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Grand Palladium Riviera Resort & Spa

Carretera ChetumaL-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
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Grand Palladium Riviera Resort & Spa
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2.004 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    1.024
    567
    238
    91
    84
Opiniones para
684
823
15
20
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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  • Lo más reciente en español
Español primero
Mérida, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Estuve con mi familia del 14 al 17 de agosto, había vendido este hotel en varias ocasiones y siempre tuve el deseo de ir, por otras circunstancias siempre terminaba hospedada en otro. Por fin estuve ahí y tengo decir que terminé medio decepcionada, el resort es buenísimo en instalaciones, de eso no tengo queja, la comida bien (realmente no le... Más 

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5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Despues de leer muchos comentarios, llegue con la duda si habia escogido el lugar ideal para celebrar mi boda. Por lo que me animo a compartirles mi experiencia con el servicio. Antes que nada quiero decir que mi boda fue como la soñe! Agradezco a Daniel Mata por las atenciones y por compartir con nosotros este momento. Daniel siempre fue... Más 

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Sant Cugat del Vallès, España
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Efectivamente......., sin palabras para poder describir el mejor viaje que hasta ahora hemos hecho en familia, y eso que hemos viajado bastante !. Nuestro hijo de 17 años super encantado con todo...... especialmente con el club para jóvenes hasta 19 años "black and white". Y nosotros con el extenso y bien cuidado recinto hotelero; sus muchas y variadas instalaciones, sus... Más 

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Zaragoza, España
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Es un hotelazo. Totalmente recomendable. La localización, las instalaciones, el personal, la calidad de la comida,... Todo. Para repetir, sin duda. Es una pasada. Un lujo. Nosotros vinimos encantados y estamos deseando volver tan pronto como podamos.

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Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada mar8383, Agradecemos de corazón sus palabras. Muchas gracias por calificarnos como un "hotelazo". Nos ilusiona saber que nuestro trabajo consigue la satisfacción de nuestros clientes. Ha sido un placer poder haber atendido sus expectativas, y que haya disfrutado de nuestras instalaciones, personal y comida. Esperamos verla pronto de nuevo por nuestro hotel. Un saludo afectuoso, Juan Toribio Asistente de... Más 

Zaragoza, España
Crítico de nivel
16 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Era nuestra primera estsancia en un hotel y destino de este tipo y ha sido increíble. El hotel es genial: es un complejo de 5 hoteles interconectados, cuyas instalaciones puedes disfrutar indistintamente (salvo el Royal Suites). Al llegar nos hicieron upgrade a una Junior Suite del Riviera, aunque habíamos reservado para una habitación más básica en el Kantenah. Las villas... Más 

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Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado noti8, Muchas gracias por hacernos llegar tan detallado feedback, nos ayuda mucho conocer las opiniones de nuestros huéspedes, pues nuestra única misión es conseguir la máxima satisfacción de nuestros clientes. Que haya pasado tan buena estancia es para nosotros motivo de orgullo, ya que, su satisfacción mueve el motor de nuestro trabajo diario. Tenga seguro que compartiremos con nuestro... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Han sido unas vacaciones inolvidables. Nuestro primer viaje de estas características y con la incertidumbre de que es lo que te encontraras después de haber leído tanto y ahora puedo dar mi opinon. Personal atento dispuesto a ayudarte en cualquier problema q te pudiera surgir instalaciones realmente impresionantes te cuesta una mañana en ubicarte y conocer los caminos pero una... Más 

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Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro, Muchas gracias por el tiempo tomado en compartir con nosotros y con todos los usuarios de TripAdvisor su experiencia en Grand Palladium Riviera Resort & Spa. Nos alegra conocer que pasó unas grandes vacaciones en nuestro hotel, y que todo el personal se volcara en hacer realidad sus peticiones. Ya hemos compartido con nuestros colaboradores sus halagos, que... Más 

monterrey
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Es un complejo de hoteles muy grande por lo que tiene muchos inconvenientes en cuanto al traslado entre habitaciones, restaurantes, albercas y playa. Al ser tan grande, las áreas comunes si se notan un tanto descuidadas aunque siempre tienen un equipo de limpieza trabajando. Las habitaciones están muy bien mantenidas, limpias y amplias. El único inconveniente es que la ropa... Más 

