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Los 21 Akumal hoteles

Grand Palladium Riviera Resort & Spa

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera ChetumaL-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
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Grand Palladium Riviera Resort & Spa
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79 %
En el puesto n.º16 de 21 hoteles en Akumal
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás
novio2014 Mérida, Yucatán, Mexico
  • Descripción general
  • Opiniones (1.434)
  • Fotos (1.868)
  • Hoteles similares
  • Servicios
  • P y R
  • Consejos sobre habitaciones (96)
  • Ubicación
  • Más
true
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1.434 personas escribieron una opinión sobre este hotel

Calificación de viajeros
    724
    408
    166
    69
    67
Opiniones para
478
610
10
12
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
Mérida, Yucatan, Mexico
Crítico Novato
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

A dos días de mi boda en la riviera maya, todavía no conozco la hora de la misa, la coordinadora de bodas prácticamente no contesta los correos y a pesar de que lo vimos con casi año y medio de anticipación, pareciera que esperan al ultimo minuto para resolverlo todo, no recomiendo para nada organizar una boda en este hotel,... Más

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Angel P, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Mauricio G, Gracias por confiar en Grand Palladium Riviera Maya para celebrar su casamiento. Me consta que, nuestras coordinadoras de bodas, ya se han puesto en contacto con usted. Espero que le hayan aclarado todas sus dudas. Me queda nada mas felicitarlo por su próxima boda, y que la disfruten como se merecen. Un saludo. Angel Perales Director Adjunto... Más

Mérida, Yucatán, Mexico
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Después de 3 semanas de nuestra boda, haremos nuestros comentarios y puntos de vista... En cuanto a instalaciones generales tales como lobbys, restaurantes, albercas, senderos y baños están limpios, buffetes de alimentos buenos y con variedad, los shows de los teatros entretenidos y la playa bonita. Ahora bien debido a que es un resort muy grande no cuenta con transportación... Más

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Angel P, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado novio2014, Gracias por tomarse un tiempo y compartir con todos nosotros su experiencia en Grand Palladium Riviera Maya. Tomamos nota de todos los incidentes que comenta, y de las cosas positivas durante su estancia. Sus comentarios son la mejor herramienta para seguir en una constante evolución. Esperamos poder volver a verlos, y cumplir con todas sus expectativas. Un saludo.... Más

Crítico Principiante
7 opiniones 7 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Increíble resort en medio de la selva, lleno de animales y con buenas calidades. Los restaurantes muy buenos al igual que los buffets. La habitación grande con jacuzzi en el baño y muy limpia. La atención del personal del hotel es excelente. Quizás no muy íntimo para parejas pero yo no dudaría en volver

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Angel P, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Tyson b, Gracias por compartir su experiencia en Grand Palladium Riviera Maya. Nos alegra ver que disfrutaron el increíble entorno que nos rodea. Siempre es una satisfacción ver que cumplimos con las expectativas de nuestros huéspedes. Si deciden regresar no dude en contactarnos. Un saludo. Angel Perales Director Adjunto / Assistant Manager Grand Palladium White Sand Resort & Spa... Más

Madrid, España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El resort es es genial. Grande, con muchas opciones, un entorno muy cuidado, la playa maravillosa, las piscinas geniales, el servicio muy atento y servicial. En general, Un todo incluido correcto. Pero algunas aspectos deberian de mejorar. 3 días seguidos sin aire acondicionado. Un hotel así debería de tener recursos para subsanar los problemas que puedan surgir. Por otro lado,... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Angel P, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado pedro v, Muchas gracias por dejar su comentario acerca de su experiencia en Grand Palladium Riviera Maya. Para nosotros son de suma importancia, y son de gran ayuda para seguir mejorando día a día. Trabajamos diariamente para poder ofrecer un servicio acorde a las expectativas, con lo que revisaremos los puntos a mejorar que nos comenta. Lamentamos que todavía... Más

Gijón, España
Crítico Principiante
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El complejo es una pasada si te gusta la flora y la fauna. Buenas piscinas y playa segura y limpia. La comida es bastante buena para ser un hotel tan grande y nos gustaba cenar d restaurante de noche. Nos gustaron todos y como mucho debes esperar 30 minutos que con todo incluido te tomas algo en la barra y... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Angel P, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada covadonga s: Muchísimas gracias por su aportación. Vuestra opinión es muy importante para nosotros y no duden que tomaremos medida en mejorar nuestros puntos débiles y fortalecer nuestros puntos fuertes. Esperamos que si regresa, dichos fallos que comentan hayan sido remediados. Saludos Más

