder volver. Decir que desde nuestra llegada hasta el momento de... Más 

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RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Sra. María, Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir esta reseña de sus vacaciones en familia nosotros! Por parte de todo nuestro staff de Grand Bahia Principe Tulum le extendemos nuestra gratitud por tomarse el tiempo para escribir una reseña sobre sus vacaciones en familia con nosotros. Nos llena de orgullo saber que su tiempo aquí ha sido... Más 

Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Me encantó estar en ese maravilloso hotel, muy buena la atención administrativa,y de la gente de los restaurantes, mucamas, shows, y quienes animan en todo momento con lluvias, calor, viento ellos con su energia logran nos olvidemos de todo... simplemente gracias y espero volver!!!!!!!

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RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos demasiado el hecho que se haya tomado el tiempo para recordarnos y escribirnos! Gracias por sus buenos comentarios sobre el personal, nos alegra que el servicio ofrecido en los shows y restaurantes haya sido el esperado, nos complace leer que haya disfrutado su estadía con nosotros. A nombre de todo el staff que conforma Grand Bahia Principe... Más 

5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

el hotel es de muy buena calidad,situado en una zona muy accesible, la comida muy variada, la animacion es estupenda te hacen pasar unos dias geniales (los chicos de la animacion son estupendos, gracias Jorge, Montserrat, Alexis, miguel,y si se me olvida alguno sois todos geniales) todo en general muy bueno

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RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Jorge, Muchas gracias por tomarse el tiempo en recordarnos, nos alegra mucho el saber que hemos cubierto sus expectativas y que ha disfrutado de nuestro Hotel Nos es muy grato leer que su experiencia con nosotros fue de muy buena calidad. Nuestro compromiso es brindar un servicio con los más altos estándares y siempre enfocados en la plena satisfacción... Más 

Crítico de nivel
25 opiniones
11 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Nuevamente visitamos este hermoso complejo, ya como socios privilegeclub y me sigue sorprendiendo este lugar. La atención brillante , especialmente la de la srta Ingrid del concierge del privilegeclub Tulum. La comida sigue siendo variada y de muy buena calidad. El tiempo nos acompañó y pudimos disfrutar a full las instalaciones. Las playas hermosas. Ansío volver pronto. Me queda agradecer... Más 

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RRPPTULUM, Public Relations en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Santiago, Siempre es un placer atenderle en el Hotel Grand Bahia Principe Tulum, nos hace grato el saber que ha disfrutado de sus vacaciones en nuestro complejo. Nuestro compromiso es brindarle un servicio con los más altos estándares y siempre enfocados en la satisfacción de nuestros huéspedes. Agradecemos sus amables comentarios en relación a su reciente visita, esperamos... Más 

common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Comida muy muy rica y variada, rincones saludables y de mucha calidad. La atencion al cliente no es buena. Olor feo en la habitacion. La playa que tiene es muy linda , nos toco temporada de algas desafortunadamente. Y la ubicacion del hotel esta muy bien ,Cerca de las ruinas de tulum y a veinte minutos de playa del carmen.

¿Te sirvió esta opinión? 1
RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimada Mercedes D.: Fue un honor hospedarle en Grand Bahia Principe Tulum durante sus más recientes vacaciones, estamos totalmente agradecidos porque se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Le extendemos nuestras más sinceras disculpas sobre los inconvenientes, le aseguramos que sus comentarios y sugerencias son sumamente valiosos y han sido comunicados a los departamentos correspondientes para... Más 

Mar del Plata, Argentina
Crítico de nivel
15 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Aclaro que si bien el titulo es fuerte, la pasas siempre bien, pero segun lo vivido creo que hay cosas que se les escapa por ser un complejo grande y por ejemplo, al llegar te pueden pasar estas cosas: -Que las camas no correspondan con tu asignacion (de menos o muy chicas) -Que la reservacion no fue completada y la... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
RRPPTULUM, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Mariano, Antes que nada le agradecemos que comparta su experiencia en Tripadvisor. Las observaciones de nuestros huéspedes son de vital importancia, ya que nos permiten aprender acerca de su experiencia y mejorar nuestro servicio, con el fin de lograr la satisfacción de nuestros huéspedes y crear experiencias únicas. Tenga por seguro que sus notas han sido compartidas con... Más 

Rafaela, Santa Fe, Argentina
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Antes de venir a bahía príncipe verifiquen el estado de la playa. Si te hospedas en el coba o en el tulum te va a tocar una playa horrible y llena de algas. Y lo peor es que no podes visitar el resto de las playas porque son exclusivas para otros huéspedes. Hoy bahia príncipe regalado es caro !!

¿Te sirvió esta opinión? 1
DireccionhotelComp, Relaciones Públicas en Grand Bahia Principe Tulum, respondió a esta opinión

Estimado Miguel, Le agradecemos que comparta su experiencia en TripAdvisor sobre su reciente estadía con nosotros. Las observaciones de nuestros huéspedes son de vital importancia, ya que nos permiten aprender acerca de su experiencia y mejorar, con el fin de lograr la satisfacción de nuestros huéspedes y crear experiencias únicas. Esperamos tener la oportunidad de cambiar su percepción y que... Más 

9.571 fotos de este hotel

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Centro de negocios/habitaciones funcionales (49)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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