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Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado lucysky, Sentimos mucho que su estancia en nuestro hotel no haya cumplido con todas sus expectativas. Para nosotros es importante saber las opiniones de nuestros clientes para ver en que podemos mejorar, y así ofrecer un servicio de calidad y lograr la satisfacción de nuestros huéspedes. Por otro lado, quisiera darle las gracias por destacar nuestra oferta gastronómica y... Más 

Comunidad Valenciana, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Nuestra estancia en este hotel ha sido excelente , estuvimos en las royal suites :las habitaciones estupendas con jacuzzi en la terraza, la comida muy bien y aunque el complejo es muy grande pedias el carrito y en cinco minutos pasaba a buscarte ,el trato del personal fenomenal por parte de todos pero quería destacar el buen trato recibido por... Más 

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Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Vanessa, Estamos muy contentos que nos haya escrito para hacernos llegar su excelentes vacaciones con nosotros. Es un placer que describa nuestro hotel como espectacular y haga especial mención a la calidad y variedad de nuestros bufés y restaurantes, ya que siempre decimos que barriga llena corazón contento. Le agradecemos también que su opinión respecto a nuestra atención al... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Han sido una grandisima luna de miel con vuestra grata compaňia, en especial a Giovani de animacion fase 2 white sand&riviera!! Recomiendo a todo tipo de gente este resort !! Saludos desde Espaňa :) ☆☆☆☆☆SUP ;)

¿Te sirvió esta opinión? 2
Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Querida Blanca M, muchas gracias por su excelente opinión sobre su reciente luna de miel en nuestro hotel. Nos encanta leer que hayan disfrutado de este viaje tan especial en el corazón de la Riviera Maya con nosotros y que se llevaron un grato recuerdo de Giovani. ¡Estamos seguros que a partir de ahora también formarán parte de la familia... Más 

Province of Entre Rios, Argentina
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El complejo del Palladium es muy grande, estuve alojado con mi mujer y mi hija en el Riviera. Creo que al estar mas alejado es el mas económico, pero realmente no es ningún inconveniente ya que se puede utilizar las instalaciones de las demás villas, pasan carritos cada 10 minutos que van de una villa a otra. La comida esta... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Gaston F, a nosotros también nos encanta leer que disfrutaron unas vacaciones familiares excelentes con nosotros y, a su vez, les agradecemos por su confianza depositada en el Grand Palladium Riviera Resort & Spa. Es un placer que destaque nuestras instalaciones, servicios y staff del cual estamos muy orgullosos ya que son los que hacen posible para que su... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Estupendo(11)
  • Piscina de agua salada(10)
  • Junior suite(10)
  • Royal Suites(10)
  • Me lo pasé fenomenal(8)
  • Bares de playa(7)
  • Servicio de habitaciones(7)
  • Arena blanca(7)
  • White Sands(7)
  • Club de los niños(6)

3.206 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Todas las fotos de los viajeros (2359)
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Habitación (266)
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Área de playa y piscina (608)
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Comedor (138)
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Vista desde la habitación (60)
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Baño (39)
Visto
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Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
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Otros (719)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Todas las fotos de experto (831)
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Piscina para adultos (15)
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Servicios (263)
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Playa (33)
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Suite Junior con cama King (54)
Visto
Piscina para niños (5)
Visto
Suite con cama King (75)
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Piscina de agua salada “Los Rocas” (25)
Visto
Piscina principal (50)
Visto
Restaurantes y bares (220)
Visto
Piscina “Secret” (solo para adultos) (14)
Visto
“The Hotel” (77)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Todas las fotos de la gerencia (16)
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Hotel y alrededores (7)
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Habitación (4)
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Comedor (2)
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Área de playa y piscina (2)
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