Ciudad de la Costa, Uruguay
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La verdad pase una gran estadía, el complejo es gigante y cada rincón vale la pena conocer, el transporte me pareció muy bueno y la espera esta bien, creo que para alguien de vacaciones 10 minutos no son nada, quien quiere andar a la corridas cuando esta de vacaciones?, y sino la caminata entre la naturaleza es un gran paseo... Más

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Angel P, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Vickytoriadeoli: Gracias por su crítica, nos alegra todo le haya parecido satisfactorio. Haremos llegar esta opinión a nuestro personal para que sigan sonriendo día a día y alegren siempre las vacaciones a nuestros clientes. Y sí, siempre cuidamos y cuidaremos la fauna y flora en nuestro hotel y alrededores, porque el medioambiente es muy importante para nosotros. Saludos Más

Vitoria-Gasteiz, España
Crítico Intermedio
13 opiniones 13 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Es la 3 vez que he ido a este Resort en el Caribe mejicano es una auténtica maravilla. Los hoteles espectaculares. El que me gusta menos es el Colonial, muy buenos Kantennah y Withe Sands. Todas las instalaciones son preciosas, plantas, animales.... Tiene un spa con una infinity pool exterior, zona de deportes con minigolf, cancha de Basarte, fútbol, pistas... Más

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Angel P, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Car0lina1974: Es un placer saber que nos ha visitado varias veces y siempre ha terminado contenta. Como nota informativa, hemos empezado a renovar el hotel Colonial. Nos alegramos las instalaciones, restaurantes y demás sean de su agrado. Nos vemos en su cuarta visita, esperamos. Saludos Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estancia de siete noches, el complejo es espectacular la calidad de la comida buena. Desde mi punto de vista, hay varias cosas que no funcionan. Primero el transporte para desplazarte el tiempo de esperea era exagerado. Segundo los restaurantes tematicos bastante malos, en el mexicano las copas rotas y muy mal atendidos. el mejor el japones, Tercero como se puede... Más

¿Te sirvió esta opinión? 2
Angel P, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Angel B: Gracias por sus comentarios tan bien detallados sobre los puntos que usted comenta debemos mejorar, tomamos nota de todo por supuesto y estamos seguro que si viene otra vez, cambiará su percepción sobre nosotros. Saludos Más

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Me encantan las instalaciones y el hotel cuenta con una excelente ubicación, el ambiente es extraordinario y cuentan con actividades que te mantienen ocupado, el personal es atento y muy amistoso y los shows en los teatros son agradables

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Angel P, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada remireza: Gracias por dedicar parte de su tiempo a poner su comentario. Nos alegra que haya salido encantada y haremos llegar al departamento de animación sus comentarios sobre las actividades y shows. Gracias y esperamos volver a verles. Saludos Más

Monterrey, México
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Visitamos el Hotel En Agosto a una Boda de un Amigo, cabe mencionar que para los novios y su sueño de casarse en playa esta muy bien el hotel ya que todo salio bien, la boda maya muy bonita, el civil, la boda en playa. todo a la perfección, muy bonito todo... el sueño de cualquier pareja............. Peroooooooooo de atencion... Más

¿Te sirvió esta opinión? 5
Angel P, Gerente en Grand Palladium Riviera Resort & Spa, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sr: Mauricio1127: Gracias por escribirnos su opinión de su estadía en nuestro hotel. Lamentamos mucho que su estancia no haya sido de su agrado. Comentarle que nos sorprende algunos puntos que comenta, como el tema de la comida y el personal, que son dos de los puntos mas valorados en nuestro complejo. Dice que hay comida para europeos... Más

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Información adicional sobre Grand Palladium Riviera Resort & Spa

Dirección: Carretera ChetumaL-Puerto Juarez Km, 256-100 | Municipio Solidaridad, Akumal 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 136.712 - 355.922
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Palladium Riviera Resort & Spa 4*
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Grand Palladium Riviera Hotel Akumal
Grand Palladium Riviera Resort And Spa
Grand Palladium Riviera Maya
Hotel Grand Palladium Riviera
Grand Palladium Riveria
Gran Palladium Riviera

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Categoría del hotel
Cantidad de habitaciones
324

Preguntas y respuestas

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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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