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Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa

Carretera Federal Cancun-Tulum, Zona Costera, Km. 256.3, Akumal 77780 , México
Servicios del hotel
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa
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En el puesto n.º12 de 21 hoteles en Akumal
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4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer
NANDO A Madrid, España
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9.652 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Calificación de viajeros
    4.680
    3.033
    1.207
    409
    323
Opiniones para
3.052
4.345
129
29
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Español primero
1 opinión
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Pesimo servicio, tarjetas de cuarto deficiente, nunca hay toallas, solo te dejan entrar a un restaurante de especialidad, los carritos pasan cada hora y esta lejisimos el lobby, todo tiene horario estricto si llegas 1 minuto tarde no te lo respetan, todo quieren cobrar extra, los concierge no sirven para nada para todo te mandan al lobby, media hora antes... Más 

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Madrid, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Buenas!! He pasado una semana de experiencias inolvidables, tengo que decir que hicimos 3 excursiones fuera del Hotel (merece la pena salir del "todo incluido" del resort y no quedarse todo el día en la barra húmeda de las piscis como los guiris). El servicio por parte del personal es realmente bueno, gente siempre atenta y dispuesta a ayudarte, las... Más 

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Santander, España
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

El personal dispuesto siempre ayudarte y complacerte con una sonrisa en la boca ,siempre. desde aquí quiero dar las gracias y destacar su comportamiento del Sr Juan conductor del carrito que transporta a los clientes al spas , a la srta Coral de recepción a las srtas Cristina y Taide masajistas del spas; gracias por ser unos grandes profesionales dispuestos... Más 

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Aguascalientes, México
Crítico de nivel
50 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 64 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Es un resort ubicado a más de una hora del aeropuerto de Cancun y a 35 minutos de Playa del Carmen, sabiendo esto lo lejos o cerca es una opinión personal de cada uno de Ustedes. Es enorme la propiedad, lo cual es agradable ya que núnca te sientes saturado de huespedes en ninguna zona, pero sumamente cansado recorrerlo a... Más 

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Ciudad de Mexico, México
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Muy grande, enclavado en la selva! La calidad de los alimentos y bebidas muy buena! Un río artificial que los niños disfrutan mucho! Las habitaciones cómodas y limpias. Gran área de playa! Los animadores y el personal muy amables, en particular Súper Mario con la clase de aerobics en la alberca y al Alanis en el tour de bicicleta. El... Más 

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Ciudad de Mexico, México
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Deberían tener una playa mas amplia y WFI disponible sin costo. Trate de conectarme de acuerdo lo que indican por 15 minutos para revisar correos de trabajo sin éxito aun así me lo cobraron. Cumplir con los horarios de Restaurantes pues a veces ya no estaban disponibles todos los platillos una hora antes de la hora del cierre del servicio.

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Provincia de A Coruña, España
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Estuvimos en mayo del 2015.Fue la primera vez que fuimos al caribe y quedamos encantados del sirenis,sinceramente os lo recomiendo por su situacion en la selva,sus animales(mapaches,iguanas,etc)su magnifico complejo,sus amplias habitaciones(con jacuzzi),especial mencion para maria,nuestra chica de limpieza de habitaciones. Resaltar tambien su explendido bufet y a nuestro mesero Juan Mesias Miranda. Por poner un pero deciros que la playa... Más 

¿Te sirvió esta opinión? 1
Saltillo, México
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

El hotel esta muy bien ubicado y tiene muchas actividades, solamente siento que deben dar mejores vinos para tomar, sin embargo todo lo demás es de excelente calidad, al igual que la gente que atiende.

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Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Estuvimos en noviembre del 2014 10 dias, nos encanto el hotel, es el cuarto año que viajábamos a Riviera maya y la verdad que este año volvemos a repetir en el mismo resort, su personal un 10 Mario de recepción fue muy amable con nosotros, Marlyn el conserje del edificio, Esperanza la camarera de playa, los chicos de animacion, todos... Más 

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Crítico de nivel
7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Una pasada de Resort. La animacion se la curraban, espectaculos, mercados.... El Spa muy bueno, encima nos llovio cuando estabamos disfrutando de el, sin irse el sol, parece que esta en el medio de la selva, fue una experiencia buenisima de las que nunca se olvidan. La comida para mi gusto le faltaba un poco mas de elaboracion, mas sabor,... Más 

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Grandrivieramaya, Asistente de Dirección en Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola aitorr18, Gracias por tomarte tu tiempo para dejar constancia de tu experiencia con nosotros. Siempre es reconfortante recibir buenos comentarios y que se aprecie el duro trabajo que hay detrás de la escena, ya que invertimos mucho tiempo y recursos para la causa. Me alegro mucho que hayan tenido unas vacaciones inolvidables, de que hayan podido disfrutar de nuestro... Más 

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