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Grand Palladium Riviera Resort & Spa

Carretera ChetumaL-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
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Grand Palladium Riviera Resort & Spa
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Calificación de viajeros
    1.014
    566
    236
    91
    84
Opiniones para
678
818
15
20
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Han sido una grandisima luna de miel con vuestra grata compaňia, en especial a Giovani de animacion fase 2 white sand&riviera!! Recomiendo a todo tipo de gente este resort !! Saludos desde Espaňa :) ☆☆☆☆☆SUP ;)

¿Te sirvió esta opinión? 1
Province of Entre Rios, Argentina
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

El complejo del Palladium es muy grande, estuve alojado con mi mujer y mi hija en el Riviera. Creo que al estar mas alejado es el mas económico, pero realmente no es ningún inconveniente ya que se puede utilizar las instalaciones de las demás villas, pasan carritos cada 10 minutos que van de una villa a otra. La comida esta... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 2
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Antes que nada, viene la siguiente aclaración. El grand palladuim es un mega complejo que consta de 5 hoteles. Uno de ellos es el Riviera, otros son el colonial, kantenah y otros mas. En realidad termina siendo un hotel enorme con diferentes sectores. Nuestra familia se completa con dos pequeñas, una de 3 anos y otra de 10 meses. Este... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 3
Mérida, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

El hotel está muy bonito, en cuanto a las instalaciones y la comida bien. Sin embargo la atención del personal dejó mucho que desear sobre todo porque fuimos para una boda y muchos de los invitados incluso las damas llegaron tarde a la ceremonia porque desde el check in todo fue un caos, nos entregaron las habitaciones muy tarde y... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El complejo hotelero, habitaciones, personal es excelente. Lo peor las reservas para los restaurantes temáticos, las reservas para el punta emilia se agotaban rápidamente y para el resto tenias q ir a las 7-8 tarde porque si vas mas tarde podías quedarte sin cenar.

¿Te sirvió esta opinión?
Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado huésped, muchas gracias por su predilección hacia el Grand Palladium Riviera Resort & Spa. Nos complace saber a través de su positiva opinión que disfrutó de su estancia y valora de manera excelente nuestras instalaciones y personal. Además, es un placer informarle que hemos mejorado el servicio de reservas para el restaurante Punta Emilia con un mayor número de... Más 

Playa del Carmen, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Fuimos para el show nocturno, los lobbys, los show y los servicios son excelentes. Los meseros son muy atentos y gentiles. y los chicos de la animacion muy animados y simpaticos. Muy bonitos los teatros y las coreografias. Hay algunos bailarines muy profesionales. En la disco se baila muy bien

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Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciada Daniela B, muchas gracias por dedicarnos palabras tan bonitas tras su regreso a nuestro hotel. Nos complace mucho saber que en su repetida visita ha vuelto a disfrutar de un excelente servicio y tuvo una inolvidable experiencia. Le esperamos de nuevo muy pronto con los brazos abiertos. Juan Toribio Asistente de Dirección Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel es muy agradable, igual que su gente, son todos súper atentos y serviciales. Es ideal para ir en familia y disfrutar de todas las actividades de recreación y los shows que son hermosos. Hay gran variedad de comidas, todo lo que probé estuvo exquisito.

¿Te sirvió esta opinión?
Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada huésped, es un placer recibir una valoración tan positiva tras su estancia en el Grand Palladium Riviera Resort & Spa. Nos alegramos mucho que disfrutaran de sus merecidas vacaciones en familia con nosotros y que defina su experiencia como "GRANDIOSO" nos ayuda a seguir ofreciendo el excelente servicio que usted recibió. Gracias por sus comentarios sobre nuestra variedad gastronómica... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Gracias Luis y Linda como siempre por sus atenciones.la pase increíble como siempre. Obvio recomiendo este grandísimo Lugar para el relax absoluto en su spa y que decir de los restaurantes temáticos donde es de verdad de Muy alta calidad sus alimento y su buen gusto por los detalles

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Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado pakomanzo, Muchas gracias por el tiempo tomado en compartir con nosotros y con todos los usuarios de TripAdvisor su experiencia en Grand Palladium Riviera Resort & Spa. Nos alegra conocer que pasó unas grandes vacaciones en nuestro hotel, y que todo el personal se volcara en hacer realidad sus peticiones. Ya hemos compartido con nuestros colaboradores sus halagos, que... Más 

Quito, Ecuador
Crítico de nivel
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hotel gigantesco con todos los servicios de primer nivel, un poco incómodo los traslados de lobby a lobby, pero ellos te solucionan todo. la comoda riquisima en el buffet, las habitaciones limpias y agradables y sobre todo la ambilidad y la atencion de los mexicanos es espectacular. Altamente recomendado!

¿Te sirvió esta opinión?
Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado MarceloSar, Muchas gracias por dedicarnos su tiempo dejándonos sus comentarios y recomendándonos al resto de usuarios de Trip Advisor. Nos llena de alegría poder comprobar que paso unas muy buenas vacaciones con su pareja en nuestro resort, y que nuestra amabilidad e instalaciones le encantaron. Atentamente, Juan Toribio Asistente de Dirección Más 

Montevideo, Uruguay
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel esta excelentemente cuidado y es hermoso pero el servicio no es muy bueno. No se si es porque esta a tope ahora,pero las cosas básicas que en otro hotel están por dadas aca son casi imposibles de obtener. Hace tres días que pido todos los dias que traigan un cubrecamas que falta y no lo conseguí aún. Hacer... Más 

¿Te sirvió esta opinión?
Diego D, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciado viajero, agradecemos su valoración de su estancia vacacional en el Grand Palladium Riviera Resort & Spa. Nos alegramos mucho que nuestras instalaciones fueran de su agrado y que valore positivamente el personal, en especial, los shows nocturnos que se llevan a cabo en nuestros teatros. Este servicio es un plus por el cual nos esforzamos mucho para que nuestros... Más 

Resumen de la opinión sobre el hotel

Qué dicen los viajeros

  • Estupendo(11)
  • Piscina de agua salada(10)
  • Junior suite(10)
  • Royal Suites(10)
  • Me lo pasé fenomenal(8)
  • Bares de playa(7)
  • Servicio de habitaciones(7)
  • Arena blanca(7)
  • White Sands(7)
  • Club de los niños(6)

3.180 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Visto
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Otros (700)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

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Piscina para adultos (15)
Visto
Servicios (263)
Visto
Playa (33)
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Suite Junior con cama King (54)
Visto
Piscina para niños (5)
Visto
Suite con cama King (75)
Visto
Piscina de agua salada “Los Rocas” (25)
Visto
Piscina principal (50)
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Restaurantes y bares (220)
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Piscina “Secret” (solo para adultos) (14)
Visto
“The Hotel” (77)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Hotel y alrededores (7)
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Habitación (4)
Visto
Comedor (2)
Visto
Área de playa y piscina (2)
Visto
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