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Los 21 Akumal hoteles

Grand Sirenis Mayan Beach Resort & Spa

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Federal Cancun-Tulum, | Zona Costera, km 256,3, Akumal 77780, México
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Grand Sirenis Mayan Beach Resort & Spa
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78 %
En el puesto n.º15 de 21 hoteles en Akumal
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2014
Felipe S carmen
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2.603 opiniones de viajeros

Calificación de viajeros
    1.148
    890
    336
    121
    108
Opiniones para
879
1125
41
10
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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carmen
Crítico Novato
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 agosto 2014

Los empleados son muy atentos Daniel de recepcion muy amable y servicial, resolvio de manera inmediata mi solicitud de cambio de ubicacion de cuarto por una de mejor categoria, (previo pago, razonable) las instalaciones bien, el personal de heladeria muy atenta, igual los meseros (alejandro) muy buen servicio, apesar de que el hotel estaba lleno el trato fue bueno, no... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Buenos Aires, Argentina
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2014

Positivo: _Los empleados son muy serviciales y amables. Quiero destacar la atención brindada por Louise Ann del spa que no sólo nos reservó turnos, sino que además nos brindó consejos para nuestras excursiones a las ruinas. _La comida del restaurante japonés es la mejor. _El spa. _La playa con ruinas. Negativo: _Todo pensado y desarrollado para los estadounidenses. Como ejemplo... Más

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Grandrivieramaya, Asistente de Dirección en Grand Sirenis Mayan Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Pamsi87, Quiero agradecerte el tiempo que te has tomado en compartir tu experiencia con toda la comunidad. Me apena que tu estancia no fuese del todo satisfactoria. Me entristece mucho que no hayas disfrutado de los beneficios exclusivos que ofrece nuestro Club Sirenis. Nuestro staff trabaja todos los días arduamente para satisfacer a nuestros Huéspedes al 100 % sin... Más

Cuernavaca, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 julio 2014

Tuvimos un poco de dudas por algunos comentarios que habiamos visto. pero la verdad es que el hotel se encuentra en muy buenas condiciones. Fuimos de visita nuestra familia, un grupo grande, y todos la pasamos muy bien. La atencion brindada por todo el personal del staff es magnifica. Disfrutamos mucho las albercas y los shows. Hay actividades la mayor... Más

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Grandrivieramaya, Asistente de Dirección en Grand Sirenis Mayan Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Leticia R, Gracias por tus comentarios y buena valoración sobre nuestros servicios, uno se alegra cuando se reconoce el duro trabajo que hay detrás de las vacaciones de cada uno de nuestros viajeros. Me alegro mucho que hayamos alcanzado sus expectativas y de que hayan disfrutado de nuestras albercas, nuestros shows, nuestras instalaciones y lo más importante del servicio... Más

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2014

Quisiera agradecer a las siguientes personas por todas las atenciones: Al capitán Juan Zàrate del Buffet,al su chef Pablo, Al chef Gerardo, Jose, Cruz de Steakhouse, a Giovanni cheff pastelero, a Brenda Conde, a los siguientes CONCIERGE: Mauricio, Karla y Marina Coral,Abraham del checkin, a Juan de transporte al spa, Salvador capitan del Rodicio, Primitivo Cocinero, Aida practicante,Channdal Mesera, Filiberto... Más

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 julio 2014

Instalaciones Premium que exceden las expectativas, alimentos de excelente calidad y lo mejor la calidez y honradez del personal que se esmera por atenderte. En especial a mis amigos Elam, ever, Emilio, Ismael y Antonio que cuando extravie mi celular fueron super amables y me ayudaron a recuperarlo. También el equipo de animación sensacional. Y tuve la oportunidad de nadar... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Grandrivieramaya, Asistente de Dirección en Grand Sirenis Mayan Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola Anwar A, Gracias por tus comentarios y buena valoración de nuestros servicios, uno se alegra cuando es reconocido el duro trabajo que hay detrás de sus vacaciones. Me alegra mucho saber que hayas disfrutado de nuestras instalaciones, de la variedad de la comida y de los valores de nuestro equipo de trabajo, ya que, ellos son lo más valioso... Más

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 julio 2014

Quiero agradecer y recomendar públicamente a todo el personal, tanto operativo como administrativo, del Grand Sirenis; mi casé hace dos semanas y tengo que resaltar todo el apoyo que nos dio el Departamento de bodas: Kenya, Tania, Lily y demás, súmamente profesional, interesadas hasta por el más mínimo detalle, cumplieron lo que prometieron: Ustedes disfruten que nosotros nos preocupamos por... Más

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Monterrey, México
Crítico Avanzado
25 opiniones 25 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2014

Tenía grandes expectativas de este lugar, empezando por el nombre, Grandes Sirenis. En definitiva hay mejores lugares de todo incluido en la Riviera Maya. Acá el trato es impersonal. La comida y bebida es abundante pero muy genérico. El lugar es muy bonito y puedes encontrar personal muy amable (gracias Teresa consierge) como también muy poco amigable. El spa es... Más

¿Te sirvió esta opinión? 1
Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2014

Mis vacaciones fueron muy buenas, desde la entrada me recibieron con un coctel, el check in fue rapido, la habitacion estaba lista desde temprano y pudimos disfrutar de la playa y las piscinas, La recomendacion principal es reservar los restaurantes desde el primer dia ya que en ocasiones se llenan muy rapido.

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Lima, Perú
Crítico Avanzado
28 opiniones 28 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 julio 2014

Teniendo en cuenta que se trata de un All Inclusive probablemente las expectativas sobre la calidad de la comida (y la bebida) deben ser bajas. Digamos que cumple y es muy dificil que encuentres algo sobre saliente. La calidad promedio la superan con variedad y buen servicio. Si eres muy exigente en cuanto a comida no lo recomiendo. Yo fui... Más

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Cancún, México
Crítico Principiante
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 julio 2014

Las instalaciones son adecuadas, aunque muy extenso el hotel, lo que implica que te tienes que trasladar caminando por largos tramos ya que el servicio de transporte interno no es constante ni adecuado. Las albercas bien en general, aunque considero que eran demasiado pocos los camastros para la cantidad de gente que se hospeda. El servicio es bueno, la atención... Más

¿Te sirvió esta opinión?
Grandrivieramaya, Gerente en Grand Sirenis Mayan Beach Resort & Spa, respondió a esta opinión

Hola GRILLERMOHA, Quiero agradecerte el tiempo que te has tomado en compartir tu experiencia con toda la comunidad. Me apena que tu estancia no fuese del todo satisfactoria y me gustaría contestar a algunos de los puntos que mencionas. Me alegra leer que hayáis disfrutado de los shows de animación, así como de nuestro personal. Es cierto que el resort... Más

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Información adicional sobre Grand Sirenis Mayan Beach Resort & Spa

Dirección: Carretera Federal Cancun-Tulum, | Zona Costera, km 256,3, Akumal 77780, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Akumal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): CL$ 97.082 - 304.348
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Sirenis Mayan Beach Resort & Spa 4*
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También conocido como:
Grand Sirenis Mayan Beach Hotel Akumal
Grand Sirenis Mayan Beach Resort And Spa

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